किसी व्यक्ति की बुद्धिमत्ता का आकलन उसके उत्तरों की तुलना में उसके प्रश्नों से करना आसान है। एक मूर्ख पूछता है, और सौ बुद्धिमान लोग सोच में पड़ जाते हैं क्योंकि हर कोई एक समझदार उत्तर नहीं मानता है। तो, बातचीत में सबसे विश्वसनीय हथियार एक प्रश्न है!
निःसंदेह, सही ढंग से पूछा गया प्रश्न विषय के साथ कुछ परिचितता दर्शाता है, लेकिन आम तौर पर किसी व्यक्ति को परेशान करने के लिए यह आवश्यक नहीं है। आप स्वयं मूर्ख हो सकते हैं, मुख्य बात यह है कि आप प्रश्न पूछते हैं।

हालाँकि, यह याद रखना चाहिए कि ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर न देना ही बेहतर है
पूछें कि क्या आप कोई अप्रिय उत्तर नहीं पाना चाहते।
हाँ, और लोग झूठ बोलते हैं, ज़्यादातर तब जब उन्हें दीवार से धक्का दिया जाता है।
अवांछित प्रश्न. ज्ञानीकहा:
"सवाल मत पूछो, और वे तुमसे झूठ नहीं बोलेंगे।"

पूछे गए सभी प्रश्नों में से सबसे अप्रिय प्रश्न अनावश्यक हैं। वे
आसानी से दूसरों के साथ हमारे रिश्ते खराब हो जाते हैं और साथ ही, हमारे भी
खुद की प्रतिष्ठा. ऐसे प्रश्न हैं जिन्हें न पूछना ही बेहतर है,
ताकि मेरी अज्ञानता की गहराई उजागर न हो।

और, यदि आप कुछ जानना चाहते हैं, तो आपको उससे प्रश्न पूछने की आवश्यकता है
जो उन्हें जवाब देने में सक्षम है. पोकर से मत पूछो
ओवन का तापमान.और केवल उन्हीं प्रश्नों को सुनना आपके लिए उपयोगी है
जिसका उत्तर आप ढूंढने में सक्षम हैं।

हालाँकि, ऐसे लोग भी हैं जो अपने प्रश्नों का उत्तर स्वयं देना पसंद करते हैं
किसी और की राय सुनने का जोखिम न उठाएं. सबसे बुरी बात तब होती है जब प्रश्न पूछे जाते हैं
जो उनसे पूछते हैं वे उत्तर देते हैं, परन्तु अभी तक उत्तर नहीं समझ पाए हैं।

बच्चे इस प्रश्न में रुचि रखते हैं कि "सब कुछ कहाँ से आता है?", वयस्क - "कहाँ"।
क्या सब कुछ ख़त्म होता जा रहा है?हम सभी अर्थ खोज रहे हैं। सबसे पहले हमें स्थिरांक की आवश्यकता है
आनंद और दर्द का अभाव.तब हमारा मस्तिष्क विकसित होता है, हम
हम भाषण में महारत हासिल कर लेते हैं और धीरे-धीरे इसमें रुचि लेने लगते हैं
जो हो रहा है उसके कारण (प्रश्न पूछना "क्यों?")।

इसकी पुष्टि कोई भी माता-पिता कर सकता है जिनके बच्चे लगातार
वे पूछते हैं कि सूर्य क्यों चमक रहा है या आकाश नीला क्यों है।
और अगर माता-पिता विज्ञान की ओर रुख करते हैं और थर्मोन्यूक्लियर के बारे में बात करते हैं
संश्लेषण या कैसेपृथ्वी का वायुमंडल प्रकाश बिखेरता है, उत्पन्न होता है
मुख्य समस्या.

वे तुरंत निम्नलिखित प्रश्न सुनते हैं:
"हाइड्रोजन परमाणुओं के साथ ऐसी प्रतिक्रिया क्यों होती है?"
- “उनकी वजह सेतापमान और दबाव,'' माता-पिता उत्तर देते हैं।
"वहां दबाव क्यों है?" - पूछनाबच्चा चिल्लाता है.

उसका हर नया प्रश्न मूर्खतापूर्ण उत्तरों के लिए सज़ा जैसा लगता है।
"कैसे" पर प्रश्न "क्यों?" याद रखें: जब बच्चे पूछते हैं "क्यों?"
वे वास्तव में चाहते हैंजो हो रहा है उसका उद्देश्य जानें.

पहली नज़र में, यह एक मासूम इच्छा लगती है, यहाँ तक कि आकर्षक भी।
और हम चाहते हैंव्याख्या करना। हालाँकि, यदि आप हर बार विस्तार से उत्तर देते हैं, तो
एक अप्रिय घटना जल्द ही सामने आएगीक्षण: हम देने में सक्षम नहीं हैं
संतुष्टि देने वाला हम स्वयंयहां तक ​​कि सबसे सरल प्रश्नों के उत्तर भी
प्रश्न.

हम नहीं जानते कि सूर्य क्यों चमकता है या आकाश नीला क्यों है। हम
हम सच नहीं जानतेकई घटनाओं के कारण, और सबसे महत्वपूर्ण - स्वयं।
हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि सोचने की ज़रूरत नहीं है।

कुछ बिंदु पर हम अपने प्रश्नों का दायरा सीमित कर देते हैं।एक तक उल्लू
सबसे महत्वपूर्ण: "हम क्यों जीते हैं?" कुछ लोग सरलता में रुचि रखते हैं
सवाल:"कैसे जीना है?" और यहां अब आपको किसी बाहरी की जरूरत नहीं है,
हमें एक मृत अंत में ले जाने के लिए...

समाधान आमतौर पर सरल है: हम अपना ध्यान सरल कार्यों पर केंद्रित करते हैं।
हम बस अपना जीवन जीना शुरू कर देते हैं ताकि इसमें उलझ न जाएं
अंत में, एक उदास उत्तर कि हमारा जीवन निरंतर था
प्रश्नोत्तरी।

पता लगाने के लिए प्रश्न पूछने से बिल्कुल न डरें
नया, और एक बार गलत होने की तुलना में दो बार पूछना बेहतर है। रास्ता
सच्चाई की ओर - पूछे गए प्रश्नों का सही क्रम।

यह विचार करने योग्य है कि क्या आपका प्रश्न अवांछनीय प्रतिक्रिया का कारण बनेगा?
या आप टकराव के लिए इतने उत्सुक हैं? क्या परिणाम आएगा?
लापरवाही से पूछे गए प्रश्न के लिए, कोई यह अनुमान लगा सकता है कि क्या
अपना ध्यान स्वयं से और अपने वार्ताकार से संपर्क करने की इच्छा से हटा दें
प्रश्न का मुद्दा आपके समकक्ष पर है।

अक्सर, एक पल के लिए कल्पना करना ही काफी होता है कि ऐसा कोई प्रश्न है
वे आपसे इसलिए पूछते हैं ताकि आप उत्तर पा सकें और उस मूर्खता को समझ सकें
मैं तुम्हारे होठों से पूछ सकता हूँ.

किसी मूर्खतापूर्ण प्रश्न का सबसे चतुर उत्तर मौन है। हाँ और मामले में
बहुत ही स्मार्ट सवाल है, मोक्ष समान है. होशियार
जितना सवाल पूछा गया, उसकी जगह उतनी ही गहरी खामोशी
उत्तर।इसके अलावा, ऐसे प्रश्न भी हैं जिनका कोई उत्तर नहीं है; लेकिन वहाँ है
ऐसे उत्तर जो बहुत सारे प्रश्न खड़े करते हैं, इसलिए हमेशा सन्नाटा रहता है
मदद करेंगे.

उन लोगों के लिए बचना और भी आसान है जिन्होंने कभी चुप रहना नहीं सीखा...
वे दूसरों को प्रश्न पूछने का अवसर ही नहीं देते, लेकिन...
ऐसे लोगों से एकमात्र मुक्ति पलायन है...
अगली बार इसके बारे में और अधिक..

कई लोगों ने उन्हें संग्रह में भी भेजा, भोलेपन से विश्वास करते हुए कि यह संचार में हस्तक्षेप करता है (याद रखें कि "हार्ट ऑफ़ ए डॉग" से शारिकोव ने प्रोफेसर को कैसे फटकार लगाई थी), और विशेष रूप से एक खुशहाल व्यक्ति की तलाश में पारिवारिक जीवन. जैसा कि कोई उम्मीद कर सकता है, अनुचित प्रश्नों का विषय बहुत प्रासंगिक हो गया है, खासकर समाज के संवेदनशील हिस्से - खूबसूरत महिलाओं - के लिए।

एक ओर, लगभग हर कोई समझता है कि उम्र, वेतन और संपत्ति के बारे में प्रश्न पूछना असुविधाजनक है। दूसरी ओर, कई महिलाएं अब उनमें कुछ खास नहीं देखतीं: कुछ शांति से सच बताती हैं, अन्य भी अनैतिक रूप से जवाब देती हैं, लेकिन उन्होंने इसके लिए कहा और असभ्य हैं। और फिर भी, यह आपकी जेब की जाँच नहीं कर रहा है या आपके पासपोर्ट विवरण के बारे में नहीं पूछ रहा है जो सबसे अधिक नुकसान पहुंचाता है। ऐसे कई प्रश्न हैं जो न केवल गहरा आघात पहुंचाते हैं, बल्कि भ्रमित भी करते हैं।

1. आपने शादी क्यों नहीं की?

एक बहुत ही अप्रिय प्रश्न, एक ऐसी महिला के लिए जो कई वर्षों से अपमानजनक "नागरिक विवाह" में रह रही है, और एक बिल्कुल अकेली महिला के लिए भी। विशेषकर यदि वह थोड़ी अधिक हो...

आप ऐसे प्रश्न का उत्तर कैसे दे सकते हैं, ताकि वे फिर न पूछें? अधिकांश अप्रिय स्थितियों की तरह, हास्य की भावना मदद करेगी।

यह कहने का प्रयास करें कि आपकी ट्रेन रवाना हो गई है। हां, हां, आपने खुद को छोड़ दिया है। और किसे आपकी ज़रूरत है, अतिरिक्त पाउंड के साथ, या बच्चे के साथ, या ख़राब चरित्र के साथ!

अगर कोई आदमी सवाल पूछे तो उससे सीधे पूछें- अच्छा, क्या तुम मुझसे शादी करोगी? या तो ले लो या दोबारा मत पूछो!

2. आप बच्चे को कब जन्म देंगी?

यह शायद सबसे दर्दनाक सवाल है. पूछने वाला हमेशा महिला के निजी मामलों से अवगत नहीं होता है। शायद यही उसके लिए दुःख है...

मुझे क्या कहना चाहिए? विनम्र उत्तर पाना कठिन है। कहें कि आप इस विषय पर बात नहीं करना चाहते। सामान्य तौर पर, कभी नहीं. अन्यथा, आप इस व्यक्ति के साथ संवाद करना बंद कर देंगे।

3. आपने तलाक क्यों लिया?

संभावित बॉयफ्रेंड के बीच एक लोकप्रिय प्रश्न। यदि आप एक-दूसरे को लंबे समय से जानते हैं, तो आप कुछ तथ्य प्रदान कर सकते हैं।

और अगर कोई आदमी पहली डेट पर ही इस विषय में रुचि दिखाता है, तो गंभीरता से जवाब दें कि यह केवल उससे मिलने के लिए है। इशारा नहीं मिला और अगला बेतुका सवाल पूछ बैठे? अब आपके लिए अलविदा कहने का समय आ गया है।

4. आप किसके लिए तैयार हैं?

आप अपने रिश्ते को ताज़ा करना चाहते हैं - आपने एक लेस पिग्नॉयर या एक लुभावनी चीज़ खरीदी अंडरवियर... और प्रिय पति दुर्भावना से मुस्कुराता है, और एक अत्यंत आपत्तिजनक प्रश्न भी पूछता है!

आपको महंगी चीज़ों को फाड़कर बदनामी का कारण नहीं बनना चाहिए। उससे पूछें कि वह खुद क्या सोचता है। आख़िरकार, प्रश्न उतना कठिन नहीं है।

अंत में, यह कहने लायक है कि जिज्ञासु अजनबी या करीबी लोग हमेशा आपकी त्वचा के नीचे नहीं आना चाहते थे। शायद और कुछ दिमाग में नहीं आया, लेकिन बातचीत कायम रखना ज़रूरी था.

आपकी समस्याएँ सुनने वाला हर व्यक्ति आपको नहीं समझ सकता। परिणामस्वरूप, बातचीत एक अप्रिय झड़प में बदल जाती है जिससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा।

बेशक, किसी अप्रिय बात को ख़त्म करने के कई तरीके हैं, लेकिन क्या होगा अगर हम अपने वार्ताकार को नाराज नहीं करना चाहते? यहीं पर हमें व्यापक प्रतिक्रिया तकनीकों की आवश्यकता होती है, जिसमें आपके उत्तर या टिप्पणी को समझने में चेतना को डुबोने की प्रेरणा शामिल होती है। दूसरे शब्दों में, आप जो कुछ भी कहते हैं वह व्यक्ति को सोचने पर मजबूर कर देना चाहिए - और परिणामस्वरूप, संवाद बंद हो जाएगा। यहां कई हैं, और आपको शायद अपने जीवन की ऐसी ही स्थितियां याद होंगी।

विकल्प एक:

किसी वार्ताकार के साथ बातचीत में आपकी टिप्पणी या किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर इस बारे में बिल्कुल नहीं होना चाहिए कि बातचीत किस बारे में है या आपसे किस बारे में पूछा गया है।

उदाहरण:

उत्तर या टिप्पणी रुक-रुक कर होती है: “मिस्र के रॉक पैटर्न के साथ, सहस्राब्दियों से गुजरते हुए, कोई अपरिवर्तित रहता है। मुझे लगता है कि वे शानदार हैं, है ना?"

विकल्प दो:

आपका उत्तर क्रियात्मक होना चाहिए, और जितने अधिक शब्द, उतना कम अर्थ।

उदाहरण:
एक कष्टप्रद वार्ताकार का भाषण: “...मेरे पड़ोसी ने मुझे कैसे पकड़ लिया। यह बहुत भयानक है... हाँ, वह... और वह... और ऐसे मूर्ख लोग कहाँ से आते हैं?

रुक-रुक कर उत्तर दें या टिप्पणी करें: “शायद, जैसा कि कई लोग कहते हैं, जो दूसरों को समझ में नहीं आता है उसे समझने की अनुमति देते हुए, आप शायद जानते हैं, इसलिए बोलने के लिए, क्या करना है, इस मुद्दे के समाधान के साथ अपनी चेतना पर कब्जा करना। बेशक, अपने शस्त्रागार में प्रसिद्ध पुस्तकों के अंश रखकर, यदि इस मुद्दे को हल करने के संदर्भ में कोई अन्य विकल्प नहीं हैं, तो आप कही गई हर बात को चुनौती दे सकते हैं। और यहां आप शायद सही रहेंगे, लेकिन क्या यह उतना ही मूर्खतापूर्ण नहीं होगा, यही सवाल है।

विकल्प तीन:

अपने उत्तर को जटिल दिखने दें, और यदि इसमें कुछ भी बुद्धिमानी नहीं है तो कोई बात नहीं, मुख्य बात यह है कि उत्तर को एक प्रश्न के रूप में और कोआन को एक प्रश्न के रूप में आसानी से अनुवादित किया जाए।

कोआन एक कार्य है और इसे हल करने की प्रेरणा भी, लेकिन इसमें सफलता की कोई संभावना नहीं है क्लासिक संस्करणचेतना। वार्ताकार कोआन को सुलझाने में रुचि रखता है, और परिणामस्वरूप एक आंतरिक संवाद करना शुरू कर देता है, जिससे।

उदाहरण:
एक कष्टप्रद वार्ताकार का भाषण: “...मेरे पड़ोसी ने मुझे कैसे पकड़ लिया। यह बहुत भयानक है... हाँ, वह... और वह... और ऐसे मूर्ख लोग कहाँ से आते हैं?

रुक-रुक कर उत्तर दें या टिप्पणी करें: “कुछ न कुछ हमेशा कुछ न कुछ की ओर ले जाता है। सहमत हूँ कि हमारे जीवन में हर चीज़ महज़ एक साधारण परिणाम है, लेकिन यह जो है उसके परिणाम को समझने के लिए, आपको यह जानना होगा कि यह अब क्या है। तो मैंने ताली बजाई, आपके अनुसार एक हथेली से कौन सी ध्वनि उत्पन्न होती है?

आपका व्यक्तित्व कैसा है और किस चीज़ में उसकी सबसे अधिक रुचि हो सकती है, इसके आधार पर प्रश्न चुनें। कोअन बहुत हैं, लेकिन सार एक है। यह न भूलें कि आपके सभी उत्तर आत्मविश्वासपूर्ण और दृढ़ लगने चाहिए; उपरोक्त में से किसी भी तरीके से तीन या चार बार उत्तर देने से बातचीत बंद हो जाएगी।

दूरभाष वार्तालाप! में इस मामले मेंकिसी व्यक्ति को आपसे बात करना बंद करने और आपका ध्यान भटकाने के लिए, आपको बस अपने स्वर और बोलने के तरीके को बदलने की जरूरत है। आपको अपने वार्ताकार के बिल्कुल विपरीत बनने की आवश्यकता है। अर्थात यदि कोई व्यक्ति सतर्क है तो अच्छा मूडयदि वह आपसे सकारात्मक बातचीत करना चाहता है, तो आप सुस्ती से, अनिच्छा से, लंबी बात करना शुरू कर देते हैं - और एक मिनट बाद वह खुद ही बातचीत बंद कर देगा। और !

शुभ संचार!

← अपने दोस्तों को बताएं

जिन प्रश्नों का पहले से सही उत्तर नहीं होता, वे पुरुष और महिला के बीच संवाद का पसंदीदा हिस्सा होते हैं। अधिक सटीक रूप से, केवल महिलाएं, क्योंकि वह वह है जो उनसे पूछती है, एक आदमी को सबसे अजीब स्थिति में डालती है जिसमें वह कभी भी खुद को पा सकता है। यदि आप उन्हें डराना नहीं चाहते तो आपको किन प्रश्नों से बचना चाहिए? और क्या ऐसे अच्छे कारण हैं कि पुरुष हमेशा हम पर भरोसा नहीं करते?

1. "क्या तुम्हें वह उपहार पसंद आया जो मैंने तुम्हें दिया था?"

" निश्चित रूप से!" - सबसे स्पष्ट उत्तर. लेकिन तीन सप्ताह बाद भी यह आपके लिए इतना दिलचस्प क्यों है? पुरुष इस बात को नहीं समझते.

2. "क्या आप इस बारे में निश्चित हैं?"

जब उनका बॉस उनसे यह सवाल पूछता है, तो वे आपका सख्त चेहरा देखने की तुलना में जवाब को लेकर कहीं अधिक आश्वस्त होते हैं। उन्हें ऐसा लगता है कि एक गलत उत्तर दिया गया और वे सीधे नरक में चले जायेंगे!

3. "आपका पासवर्ड क्या है?"

वे झूठ नहीं बोल सकते, वे इनकार नहीं कर सकते, लेकिन वे जमीन पर गिर भी नहीं सकते। तो अंततः उन्हें क्या करना चाहिए?

4. "क्या तुम्हें मेरे दोस्त पसंद हैं?"

आपके दोस्त आपके दोस्त हैं. उनके साथ समय बिताने का एकमात्र कारण आपकी वजह से है। इस प्रश्न का उत्तर अनकहा ही रहने दें, ताकि ठेस न पहुंचे या नाराज न हों।

5. "क्या मैं आपका फ़ोन ले सकता हूँ?"

"मैं ठीक हूं। लेकिन आप सिर्फ कॉल करेंगे, है ना? आप मेरे संपर्कों को क्यों देख रहे हैं? संदेश क्यों? इसके बाद मुझे महिलाओं पर भरोसा क्यों करना चाहिए?” , - उसके सिर से चमकती है।

6. "क्या हम मैचिंग टैटू बना सकते हैं?"

अगर कोई आदमी 'नहीं' कहता है, तो यह मत सोचिए कि वह आपके साथ अपना भविष्य नहीं देखता। पुरुष हर तरह से दायित्वों से बचते हैं, और टैटू को "कलंक" माना जाता है।

7. "तुम्हारे पास कितनी लड़कियाँ हैं?"

इस प्रश्न का कोई सही उत्तर नहीं है. बहुत कम - एक साधारण व्यक्ति, बहुत अधिक - कैसानोवा।

8. "तुम मुझसे प्यार क्यों करते हो?"

पुरुषों को ऐसा लगता है कि उनके पास पूर्व-लिखित और पूर्वाभ्यास किया हुआ उत्तर होना चाहिए, इसलिए एक दिन कविता में बोलने के लिए तैयार रहें।

9. "मुझे क्या पहनना चाहिए, स्कर्ट या ड्रेस?"

आप देखिए, वह कभी नहीं पूछता कि क्या उसे कॉल ऑफ ड्यूटी या फीफा खेलना चाहिए, इसलिए वह यह उम्मीद नहीं करता कि आप उससे फैशन के बारे में बात करना शुरू करें।

10. "आप अपना VKontakte स्टेटस क्यों नहीं बदलते?"

"मुझ पर वज्र से प्रहार करो," वह सोचता है।

अपने वार्ताकार को उसके स्थान पर कैसे रखें? मौखिक आक्रमण के तरीके

क्या आप बातचीत और मौखिक द्वंद्व में जीतना चाहते हैं?

20 - 21 दिसंबर 2014 इगोर वैगिन का प्रशिक्षण होगा

“अपने वार्ताकार को उसकी जगह पर कैसे रखें

हम आपको प्रशिक्षण के लिए आमंत्रित करते हैं! विवरण =

अध्याय 1।

जीभ बंदूक से भी बदतर है!

मौखिक प्रहारों को टालने की कला सबसे अधिक है आवश्यक बातजीवन में. जो लोग शब्दों का उच्चारण नहीं करते उनका प्राचीन काल से ही सम्मान किया जाता रहा है। मौखिक द्वंद्व के विजेताओं ने महान वक्ता के रूप में प्रसिद्धि प्राप्त की। शब्द से डंक मारने की क्षमता ही वीरता है। उदाहरण के लिए, प्राचीन ग्रीस में, सिनोप के डायोजनीज प्रहार का प्रत्युत्तर देने की अपनी क्षमता के लिए प्रसिद्ध हो गए। उनकी हरकतों के बारे में कई प्राचीन रचनाओं में लिखा गया है।

एक सनकी और दार्शनिक बनने से पहले, डायोजनीज सिक्के ढालने में लगा हुआ था। लेकिन जल्द ही वह पैसे काटते हुए पकड़ा गया। बाद में, उनके दुश्मनों ने उन्हें एक से अधिक बार इस "युवापन के पाप" की याद दिलाई। "तो क्या हुआ," डायोजनीज ने उन्हें उत्तर दिया। "बचपन में मैं न केवल सिक्के काटता था, बल्कि बिस्तर भी गीला कर देता था!"

डायोजनीज स्वयं जानता था कि लोगों को उनकी जगह पर कैसे रखा जाए। एक दिन उसे एक अमीर और प्रभावशाली व्यक्ति के घर लाया गया। इसके अलावा, उसकी बुरी आदत के बारे में जानकर उन्होंने उसे पहले ही चेतावनी दी कि वह वहां न थूके। वे कहते हैं, यह असुविधाजनक है, यह बहुत साफ है। बिना किसी हिचकिचाहट के, डायोजनीज ने अपना गला साफ किया और अपने साथी के चेहरे पर थूक दिया: "क्षमा करें, मुझे यहां इससे बुरी जगह नहीं मिल सकती!" दूसरी बार, डायोजनीज ने एक व्यक्ति को सुना, जो किसी विशेषज्ञ की तरह खगोलीय घटनाओं पर चर्चा कर रहा था। और उसने उससे पूछा: "क्या तुम बहुत समय पहले स्वर्ग से आये हो?"

शुभचिंतकों ने एक बार दुष्ट और अशोभनीय स्थानों पर जाने के लिए डायोजनीज को फटकार लगाई। "तो क्या हुआ," डायोजनीज ने आपत्ति जताई। - और सूरज कभी-कभी सेसपूल में दिखता है। लेकिन इससे यह और अधिक गंदा नहीं हो जाता।”

एक दिन डायोजनीज एक ऐसे व्यक्ति से भिक्षा मांगने लगा जो अपनी कंजूसी के लिए जाना जाता था। उन्होंने व्यंग्यपूर्वक टिप्पणी की: "मैं तुम्हें भिक्षा दूंगा, डायोजनीज, यदि तुम मुझे ऐसा करने के लिए मनाओगे।" दार्शनिक ने उत्तर दिया, "अगर मैं तुम्हें किसी बात के लिए राजी कर सका, तो मैं तुम्हें फांसी लगाने के लिए मना लूंगा!" समकालीनों ने लिखा है कि एक बार डायोजनीज एक मूर्ति से भी भीख मांगने लगा था। जब उनसे अजीब कृत्य के कारणों के बारे में पूछा गया, तो उन्होंने उत्तर दिया: “हस्तक्षेप मत करो! मैं खुद को इनकार करने का आदी बना रहा हूं!”

यह भी ज्ञात है कि डायोजनीज ने सुकरात के प्रसिद्ध कथन "मैं केवल इतना जानता हूं कि मैं कुछ नहीं जानता" पर क्या प्रतिक्रिया व्यक्त की थी। उन्होंने कहा, ''मैं सुकरात से अधिक चतुर हूं।'' "क्योंकि मैं यह भी नहीं जानता!"

विलक्षण दार्शनिक का नाम सदियों से संरक्षित रखा गया है। समय रहते कोई धारदार शब्द ढूंढ़ने की क्षमता आज आपके काम आएगी। इससे आपको एक महत्वपूर्ण विवाद जीतने में मदद मिलेगी। सीधे आपत्ति करना, दुश्मन पर झपटना मूर्खता है, जैसे एक बैल बुलफाइटर पर झपटता है। आपको अधिक लचीला होने, आपत्तियों को सुनने और त्वरित तथा प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है। केवल गति, बुद्धि और प्रतिद्वंद्वी के छिपे उद्देश्यों को समझने की क्षमता ही मौखिक द्वंद्व में जीत की गारंटी देती है। ऐसी बहुत सी तकनीकें हैं जो आपके अभिमानी वार्ताकार को उसके स्थान पर सफलतापूर्वक स्थापित करने में आपकी सहायता करेंगी। यहां महज कुछ हैं।

1. काले से सफ़ेद.नकारात्मक को सकारात्मक में बदलकर आप शत्रु को पूरी तरह से निहत्था कर देंगे। इससे पता चलता है कि वह आपको दोष नहीं देता, बल्कि आपकी प्रशंसा करता है।

- आप फोन पर बहुत ज्यादा बात करते हैं!

- बिल्कुल। व्यवसाय में यह आवश्यक है: ग्राहक भी लोग हैं और संवाद करना पसंद करते हैं। मेरे लिए आप कौन हैं, वार्डन?

- आपका सेमिनार अभ्यास के अनुरूप नहीं है!

- क्या आप इन तकनीकों को आजमाते हैं? वास्तविक जीवन! कई ग्राहक मेरे सेमिनार से संतुष्ट हैं; इससे उन्हें अभ्यास में मदद मिलती है। और आपकी राय में वैसे भी "अभ्यास" क्या है?

2. बुमेरांग।जो तुम पर आक्रमण करता है, उसकी निन्दा करो। उन्हें शायद इस तरह के घटनाक्रम की उम्मीद नहीं थी.

- आप मेरे हितों की बिल्कुल भी रक्षा नहीं कर रहे हैं।

- हो सकता है कि मैं आपके हितों की रक्षा नहीं कर रहा हूँ, लेकिन मैं इस उद्देश्य के हितों की रक्षा कर रहा हूँ!

अधिक संभावित उत्तर:

- आप मेरे हितों की बिल्कुल भी रक्षा नहीं कर रहे हैं.

- मेरे पास अपना बचाव करने के लिए बमुश्किल समय है।

- यदि आप भी मेरे हितों की रक्षा करें तो मैं आपके हितों की रक्षा करने के लिए तैयार हूं।

- आपके उत्तर मुझे शोभा नहीं देते।

- सवाल क्या है, जवाब क्या है!

3. बेतुकेपन की हद तक कमी.निंदा को इस हद तक बढ़ा-चढ़ा कर पेश किया जा सकता है कि कोई उस पर केवल हंस ही सकता है। इसे आज़माएं, यह फायदे का सौदा है!

- मुझे लगता है आप बहुत ज़्यादा पीते हैं!

- क्या यह बेहतर होगा यदि मैं खूब खाऊं?

- तुम एक घटिया आदमी हो!

- क्या आप चाहेंगे कि मैं भीख मांगने पर मजबूर हो जाऊं?

अधिक विकल्प:

- तुम एक घटिया आदमी हो!

- अगर मेरे पास पैसे खर्च करने के लिए कोई होता तो मैं बचत नहीं करता।

- मैं लालची नहीं हूं, मैं हिसाब-किताब कर रहा हूं।

- तुम अहंकारी हो!

- आप क्या कर सकते हैं, टायर ख़राब हैं!

- मुझे हवा के साथ चलने की आदत है!

अधिक विकल्प:

- तुम अहंकारी हो!

- और आप हर समय टाल-मटोल कर रहे हैं!

- तो हम मुझे कैसे अंदर लाएंगे?

4. "कमजोर?"

सबसे प्रसिद्ध मनो-परिसर पर दबाव डालें, और दुश्मन हार जाएगा। किसी को भी कमज़ोर महसूस करना पसंद नहीं है।

- आप बहुत ही भयानक नृत्य करते हैं!

- एक साथ कमजोर नृत्य करने के बारे में क्या ख्याल है?

अधिक संभावित उत्तर:

- मैं बस अपने पैर हिला रहा हूं ताकि आप उन्हें मुझ पर कुचल न दें...

- लेकिन मैं अच्छा गाता हूँ!

- यह अजीब है, लेकिन अन्य लोग इसे पसंद करते हैं। शायद आपको कोई स्वाद नहीं है?

एक अन्य उदाहरण:

- यह बहुत जोखिम भरा विचार है.

- क्या आप जोखिम लेने में कमज़ोर हैं?

5. विशिष्टताएँ.अपने वार्ताकार की विशिष्ट कमियों पर ध्यान देने से कभी-कभी समय और परेशानी बचाने में मदद मिलती है।

- यह बहुत महंगा है.

- क्या, तुम्हारे पास बिल्कुल भी पैसा नहीं है?

- जब आपका विवेक लौट आएगा तब हम बात करेंगे!

"उसने चालीस साल से मुझे नहीं छोड़ा है, और तुमने इस पर ध्यान भी नहीं दिया।" वैसे, तुम्हारा कब वापस आएगा?

स्वागत6 - ओह. "आप क्या पसंद करेंगे?"

यह जादुई फॉर्मूला अत्यधिक आक्रामक वार्ताकार को भ्रमित करने में एक से अधिक बार मदद करेगा।

- आप चुप क्यों हैं?

- क्या आप चाहेंगे कि मैं क्रोधित हो जाऊं?

- तुम ऐसे क्यों घूम रहे हो जैसे तुम्हें काट लिया गया हो?

- क्या आप चाहेंगे कि मैं ऐसे घूमूं जैसे मुझे काट लिया गया हो?

- हाँ, आप एक साधारण गृहिणी हैं!

- क्या आप चाहेंगे कि मैं वेश्या बनूँ?

- कोई तो होगा घर का मालिक!

7. भूमिकाओं का आदान-प्रदान.

क्या वे आपसे "मिल गए"? तुरंत स्वयं आक्रमण पर उतरें। समय बर्बाद मत करो!

- क्या आप अपने बच्चों को पीटते हैं?!!!

- और उन्हें लड़ना कौन सिखाएगा?

अधिक संभावित उत्तर:

- मुझे किसको पीटना चाहिए?

- या

- और तुम्हारे ने तुम्हें हरा दिया...??

- क्या... क्या आपने कैश रजिस्टर से पैसे लिए?

- क्या वहां पर्याप्त पैसा नहीं है? वास्तव में कितना?

- आपका सेमिनार व्यावहारिक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है!

- आप किसके लिए जिम्मेदार हैं? क्या आवश्यकताएँ? देखो कितना व्यावहारिक है...

8. "आलोचना के ख़िलाफ़ तीखी प्रतिक्रिया"अपना जोर बदलो. किसी कठोर टिप्पणी या व्यंग्यपूर्ण प्रति-प्रस्ताव से अपने प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करें।

- आपको कार धोनी चाहिए!

- यह ठीक है, अगर यह सूख जाएगा तो गंदगी अपने आप गिर जाएगी...

- आप फोन पर बहुत ज्यादा बात करते हैं!

- यह अच्छा है मेरे पास हैबातचीत करने के लिए कोई है!

- आपने विदेश नीति के मुद्दों का सामना क्यों नहीं किया?

- आंतरिक शत्रुओं द्वारा प्रताड़ित!

-आपमें डामर स्केटिंग रिंक की तरह व्यवहारकुशलता की भावना है!

- नहीं, मेरे पास यह बहुत अधिक अच्छी तरह से है!

- मुझे यह पसंद नहीं आया कि आपने सवाल कैसे उठाया।

- इसलिए हम मंचन में नहीं, बल्कि समस्या को सुलझाने में शामिल हैं!

9. सकारात्मक बनाम नकारात्मक.

निंदा को सकारात्मक कथन में बदलें। इस मामले में, हमलावर को तत्काल बचाव शुरू करना होगा।

उदाहरण के लिए:

- ओह, मुझे विश्वास नहीं हो रहा!

- और मैं इस पर विश्वास भी नहीं करता...

- लेकिन कितना अलंकृत!

- आप परियोजना का प्रबंधन करने में असफल क्यों हुए?

- क्या प्रोजेक्ट है, क्या प्रबंधन है...

10. शब्दों को चुनना. बेझिझक हमलावर के वाक्यांश में से कोई भी शब्द चुनें। और एक सटीक परिभाषा प्राप्त करने का प्रयास करें। एक नियम के रूप में, इससे प्रतिद्वंद्वी फीका पड़ जाता है।

- आपके अनुसार "बहुत लंबा" का क्या मतलब है? क्या यह प्रक्रिया इसके लायक नहीं है?

- आप ग्राहकों को धोखा दे रहे हैं!

- "धोखा देने" से आपका क्या मतलब है? शायद जब वे स्वयं इसकी माँग करते हैं तो मैं धोखा दे देता हूँ!

- ऐसे कंजूस से कोई उम्मीद नहीं की जा सकती!

- तब आपको उससे क्या उम्मीद थी?

स्वागत 11. पूर्ण सहमति.

यदि आप पहले से ही हर बात से सहमत हैं तो कोई भी हमला व्यर्थ है। बस इसे ज़्यादा मत करो!

- क्या आप बहुत ज्यादा शराब पी रहे हैं?

- बेशक मैं बहुत पीता हूँ! क्या आप नहीं हैं?

- तुम्हारी पैंट पूरी गंदी हो गई है!

- अद्भुत अवलोकन! और मेरी शर्ट भी नई नहीं है...

- आप केवल अपने बारे में सोचें!

- हाँ, और कौन? मेरे करीब कोई नहीं है...

तिरस्कार को उल्टा कर दो और जबरदस्ती साबित करो कि तुम सही हो।

- आपने समस्या का पूरी तरह से अध्ययन नहीं किया है!

- आपके प्रोजेक्ट में सुधार की आवश्यकता है.

- आप गलत बोल रही हे। यह लगभग तैयार है.

- मैं तुम्हें कभी नहीं बताऊंगा उसकामुझे बच्चे पर भरोसा नहीं है.

- हाँ, आप मुझ पर भरोसा कर सकते हैं कोईबेबी और किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है!

13. अति उत्तम विचार.

अपने प्रतिद्वंद्वी को एक निश्चित लक्ष्य दिखाएँ, जिसके सामने उसकी भर्त्सना तुच्छ और मूर्खतापूर्ण लगेगी। हम महत्वपूर्ण चीजों के बारे में बात कर रहे हैं, वे कहते हैं, विवरणों में गलती खोजने की कोई जरूरत नहीं है।

- आपने अपने ग्राहकों को पहले से चेतावनी क्यों नहीं दी?

- कंपनी का काम ग्राहकों को चेतावनी देना नहीं, बल्कि पैसा कमाना है। हमने बिल्कुल यही हासिल किया है!

- आपकी कंपनी एकाधिकार है. इसे बांटने की जरूरत है.

- यह एकाधिकार के बारे में नहीं है. कंपनी जो उत्पाद बनाती है वह महत्वपूर्ण है. और जब कंपनी विभाजित हो जाती है, तो उत्पाद की गुणवत्ता प्रभावित होगी।

14. स्वाभिमान.

याद रखें: आप स्थिति के स्वामी हैं। आप जो कुछ भी करते हैं वह सौ प्रतिशत सही है। और यदि हां, तो आप टिप्पणियों को सुरक्षित रूप से अनदेखा कर सकते हैं।

- आपके पास हमेशा अंतिम शब्द क्यों होता है?

- और यह किसके पास जा सकता है??

- आखिरी बार आपने अखबारों के अलावा कुछ और कब पढ़ा था?

- मेरे ज्ञान से किताबेंपढ़ने की जरूरत नहीं.

तकनीक 15. प्रत्यक्षता बनाम संकेत।प्रतिद्वंद्वी की "छोटी चाल" को उजागर करने से छुपे हुए अपमान सबसे आसानी से टूट जाते हैं। घोषित करना वेघिनौनी चीज़ें जिन्हें उसने छिपाने की कोशिश की।

- इस पर विश्वास करना कठिन है!

- क्या आप कह रहे हैं कि मैं झूठ बोल रहा हूँ? सही?

- प्रिये, इस पोशाक की कीमत कितनी है?

- क्या आप फिर से यह कहने की कोशिश कर रहे हैं कि मैं बकवास पर पैसा बर्बाद कर रहा हूँ? क्या मैं सही ढंग से समझ पाया?

तकनीक 16. चलिए इसे "तख्तापलट" कहते हैं।

निंदा का विस्तार करें विपरीत पक्ष. यदि आप किसी नुकसान में फंस गए हैं, तो आपके प्रतिद्वंद्वी के पास ऐसा कोई "माइनस" नहीं है। पूछें कि वह इसे कैसे हासिल करने में कामयाब रहा।

- मुद्दे पर बात करो!

- मैं हमेशा केवल मुख्य बात कहने की आपकी क्षमता से आश्चर्यचकित हूं। आपने यह कैसे सीखा?

- आपका उच्चारण भयानक है.

- आप इतना अच्छा कैसे बोल पाते हैं?

- तुम हमेशा देर से आते हो!

- आप हमेशा समय पर पहुंचने का प्रबंधन कैसे करते हैं?

17. अतिशयोक्तिपूर्ण सहमति.

आपसे की गई टिप्पणियों पर सहमत होने और उसका मज़ाक उड़ाने से न डरें। हास्य से बेहतर कोई हथियार नहीं है. आप अपने प्रतिद्वंद्वी के बयान को बेतुकेपन की हद तक लाकर उसे बेअसर कर देते हैं.

- आप पूरी तरह से बदल गए हैं!

- हां, मेरे पति कहते हैं कि कहीं न कहीं साफ तौर पर कैंसर है।

- तुम हमेशा शरमाते रहते हो!

- हां, मुझे हाल ही में ट्रैफिक लाइट के रूप में काम करने के लिए भी आमंत्रित किया गया था।

18. बेतुकी तुलना.बुरे से बुरे की तुलना करके हम स्थिति को अनुकूल दृष्टि से देखते हैं। यह थोड़ा हास्य जोड़ने के लिए पर्याप्त है और आप आसानी से निष्पक्ष टिप्पणी से निपटने में सक्षम होंगे।

उदाहरण:

-आपके पास अविश्वसनीय साझेदार हैं!

- हा! और मेरे दोस्त तो और भी बुरे हैं...

या दूसरे तरीके से:

- आप बस तंत्रिका अवरोध!

- क्या आप गैर-रोगविज्ञानी हैं?

तकनीक 19. बेतुका फायदा.

एक चुटकुला कभी असफल नहीं होता. और किसी भी स्थिति में आप कुछ हास्यप्रद लाभ पा सकते हैं। उनके बारे में बात करें, और आप स्वयं देखेंगे कि आपका प्रतिद्वंद्वी कैसे "उड़ गया" है।

- ऐसा लगता है कि वे ऑपरेशन के दौरान आपके दिमाग को वापस रखना भूल गए!

- हाँ, और तब से मेरा वज़न आदर्श है।

-आप लगातार वही गलतियाँ करते हैं!

- कम से कम मुझे तनावग्रस्त होने और नए आविष्कार करने की ज़रूरत नहीं है!

तकनीक 20. शेखी बघारने वालों के खिलाफ उपाय.किसी और का घमंड हमेशा आपको परेशान कर देता है। लेकिन किसी घमंडी की "असंख्य प्रतिभाओं और खूबियों" को प्रतिकूल दृष्टि से दिखाना हमेशा संभव होता है। मुख्य बात: दृढ़ संकल्प और हास्य की अच्छी समझ।

- मेरे पति के पास 50 लोग रिपोर्ट करते हैं!

- क्या वह कब्रिस्तान में चौकीदार के रूप में काम करता है?

- मेरे बारे में हाल ही में अखबारों में लिखा गया था!

- हां, मुझे इसे पढ़ना याद है। बैंक डकैती के बारे में कुछ था...

21. छिपा हुआ पलटवार.आप हमेशा "इससे बेहतर..." शब्दों से शुरू होने वाले तीखे बयान से किसी झटके को टाल सकते हैं।

- आपकी मक्खी खुल गई है!

- एक अनज़िप्ड फ्लाई, एक अनज़िप्ड बटुए से बेहतर है।

- आपके सिर पर जो है वह केश नहीं है, बल्कि कूड़े का ढेर है!

- आपके सिर पर कूड़ा डालने से बेहतर है कि आपके सिर पर कूड़ा डाला जाए!

कई अन्य तरीकों का हवाला दिया जा सकता है। निश्चित रूप से, आपने स्वयं अपने जीवन में एक से अधिक बार आत्मरक्षा के ऐसे तरीकों का सहारा लिया है। यह बिल्कुल स्वाभाविक है! मेरे प्रशिक्षण में, आगंतुक विशेष रूप से सटीक प्रतिक्रियाएँ सीखते हैं और यह पता लगाते हैं कि मौखिक द्वंद्व को कैसे जीता जाए। यहां कक्षाओं से कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

- तुम इतने कंजूस क्यों हो?

- अगर मेरे पास पैसे खर्च करने के लिए कोई होता, तो मैं इसे खर्च कर देता!

- तुम कमज़ोर हो, तुम आदमी नहीं हो!

- हाँ, मैं हल चलाने वाला नहीं हूँ, मैं दंत चिकित्सक हूँ!

- तुम इतने मूर्ख क्यों दिखते हो?

- अपने समूह से अलग न दिखने के बारे में क्या ख़याल है?

- तुम वहाँ बमुश्किल बड़बड़ा क्यों रहे हो?

- दूसरे लोग मुझे ठीक से सुन सकते हैं। शायद आपको सुनने में समस्या हो?

- तुम इतने अहंकारी क्यों हो?

- यह आपके पद की ऊंचाई पर निर्भर करता है!

- आप कितने कम कान वाले व्यक्ति हैं!

- क्या, कान मुख्य पुरुष मूल्य हैं?

- आप एक नवोदित व्यक्ति हैं!

- हाँ, और मुझे इस पर गर्व है।

- तुम एक मूर्ख हो।

- कुछ नहीं, लेकिन मैं आपके मन पर सुखद छाया डालूँगा।

- मैं आपकी कंपनी में अलग दिखना नहीं चाहता

- तुम एक कुतिया हो.

- मूर्ख बनने से बेहतर है कुतिया बनना!

- तुम अपनी गांड पर एक बुर हो!

- गधे से बेवकूफ बनना बेहतर है!

एक अन्य संभावित उत्तर:

- यह इस पर निर्भर करता है कि... बहुत अच्छे गधे हैं...

- आपकी स्कर्ट बहुत छोटी है!

- ख़ैर, ऐसे पैरों के साथ मैं इसे वहन कर सकता हूँ। क्या, वह आपको उत्साहित करती है?

- हर तरह के लोग यहां कॉल कर रहे हैं!

- हम बुद्धिमान लोग हैं, आइए पहले एक-दूसरे को जानें...

- क्या, क्या तुम्हें पैसे चाहिए थे?

- क्या तुम्हें पैसे नहीं चाहिए?

- मुझे ऐसे लड़कों से दूर रहने की चेतावनी दी गई थी!

- क्षमा करें, आप किस दिशा में हैं?

सभी मशहूर लोगमौखिक द्वंद्व जीतने की अपनी क्षमता के लिए प्रसिद्ध थे। हम आज भी उनके मूल उत्तरों और सूत्रवाक्यों को बड़े आनंद के साथ दोबारा पढ़ते हैं। यहां कुछ उदाहरण दिए जा रहे हैं:

ज़ुकोवस्की बीमार पुश्किन को:

- हाँ, दुर्भाग्य एक अच्छा विद्यालय है,

पुश्किन:

- और प्रसन्नता सर्वोत्तम विश्वविद्यालय है!

- क्या यह सच है कि महान से हास्यास्पद तक केवल एक ही कदम है?

मायाकोवस्की:

- हाँ, और मैं यह कदम आपकी ओर उठा रहा हूँ!

अपने भाषण के दौरान कैनेडी के लिए प्रश्न:

- युवाओं के लिए देश क्या कर सकता है?

कैनेडी:

- आप पूछते हैं कि देश को आपके लिए क्या करना चाहिए, और मैं आपसे पूछूंगा: आप देश के लिए क्या कर सकते हैं?

अप्रिय बयानों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की क्षमता जीवन में किसी के लिए भी उपयोगी होगी। उपरोक्त सभी तकनीकों और उदाहरणों की दोबारा समीक्षा करें। और फिर निम्नलिखित अभ्यास आज़माएँ। सीधे शब्दों में कहें तो मौके पर ही हाजिरजवाब जवाब देना सीखें। क्या आप तैयार हैं? आगे! तो, वे आपको बताते हैं:

· आप परियोजना में विफल रहे!

· क्या आप अधिक फैशनेबल कपड़े नहीं पहन सकते?

· आप चिंपैंजी की तरह अंग्रेजी बोलते हैं!

· आपने अपने सहकर्मी के बारे में झूठ क्यों बोला?

· तुम बहुत मोटे हो!

· आपकी कमजोरियां क्या हैं?

· आप हमेशा मेरी सलाह ले सकते हैं. आख़िरकार, आपका काम अभी ठीक नहीं चल रहा है, क्या ऐसा है?

· क्या आप कुत्ते पर थूथन लगा सकते हैं?

· लोग हर समय आपके बारे में शिकायत करते हैं!

· इस केक पर पहले से ही फफूंद लगी हुई है!

· आप बहुत उबाऊ हैं!

· आप बहुत ज़्यादा पीते हैं!

· आपके दांत इतने पीले क्यों हैं?

· असभ्य होना बंद करो!

ये सुझाव आपके लिए वार्म अप करने के लिए हैं! अपने हाथ (या बल्कि, अपनी जीभ) को प्रशिक्षित करें और बहस में पड़ने से न डरें। मौखिक द्वंद्व को टाला नहीं जा सकता। लेकिन आप हमेशा विजयी होना सीख सकते हैं

अध्याय दो।

अन्वेषक के हुड के नीचे

रूस में पैसे या जेल की कसम खाने का कोई मतलब नहीं है। हममें से किसी के भी सलाखों के पीछे होने की संभावना हमेशा आज़ाद रहने की संभावना से अधिक होती है। हाथ मत हिलाओ, इसके बारे में बेहतर सोचो:

हम सभी को जेल में डाल रहे हैं. रूस में दो उपराष्ट्रपति थे: रुतस्कोई और यानेव, और अब कुलीन वर्गों में से एक मिखाइल खोदोरकोव्स्की जेल में हैं: संसद के दो अध्यक्ष रूसी जेलों में हैं: उनमें से खसबुलतोव भी हैं। यहां तक ​​कि कार्यवाहक अभियोजक जनरल इल्युशेंको भी जेल में थे। और रक्षा मंत्री याज़ोव हैं। और डिप्टी आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मंत्री, और... आप स्वयं देखें, कोई भी इससे अछूता नहीं है...

किसी अन्वेषक के साथ बातचीत एक चरम स्थिति है। यह आपके लिए बकवास नहीं है. वैसे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप वास्तव में अगले कुछ साल कहाँ बिताएंगे...

अपने अधिकारों से पहले से परिचित हों और पूछताछ के लिए आगे बढ़ें। चाहे आप कितना भी चाहें इसे टाला नहीं जा सकता। लेकिन दिमाग पर दबाव डालने की कुछ तकनीकों के बारे में जानकर आप अनिष्ट से बच सकेंगे। पूर्वाभास का अर्थ है अग्रबाहु। बेशक, किसी को जांचकर्ताओं के लिए खेद महसूस करना चाहिए - उनका काम आसान नहीं है। किसी अपराध को सुलझाना बहुत मुश्किल काम होता है. शायद इसीलिए इस गौरवशाली जनजाति के सबसे चतुर प्रतिनिधि मामले को अदालत में स्थानांतरित करने के लिए न्यूनतम मात्रा में जानकारी एकत्र करने तक ही सीमित रहते हैं। कभी-कभी सत्य को स्थापित करने की तुलना में अपराध की झूठी स्वीकारोक्ति या नकली सबूत प्राप्त करना बहुत आसान होता है। इसलिए, बेहतर होगा कि आप अपने प्रति, अपने प्रियजन के प्रति सहानुभूति रखें। और यदि आप अपने आप को कुख्यात कार्यालय में एक चमकदार लैंप के साथ पाते हैं तो कम से कम मानसिक रूप से अपने बचाव के लिए तैयार होने का प्रयास करें।

जांचकर्ता क्या उपयोग करते हैं? आपका डर, अपराधबोध, श्रेष्ठता की भावना, बदले की भावना, ईर्ष्या... अधिकांश "ज़ेलोवी और शारापोव" "गाजर और छड़ी", झांसा, धमकी, थकावट की तकनीक में पारंगत हैं... उनके पास एक जिद्दी प्रतिवादियों को "मनाने" के लिए मानक शस्त्रागार, जिसका उपयोग अनुभवी जांचकर्ताओं और नए लोगों दोनों द्वारा किया जाता है।

1. "यह सब जानें" तकनीक।जांचकर्ता गिरफ्तार व्यक्ति के अतीत में किए गए छोटे-मोटे अपराधों की रिपोर्ट करके पूछताछ शुरू करता है। धीरे-धीरे यह "वर्तमान समय" तक पहुँच जाता है। ऐसा लगता है कि वह आरोपियों के बारे में सारी बातें पहले से ही जानता है। संदिग्ध के सहयोगियों से कुछ विवरण पहले ही स्पष्ट किए जा सकते हैं। यदि आप पूर्ण मूर्ख नहीं हैं, तो अपने आप को इंजेक्शन न लगाएं, भले ही ऐसा लगे कि सब कुछ खुला है। एक अन्वेषक से बेहतर कौन यह दिखावा कर सकता है कि वह लंबे समय से सब कुछ पहले से ही जानता है। खोजी क्षमताओं के प्रदर्शन से मस्तिष्क पर भी अच्छा प्रभाव पड़ता है। अन्वेषक विस्तार से रिपोर्ट करता है कि अपराध को आगे सुलझाने के लिए वह कैसे और क्या उपयोग करेगा। परीक्षा के परिणाम, पूछताछ और टकराव के परिणाम प्रस्तुत करता है। कुछ भी हो सकता है, यहां तक ​​कि तलाशी के दौरान कथित तौर पर मिले सबूतों का "आकस्मिक" प्रदर्शन भी। ताकि संदिग्ध को निश्चित रूप से पता चल जाए: वैसे भी सब कुछ सामने आ जाएगा, और एक ईमानदार स्वीकारोक्ति सजा को आसान बना देती है।

2. झांसा देने की तकनीक. वे मामले को ऐसे पेश करने की कोशिश करते हैं मानो आरोपी का कबूलनामा महज एक खोखली औपचारिकता है, वह जो कुछ भी कहेगा वह पहले से पता हो। और अन्वेषक को केवल कुछ छोटी-मोटी जानकारियों का पता लगाना है। इन विवरणों की महत्वहीनता संदिग्ध की सतर्कता को कम कर देती है। तो त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ, या यहाँ तक कि कुछ प्रमुख "पंचर" भी दिखाई देते हैं। मज़ेदार छोटे-छोटे विवरण गंभीर तथ्यों को जन्म दे सकते हैं। इसके अलावा, संदिग्ध पूरी तरह से अज्ञात है. अन्वेषक को क्या पता? वह क्या नहीं जानता? ये विचार ध्यान भटकाते हैं, आपको परेशान करते हैं, यानी परिणामस्वरूप ये फिर से जांच के फायदे के लिए काम करते हैं।

3. तकनीक "एक दूसरे के खिलाफ"।संदिग्ध के "साथियों" का उपयोग करना, जो कथित तौर पर "पहले ही सब कुछ कबूल कर चुके हैं" दबाव का एक बहुत लोकप्रिय तरीका है। इसलिए, एक गिरफ्तार व्यक्ति को एक कमरे में ले जाया जाता है और उसकी जीवनी लिखने के लिए कहा जाता है। फिर उसके साथियों को उसी कमरे के बाहर ले जाया जाता है: "देखो, वह पहले से ही तुम्हारे बारे में लिख रहा है।" और साथ ही वे व्यंग्यपूर्वक घोषणा करते हैं: “आप नायक बनने का नाटक क्यों कर रहे हैं? हर कोई जो कर सकता था उसने पहले ही सब कुछ स्वीकार कर लिया है। कौन जानेगा कि तुम हीरो हो या नहीं. तो तुम अज्ञात नायकों के रूप में सलाखों के पीछे सड़ोगे।” यदि किसी साथी से कोई जानकारी नहीं ली जा सकती है, तो उसे दूसरे से बस यह कहने के लिए कहा जाता है: "मैंने पूरी सच्चाई बताई है।" शायद उसने एक शब्द भी नहीं कहा. लेकिन दूसरा अब पूरी तरह से नुकसान में है; आप इसे अपने नंगे हाथों से ले सकते हैं।

4. प्रश्नों को दोहराने की विधि.हमारा सिर एक अपूर्ण चीज़ है। बहुत अधिक विवरण उसके लिए भारी बोझ हैं। और क्योंकि से अधिक लोगकहते हैं, उसके भ्रमित होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। जैसे ही वह पिछली बार कही गई बातों में से कुछ भी भूल जाता है, उसका झूठ पकड़ा जा सकता है। इसीलिए जांचकर्ता पूछना और दोबारा पूछना पसंद करते हैं। ऐसा लगता है जैसे वे सभी स्केलेरोसिस से पीड़ित हैं... सभी उत्तरों की तुलना की जाती है, साथ ही छोटी-छोटी जानकारियों को स्पष्ट करने की एक ही तकनीक का उपयोग किया जाता है। वैसे, वे अप्रत्यक्ष, "महत्वहीन" सवालों पर, आसानी से भूल जाने वाली चीजों पर संदिग्ध को पकड़ लेते हैं। क्या आपको लगता है कि आपके "संस्करण" को हथौड़े से आपके दिमाग से बाहर नहीं निकाला जा सकता है? आप गलत बोल रही हे। किसी को जो कहा गया था उसे भूलाने के कई तरीके हैं। आप जांच के दायरे में आए व्यक्ति को लंबी पूछताछ, एक या दो घंटे के अंतराल पर सवाल दोहराकर थका सकते हैं। या आप अचानक ध्यान भटका सकते हैं, सतर्कता कम कर सकते हैं, विरोध करने की इच्छाशक्ति तोड़ सकते हैं...

5. "भावनात्मक प्रतिक्रिया" का स्वागत.भावनाएँ किसी संदिग्ध की सबसे बड़ी दुश्मन होती हैं। अक्सर अन्वेषक का लक्ष्य एक मजबूत भावनात्मक लहर पैदा करना होता है। इसमें गलतियाँ, अशुद्धियाँ और यहाँ तक कि पूर्ण मान्यता भी शामिल होगी।

एक अन्वेषक क्या खेल सकता है:

· ईर्ष्या पर: "क्या आप यहाँ बैठे हैं जबकि आपका दोस्त और आपकी पत्नी मौज-मस्ती कर रहे हैं?" (और अगर यह झूठ है तो इससे क्या फर्क पड़ता है? झांसा देना यहां व्यवसाय का पहला क्रम है!)।

· न्याय की भावना पर: “क्या यह उचित है? तुम बैठो, और वह स्वतंत्र रूप से चलता है।

· निराशा की भावना पर: "आपको पहले ही सौंप दिया गया है" (एक नकली पूछताछ रिपोर्ट संलग्न है)। “देखो कितने लोग बैठे हैं, वो भी तुम्हारी तरह अपने आप को स्मार्ट समझते हैं।” उन्होंने यह भी कहा: पहली आज्ञा है कि खुद को इंजेक्शन न लगाएं। और वे सब अब कहाँ हैं? हमारी सभी जेलें भरी हुई हैं!” (आँखों में प्रसन्न चमक के साथ उच्चारित)।

· प्रतिशोध पर: "देखो तुमने किस प्रकार के मैल के साथ खिलवाड़ किया है!" क्या यह आपका सर्कल है? वे अपनी ही माँ को बेच देंगे! आप अच्छा लड़का, समाज के इन घटिया लोगों की तरह नहीं।

· बदले की भावना पर: "इस कमीने ने तुम्हें बेच दिया, और तुम्हें उसके लिए खेद है!"

· दोषी महसूस करना: "आप अपने भाई के साथ ऐसा कैसे कर सकते हैं!"

· डर की भावना पर: "तुम्हें एक "टावर" मिलेगा!" (भले ही प्रतिवादी को एक साल की जेल के अलावा किसी और चीज़ का सामना न करना पड़े...) "क्या आप जानते हैं कि हमारे पास किस तरह की जेलें हैं?? हम तुम्हें दुष्टों के साथ एक ही कोठरी में रखेंगे, तब तुम्हें पता चलेगा...'' एक लोकप्रिय तकनीक: जोश के साथ पूछताछ के बीच में, पुलिसकर्मियों में से एक कार्यालय में उड़ता है: “जल्दी आओ! अब हमारे लिए शूटिंग रेंज में जाने का समय हो गया है।'' डर और भ्रम कभी-कभी किसी व्यक्ति को कुछ ऐसा कहने के लिए मजबूर कर देते हैं जो उसने बिल्कुल भी कहने की योजना नहीं बनाई थी।

6. थकावट तकनीक. यदि कोई व्यक्ति थका हुआ है या बस किसी चाल की उम्मीद नहीं करता है, तो उसे "तोड़ना" बहुत आसान है। यह कोई रहस्य नहीं है कि हमारी जांच को घंटों लंबी पूछताछ, "मोर्टार में पानी डालना" और फिर उसी चीज़ पर लौटना पसंद है। क्या आपने सोचा कि यह ऐसे ही किया जाता है?

अनिश्चितता की स्वीकृति.बहुत से लोग अज्ञात को सहन नहीं कर पाते। पूछताछ की शुरुआत में देरी, जो हो रहा है उसका रहस्य, चूक और संकेत अक्सर खराब प्रभाव डालते हैं शारीरिक दण्ड. सूचना शून्यता मानसिक रूप से बहुत थका देने वाली होती है।

आश्चर्य की तकनीक.जांचकर्ताओं को "हॉट परस्यूट" पूछताछ पसंद है। व्यक्ति के पास अभी तक खुद को इकट्ठा करने और रक्षक के साथ परामर्श करने का समय नहीं है - यह उससे वह सब कुछ प्राप्त करने का समय है जो उसे चाहिए। इसीलिए कभी-कभी, कानून में सब कुछ लिखा होने के बावजूद, वे एक वकील के साथ बैठक को आखिरी मिनट तक टालने की कोशिश करते हैं।

उछाल तकनीक.शांत बातचीत धीरे-धीरे ख़त्म हो रही है. यह समय पलटने और मुख्य प्रश्न को बिल्कुल अलग लहजे में पूछने का है। वार्ताकार पहले ही आराम कर चुका है, और अन्वेषक आसानी से सबसे महत्वपूर्ण बात का पता लगा लेगा...

आइए इसी नाम की टेलीविजन श्रृंखला के कमिश्नर कोलुम्बो को याद करें। पहले ही उबाऊ "मूर्खतापूर्ण" सवालों के बाद वह दो या तीन बार लौटा और फिर से कुछ "बकवास" पूछा। संदिग्धों को ख़ुशी थी कि आख़िरकार वह पीछे रह गया और वे आराम कर सकते थे, फिर वे उसकी निर्लज्जता पर क्रोधित हो गए और... गलतियाँ करने लगे। एक ही समय पर उपस्थिति, और अपने व्यवहार से उसने स्वयं को एक ऐसे मूर्ख के रूप में चित्रित किया जो मूर्खतापूर्ण और भोले-भाले प्रश्न पूछता था। उनके प्रसिद्ध रेनकोट और अज्ञात नस्ल की समान रूप से प्रसिद्ध कार ने केवल "मूर्खता" की धारणा को मजबूत किया। उन्होंने स्वयं अपने वार्ताकारों की श्रेष्ठता की भावना की अपील की और लगातार उनकी सराहना की। और परिणामस्वरूप... मैंने वह सब कुछ सीखा जो मुझे चाहिए था। हाँ, एक अच्छा अन्वेषक एक अच्छा मनोवैज्ञानिक होता है।

"अच्छा अन्वेषक - बुरा अन्वेषक" तकनीक।इस तकनीक के बारे में पांच साल के बच्चे भी जानते हैं. दो "अलग-अलग" लोग बारी-बारी से संदिग्ध से बात करते हैं। एक बुरा, गुस्सैल और असभ्य है. दूसरा अच्छा, दयालु, स्नेही है। ऐसा लगेगा कि चारे के चक्कर में पड़ने की कोई जरूरत नहीं है। लेकिन कोई नहीं! संदिग्ध थक गया है, वह बस एक अच्छे और अच्छे अन्वेषक की ओर "आकर्षित" होता है। वह सहयोग करता है और सहानुभूति, वादों, प्रोत्साहन की प्रतीक्षा करता है... भले ही यह तुरंत काम नहीं करता है, वह "अच्छे से बुरे" के मनोवैज्ञानिक झूले और इस भ्रम से कुचल जाएगा कि एक अन्वेषक को नहीं पता कि उसने दूसरे को क्या बताया .

सबूत के साथ खेल का स्वागत.यदि जांचकर्ता के पास संदिग्ध को दिखाने के लिए कुछ है, तो वह इसे कुशलता से करता है। कभी-कभी सबूत "आरोही क्रम में" दिखाए जाते हैं, मनोवैज्ञानिक दबाव बढ़ जाता है और संदिग्ध तुरंत सब कुछ कबूल कर लेता है। यदि जांच के अधीन व्यक्ति एक प्रभावशाली व्यक्ति है, तो उसे तुरंत सबसे सम्मोहक सबूत दिखाए जाते हैं: यहां तक ​​​​कि झाड़ियों में पाया गया एक खूनी चाकू, या यहां तक ​​​​कि अपराध के प्रत्यक्षदर्शी की हस्ताक्षरित गवाही भी। अक्सर इसके बाद किसी अन्य साक्ष्य की आवश्यकता नहीं होती है।

मानसिक संघर्ष का स्वागत.जैसा कि आप जानते हैं, किसी भी व्यक्ति में "शैतान भगवान से लड़ता है।" और कुछ स्थितियों में, जांच के लिए यह साबित करना पर्याप्त है कि उसकी "किंवदंती" एक स्पर्श से ताश के घर की तरह बिखर जाएगी। और रास्ते में, संदिग्ध को बताया जाता है कि वह कितना अच्छा है, उसने पहले कितना अच्छा किया है, उसका अधिकार कितना ऊंचा है और एक बार झूठ बोलकर यह सब बर्बाद करना कितना मूर्खतापूर्ण है। जिसके बाद, एक संभावित बहाने के तहत, उसे अपने विचारों के साथ अकेला छोड़ दिया जाता है। और अक्सर मानसिक संघर्ष जांच के पक्ष में समाप्त होता है...

पौराणिक धारणा की स्वीकृति.जैसा कि आप जानते हैं, वयस्क समझदारी से झूठ बोलते हैं। और अन्य वयस्क, अर्थात् जांचकर्ता, दिखावा करते हैं कि उन्होंने स्वयं को मूर्ख बनने दिया। वे मुस्कुराते हैं और सिर हिलाते हैं, कथित तौर पर संदिग्ध पर पूरा भरोसा करते हैं। फिर वे विस्तार में जाना और प्रश्न पूछना शुरू करते हैं। और एक-दो नहीं, पचास, सत्तर, सौ सवाल। भले ही प्रतिवादी के पास किंवदंती पर उसके सभी विवरणों पर विचार करने का समय हो, वह हर चीज़ का पूर्वाभास करने में सक्षम नहीं है। इसका मतलब है कि उसे तुरंत कुछ बनाना होगा। उसे "मैं नहीं जानता" कहने का कोई अधिकार नहीं है, क्योंकि तब उसके संस्करण की विश्वसनीयता कम हो जाएगी। आविष्कृत विवरण तुरंत भुला दिए जाते हैं, और धोखेबाज को पकड़ना आसान काम है। इसके अलावा, अन्वेषक भाषण के समय या आवाज़ के स्वर को बदले बिना अचानक एक "तीव्र" प्रश्न पूछ सकता है। संदिग्ध खो गया है (आखिरकार, सब कुछ इतनी आसानी से और शांति से चला गया!), तुरंत समझ नहीं पाता कि क्या हुआ, और खुद को पूरी तरह से धोखा दे देता है।

लेकिन सबसे ज्यादा भी प्रभावी तकनीकेंसही सवालों के बिना मनोवैज्ञानिक दबाव असर नहीं करता। जांचकर्ता प्रश्न पूछने की कला में माहिर होते हैं! यहां प्रत्येक प्रश्न दोहरी पंक्ति वाला है। काफी के बीच तटस्थ मुद्दे- अप्रत्यक्ष विवरण के संबंध में सही लोग सामने आते हैं। साथ ही, प्रश्नों की सहायता से, अन्वेषक साक्ष्य को निर्देशित करने का प्रयास करता है सही दिशा. कभी-कभी वह "या तो-या" चुनने का सुझाव देता है। या चुनने का अवसर प्रदान करता है, लेकिन इस तरह से कि उत्तर "हाँ" सबसे बेहतर लगे। और कभी-कभी यह कोई विकल्प नहीं छोड़ता: “दो चीजों में से एक। या तो तुमने हत्या कर दी या तुमने चोरी कर ली!” विचारोत्तेजक प्रश्न भी हैं. यदि आप सीधे संदिग्ध से कहते हैं: "क्या तुमने मार डाला?", तो यह बहुत संभव है कि वह तुरंत टूट जाएगा और रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करेगा।

लेकिन याद रखें: अपनी सूझबूझ को न खोएं, हार न मानें: जांचकर्ताओं के पास अपनी छोटी-छोटी चालें हैं, और आपके पास अपने नागरिक अधिकार हैं!

अध्याय 3.

बेचारे खलनायक के बारे में एक शब्द कहो

(वकील)

एक "अच्छा वकील" क्या है?

यह एक ऐसा प्रश्न है जिसका उत्तर आपको अपने लिए अवश्य देना चाहिए जब भाग्य आपको एक कोने में धकेल देता है, और जब आपको कड़वी बात याद आती है "स्क्रिप्ट से और जेल से - कसम मत खाओ।"

अधिकांश सामान्य लोग इस प्रश्न का उत्तर कैसे देंगे?

एक बुरे वकील के विपरीत, एक अच्छा वकील एक आपराधिक मामले को बर्बाद कर सकता है। बुरा व्यक्ति केवल कागजात, प्रमाणपत्र एकत्र करता है, संक्षेप में, वह केवल काम की नकल करता है। हर किसी की तरह उसे भी अपनी रोटी कमाने की ज़रूरत है। अक्सर वकील स्वयं कहते हैं: "किसी को भी सत्य की आवश्यकता नहीं है।"

पहला शब्द जो वकीलों से संबंधित है और साथ ही, बहुत सारे संघों को जन्म देता है, वह है रक्षा। आपके अधिकारों, आपकी संपत्ति, आपके प्रियजनों और कभी-कभी आपके जीवन की रक्षा करना।

"संरक्षण" एक ऐसा शब्द है जो हमारी आक्रामक वास्तविकता से लगभग जुड़ा हुआ है शारीरिक क्रिया, दबाव और लड़ने के गुण. इसीलिए वकील कौन गला फाड़ देता हैमुकदमे में उसके मुवक्किल के लिए आम लोगों के बहुमत द्वारा अच्छा माना जाएगा।

आत्मविश्वासपूर्ण स्वर, तीव्रता, किसी की स्वयं की सम्माननीयता, सक्षमता और अचूकता पर जोर देने का कोई भी रूप -ग्राहकों के साथ सफल कार्य की कुंजी। "सफल" शब्द से हमारा तात्पर्य, जैसा कि प्रतीत हो सकता है, कानूनी कार्यवाही की सफलता से नहीं है - अर्थात मुकदमा जीतना। आप केस हार सकते हैं. सफलता यह है कि ग्राहक, भले ही वह संतुष्ट न हो, निश्चित रूप से संतुष्ट है इस बात पर विचार करना चाहिए कि वह वकील ने हर संभव कोशिश की.

इन आज्ञाओं की पूर्ति ग्राहक के शब्दों से मामले से परिचित होने के चरण में शुरू होती है: "मैं ऐसे मामलों से परिचित हूं, मुझे पता है कि आपकी मदद कैसे करनी है, मैं हर संभव कोशिश करूंगा, लेकिन आपके मामले की आवश्यकता होगी विशेष प्रयास ..." और, अक्सर, सफल समापन के साथ एक समान मामले की कहानी दी जाती है।

1. प्रत्येक कदम महान अर्थ से युक्त होना चाहिए.

सक्षम और सम्मानित लोग छोटी और निरर्थक चीजें नहीं करते हैं) और इसलिए, किसी भी छोटी चीज को बहुत महत्वपूर्ण के रूप में प्रस्तुत किया जाता है: "मैंने आज अन्वेषक से बात की और उसे आपकी महत्वपूर्ण (वास्तव में, बकवास या अर्थहीन) गलतियों के बारे में बताया मामला!"

2. नियमित और अनिवार्य बातचीत को कुछ "विशेष" के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, साथ ही "मैं काम के बारे में सोचता हूँ!" मैं आपके लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहा हूँ!”.

आप और मैं न्यायशास्त्र, आपराधिक या नागरिक संहिता की जटिलताओं के बारे में कितना समझते हैं? मुझे नहीं लगता. मैं तो यहां तक ​​सोचता हूं कि बहुत से न्यायाधीश, अपने काम में व्यस्त होने के कारण, कानून की सभी जटिलताओं को नहीं जानते हैं - उनके पास गहराई से जाने का समय नहीं है। इसका फायदा न उठाना पाप होगा. और, अक्सर, झांसा देवकील न्यायाधीशों (और यहां तक ​​कि उनके कम अनुभवी सहयोगियों) को भी विरोधी पक्ष के लिए अज्ञात कुछ "गलतियों", अशुद्धियों, बारीकियों के अस्तित्व पर विश्वास करने के लिए मजबूर करते हैं। प्रतिवादी को सम्मान से भर दिया जाएगा, न्यायाधीश या अक्षम सहकर्मी को भी अपराध बोध("मुझे ऐसी बात कैसे पता नहीं चली!..")।

और फिर, जब निर्णय पहले ही हो चुका है, या गुमराह पक्ष द्वारा मामला हार गया है, तो विरोधी वकील को मामलों की सही स्थिति का एहसास होता है या पता चलता है, वह दूसरी बार "अपने गंजे सिर पर थूकना" नहीं चाहेगा और अपनी अक्षमता को स्वीकार करें। किसी मूर्खतापूर्ण अदालती फैसले और अपनी गलतियों के लिए बहाना ढूंढना और दस्तावेज़ीकरण के साथ उन्हें उचित रूप से उचित ठहराना आसान हो जाएगा...

यह तकनीक विशेष रूप से तब प्रभावी ढंग से काम करती है जब दूसरे पक्ष का वकील कोई नियमित वकील नहीं है, बल्कि एक "आमंत्रित" या नया वकील है और इसलिए, मामले की सभी बारीकियों को नहीं जान सकता है। वह, एक नियम के रूप में, खो जाता है और मामले को स्थगित करने के लिए कहता है। इसका अदालत पर बेहद नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, खासकर यदि आप इसकी उलझन पर गंभीर आश्चर्य के साथ टिप्पणी करते हैं: "क्या उन्होंने आपको इसके बारे में नहीं बताया? ...क्या आपने यह दस्तावेज़ नहीं देखा? ...यह अजीब है कि, अपने व्यापक अनुभव के बावजूद, आपने इस दस्तावेज़ को नहीं देखा और अपने मालिकों से इसके लिए नहीं पूछा। इसका सीधा संबंध मौजूदा मुद्दे से है।''

यह तकनीक एक बहुत अनुभवी वकील को भी परेशान कर सकती है।

ऐसा होता है कि अदालत के फैसले के तर्कसंगत हिस्से में, जहां पार्टियों के तर्क निर्धारित किए गए थे, कानून के नियम दिखाई देते हैं जो मौजूद नहीं थे और जिनका किसी भी पक्ष द्वारा उल्लेख नहीं किया गया था। उदाहरण के लिए, एक मध्यस्थता अदालत में, अदालत की सुनवाई के मिनटों को बिल्कुल भी नहीं रखा जाता है, और चर्चा की तस्वीर को बहाल करना असंभव है।

अनुभवी वकील अक्सर इस तकनीक का उपयोग करते हैं " धोखा”, पढ़ने का नाटक करते हुए, खुले तौर पर कानून के नियमों को विकृत करते हैं, जिस पर वे अपनी स्थिति को आधार बनाते हैं। और अजीब बात है कि अदालत इस पर विश्वास करती है। न्यायाधीश सुनवाई के दौरान एक संक्षिप्त निर्णय ("हाँ" या "नहीं") देता है, फिर पाँच दिनों के भीतर एक विस्तृत औचित्य लिखता है।

न्यायाधीश अक्सर किसी एक पक्ष के सम्मोहक प्रभाव के तहत, तुरंत निर्णय ले लेते हैं।

अदालत के पास कानून के नियमों पर विचार करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। निर्णय के बारे में सोचने के लिए 15-30 मिनट का समय दें। इसके बाद, न्यायाधीश विवाद के गुण-दोष के आधार पर एक संक्षिप्त निर्णय पढ़ने या मामले को स्थगित करने (समय दबाव मोड) के लिए बाध्य है। न्यायाधीश मामले को केवल तीन बार तक ही स्थगित कर सकता है। इसलिए, निर्णय किसी एक पक्ष के प्रेरक प्रभाव के तहत किया जाता है और भावनात्मक हो सकता है। और चूंकि न्यायाधीश को तर्कपूर्ण भाग लिखने के लिए जो पांच दिन दिए जाते हैं, उसमें वह कुछ भी लिख सकता है, लेकिन वह निर्णय को नहीं बदल सकता।

जैसा कि आप देख सकते हैं, यह यहाँ काम करता है समय दबाव तकनीक.

यदि न्यायाधीशों द्वारा समय के दबाव का उपयोग किया जाता है, तो इसमें पक्षों की निष्पक्षता और समानता के सिद्धांतों के बारे में चतुराई से याद दिलाना आवश्यक है परीक्षण, "निष्पक्षता" के बारे में बात करें।

"आपका सम्मान, मुझे लगता है कि आपकी निष्पक्षता आपको पार्टियों की स्थिति को पूरी तरह से सुने बिना निर्णय लेने की अनुमति नहीं देगी, खासकर जब से आप एक अनुभवी विशेषज्ञ हैं और यह देखने में मदद नहीं कर सकते कि इस मुद्दे पर हमारे प्रावधान प्रभावित नहीं हो सकते हैं इस मामले पर निर्णय "...

"प्रिय अदालत, मेरा मानना ​​है कि हमें पार्टियों की निष्पक्षता और समानता के घोषित सिद्धांतों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए..."

न्यायालय अधिकांश निर्णय भावनात्मक रूप से लेता है.

यह केवल किताबों में ही है कि डॉक्टर और वकील दूसरों के कल्याण/न्याय के बारे में समान रूप से चिंतित हैं, चाहे उनके व्यक्तिगत गुण कुछ भी हों, उनकी भावनाओं से परे। हम सभी इंसान हैं, और हम भावनाओं से मुक्त नहीं हो सकते हैं, खासकर जब बात हमारी अपनी जटिलताओं की आती है।

वकील इसे किसी से भी बेहतर जानते हैं और इसका उपयोग करते हैं भावनात्मक दबाव के लिएन्यायाधीशों, जूरी सदस्यों, गवाहों, विरोधी पक्ष के उनके सहयोगियों और प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों पर।

वे अपनी महिला सहकर्मी से कहते हैं: “आज तुम अच्छी नहीं लग रही हो! तुम्हारी पोशाक पर दाग है।”

जज, बूढ़ी नौकरानी, ​​धर्मांध और "नैतिकता के संरक्षक" से: "आपका सम्मान! क्या यह व्यक्ति, जो, जैसा कि हमने सीखा है, एक बहुत ही संदिग्ध जीवन शैली का नेतृत्व करता है, मेरे ग्राहक पर उसके किए का आरोप लगाने का नैतिक अधिकार है? »

जूरी से: “सज्जनों! मेरा मुवक्किल आपकी तरह एक साधारण व्यक्ति है। उनके स्थान पर अपने प्रियजनों की कल्पना करें, क्या आप चाहेंगे कि उन्हें भी वही भाग्य भुगतना पड़े जो सम्मानित श्रीमान अभियोजक चाहते हैं? »

कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे सभी कितने परिष्कृत लोग हैं, नहीं, नहीं, वकील कुछ न कुछ स्पर्श करेगा।

यह कोई रहस्य नहीं है कि कई न्यायाधीश वकीलों से नफरत करते हैं।

जाहिरा तौर पर, क्योंकि उनकी नजर में, जो लोग न्याय करते हैं, वकील वेश्याओं के रूप में दिखाई देते हैं जो मैल का बचाव करते हैं, जाहिर तौर पर दोषी बदमाश और पैसे के लिए इसी तरह की बुरी आत्माएं। एक शब्द में, जिन्होंने भुगतान किया। इसलिए जज के पास चाबी उठाना बहुत जरूरी है महत्वपूर्ण बिंदु. दुनिया जितनी पुरानी एक तकनीक प्रयोग में है: “ हमलोग आपके साथ हैं - जामुन का एक खेत"उदाहरण के लिए, साथी देशवासी, एक ही मंडली के लोग, साथी वकील।

जज की कमजोरियों या जटिलताओं के बारे में जानकर, आप उन पर काम कर सकते हैं और जज के मन में अपने और अपने मुवक्किल के लिए सहानुभूति की भावना जगाने का प्रयास कर सकते हैं।

"दबाव डालना" भी महत्वपूर्ण है: यह दिखाने के लिए कि आप एक मजबूत वकील हैं, जिसके पीछे "कुछ ताकतें" हैं, कि आप अंत तक लड़ेंगे और यदि आवश्यक हो, तो अधिकारियों के पास जाएंगे। न्यायाधीश अक्सर डरते हैं कि एक आत्मविश्वासी, मजबूत वकील मामले को समीक्षा के लिए उच्च अधिकारियों के पास भेज देगा। कौन शामिल होना चाहता है?

ग्राहक से: "मैं तुम्हारी खातिर अपने आप को टुकड़ों में तोड़ दूँगा!" आप देखिये मैं कैसे अपना सर्वश्रेष्ठ देता हूँ"

न्यायाधीश, जूरी: “मुझे सत्य की परवाह है! देखो मैं कितना उत्साहित हूँ!”

या दोनों: “देखो मैं कितना सक्षम हूँ! »

उत्साहित या थके हुए जूरी सदस्य आसानी से गलती कर सकते हैं (एल. टॉल्स्टॉय द्वारा लिखित "पुनरुत्थान" याद रखें), लेकिन भावनात्मक प्रभाव का कार्य करने के लिए मजबूर करें ज़रूरीगलती।

साथ ही, हमलावर, विरोधी पक्ष के सहयोगी को अक्षम करना एक अच्छा विचार है।

हम पहले ही प्रभाव के भावनात्मक पक्ष के बारे में बात कर चुके हैं। लेकिन अभी भी हैं ध्यान भटकाने, परेशान करने और सामाजिक नकल की तकनीकें.

उदाहरण के लिए, आप किसी सहकर्मी से उसका एकमात्र फाउंटेन पेन "एक मिनट के लिए" मांग सकते हैं और उसे वापस देने में जल्दबाजी न करें, ताकि वह घबरा जाए और कुछ महत्वपूर्ण चूक जाए या गलती कर दे।

किसी नौसिखिए सहकर्मी पर अक्षमता का आरोप लगाना कोई बुरा विचार नहीं है: “आप एक पेशेवर हैं और आप अच्छी तरह से समझते हैं कि आपने अभी जो कहा वह बेवकूफी है! "(अस्थिर)।

आप मूर्ख (नकल) होने का दिखावा कर सकते हैं और स्पष्ट बकवास कहना शुरू कर सकते हैं - दूसरा पक्ष आराम करेगा, यह निर्णय लेते हुए कि वे ऐसे मूर्ख के साथ केस जीतेंगे, उनके तर्क, जिनकी ताकत अब उन्हें वास्तव में परवाह नहीं है, बन जाते हैं कमज़ोर और इस समय उन्हें निर्णायक झटका लगा है।

आप अपने सहकर्मी को सहायता, संरक्षकता आदि की पेशकश करके भी उसकी सतर्कता को कम कर सकते हैं। बेहतर काम, और साथ ही उसमें हमला करने के लिए एक निश्चित "प्रतिरक्षा" का निर्माण होता है, अपराध की एक प्रकार की अनुमानित भावना: "वे आपकी कंपनी में कितना भुगतान करते हैं? बहुत अधिक नहीं! मैं तुम्हें और भी दिलचस्प नौकरी की पेशकश कर सकता हूं।''

सहकर्मियों और न्यायाधीशों दोनों का कामुक हेरफेर सामान्य तौर पर हेरफेर का एक क्लासिक है। उसे किसी विशेष टिप्पणी की जरूरत नहीं है.

दुर्भाग्य से, किसी न्यायाधीश के लिए किसी इच्छुक पक्ष के वकील द्वारा सीधे रिश्वत दिया जाना इतना असामान्य नहीं है। इसके अलावा, आरोपी के रिश्तेदारों की तुलना में उसके लिए ऐसा करना आसान है।

तकनीकों की दो श्रृंखलाएँ कहलाती हैं मनोवैज्ञानिक कराटे और मनोवैज्ञानिक ऐकिडो।

पहले मामले में, असभ्य दबाव का उपयोग किया जाता है: प्रश्नों की एक श्रृंखला, बीच में टोकते हुए - "यह प्रासंगिक नहीं है" (हालांकि यह बहुत प्रासंगिक है), "यहां सब कुछ स्पष्ट है, आपको जारी रखने की ज़रूरत नहीं है", जैसे प्रश्न पूछना हाँ" या "नहीं", जबकि वास्तव में, उस तरह से उत्तर देना असंभव है।

ऐकिडो में रणनीतियाँ अधिक सूक्ष्म होती हैं। वकील विरोधी पक्ष के अधिकांश तर्कों से सहमत है (खासकर यदि वे वास्तव में मजबूत हैं और उन्हें अस्वीकार करने का कोई मतलब नहीं है)। हमलावर का आक्रमण खुशियों में उलझ जाता है। और यहाँ, इस पृष्ठभूमि के विरुद्ध, प्रतिवाद प्रस्तुत किए जाते हैं, मामले की अशुद्धियाँ और विसंगतियाँ दिखाई जाती हैं।

वहीं, एक वकील स्वयं शिष्टाचारी होता है। आप किसी वकील के सहकर्मी को किसी असुविधाजनक स्थान पर भी बैठा सकते हैं, जहाँ दस्तावेज़ों को ठीक से व्यवस्थित करना असंभव है, और स्वयं एक आरामदायक स्थान ले सकते हैं।

प्रतीक्षा सीमा बढ़ाना.

मान लीजिए कि वकील स्पष्ट रूप से देखता है कि मामला अधिकतम पांच साल तक चलेगा, और, कई कम करने वाली परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, अदालत तीन साल देगी। वह मुवक्किल से कहता है कि पूरे आठ साल उसका इंतजार कर रहे हैं, लेकिन वह, वकील, "शमन हासिल करेगा।"

अपेक्षा की सीमा बढ़ाकर, वह एक ही समय में एक पत्थर से कई शिकार करता है: वह अपने पेशेवर अधिकार को बढ़ाता है, ग्राहक के लिए चिंता दिखाता है, और असफलता के खिलाफ खुद को सुरक्षित रखता है।

दुर्भाग्यवश, आज खूबसूरत प्रस्तुतियों का समय बीत चुका है। न्यायाधीश अब भड़काऊ भावनात्मक भाषण से प्रभावित नहीं होते। जाहिर तौर पर संशयवाद और सामान्य संस्कृति में गिरावट, जिसमें बयानबाजी को हमेशा महत्व दिया गया है, ने अपना प्रभाव डाला है। केवल जूरी को भावनाओं से प्रेरित किया जा सकता है। अगर वकील को पता चल जाए तो न्यायाधीशों के साथ चीजें बेहतर हो जाती हैं "पंचर"मामले में: विसंगतियाँ, कमियाँ, विरोधाभास, कमजोर तर्क - और उन पर अपना बचाव करता है।

पक्ष की ओर अभिनय करना।

लेकिन जब बिजनेस फेल हो जाए तो क्या करें? कैसे क्रियान्वित करें स्वागत अपने ऊपर से दोष हटाना?

सर्वश्रेष्ठ - दोष स्वयं ग्राहक पर मढ़ दें.

“मुझसे महत्वपूर्ण (वास्तव में, तुच्छ) जानकारी छिपाने के लिए आप दोषी हैं! ...आपने गलत व्यवहार किया...आपने झूठ बोला...आभारी रहें कि उन्होंने आपको और अधिक नहीं दिया...।"

आप मामले की "जटिलता", "विशेषता" को दोष दे सकते हैं: "आपका मामला कई अज्ञात के साथ एक समीकरण है" (पक्ष की ओर अभिनय करते हुए)।

कर सकना दया के लिए मारो: "मैंने बहुत कोशिश की, तुमने देखा!" (और आपको मेरे लिए खेद नहीं है!) यह सब जज की गलती है..." (उसी समय यह दोष को एक ओर स्थानांतरित करना या दूसरे की ओर कार्य करना भी है).

मेमो.

आइए एक बार फिर वकील के काम में शामिल तकनीकों और मनो-परिसरों की सूची बनाएं।

· रिश्ते बनाने का पितृसत्तात्मक मॉडल, यानी दमन की हद तक अधीनता। सबसे पहले, सोवियत-पश्चात संस्कृति के लिए सबसे उपयुक्त के रूप में, और दूसरे, सबसे अधिक जोड़-तोड़ करने वाले के रूप में। इसमें शामिल है:

Þ संरक्षण देना, "पितातुल्य" शिष्टाचार, प्रत्यक्ष दबाव में बदलना; आत्मविश्वासपूर्ण लहजा, आग्रहपूर्ण, मुखर।

· सभी को एक "विशेष" अर्थ देना, यहां तक ​​कि छोटी या नियमित प्रक्रियाओं और कार्यों को भी।

· अत्यधिक प्रयास का अनुकरण.

· वैयक्तिकृत हेरफेर: जटिलताओं, लिंग भेद, पूर्वाग्रहों पर खेलना।

· मिमिक्री (वास्तव में आप जितने मूर्ख हैं उससे अधिक मूर्ख होने का नाटक करना, खुद को "लोगों का आदमी" के रूप में प्रस्तुत करना)।

· सामान्य हेरफेर:

Þ अपराधबोध, कर्तव्य, विवेक, भय, दया की भावनाओं के लिए अपील।

Þ व्याकुलता, अशिष्टता (आश्चर्यजनक तरीकों) के माध्यम से "अस्थिर करना"।

· "उम्मीद की सीमा बढ़ाना" तकनीक।

"पक्ष की ओर अभिनय।"