कार्यों को उचित ठहराने के लिए एक एकीकृत प्रणाली की खोज करते समय, एनएलपी के अग्रणी रॉबर्ट डिल्ट्स ने मानव कार्यों के तर्क का वर्णन करने वाले अनुभव को 6 अलग-अलग स्तरों में विभाजित किया। इस प्रकार डिल्ट्स पिरामिड प्रकट हुआ - तार्किक स्तरों का एक मॉडल जो लोगों की मान्यताओं और कार्यों को प्रभावित करता है।

यह जानने के बाद कि प्रत्येक स्तर किसके लिए जिम्मेदार है और वे कैसे आपस में जुड़े हुए हैं, आप समझेंगे कि बिक्री के लिए कर्मचारियों को उचित रूप से कैसे प्रेरित किया जाए, कर्मचारियों को कार्य सौंपने के नियमों की समीक्षा करें और कर्मचारियों की प्रेरणा पर प्रशिक्षण पर बचत करें।

रॉबर्ट डिल्ट्स का तार्किक पिरामिड कैसे काम करता है और इसके साथ कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जाए

• स्तर 1. पर्यावरण

  स्तर का प्रश्न.“मैं कहाँ हूँ? मुझे कौन और क्या घेरता है?

  पिरामिड के आधार पर मानव पर्यावरण निहित है। इसमें भौगोलिक स्थिति (देश, शहर, क्षेत्र), वह परिसर जहां वह रहता है और काम करता है, वह भौतिक वस्तुएं जो उसके पास हैं और उसके आसपास के लोग शामिल हैं।

  कंपनी में.कंपनी के कर्मचारियों के संबंध में, उदाहरण के लिए, हम कह सकते हैं कि वे युवा पेशेवरों की एक टीम में राजधानी के केंद्र में एक आरामदायक आधुनिक कार्यालय में काम करते हैं। पर्यावरण उन कर्मचारियों को प्रेरित कर सकता है जो पहले खराब परिस्थितियों में काम करते थे, प्रांतों में रहते थे, या, उदाहरण के लिए, फ्रीलांसिंग से मोहभंग हो गया था।

• स्तर 2. व्यवहार

  स्तर का प्रश्न."मेँ क्या कर रहा हूँ? मेँ क्या कर रहा हूँ?

  अगला कारक जो किसी व्यक्ति की प्राथमिकताओं और उद्देश्यों को आकार देता है वह वे कार्य हैं जो वह करने का आदी है, वह अन्य लोगों के साथ कैसा व्यवहार करता है, और वह किस व्यवहार को अपने प्रति स्वीकार्य मानता है।

  कंपनी में.मानव संसाधन प्रबंधक कर्मियों के चयन में लगा हुआ है और अपने सहयोगियों को सकारात्मक भावनाएं व्यक्त करने का प्रयास करता है। कंपनी का कूरियर कार चलाता है और ग्राहक से पैसे स्वीकार करता है। इस स्तर पर कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए, आप एक अनौपचारिक आचार संहिता बना सकते हैं, जो कंपनी में कर्मचारियों के लिए व्यवहार के नियमों को बताएगी - पारस्परिक शिष्टाचार, अनुमति संघर्ष की स्थितियाँ, जन्मदिन का संयुक्त उत्सव। इससे ऐसा माहौल तैयार होगा जिसमें काम करना सुखद होगा।

• स्तर 3. योग्यताएँ

  स्तर का प्रश्न."मैं यह कैसे करूं"?

  यह स्तर किसी व्यक्ति के अनुभव और कौशल के साथ-साथ उसके आंतरिक संसाधन और उसका उपयोग करने की क्षमता को भी निर्धारित करता है।

  कंपनी में.बिक्री प्रबंधक पदोन्नति की प्रतीक्षा कर रहा है क्योंकि उसने बुनियादी बिक्री स्क्रिप्ट में महारत हासिल कर ली है और कई लाभदायक सौदे किए हैं। यदि वह सीख लेता है तो आप उसे शीर्ष स्थान दिलाने का वादा करके उसे प्रेरित कर सकते हैं अंग्रेजी भाषाऔर विदेशी क्षेत्र में बेच सकेंगे। इस प्रकार की व्यवस्था कर्मचारियों को बेचने के लिए प्रेरित करने के सबसे लाभदायक तरीकों में से एक है, इससे कर्मचारी और प्रबंधक दोनों को लाभ होता है;

• स्तर 4: मूल्य और विश्वास

  स्तर का प्रश्न."मेरे लिए एक चीज़ महत्वपूर्ण क्यों है और दूसरी नहीं?"

  प्रत्येक व्यक्ति के पास आंतरिक नियमों का एक निश्चित समूह होता है जो उसके कार्यों को निर्धारित करता है। कुछ ऐसा जो सुझाव देता है: यह सही होगा, लेकिन इस तरह - इतना नहीं। मूल्य और विश्वास आमतौर पर परिवार, प्राधिकारी व्यक्तियों और सांस्कृतिक वातावरण द्वारा बनते हैं।

  कंपनी में.इस स्तर पर कर्मचारियों को प्रेरित करना उतना आसान नहीं है जितना लगता है। यह एक बात है जब खेल उपकरण बेचने वाले स्टोर में कोई ऐसा व्यक्ति काम करता है जिसके लिए यह महत्वपूर्ण है स्वस्थ छविज़िंदगी। लेकिन आमतौर पर अलग-अलग लोग कंपनी में आते हैं, और उनके मूल्यों का स्तर पहले ही बन चुका होता है। इसलिए, प्रबंधक को नए मूल्य बनाने की जरूरत है, यानी कर्मचारियों को सामान्य लक्ष्यों के साथ एकजुट करना होगा मिलनसार परिवार, एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाएं। समान विचारधारा वाले लोगों की मित्रवत टीम में काम करने का आनंद प्रेरणा के सबसे उत्पादक प्रकारों में से एक है।

• स्तर 5. पहचान

  स्तर का प्रश्न."मैं कौन हूं और मुझे क्या प्रेरित करता है?"

  सभी लोग अलग हैं. यहां तक ​​कि जो लोग एक ही माहौल में पले-बढ़े हैं, उन्होंने एक जैसी शिक्षा प्राप्त की है और उनके मूल्यों का पैमाना भी समान है। जो चीज हमें अलग बनाती है उसे पहचान या व्यक्तिगत विशिष्टता कहा जाता है।

  कंपनी में.किसी कर्मचारी की पहचान करना इतना आसान नहीं है, क्योंकि लोगों को शायद ही कभी उनके व्यक्तिगत उद्देश्यों के बारे में पता होता है। एक डिजाइनर काम पर जाता है क्योंकि वह एक "पिता है जो परिवार का भरण-पोषण करता है" और उसका साथी खुद को "डिजिटल मार्केटिंग कलाकार" मानता है। किसी की पहचान में हस्तक्षेप करने की कोशिश के परिणामस्वरूप अक्सर संघर्ष होता है। हालाँकि, यह निर्धारित करने का कौशल कि कोई व्यक्ति "कौन" है, कर्मचारियों को प्रेरित करने और उन्हें टीम में भर्ती करने में मदद करता है। सही लोगअभी भी साक्षात्कार चरण में हैं. इस स्तर पर प्रेरणा किसी कर्मचारी को "उसकी" जगह पर सही ढंग से नियुक्त करना है।

• लेवल 6. मिशन

  स्तर का प्रश्न.“मैं किसलिए जी रहा हूँ? मेरे कार्यों का अंतिम अर्थ क्या है? मेरे बाद क्या बचेगा?

  डिल्ट्स पिरामिड का अंतिम और सबसे अमूर्त स्तर किसी व्यक्ति के सुपरपर्सनल दिशानिर्देशों का वर्णन करता है। यह जीवन और मृत्यु, आध्यात्मिक आकांक्षाओं और लक्ष्यों के प्रति एक दृष्टिकोण हो सकता है जो भौतिक सीमाओं से बंधा नहीं है।

  कंपनी में.मिशन स्तर पर कामकाजी बातचीत बहुत दुर्लभ है। कंपनी के मिशन के बारे में लगातार बातचीत के साथ, कुछ कर्मचारी (मालिक और वरिष्ठ प्रबंधन को छोड़कर) अपने जीवन के उद्देश्य को कंपनी के उच्च उद्देश्य से जोड़ते हैं। केवल उच्च स्तर की परिपक्वता वाले कर्मचारी को ही मिशन स्तर पर प्रेरित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति अपने वंशजों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए अपना काम करता है।

डिल्ट्स पिरामिड के 3 मुख्य सिद्धांत

अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए, प्रबंधक को कर्मचारियों की प्रेरणा पर बड़े पैमाने पर प्रशिक्षण आयोजित करने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, किसी कर्मचारी (या कर्मचारियों के समूह) के कार्यों का विश्लेषण करना और उसके (या उनके लिए) एक छोटा कोचिंग सत्र आयोजित करना पर्याप्त होता है। मुख्य बात निम्नलिखित सिद्धांतों को याद रखना है:

एक भी समस्या का समाधान उस स्तर पर नहीं होता जहां वह उत्पन्न हुई थी।

आमतौर पर, किसी कर्मचारी के व्यवहार को सही करने के लिए, समायोजन या तो क्षमता या पर्यावरण स्तर पर किया जाना चाहिए, यानी पिरामिड के ऊपर या नीचे।

ऊपरी स्तर पर कोई भी परिवर्तन अपरिवर्तनीय रूप से निचले स्तर को प्रभावित करता है, और इसके विपरीत।

जब किसी व्यक्ति के मूल्य बदलते हैं, तो वह अपना वातावरण, व्यवहार बदलता है और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नए तरीके खोजता है। दूसरे शहर (पर्यावरण) में जाने पर व्यक्ति धीरे-धीरे इस शहर के निवासियों के मूल्यों को अपनाता है।

आपको कर्मचारी से उसी स्तर पर संवाद करना चाहिए जिस स्तर पर वह आपसे संवाद करता है। इसे लेवल एडजस्टमेंट कहा जाता है.

4 स्मार्ट चाहता है कि आप सभी स्तरों पर सामंजस्य स्थापित करें! स्वयं को जानें, अन्य लोगों का अध्ययन करें और विकास करें!

"कोई भी समस्या उस स्तर पर हल नहीं की जा सकती जिस स्तर पर वह उत्पन्न हुई है"- ए. आइंस्टीन.

रॉबर्ट डिल्ट्स द्वारा तार्किक स्तरों का पिरामिड, इस पैटर्न पर आधारित है कि अनुभूति, परिवर्तन, संचार और बस जीवन में, वर्गीकरण के कुछ प्राकृतिक स्तर देखे जाते हैं, और जो कुछ को और अधिक में बदलता है ऊंची स्तरोंहमेशा अनिवार्य रूप से निचले स्तरों को प्रभावित करता है, इसका उपयोग स्व-प्रशिक्षण के लिए आश्चर्यजनक रूप से किया जा सकता है।

मैं आपको संक्षेप में याद दिला दूं कि पिरामिड का प्रत्येक स्तर एक निश्चित गुणवत्ता की जानकारी संग्रहीत करता है:

• पर्यावरण- प्रतिक्रिया स्तर (क्या? कौन? कहाँ? कब? किसके साथ? जिस से?) - परिस्थितियाँ, आवास, हमारे चारों ओर की दुनिया, वस्तुएँ, लोग, स्थान, तिथियाँ, समय सीमाएँ, और वह सब कुछ जो हमें रोजमर्रा की जिंदगी में घेरता है।
• व्यवहार- क्रिया स्तर (इससे क्या होता है?) - मानव गतिविधि (संगठन) से संबंधित हर चीज, स्तर परिवर्तन और आंदोलनों के बारे में जानकारी के लिए समर्पित है।
• क्षमताओं— स्रोतों का स्तर और गति की दिशा ( कैसे?) - ज्ञान और अनुभव का स्तर जो पर्यावरण की हमारी तात्कालिक धारणा, व्यवहार के पीछे विभिन्न संसाधनों, एल्गोरिदम और रणनीतियों के संयोजन के पीछे निहित है।
• विश्वास और मूल्य- अनुमति और प्रेरणा का स्तर (किस लिए? किस लिए? क्यों?) एक गहरा स्तर है जो एक व्यक्ति के संपूर्ण अनुभव को एक व्यक्ति के रूप में संरचित करता है। वे प्रभाव में बनते हैं कई कारक: परिवार, विद्यालय, पर्यावरण, पर्यावरण, संस्कृति, आदि।
• पहचान- उद्देश्य ( मैं कौन हूँ? मैं कौन सी सामाजिक "भूमिका" निभाऊं?) - कौन सी व्यक्तिगत भूमिका (वह भूमिका जो आप मुख्य रूप से निभाते हैं - विदूषक, माँ, व्यवसायी, मित्र, प्रेमी, बच्चा, मर्दाना, शिक्षक, आदि) या आत्म-धारणा समस्या या परिणाम से जुड़ी है।
• हस्तांतरण- दृष्टि, अर्थ, आध्यात्मिक स्तर (और किसके लिए? और किसलिए? क्या बात है?) - किसी चीज़ के बारे में हमारी समझ को संदर्भित करता है जो हमारे स्वयं के व्यक्तिगत दृष्टिकोण से परे फैली हुई है और इसमें बड़ी प्रणालियों के बारे में हमारी दृष्टि शामिल है जो विशिष्ट भूमिकाओं, मूल्यों, विश्वासों, विचारों, कार्यों या संवेदनाओं को घेरती है।

प्रत्येक स्तर के अर्थ को समझना स्वजीवन, नए लक्ष्यों और उद्देश्यों के सबसे शक्तिशाली और तेजी से कार्यान्वयन के लिए केवल स्व-प्रशिक्षण का संचालन करना ही पर्याप्त है। आप किसी जटिल या भ्रमित करने वाली स्थिति का भी विश्लेषण कर सकते हैं जिसे आपके सामान्य कार्यों से हल नहीं किया जा सकता है। सीधे शब्दों में कहें, जब आप किसी उलझन में होते हैं, किसी चीज़ में फँसे होते हैं: किसी कार्य में, किसी रिश्ते में, स्कूल में, आदि। आप विनाशकारी आदतों (देर से आना, धूम्रपान करना, समझौतों का उल्लंघन करना या जिस संगठन के लिए आप काम करते हैं उसके ड्रेस कोड आदि) से छुटकारा पा सकते हैं।

यदि प्रशिक्षक के साथ बातचीत करने का कोई अवसर नहीं है तो इसे स्वयं कैसे करें?

सलाह:जब बहुत सारी समस्याएँ हों, तो हर चीज़ को एक ही बार में हल करने का प्रयास न करें, उन्हें तात्कालिकता और महत्व की डिग्री के अनुसार "क्रमबद्ध" करें। सबसे अधिक दबाव वाला चुनें और कार्य करना शुरू करें:

1. पहले तो,बेशक, श्रमसाध्य और सचेत कार्य के लिए तैयार हो जाइए, स्व-प्रशिक्षण के लिए पर्याप्त समय आवंटित करें, एक ऐसा कमरा चुनें जहाँ कोई आपको परेशान न करे और कोई भी चीज़ आपका ध्यान काम से न भटकाए। वह दिन और समय लिखिए जब यह कार्य प्रारंभ होगा। इससे आपने जो योजना बनाई है उसे पूरा करना मनोवैज्ञानिक रूप से आसान हो जाता है और इसे बाद तक के लिए टालना नहीं पड़ता है।
2. दूसरे, अपना लक्ष्य (कार्य) लिखें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। लिखना क्यों जरूरी है?
   1. जो लिखा जाता है वह क्रिया के कार्यक्रम के रूप में अवचेतन पर पड़ता है। "कलम से जो लिखा जाता है उसे कुल्हाड़ी से नहीं काटा जा सकता।"
   2. जब आप लिख रहे होते हैं (एक विचार तैयार कर रहे होते हैं), तो आप कुछ बारीकियों से अवगत हो जाते हैं जो आपको समस्या को हल करने के लिए पहले से ही एक विचार दे सकते हैं। दूसरे, लेखन के दौरान, विशिष्ट शब्दों को लिखने से जुड़े कुछ तंत्रिका आवेग बनते हैं और मस्तिष्क को भेजे जाते हैं, इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने लक्ष्य (कार्य) का वर्णन करने के लिए किन शब्दों का उपयोग करते हैं। तीसरा, लिखते समय एक निश्चित दृश्यावलोकन होता है वांछित परिणाम, जो मस्तिष्क के लिए एक अतिरिक्त आवेग है। चौथा, अपने लक्ष्य (कार्य) को समझना और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है, आप एक निश्चित अनुभव करते हैं भावनात्मक स्थिति(रोमांचक, उत्साहित, हर्षित, आदि), और भावना ही ऊर्जा है शुद्ध फ़ॉर्म, जो, एक दृश्य छवि से भी अधिक, ब्रह्मांड द्वारा निष्पादन के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में माना जाता है।
   3. स्व-प्रशिक्षण के नियत घंटे से पहले के समय के दौरान, स्थिति, बाहरी और आपकी आंतरिक दोनों, बदल सकती है (उदाहरण के लिए, लक्ष्य बदल जाएगा और आप इसे अपने नोट्स में सही कर लेंगे, समस्या हल हो जाएगी, आसपास की वास्तविकता बदल जाएगी) परिवर्तन, आदि)।
3. तीसरा,कागज की अलग-अलग शीट तैयार करें और उन पर पिरामिड के स्तरों के नाम लिखें। आप प्रत्येक स्तर के अनुरूप प्रश्न भी लिख सकते हैं। रंगीन मार्कर या पेन तैयार करें।
4. चौथे स्थान में, समझें कि आपका लक्ष्य (कार्य) या समस्या किस स्तर पर है। समाधान, या एक कारक जो समस्या को निष्क्रिय बिंदु से सुधार की ओर सक्रिय रूप से ले जाने में मदद करेगा, समस्या से 2 स्तर ऊपर स्थित है।

उदाहरण के लिए, देर से आने की आदत व्यवहार स्तर पर है, जिसका अर्थ है कि समाधान दो स्तरों पर उच्चतर खोजा जाना चाहिए - विश्वास/मूल्य।

के साथ संवाद करने में कठिनाई कुछ निश्चित लोगपर्यावरण स्तर पर उत्पन्न करें - क्षमता स्तर पर समाधान खोजें - अनुनय, तर्क-वितर्क, सुनने, रुचि लेने की क्षमता आदि के कौशल विकसित करें।

विदेशी भाषा सीखने, कार चलाने, धूम्रपान छोड़ने में कठिनाइयाँ क्षमताओं से संबंधित हैं - अपनी पहचान में एक कारक की तलाश करें - जो भूमिका आप निभाना चाहते हैं, एक विदेशी भाषा जानना, आसानी से कार चलाना, एक गैर के रूप में प्रतिष्ठा होना -धूम्रपान करने वाला।

डिल्ट्स स्तरों का उपयोग करके समस्याओं को हल करने की तकनीक में तार्किक स्तरों को एकीकृत करना शामिल है और इसमें दो चरण होते हैं:

1. नीचे से ऊपर के स्तरों के अनुसार वर्तमान क्षण का विश्लेषण करें, प्रत्येक स्तर के अनुरूप स्वयं से प्रश्न पूछें। आपके लिए महत्व की डिग्री के अनुसार उत्तरों को विभाजित करना बेहतर है (बहुरंगी स्याही इसी के लिए है)। क्या आप "मिशन" स्तर पर पहुंच गए हैं - लक्ष्य स्लाइड में स्वयं की कल्पना करें जैसे कि कार्य या समस्या हल हो गई है, लक्ष्य प्राप्त हो गया है। आप उस स्लाइड पर क्या पसंद कर रहे हैं? अपने बारे में दृश्य-श्रवण-गतिज रूप से (अधिमानतः लिखित रूप में भी) विस्तार से वर्णन करें।इस अवस्था में अधिक समय तक रहें: आप एक नायक हैं, एक विजेता हैं, आपने एक कठिन कार्य का सामना किया है! इस अवस्था को एंकर करें (श्रवण - एक ध्वनि चिह्न (राग, कुछ शब्दों की ध्वनि, आदि) के साथ), दृश्य - एक आलंकारिक चिह्न (चिह्न, प्रतीक, वस्तु, आदि) के साथ, गतिज - गति, हावभाव, गंध, आदि के साथ। )। पी।)।ट्रांसमिशन स्तर पर अपने आप से प्रश्न पूछें: मेरे लक्ष्य की प्राप्ति से और किसे लाभ होगा? अन्यथा मैं यह लक्ष्य क्यों प्राप्त कर रहा हूँ? प्रियजनों, मेरे उद्यम, ग्रह पृथ्वी के लिए मेरे लक्ष्य का क्या अर्थ है? और मेरे लक्ष्य की प्राप्ति का उन पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
2. अपनी जीत का आनंद लेने के बाद, पिरामिड के नीचे उल्टे क्रम में आगे बढ़ना शुरू करें। केवल अब प्रत्येक स्तर पर प्रश्नों की गुणवत्ता पहले से प्राप्त लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए बदल जाती है।

तकनीक का दूसरा भाग आपको प्रत्येक तार्किक स्तर पर संसाधनों के अधिक सटीक चयन के लिए अपने स्वयं के मिशन के ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति देता है: "जब किसी के अपने मिशन का ज्ञान और संसाधन वहां लाया जाता है तो प्रत्येक स्तर पर क्या जोड़ा या बदला जाता है? अब इस स्तर पर जानकारी को कैसे संरचित किया जाना चाहिए ताकि सर्वोत्तम संभव तरीके सेचुने गए मिशन का उत्तर दें?":

• कौन सी व्यक्तिगत भूमिका मेरे नए राज्य के लिए सबसे उपयुक्त है?
• ऐसे मिशन वाले व्यक्ति में कौन से मूल्य और मान्यताएँ विशेषता होती हैं?
• एक नए मिशन के साथ मेरी नई क्षमता में मेरे पास कौन सी नई क्षमताएं हैं?
• मैं अपनी नई भूमिका में कैसे व्यवहार करता हूं, क्या कार्रवाई करता हूं, दूसरों के साथ कैसे बातचीत करता हूं?
• अब मेरा परिवेश कैसा है? कौन सा वातावरण मुझे मेरी नई भूमिका में नई ऊँचाइयों तक पहुँचने में मदद करता है?

काम ख़त्म करने के बाद अपने आप को एक उपहार अवश्य दें। यह साफ है मनोवैज्ञानिक तकनीक, जो आपको भविष्य में आसानी से स्व-प्रशिक्षण लागू करने में मदद करेगा: अवचेतन रूप से, आप शुरू में सकारात्मक परिणाम के लिए तैयार रहेंगे।

तकनीक बहुत सरल है, यह ईमानदार आत्म-विश्लेषण के साथ 100% मामलों में मदद करती है। इसके अलावा, अपनी समस्याओं को हल करने के लिए इसका उपयोग करके, आप आसानी से अपने प्रियजनों और दोस्तों की मदद कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि आपकी कंपनी में आपकी क्षमता के भीतर कुछ निश्चित मुद्दों को भी हल कर सकते हैं।

मैं आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने की राह पर सफलता और जीत की कामना करता हूं, एक पेशेवर और एक व्यक्ति के रूप में आपकी व्यक्तिगत क्षमता में वृद्धि! मैं आपके सभी सवालों का जवाब देने के लिए तैयार हूं और आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने का सही, सरल और त्वरित तरीका ढूंढने में आपकी मदद करने में मुझे खुशी होगी।

डिल्ट का पिरामिड: आइए अलमारियों पर पड़ी समस्याओं पर सांस लें

यदि काम में लगातार समस्याएँ आ रही हैं, "काली लकीर" खिंच गई है, जीवन में नकारात्मक घटनाएँ हावी हो गई हैं, तो इसका पता लगाना मुश्किल है सामान्य भाषाआपके आस-पास के लोगों के साथ, इसका मतलब है कि यह तत्काल अपने भीतर व्यवस्था बहाल करने, कुछ सामान्य सफाई करने और हर चीज को उसकी जगह पर रखने का समय है। तार्किक स्तरों का समय-परीक्षणित मॉडल, या, दूसरे तरीके से, डिल्ट्स पिरामिड, इसमें एक बड़ी मदद है।

यह एक सरल और विश्वसनीय उपकरण है जो कई लोगों के लिए समाधान खोजने के लिए उपयुक्त है कठिन स्थितियां, पुरानी अघुलनशील समस्याओं को दूर कर सकता है, विनाशकारी आदतों से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है और आम तौर पर खुद को समझ सकता है, अपनी आंतरिक दुनिया में व्यवस्था ला सकता है।

तार्किक स्तर मॉडल एक जीवित प्रणाली का वर्णन करता है, जो एक व्यक्तिगत व्यक्ति, एक संपूर्ण कंपनी या एक समाज हो सकता है। मॉडल में छह स्तर हैं। इस प्रणाली (पिरामिड) के स्तर की तुलना उन अलमारियों से की जा सकती है जिन पर हमारी आंतरिक दुनिया "रखी हुई" है।

आइए डिल्ट्स पिरामिड के प्रत्येक स्तर को देखें और जानें कि आप और मैं इससे क्या व्यावहारिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

एक छोटा सा सिद्धांत...

प्रत्येक "शेल्फ" व्यक्तिपरक अनुभव के कुछ भाग का प्रतिनिधित्व करता है। पिरामिड का प्रत्येक स्तर दूसरों से जुड़ा हुआ है और पदानुक्रम और उनके बीच की दूरी के आधार पर, पड़ोसी को अलग-अलग डिग्री तक प्रभावित करता है। उच्च स्तर पर परिवर्तन आवश्यक रूप से निचले स्तर पर परिवर्तन का कारण बनेगा। साथ ही, निचले स्तरों पर होने वाले परिवर्तनों का ऊपरी चरणों पर काफी कम प्रभाव पड़ता है या उन पर बिल्कुल भी प्रभाव नहीं पड़ता है।

आइए नीचे से ऊपर तक के स्तरों से गुजरें।

पर्यावरण।निम्नतम स्तर, बुनियादी। ये स्थितियाँ हैं, हमारा निवास स्थान, हमारे आस-पास की दुनिया, वस्तुएँ, लोग, स्थान, तिथियाँ, समय सीमाएँ और सब कुछ, वह सब कुछ जो हमें घेरता है। हम अपनी दैनिक गतिविधियों में इसी का सामना करते हैं, संपर्क करते हैं और इसके साथ बातचीत करते हैं।

व्यवहार।दूसरा स्तर, जिसमें किसी व्यक्ति (संगठन) की गतिविधियों से संबंधित सभी चीजें शामिल हैं। यह मानव गतिविधि का स्तर है। चूँकि क्रियाएँ किसी चीज़ पर की जाती हैं (किसी के साथ, कुछ, कहीं या कभी-कभी), यह तार्किक स्तर निचले स्तर - पर्यावरण के साथ सबसे अधिक निकटता से जुड़ा होता है।

हमारा जीवन दो निचले स्तरों - पर्यावरण और व्यवहार - पर चलता है। इन स्तरों पर अंततः हमारे अधिकांश लक्ष्य आते हैं (आनंद प्राप्त करना, भावनाओं का अनुभव करना, ध्यान देना, अपना आत्म-सम्मान बढ़ाना, संचार, पैसा, सेक्स, कुछ दिलचस्प सीखना)। अनुरोध और मांगें, साथ ही आधिकारिक "हेरफेर" (प्रबंधन से कुछ करने के आदेश, आदेश, निर्देश, आदि) का भारी बहुमत भी इन दो तार्किक स्तरों पर स्थित हैं।

क्षमताएं।वह स्तर जो हमारे व्यवहार को निर्धारित करता है वह गति का स्रोत और दिशा है। यह भी कहा जा सकता है कि यह अनुभव का स्तर है जो पर्यावरण के बारे में हमारी धारणा के पीछे निहित है।

विश्वास और मूल्य.यह एक ऐसा स्तर है जिसने सभी मानवीय अनुभवों को समाहित कर लिया है। विश्वास और मूल्य प्रभाव में बनते हैं बड़ी संख्याकारक: परिवार, स्कूल, दोस्त, परिवेश, पर्यावरण, संस्कृति, आदि। इस स्तर पर इस बहाने के लिए कोई जगह नहीं है कि मैंने कुछ क्यों नहीं किया - केवल उत्तर हैं "इसे कैसे प्राप्त करें?" यह इस प्रश्न के उत्तर का स्तर है कि "व्यक्ति ने ऐसा क्यों किया?"

हम सरल प्रश्नों का उत्तर देते हुए समस्या का उसके घटक भागों में विश्लेषण करते हैं

पहचान।अंतिम स्तर हमारी व्यक्तिगत भूमिका के साथ संबंध बनाता है। यह वह भूमिका है जिसे हम मुख्य रूप से निभाते हैं - जोकर, माँ, नायक, व्यवसायी, दोस्त, प्रेमी, बच्चा, मर्दाना, शिक्षक, आदि। इस स्तर पर मुख्य प्रश्न- "मैं कौन हूं?" यानी मैं अपनी और अपने आस-पास की दुनिया की कल्पना कैसे करता हूं? प्रत्येक भूमिका में कौन से विश्वास, मूल्य, योग्यताएँ और व्यवहार प्रमुख हैं?

उद्देश्य।यह आध्यात्मिकता का एक स्तर है जो "क्यों?" सवालों का जवाब देता है। किस लिए? क्या बात है? यह हमारे बाहर की बड़ी प्रणालियों के बारे में हमारी दृष्टि पर आधारित है जो विशिष्ट भूमिकाओं, मूल्यों, विश्वासों, विचारों, कार्यों या भावनाओं को "घेरती" हैं। यह किसी व्यक्ति या संस्था की भावना का स्तर है।

...और विज़ुअलाइज़ेशन के लिए उदाहरण

इसलिए, हमने तार्किक स्तर प्रणाली की "अलमारियों" से निपटा है। अब देखते हैं कि उनके साथ कैसे काम करना है। आइए इसे विभिन्न "वजन श्रेणियों" की समस्याओं के उदाहरण का उपयोग करके करें:

• कोई मुझसे प्यार नहीं करता, किसी को मेरी ज़रूरत नहीं;
• जब मेरी अलार्म घड़ी बजती है तो मैं उठ नहीं पाता; मैं पांच या छह बार 5 मिनट के लिए उठना टाल देता हूं;
• मुझे एन के साथ एक आम भाषा नहीं मिल रही है।

आइए अपनी पहली समस्या का विश्लेषण शुरू करें। सबसे पहले, हम इसे नीचे से ऊपर तक इसके घटक भागों में अलग करते हैं, सरल प्रश्नों का उत्तर देते हैं जो हमें दिखाना चाहिए कि इस समस्या के हिस्से पिरामिड के किस स्तर पर स्थित हैं।

"कोई भी मुझसे प्यार नहीं करता": "अलमारियों" पर लेआउट

पर्यावरण। मुझसे कौन प्यार करेगा? मेरे साथ कैसा व्यवहार किया जाना चाहिए?

ओलेया, नास्त्य, माँ, भाई, इगोर, विभाग में सहकर्मी, बॉस और निश्चित रूप से, कोस्त्या। बाकी भी अच्छा होगा. उन्हें मेरा सम्मान करना चाहिए, मेरे साथ अच्छा और दयालु व्यवहार करना चाहिए और मुझे अपने में से एक के रूप में स्वीकार करना चाहिए।

व्यवहार।मैं दूसरों का कौन सा व्यवहार, कौन से कार्य देखना चाहता हूँ?

वे मुझ पर हर तरह का ध्यान देते हैं, सुनते हैं, मेरी राय को ध्यान में रखते हैं, मुझसे सलाह लेते हैं, मेरे लिए उदाहरण पेश करते हैं, मुझ पर अपना समय बिताते हैं, मेरे साथ संवाद करने का आनंद लेते हैं, मुझे अपने साथ आमंत्रित करते हैं।

क्षमताएं। लोग मेरे जैसे कैसे बनेंगे? कौन से कौशल विकसित करने की आवश्यकता है?

सुनने की क्षमता, आर्थिक मामलों में अपनी विद्वता बढ़ाएं, "स्नैक्स" तैयार करना शुरू करें, एक ब्लॉग शुरू करें और वह जानकारी एकत्र करें जिसमें हमारी रुचि हो, अपनी विशेषज्ञता में 4 किताबें पढ़ें और जो पढ़ा है उसे काम पर लागू करें। धीरे-धीरे अपने वॉर्डरोब को क्लासिक्स की ओर अपडेट करें, स्टिलेट्टो हील्स में चलना सीखें।

विश्वास और मूल्य. मुझे सार्वभौमिक प्रेम की आवश्यकता क्यों है? मैं क्यों चाहता हूँ कि हर किसी को मेरी ज़रूरत हो?

जिन्हें प्यार नहीं किया जाता, वे बुरे होते हैं। आप बुरे नहीं हो सकते. बचपन से हमें सिखाया गया कि आपको अपने शिक्षक, पड़ोसी, चाचा, चाची को खुश करना होगा। जिनको प्यार नहीं है - असामाजिक प्रकार, समाज से बहिष्कृत। इसके अलावा, मुझे वास्तव में यह पसंद है जब लोग मुझ पर ध्यान देते हैं। मैं ध्यान के बिना नहीं रह सकता.

पहचान। मैं कौन हूं, एक ऐसा व्यक्ति जिसे हर कोई प्यार करता है और जिसकी हर किसी को जरूरत है? मेरी भूमिका क्या है जो मैं निभाता हूँ?

मैं ध्यान और आकर्षण का केंद्र हूं.

उद्देश्य। मैं ये सब क्यों कर रहा हूँ?

अपने आप को खुश करने के लिए.

दो स्तर ऊपर

आइंस्टीन ने लिखा: "किसी भी समस्या का समाधान उस स्तर पर नहीं किया जा सकता जिस स्तर पर वह उत्पन्न हुई है।" उन्होंने डिल्ट्स पिरामिड का जिक्र किए बिना ऐसा किया, लेकिन उनके शब्द उनकी आंतरिक समस्याओं को हल करने के उनके दृष्टिकोण को बहुत सटीक रूप से चित्रित करते हैं।

समस्या का समाधान (या ऐसा कुछ जो इसे एक मृत बिंदु से महत्वपूर्ण रूप से स्थानांतरित कर सकता है) तार्किक स्तर की प्रणाली के उच्च स्तर पर खोजा जाना चाहिए। प्रायः सर्वाधिक प्रभावी समाधान"शेल्फ" से दो स्तर ऊपर स्थित है जिस पर समस्या स्थित है।

आइए हमारे बाकी उदाहरण देखें।

• जब मेरी अलार्म घड़ी बजती है तो मैं उठ नहीं पाता; मैं पांच या छह बार 5 मिनट के लिए उठना टाल देता हूं। मान लीजिए कि मुख्य समस्या व्यवहार स्तर पर है। फिर, सबसे अधिक संभावना है, विश्वासों और मूल्यों के स्तर पर सबसे प्रभावी दवा की तलाश की जानी चाहिए। जब मैं अपने अलार्म पर नहीं जागता तो मुझे इसका क्या मूल्य समझ में आ रहा है? जब मैं पहले सिग्नल पर उठना शुरू करूंगा तो मुझे किन मूल्यों का एहसास होगा?
• मुझे एन के साथ एक आम भाषा नहीं मिल रही है। मान लीजिए कि मुख्य समस्या की पहचान पर्यावरण स्तर पर की गई है। समाधान खोजने के लिए, अपनी क्षमता के स्तर पर करीब से नज़र डालना उचित है। कौन सी क्षमताएं (अनुभव, कौशल, क्षमताएं) मुझे एन के साथ एक आम भाषा खोजने की अनुमति नहीं देती हैं? कौन से कौशल आपको इसे हासिल करने में मदद करेंगे?

विश्वासों के स्तर पर "कोई मुझे प्यार नहीं करता" के मामले में मुख्य कठिनाई की खोज करने के बाद, आपको समाधान की तलाश में मिशन स्तर पर जाने की जरूरत है। मान लीजिए कि आप समझ गए हैं कि मुख्य कठिनाई व्यक्तिगत धारणाओं को बदलना है कि दूसरों को मुझे क्यों पसंद करना चाहिए। आपको एहसास हुआ कि आप दो कारणों से पसंद किये जाना चाहते हैं। पहला साधारण आनंद है। दूसरा उस कार्यक्रम का ऋण है जो बचपन से आपके अंदर डाला गया है। दूसरों द्वारा पसंद किया जाना महत्वपूर्ण और आवश्यक है। उत्तरार्द्ध के कारण, हमारे अंदर एक मूल्यांकनात्मक राय विकसित होती है, जिसे हम अपनी सभी गतिविधियों में सबसे आगे रखते हैं। परिणामस्वरूप, सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य यह बन जाता है कि लोग हमारे बारे में क्या कहेंगे या क्या सोचेंगे।

एक मिशन-स्तरीय समाधान सार्वभौमिक प्रेम के मूल्य पर पुनर्विचार करना हो सकता है।

टूटने और असंगति के बारे में

मिशन स्तर पर स्थापित धारणाओं को तोड़ना असंभव है, हमें याद है कि उच्च स्तर पर परिवर्तन बहुत धीरे-धीरे होते हैं; इस मामले में, आपको खुद को खुश करने के वैकल्पिक तरीकों पर विचार करना होगा, और अपनी मूल्यांकनात्मक राय के प्रभाव को नियंत्रित करना होगा और कृत्रिम रूप से कुछ समय के लिए इसके महत्व को कम करना होगा। अपने आप को पसंद करने में मदद करने के लिए नए तरीकों की तलाश करें, उदाहरण के लिए, अपने पेशेवर जीवन में, काम पर एक चुनौतीपूर्ण परियोजना लें, और अपने निजी जीवन में, कुछ ऐसी चीज़ की तलाश करें जो आपको खुशी दे और इसे एक शौक में बदल दें। या शायद अपने आप को अपने ध्यान का केंद्र बनाने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करें - रॉयल्टी की तरह अपना ख्याल रखना शुरू करें, खुद से प्यार करें, खुद को लाड़-प्यार दें, खुद की प्रशंसा करें, अपनी सफलताओं पर ध्यान दें।

इस तरह के काम के कुछ समय बाद, मूल्यांकनात्मक राय के महत्व का स्तर कम हो जाएगा (हालांकि यह संभावना नहीं है कि इससे पूरी तरह छुटकारा पाना संभव होगा)। लेकिन विकास वैकल्पिक तरीकेखुद को पसंद करने से हर किसी को खुश करने की कोशिश से ध्यान हटाकर दूसरे क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी जो आपके नियंत्रण में होगा।

किसी भी समस्या का समाधान उस स्तर पर नहीं किया जा सकता जिस स्तर पर वह उत्पन्न हुई है।अल्बर्ट आइंस्टीन

एक बार जब आप एक उपयुक्त समाधान पर निर्णय ले लेते हैं, तो मिशन से शुरू करते हुए, उसके साथ पूरे पिरामिड पर चलें, यह जांचने के लिए कि क्या यह आपके स्तरों से मेल खाता है। शायद जो समाधान मिला है वह आपकी पहचान से असंगत है। फिर कुछ और खोजें या जो आपने चुना है उसे समायोजित करें।

इस प्रकार, तार्किक स्तरों का पिरामिड एक कार्यशील उपकरण है जो किसी समस्या को उसके घटक भागों में विभाजित करता है, उनमें से प्रत्येक को हमारे आंतरिक "I" की एक निश्चित श्रेणी में निर्दिष्ट करता है, उस स्तर की पहचान करने में मदद करता है जिस पर प्रभावी समाधान ढूंढना सबसे आसान है। समस्या का समाधान करें, और फिर पिरामिड से गुजरते हुए इसे दोबारा जांचें।

सर्गेई डुबोविक, बिजनेस कोच

समस्याएँ, समस्याएँ... हर किसी के पास हैं। संसार में ऐसा कोई व्यक्ति नहीं है जो अपनी पूर्ण अनुपस्थिति पर इतरा सके। सामान्य बात यह है कि लगभग सभी समस्याएं वर्षों या दशकों तक हमारा पीछा करती हैं। हम उनका समाधान क्यों नहीं कर सकते?

मूर्खता या आलस्य से बिल्कुल नहीं. लेकिन क्योंकि हम सतह पर मौजूद स्पष्ट उत्तरों की तलाश में हैं। हम कुछ निष्कर्षों पर पहुंचते हैं और किसी तरह प्रयास करते हैं प्राप्त जानकारी के साथ काम करें- लेकिन लक्षणों से निपटने का यही तरीका है। समस्याओं की जड़ें व्यक्तिगत दृष्टिकोण में गहरी छिपी हैं और जब तक हम उन्हें नहीं समझेंगे, कुछ भी नहीं बदलेगा।

रॉबर्ट डिल्ट्स, न्यूरोलिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग के क्षेत्र में एक अमेरिकी विशेषज्ञ, हमें अपने व्यक्तित्व के गहरे (या उच्चतर - कैसे कहें) स्तरों पर चढ़ने में मदद करेंगे। उन्होंने तार्किक स्तरों का एक पिरामिड विकसित किया, जिसे डिल्ट्स पिरामिड कहा जाता है।

यह हमारे अस्तित्व के सभी पहलुओं का वर्णन करता है, सबसे सरल और सबसे सांसारिक से शुरू होकर, और सूक्ष्म आध्यात्मिक मामलों तक। यह उल्लेखनीय है कि हम आम तौर पर किसी समस्या का समाधान उसी स्तर पर खोजते हैं जिस स्तर पर वह उत्पन्न हुई थी, लेकिन रॉबर्ट हमें आश्वस्त करते हैं कि उत्तर दो स्तर ऊपर हैं।

तो, डिल्ट्स पिरामिड कैसा दिखता है? इसमें छह स्तर होते हैं:

1. नीचे, पिरामिड के आधार पर वह छिपा है जो हमारे पास है - संपत्ति, पैसा, काम, रिश्ते, परिवार, दोस्त। यह हमारे लिए सबसे बड़ा और महत्वपूर्ण है. यह स्तर प्रश्न का उत्तर देता है "मेरे पास क्या है?"
2. दूसरे स्तर में व्यवहार संबंधी पहलू, जीवन में किए गए हमारे सभी कार्य और पहले बिंदु में हमारे पास जो कुछ भी है उसकी उपस्थिति शामिल है। वह प्रश्न का उत्तर देता है "मेँ क्या कर रहा हूँ?"
3. इस स्तर पर प्रश्न प्रासंगिक है "मैं यह कैसे करूं?"यहीं पर हमारे कौशल, क्षमताएं, क्षमताएं और प्रतिभाएं रहती हैं। वह सब कुछ जो जीवन उपकरणों से संबंधित है जिनका उपयोग हम पहले पैराग्राफ में उल्लिखित लाभ प्राप्त करने के लिए कुछ कार्यों को करने के लिए करते हैं। क्या यह मुझे "द हाउस दैट जैक बिल्ट" कविता की याद दिलाता है? थोक में ढेर लगाना जारी न रखने के लिए, मैं बस इतना कहूंगा कि प्रत्येक अगला स्तर सीधे पिछले एक को प्रभावित करता है और अप्रत्यक्ष रूप से अन्य सभी को प्रभावित करता है।
4. ऊपर की मंजिल प्रेरणा, सिद्धांत, दृष्टिकोण, चयन और निर्णय लेने के मानदंड हैं। यहां मुख्य प्रश्न यह है "मैं यह क्यों कर रहा हूं?"
5. "मैं कौन हूँ?"- इस वैश्विक प्रश्न का उत्तर पांचवें, अंतिम स्तर पर खोजा जाना चाहिए। यह हमारी जीवन भूमिकाओं, विचारों, पालन-पोषण, विश्वदृष्टिकोण और आत्म-धारणा से संबंधित है। मैं एक पुरुष, महिला, व्यवसायी, शिक्षक, यात्री, संगीतकार, सौंदर्य हूँ, तगड़ा आदमी, आशावादी, हारा हुआ... हम इन भूमिकाओं को आत्मसात करते हैं और उन पर खरा उतरने का प्रयास करते हैं।
6. सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न, जिसका उत्तर लोग अपना पूरा जीवन व्यतीत कर देते हैं और बहुतों को नहीं मिलता: "क्या बात है?"अगर हम इसे पूरी तरह से वैश्विक स्तर पर विस्तारित करें तो "जीवन का क्या अर्थ है?"
   हम पिछले सभी स्तरों पर क्यों सोचते और कार्य करते हैं? हमारा अस्तित्व क्यों है? हमारा मिशन क्या है?

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रत्येक स्तर हमारे व्यक्तित्व में एक गहरा गोता लगाता है और साथ ही आध्यात्मिक स्तर पर एक उच्चतर कदम है। हमारा जीवन दो निचले स्तरों में घटित होता है। दो मध्य मंजिलें हमारे सांसारिक अस्तित्व को नियंत्रित करती हैं, उन्हें सभी कार्यों के कार्यान्वयन के लिए मानसिक-भौतिक आधार कहा जा सकता है। शीर्ष दो स्तर अन्य सभी की सामग्री निर्धारित करते हैं।

जैसा कि कहा गया है, किसी समस्या का समाधान आमतौर पर उसके स्पष्ट स्थान से थोड़ा परे होता है। लेकिन इसके सभी लक्षणों को समझने और "बीमारी" के स्रोत का पता लगाने के लिए हमें सभी छह स्तरों पर प्रश्नों के उत्तर लिखने होंगे।

उदाहरण के तौर पर चिड़चिड़ापन और गुस्से को लेते हैं। समस्या यह है कि एक व्यक्ति जल्दी ही अपना आपा खो देता है, असभ्य हो जाता है, अपने निर्णयों में स्पष्टवादी हो जाता है और दूसरे लोगों की खामियों को बहुत अधिक महत्व देता है। और व्यक्ति अपनी असहिष्णुता और क्रोध पर काम करना चाहता है। इसके लिए क्या आवश्यक है, किन कार्यों की आवश्यकता है, समस्या कहाँ है?

1. जीवन "संपत्ति" के स्तर पर, लोग व्यक्ति के क्रोध से पीड़ित होते हैं - मित्र, परिवार, सहकर्मी।
2. चिड़चिड़ापन और गुस्सा रोकने के लिए आपको क्या करना चाहिए? में इस मामले मेंमुख्य क्रिया निष्क्रियता है। मत टूटो, मत चिल्लाओ, मत चिढ़ो।
3. इन कार्यों को न करना सीखने के लिए आपको स्वयं में कौन सा गुण विकसित करने की आवश्यकता है? शांति, सहनशीलता, सद्भावना, सहनशीलता, संयम। खैर, तीसरे स्तर पर हमें समस्या का उत्तर मिलता है - एक व्यक्ति में ये गुण नहीं होते हैं, वे विकसित नहीं होते हैं, इसलिए वह नहीं जानता कि खुद को कैसे रोका जाए।
4. वह इसे क्यों कर रहा है? जो व्यक्ति अपने जीवन से असंतुष्ट है, जिसके पास दबी हुई समस्याएँ और अधूरी इच्छाएँ हैं, वह दूसरों पर असभ्य और क्रोधी होगा। नापसंद नौकरी या पत्नी, दबी हुई प्रतिभा। एक व्यक्ति जो सोचता है कि वह कौन है और वह कौन है, के बीच विसंगति। और यह विसंगति जितनी अधिक होगी, असंतोष उतना ही हिंसक होगा, जीवन में शांति और दूसरों के प्रति सहनशीलता उतनी ही कम होगी।
5. वह कैसा व्यक्ति है जो दूसरों के साथ दयालुता से पेश आता है और इसका गुस्सा उन पर नहीं डालता? आप तुरंत बता सकते हैं - यह एक समग्र, एहसास हुआ व्यक्ति है जो जानता है कि वह क्या चाहता है, आत्मविश्वास से अपने लक्ष्यों की ओर बढ़ता है, और अपने सपनों को साकार करता है। ऐसा व्यक्ति जिसके पास दूसरों की गलतियों पर ध्यान देने का समय नहीं है, क्योंकि वह एक रोमांचक गतिविधि में व्यस्त है।
6. क्रोध को त्यागने और दूसरों के प्रति दयालु होने का क्या मतलब है? सबसे अधिक संभावना है, हमारे अंकल ज़्लुका सिर्फ खुश रहना चाहते हैं, प्यार करना चाहते हैं, ताकि लोग उनके आगमन पर खुशी मनाएँ, न कि मुँह बनाकर सभी दिशाओं में भाग जाएँ।

अब हम शीर्ष पर एक पल के लिए रुकते हैं और वापस लुढ़कना शुरू करते हैं। अपने जीवन और अपने लोगों के जीवन को अधिक सुखद और खुशहाल बनाने के लिए, आपको अपने जीवन और वास्तविकता के बारे में विचारों के बीच विसंगति को मिटाने या कम करने की आवश्यकता है। ऐसी नौकरी ढूंढें जो आपके अनुकूल हो, एक पुरानी बीमारी का इलाज करें जिसके कारण आपको लगातार दर्द हो रहा है, अपनी प्रतिभा को उजागर करें और पुनर्जीवित करें। संक्षेप में, वैश्विक परेशानियों को दूर करें। एक संतुष्ट और पूर्ण "मैं" को दूसरों पर क्रोधित होने की कोई आवश्यकता नहीं है; वह अपने आप में धैर्य विकसित करने में सक्षम होगा, प्रियजनों पर चिल्लाना बंद कर देगा, और हर कोई बेहतर महसूस करेगा।

मैं तुरंत कहना चाहता हूं कि यह सिर्फ एक उदाहरण है - किसी अन्य व्यक्ति को चिड़चिड़ापन और क्रोध के लिए पूरी तरह से अलग कारण मिल सकते हैं, और सामान्य तौर पर, हर किसी का अपना डिल्ट्स पिरामिड होता है। मुख्य बात यह है कि सिद्धांत सीखा गया है - जिस स्तर पर समस्या है उसे ढूंढें, दो मंजिल ऊपर जाएं और वहां इसका कारण खोजें।

यह आरेख बहुत सरल है, लेकिन सरलता में ही सबसे बुनियादी सत्य निहित हैं। आप उसके साथ हर किसी पर काम कर सकते हैं जीवन स्तर, रोजमर्रा की छोटी-छोटी बातों से शुरू होकर अपने उद्देश्य की खोज पर ख़त्म।

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"किसी भी समस्या का समाधान उस स्तर पर नहीं किया जा सकता जिस स्तर पर वह उत्पन्न हुई है।" ए आइंस्टीन

पिरामिड है ज्यामितीय आकृति. उसमें इतना आकर्षक क्या है? इतिहासकारों, भौतिकविदों और दार्शनिकों के लिए पिरामिड इतनी रुचिकर क्यों हैं? पिरामिडों ने मुझे सदैव आकर्षित किया है। जिस चीज़ ने मुझे सबसे अधिक आकर्षित किया वह पिरामिड का सामंजस्य था, क्योंकि इसकी गणना इतनी की गई थी कि यह स्वयं सामंजस्यपूर्ण और रचनात्मक ऊर्जा उत्पन्न करता था। जितना अधिक मैंने पिरामिडों के बारे में सीखा, मेरे मन में उतने ही अधिक प्रश्न उठने लगे। लेकिन यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो यह है अच्छी शुरुआतउत्तर पाने के लिए. मैं सहज रूप से समझ गया कि मेरे दिमाग में प्रश्न अद्वितीय स्तरों पर व्यवस्थित थे, जैसे पिरामिड में सीढ़ियाँ, और ऐसा महसूस हो रहा था कि हमारी चेतना स्वयं बहु-स्तरों पर बनी है। पिरामिडों में कई उत्तर थे, आपको बस उन्हें महसूस करना था।
एक आंतरिक अनुरोध है - उत्तर हमेशा आएगा। ऐसा हुआ कि मृत्यु का अध्ययन करते समय, मुझे न्यूरोलॉजिकल स्तरों के पिरामिड के बारे में पता चला। एनएलपी विशेषज्ञ रॉबर्ट डिल्ट्स ने ग्रेगरी बेटसन, बर्ट्रेंड रसेल और अल्फ्रेड व्हाइटहेड के काम की मदद से हमारी सोच प्रणाली का अवलोकन करने के लिए एक प्रथम श्रेणी, सरल मॉडल विकसित किया। अब इस मॉडल को तार्किक स्तरों का पिरामिड कहा जाता है। मॉडल सरल है, फिर भी यह यह जानकारी प्रदान करता है कि लोग दुनिया में कैसे काम करते हैं। व्यक्तित्व की संरचना में, पिरामिड के सिद्धांत पर व्यवस्थित न्यूरोलॉजिकल स्तरों के बीच अंतर करने का प्रस्ताव है - विभिन्न स्तर (अधिक बार, सादगी के लिए, उन्हें तार्किक स्तर कहा जाता है)। पिरामिड इस सिद्धांत पर बनाया गया है कि अनुभूति, परिवर्तन, संचार और बस जीवन में, वर्गीकरण के कुछ प्राकृतिक स्तर देखे जाते हैं, ये स्तर आपस में जुड़े हुए हैं और उनमें से प्रत्येक पर एक व्यक्ति एक साथ मौजूद है।
बिंगो! मैंने वह पाया जिसकी मुझे तलाश थी। आख़िरकार, पिरामिड की ही तरह, मॉडल भी किसी की समझ में सामंजस्य बिठाने और उसे गहरा करने में मदद करता है भीतर की दुनिया, आपके चारों ओर क्या है, आपके लक्ष्य, आपका व्यवहार, आपकी क्षमताएं, आपके मूल्य, आप कौन हैं। शानदार ढंग से सरल.

न्यूरोलॉजिकल स्तरों का पिरामिड कैसे उपयोगी हो सकता है?
यहाँ जानिए: क्या आपके पास कोई समस्या है जिसे आप अपने साथ लेकर घूमते हैं और नहीं जानते कि इसे कैसे हल किया जाए? या क्या कोई कठिन परिस्थिति है और यह उस धागे की खाल की तरह उलझी हुई है जिससे बिल्ली का बच्चा खो गया हो? या क्या कोई लक्ष्य है, लेकिन सब कुछ स्पष्ट नहीं है और इसलिए आप आगे बढ़ना शुरू नहीं कर सकते? हम प्रश्न पूछकर और उत्तर प्राप्त करके पिरामिड के सभी स्तरों पर किसी समस्या, स्थिति, लक्ष्य को विघटित कर सकते हैं, अर्थात। वह जानकारी जिसे हम पिरामिड के प्रत्येक स्तर पर समझ और समझ सकते हैं। तार्किक स्तरों के माध्यम से यात्रा करने का एक अद्भुत प्रभाव होता है - एक स्तर पर प्रकट सचेत जानकारी के रूप में परिणाम निचले स्तर पर जानकारी को व्यवस्थित और प्रबंधित करते हैं। परिणामस्वरूप, आपको तुरंत पता चलता है कि उच्च स्तर पर किसी चीज़ में परिवर्तन से निचले स्तर पर जानकारी स्वचालित रूप से कैसे बदल जाती है। व्यावहारिक दृष्टि से इसका क्या अर्थ है? समस्या का समाधान उस स्तर पर नहीं है जिस स्तर पर यह उत्पन्न हुई थी और जिस पर आवाज उठाई गई थी, बल्कि उस स्तर पर (आमतौर पर 1-2) ऊंचे स्तर पर है। इस सिद्धांत को जानकर हम उद्देश्यपूर्ण ढंग से उचित स्तर पर समाधान ढूंढ सकते हैं।
उदाहरण के लिए। हम शिकायत करते हैं कि हमें पैसे की समस्या है, काश हमें होती अधिक पैसे, लेकिन यह काम नहीं करता. तो, समस्या पर्यावरण स्तर पर बताई गई है, अर्थात। हमारे पास जो परिणाम हैं और जो हमारे अनुकूल नहीं हैं। कार्यों के स्तर की जांच करने के बाद, हम देख सकते हैं कि हम अभी क्या कर रहे हैं, पैसा कमाने के लिए कौन से विशिष्ट कार्य हैं। और क्षमताओं के स्तर से गुज़रने के बाद, हम देख सकते हैं कि हम यह कैसे करते हैं, हम किन कौशलों और क्षमताओं, रणनीतियों और मॉडलों का उपयोग करते हैं। और इसलिए, विश्वास के स्तर तक पहुंचने पर, हम समझते हैं कि हम आश्वस्त हैं और विश्वास करते हैं कि पैसा लगातार कड़ी मेहनत से आता है, कि केवल बेईमान लोगों के पास आसान और बड़ा पैसा होता है, कि अगर कोई चीज हमारे लिए आसान होती है और खुशी भी लाती है, तो इसके लिए वे पैसे नहीं लेते, या अगर लेते भी हैं तो वह बहुत ज़्यादा नहीं होता। यहाँ यह है - एक अड़चन जो हमें अंदर नहीं जाने देती, हमें निचले स्तरों पर परिणाम प्राप्त करने से रोकती है (वहाँ ऐसी कोई वित्तीय आय नहीं है जैसा हम चाहते हैं और घोषित करते हैं) और वहां परिवर्तन होने की अनुमति नहीं देती है। यह ठीक वही स्तर है जिस पर हमें निर्णायक प्रयास करने, परिवर्तन करने - सीमित मान्यताओं को बदलने और नई, विकासशील मान्यताओं को खोजने की आवश्यकता है।
आइए पैसा कमाने के प्रति अपने दृष्टिकोण को एक अलग कोण से देखें। उदाहरण के लिए, यदि काम हमारे लिए आसान है और हमें खुशी देता है, तो हम पहले ही निवेश कर चुके हैं, अपनी ऊर्जा यह जानने में खर्च कर चुके हैं कि हमें क्या पसंद है, खुद को समझने और अपनी प्रतिभाओं को खोजने, अपने कौशल को प्रशिक्षित करने, अपने प्रशिक्षण और विकास में निवेश करने, खोजने में सफल रणनीतियाँ और मॉडल जो हमें इस मामले में अधिक प्रभावी और उत्पादक बनाते हैं। इसके अलावा, आसानी से और आनंद के साथ कुछ करके, हम अभी भी अपनी ऊर्जा का निवेश कर रहे हैं और अन्य लोगों को अधिक मूल्य और परिणाम दे रहे हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है और जिनकी उन्हें परवाह है। इसलिए, हम यह विश्वास करना शुरू कर सकते हैं कि हम मूल्यवान हैं, कि एक अच्छी वित्तीय आय प्राप्त करने के लिए कठिन परिश्रम नहीं करना पड़ता है, कि हमारा कोई भी काम, यहां तक ​​कि वह जो हमें आसानी से मिलता है, इसके लायक है और इसकी गरिमा के साथ सराहना की जानी चाहिए . और फिर हम यह विश्वास कर सकते हैं कि यदि हम वह करते हैं जो हमें पसंद है और आनंद लाते हैं, तो हम तृप्त हो जाते हैं, हमारे पास ऊर्जा है जो हमें आगे बढ़ाती है, जिसका अर्थ है कि हमारे पास अधिक उत्पादक और कुशल होने की ताकत है, और अधिक करने की, लेकिन आसान और तेज़ और कम मेहनत में अधिक वित्तीय आय प्राप्त करें।
मान्यताओं के स्तर पर बदलाव और नई मान्यताओं की खोज से हमें क्या मिलेगा? क्षमताओं के स्तर से नीचे के स्तरों पर परिवर्तन (नई रणनीतियाँ और मॉडल, उदाहरण के लिए, हम आसानी से पैसा कमाने के लिए अपनी प्रतिभा, अपने कौशल और क्षमताओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं, वह कर सकते हैं जिसमें हम अच्छे हैं और जो हमें पसंद है, अब हम कैसे पैसा कमा सकते हैं अधिक और एक अलग तरीके से, जिस तरह से हमने पहले नहीं किया है?)। क्रियाएँ (तब इसके लिए हमारे कार्य क्या होंगे? अब हम क्या करेंगे? क्या बदला जा सकता है और अलग किया जा सकता है? हम क्या विशिष्ट कदम उठा सकते हैं? और तदनुसार पर्यावरण - अब हम यह कहाँ करेंगे? हमारे बगल में कौन होगा) ? कौन हमारी मदद करेगा और हमारा समर्थन करेगा? और क्या हमें समर्थन और मजबूती देगा - बढ़ते वित्तीय प्रवाह, परिपूर्णता और खुशी, आगे बढ़ने और और भी अधिक विस्तार करने और नियमित रूप से परिणाम बढ़ाने के रूप में? .
बेशक, यह एक सरलीकृत उदाहरण है, लेकिन यदि आप सिद्धांत को समझते हैं, तो बाकी तकनीक का मामला है। आपको बस एक समस्या, एक स्थिति जिसे आप बदलना चाहते हैं या अपना लक्ष्य लेना है और उनमें से प्रत्येक पर उचित प्रश्न पूछते हुए तार्किक स्तरों से गुजरना है। इसके अलावा, आप ऊपर और नीचे दोनों तरफ से पिरामिड के साथ आगे बढ़ना शुरू कर सकते हैं - मुख्य बात यह है कि पूरा चक्कर लगाना और उस स्तर पर वापस आना जहां से आपने शुरू किया था। नीचे मैं स्तर के अनुसार प्रश्नों की तकनीक और उदाहरण दूंगा।
तार्किक स्तरों के पिरामिड का मूल्य: पिरामिड के स्तरों का अध्ययन करने का मूल्य यह है कि हर चीज को सुलझाया जा सकता है, स्पष्ट किया जा सकता है और महसूस किया जा सकता है। लेकिन मुख्य बात यह है कि हमें "हिट करने की जगह" मिलनी चाहिए ताकि इंजन काम करना शुरू कर दे - यानी। वह स्तर जिस पर समाधान स्थित है.
और सबसे बड़ा बोनस आपकी समस्या का सिर्फ एक बार समाधान नहीं है। तार्किक स्तरों के पिरामिड का उपयोग करके, आप समाधान प्राप्त करने और व्यक्तिगत परिवर्तन करने की रणनीतियाँ सीख सकते हैं और इसमें अन्य लोगों की मदद कर सकते हैं।
और वैसे, शायद आप इस बात से कहीं अधिक महसूस कर पाएंगे कि आपने कहां से शुरुआत की थी, उदाहरण के लिए, आपको जीवन में किस दिशा में आगे बढ़ने की जरूरत है, आपके लिए क्या बहुत महत्वपूर्ण होता जा रहा है और क्या अपना अर्थ खो चुका है, आप कौन हैं और आपकी विशिष्टता क्या है और आप यहां क्यों हैं?

न्यूरोलॉजिकल स्तरों के साथ काम करने की तकनीकें: आइए पिरामिड के माध्यम से एक यात्रा की कल्पना करें। अब जाओ!
यहाँ एक पिरामिड का उदाहरण दिया गया है

नीचे स्तर के अनुसार प्रश्नों के उदाहरण दिए गए हैं। उदाहरण के तौर पर, यहां एक लक्ष्य पर शोध करने के लिए प्रश्न हैं (मैं सबसे बुनियादी 6 स्तरों को लेने का सुझाव देता हूं) और ऐसा करने के लिए, पिरामिड के निचले स्तर से चढ़ना शुरू करें। अधिक प्रभाव के लिए, आप कागज की अलग-अलग शीटों पर प्रत्येक स्तर का नाम और उसके लिए प्रश्न अंकित कर सकते हैं और, अपने प्रश्न की खोज करते समय, कागज की शीटों पर भौतिक रूप से कदम रखते हुए या अपना हाथ रखकर उनके साथ आगे बढ़ें।

स्तर 1 - पर्यावरण। प्रश्न - क्या? कौन? कहाँ? कब? किसके साथ? - स्थितियाँ, निवास स्थान, हमारे आस-पास की दुनिया, वस्तुएँ, लोग, स्थान, तिथियाँ, अवधियाँ और वह सब कुछ जो हमें रोजमर्रा की जिंदगी में घेरता है।
उत्तर: जब आप किसी लक्ष्य को प्राप्त करने की योजना बनाते हैं तो आपको क्या मिलता है? परिणाम क्या हैं? कहाँ होगा? आपके बगल में कौन होगा (रिश्तेदार, दोस्त, कर्मचारी, भागीदार, ग्राहक, आदि)। तुम्हें क्या घेरेगा?
लेवल 2 - कार्रवाई. सवाल यह है - क्या करें? गतिविधि और व्यवहार से जुड़ी हर चीज़.
अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आप क्या कदम उठाएंगे? आप क्या कदम उठाएंगे? जिस माहौल की आपने पहले बात की थी उसमें आप क्या करेंगे?
स्तर 3 - योग्यताएँ। सवाल यह है - कैसे? स्रोतों का स्तर और आंदोलन की दिशा - ज्ञान और अनुभव, कौशल और क्षमताओं का स्तर, विभिन्न संसाधनों, एल्गोरिदम और रणनीतियों का संयोजन।

अपना लक्ष्य हासिल करने के लिए आपके पास कौन से कौशल और योग्यताएं होनी चाहिए? आपके पास पहले से कौन से हैं और किन को विकास की आवश्यकता है? आप यह कैसे करेंगे? कौन से मॉडल और रणनीतियों का उपयोग करना है?

आप यह लक्ष्य क्यों प्राप्त करेंगे? आपको इसकी जरूरत किस लिए है? जब आप ऐसा कोई लक्ष्य निर्धारित करते हैं तो आप किस पर विश्वास करते हैं और किस चीज़ के प्रति आश्वस्त होते हैं?

इस लक्ष्य को प्राप्त करके आप कौन सी महत्वपूर्ण और मूल्यवान चीज़ें हासिल करेंगे? जब आप अपना लक्ष्य प्राप्त कर लेंगे तो आपका जीवन कैसे बदल जाएगा? इसमें और क्या दिखेगा?

जब आप अपने लक्ष्य तक पहुंचेंगे तो आप कौन होंगे? जब इसमें मौजूद मूल्यवान चीज़ें आपके जीवन में प्रकट होंगी तो आप कौन बन जायेंगे? जब आप अपना लक्ष्य प्राप्त कर लेंगे तो आप स्वयं से क्या कहेंगे?
इन सभी प्रश्नों के उत्तर देने के बाद, हम प्राप्त उत्तरों को एकीकृत करते हैं और, नई समझ और जागरूकता के साथ, हम उन्हीं स्तरों से नीचे उतरते हैं। अब प्रत्येक स्तर पर प्रश्नों की गुणवत्ता पहले से प्राप्त और पहले से समझी गई जानकारी को ध्यान में रखते हुए बदल जाती है।
स्तर 6 - पहचान। सवाल यह है - मैं कौन हूं?
और जब आप ऐसे व्यक्ति होते हैं, तो आपके जीवन में और क्या महत्वपूर्ण और मूल्यवान दिखाई देता है? आपका जीवन कैसे बदल रहा है?
स्तर 5 - मान। प्रश्न यह है कि यह महत्वपूर्ण क्यों है?
आपके जीवन में और क्या दिखाई देता है? क्या महत्वपूर्ण हो जाता है? क्या अपना अर्थ खो देता है? आपके जीवन में कौन से नए अर्थ भरते हैं?

स्तर 4 - विश्वास। प्रश्न: क्यों? किस लिए? मेरी मान्यताएँ क्या हैं?
और फिर आप किस पर विश्वास करते हैं? आप यह लक्ष्य क्यों प्राप्त करना चाहते हैं?
स्तर 3 - योग्यताएँ। सवाल यह है - कैसे?
अब आप कौन से कौशल और योग्यताएँ प्रदर्शित करते हैं? आप किन रणनीतियों और मॉडलों का उपयोग करते हैं?
लेवल 2 - कार्रवाई. सवाल यह है - क्या करें?
अब आप क्या कार्रवाई कर रहे हैं? आप क्या कर रहे हो? अब आप क्या कदम उठा रहे हैं?
स्तर 1 - पर्यावरण। प्रश्न - क्या? कहाँ? कब? किसके साथ?
और अब आप ऐसा कब करते हैं? किसके साथ? अब कौन और क्या आपको घेरे हुए है? कौन और क्या आपका समर्थन करता है? और तब आपको क्या परिणाम मिलते हैं?