Tout en recherchant un système unifié pour justifier les actions, le pionnier de la PNL, Robert Dilts, a divisé l'expérience qui décrit la logique des actions humaines en 6 niveaux distincts. C'est ainsi qu'est apparue la pyramide de Dilts - un modèle de niveaux logiques qui influencent les croyances et les actions des gens.

Après avoir appris de quoi chaque niveau est responsable et comment ils sont interconnectés, vous comprendrez comment bien motiver le personnel pour les ventes, revoir les règles d'attribution des tâches aux employés et économiser sur la formation sur la motivation du personnel.

Comment fonctionne la pyramide logique de Robert Dilts et comment motiver le personnel avec elle

• Niveau 1. Environnement

  Une question de niveau."Où je suis? Qui et quoi m’entoure ?

  À la base de la pyramide se trouve l’environnement humain. Cela inclut la situation géographique (pays, ville, région), les locaux où il vit et travaille, les objets physiques qu'il possède et les personnes qui l'entourent.

  En compagnie. En ce qui concerne les salariés de l'entreprise, on peut dire, par exemple, qu'ils travaillent dans un bureau moderne et confortable au centre de la capitale, au sein d'une équipe composée de jeunes professionnels. L’environnement peut motiver des salariés qui travaillaient auparavant dans de mauvaises conditions, vivaient en province ou, par exemple, ont perdu leurs illusions face au travail indépendant.

• Niveau 2. Comportement

  Une question de niveau."Que suis-je en train de faire? Que suis-je en train de faire?

  Le prochain facteur qui façonne les préférences et les motivations d’une personne sont les actions qu’elle a l’habitude d’accomplir, la façon dont elle se comporte avec les autres et le comportement qu’elle considère comme acceptable envers elle-même.

  En compagnie. Le responsable RH s'occupe de la sélection du personnel et essaie de transmettre des émotions positives à ses collègues. Le coursier de l'entreprise conduit la voiture et accepte l'argent du client. Pour motiver les salariés à ce niveau, vous pouvez créer un code d'éthique informel, qui précisera les règles de comportement des salariés de l'entreprise - courtoisie mutuelle, permission situations de conflit, célébration commune des anniversaires. Cela créera un environnement dans lequel il est agréable de travailler.

• Niveau 3. Capacités

  Une question de niveau."Comment puis-je faire cela"?

  Ce niveau détermine l’expérience et les compétences d’une personne, ainsi que sa ressource interne et sa capacité à l’utiliser.

  En compagnie. Le directeur commercial attend avec impatience une promotion car il maîtrise les scripts de vente de base et a conclu plusieurs transactions rentables. Vous pouvez le motiver en lui promettant une position de premier plan s'il apprend langue anglaise et pourra vendre sur le segment étranger. Ce type d'arrangement est l'un des moyens les plus rentables pour motiver le personnel à vendre ; le salarié comme le manager en bénéficient.

• Niveau 4 : Valeurs et croyances

  Une question de niveau.« Pourquoi une chose est-elle importante pour moi et l’autre non ? »

  Chaque personne a un certain ensemble de règles internes qui déterminent ses actions. Quelque chose qui suggère : ce sera juste, mais de cette façon - pas tellement. Les valeurs et les croyances sont généralement façonnées par la famille, les figures d'autorité et l'environnement culturel.

  En compagnie. Motiver le personnel à ce niveau n’est pas aussi simple qu’il y paraît. C’est une chose quand un magasin vendant des équipements sportifs est dirigé par une personne pour qui c’est important image saine vie. Mais généralement, différentes personnes viennent dans l'entreprise et leur niveau de valeurs est déjà formé. Par conséquent, le manager doit créer une nouvelle valeur, c'est-à-dire fédérer les employés ayant des objectifs communs dans famille sympathique, créer une culture d’entreprise. La joie de travailler dans une équipe amicale composée de personnes partageant les mêmes idées est l’un des types de motivation les plus productifs.

• Niveau 5. Identité

  Une question de niveau."Qui suis-je et qu'est-ce qui me motive?"

  Tous les gens sont différents. Même les personnes qui ont grandi dans le même environnement, ont reçu la même éducation et ont une échelle de valeurs similaire. Ce qui nous différencie s’appelle l’identité ou la particularité personnelle.

  En compagnie. Identifier l'identité d'un employé n'est pas si simple, car les gens sont rarement conscients de leurs motivations personnelles. Un designer se met au travail parce qu’il est un « père qui nourrit la famille » et son partenaire se considère comme un « artiste du marketing numérique ». Essayer d'interférer avec l'identité de quelqu'un entraîne souvent des conflits. Cependant, la capacité de déterminer « qui » est une personne aide à la fois à motiver le personnel et à le recruter dans l’équipe. les bonnes personnes encore au stade de l'entretien. La motivation à ce niveau est d’affecter correctement un salarié à « sa » place.

• Niveau 6. Mission

  Une question de niveau.« Pourquoi est-ce que je vis ? Quel est le sens ultime de mes actions ? Que restera-t-il après moi ?

  Le dernier et le plus abstrait niveau de la pyramide de Dilts décrit les lignes directrices superpersonnelles d’une personne. Il peut s'agir d'une attitude envers la vie et la mort, d'aspirations et d'objectifs spirituels non limités par des frontières matérielles.

  En compagnie. Les interactions de travail au niveau de la mission sont très rares. Avec des conversations constantes sur la mission de l'entreprise, peu d'employés (à l'exception du propriétaire et de la haute direction) associent le but de leur vie à l'objectif supérieur de l'entreprise. Seul un employé ayant un haut niveau de maturité peut être motivé au niveau de la mission, par exemple lorsqu'une personne fait son travail afin d'améliorer la vie de ses descendants.

3 grands principes de la pyramide Dilts

Pour motiver ses salariés, le manager n'a pas besoin de réaliser une formation à grande échelle sur la motivation du personnel. Le plus souvent, il suffit d'analyser les actions d'un salarié (ou d'un groupe de salariés) et de réaliser une courte séance de coaching pour lui (pour eux). L'essentiel est de rappeler les principes suivants :

Aucun problème n’est résolu au niveau où il est apparu.

Généralement, pour corriger le comportement d'un employé, des ajustements doivent être effectués soit au niveau des capacités, soit au niveau de l'environnement, c'est-à-dire au sommet ou au bas de la pyramide.

Tout changement au niveau supérieur affecte de manière irréversible le niveau inférieur, et vice versa.

Lorsque les valeurs d'une personne changent, elle change son environnement, son comportement et cherche de nouvelles façons d'atteindre ses objectifs. Lorsqu'elle déménage dans une autre ville (environnement), une personne adopte progressivement les valeurs des habitants de cette ville.

Vous devez communiquer avec l'employé au niveau auquel il communique avec vous. C'est ce qu'on appelle le réglage du niveau.

4 SMART vous souhaite d'atteindre l'harmonie à tous les niveaux ! Connaissez-vous, étudiez les autres et développez-vous !

"Aucun problème ne peut être résolu au niveau où il s'est posé"— A. Einstein.

La pyramide des niveaux logiques de Robert Dilts, basée sur le modèle selon lequel dans la cognition, le changement, la communication et simplement la vie, certains niveaux naturels de classification sont observés et que changer quelque chose en un plus niveaux élevés affecte toujours inévitablement les niveaux inférieurs, peut être utilisé à merveille pour l’auto-coaching.

Permettez-moi de vous rappeler brièvement que chaque niveau de la pyramide stocke des informations d'une certaine qualité :

• Environnement— niveau de réaction (Quoi? OMS? Où? Quand? Avec qui? OMS?) — conditions, habitat, le monde, objets, personnes, lieux, dates, délais et tout ce qui nous entoure dans la vie quotidienne.
• Comportement— niveau d'action (Que fait-il?) - tout ce qui touche à l'activité humaine (organisation), le niveau est consacré aux informations sur les changements et les mouvements.
• Capacités— niveau des sources et direction du mouvement ( Comment?) - le niveau de connaissance et d'expérience qui se cache derrière notre perception immédiate de l'environnement, la combinaison de diverses ressources, algorithmes et stratégies derrière le comportement.
• Croyances et valeurs- niveau de permission et de motivation (Pour quoi? Pour quoi? Pourquoi?) est un niveau profond qui structure toute l’expérience d’une personne en tant qu’individu. Ils se forment sous l'influence divers facteurs: famille, école, environnement, environnement, culture, etc.
• Identité- mission ( Qui suis je? Quel « rôle » social est-ce que je joue ?) - quel rôle personnel (le rôle que vous jouez principalement - bouffon, mère, homme d'affaires, ami, amant, enfant, machiste, enseignant, etc.) ou perception de soi est associé au problème ou au résultat.
• Transmission— vision, significations, niveau spirituel (Pour qui d'autre ? Pour quoi d'autre ? À quoi ça sert?) - fait référence à notre sentiment de quelque chose qui s'étend au-delà de notre vision personnelle de nous-mêmes et inclut notre vision de systèmes plus vastes qui entourent des rôles, des valeurs, des croyances, des pensées, des actions ou des sensations spécifiques.

Comprendre la signification de chaque niveau dans propre vie, il suffit simplement de procéder à un auto-coachage pour la mise en œuvre la plus puissante et la plus rapide de nouveaux buts et objectifs. Vous pouvez également analyser une situation complexe ou confuse qui ne peut être résolue en effectuant vos actions habituelles. En termes simples, lorsque vous êtes dans une impasse, coincé dans quelque chose : dans une tâche, dans une relation, à l'école, etc. Vous pouvez vous débarrasser des habitudes destructrices (être en retard, fumer, violer les accords ou le code vestimentaire de l'organisation pour laquelle vous travaillez, etc.).

Comment faire cela seul s'il n'y a pas de possibilité d'interagir avec un coach ?

Conseil:quand il y a beaucoup de problèmes, n’essayez pas de tout résoudre d’un coup, « triez-les » selon leur degré d’urgence et d’importance. Choisissez le plus urgent et commencez à agir :

1. Premièrement,bien sûr, préparez-vous à un travail minutieux et conscient, prévoyez suffisamment de temps pour l'auto-coachage, choisissez une pièce où personne ne vous dérangera et où rien ne détournera votre attention du travail. Notez le jour et l'heure auxquels ce travail commence. Il est ainsi psychologiquement plus facile de réaliser ce que vous avez prévu et de ne pas le remettre à plus tard.
2. Deuxièmement, écrivez votre objectif (tâche) que vous souhaitez atteindre. Pourquoi est-il nécessaire d'écrire ?
   1. Ce qui est écrit tombe dans le subconscient comme programme d'action. « Ce qui est écrit avec un stylo ne peut pas être découpé avec une hache. »
   2. Pendant que vous écrivez (formulez une pensée), vous prenez conscience de certaines nuances qui peuvent déjà vous donner une idée pour résoudre le problème. Deuxièmement, lors de l'écriture, certaines impulsions nerveuses associées à l'écriture de mots spécifiques sont formées et envoyées au cerveau, il est donc très important de savoir quels mots vous utilisez pour décrire votre objectif (tâche). Troisièmement, lors de l'écriture, une certaine visualisation se produit résultat désiré, qui est une impulsion supplémentaire au cerveau. Quatrièmement, en réalisant votre objectif (tâche) et pourquoi vous en avez besoin, vous ressentez un certain état émotionnel(excitant, exalté, joyeux, etc.), et l'émotion est une énergie dans forme pure, qui, plus encore qu'une image visuelle, est perçue par l'Univers comme un guide d'exécution.
   3. Pendant le temps précédant l'heure fixée d'auto-coaching, la situation, tant externe que interne, peut changer (par exemple, l'objectif changera et vous le corrigerez dans vos notes, le problème sera résolu, la réalité environnante changement, etc).
3. Troisième,Préparez des feuilles de papier séparées et écrivez dessus les noms des niveaux de la pyramide. Vous pouvez également rédiger des questions correspondant à chaque niveau. Préparez des marqueurs ou des stylos colorés.
4. Quatrième, comprenez à quel niveau se situe votre objectif (tâche) ou votre problème. La solution, ou un facteur qui aidera activement à faire passer le problème d'un point mort à une amélioration, se situe 2 niveaux au-dessus du problème.

Par exemple, l'habitude d'être en retard se situe au niveau du Comportement, ce qui signifie que la solution doit être recherchée à deux niveaux supérieurs - Croyances/valeurs.

Difficulté à communiquer avec certaines personnes provenir du niveau Environnement - rechercher une solution au niveau Capacité - développer les compétences de persuasion, d'argumentation, d'écoute, de capacité d'intérêt, etc.

Les difficultés à apprendre une langue étrangère, à conduire une voiture, à arrêter de fumer sont liées aux capacités - recherchez un facteur dans votre identité - au rôle que vous souhaitez jouer, connaître une langue étrangère, conduire facilement une voiture, avoir une réputation de non-responsable. -fumeur.

La technique de résolution de problèmes à l'aide des niveaux Dilts consiste à intégrer des niveaux logiques et se compose de deux étapes :

1. Faites une analyse du moment présent par niveaux de bas en haut, en vous posant des questions correspondant à chaque niveau. Il est préférable de diviser les réponses selon le degré d’importance pour vous (c’est à cela que sert l’encre multicolore). Avez-vous atteint le niveau « Mission » - visualisez-vous dans la diapositive cible comme si la tâche ou le problème avait été résolu, l'objectif a été atteint. Comment es-tu sur cette diapositive ? Décrivez-vous en détail sur le plan visuel, auditif et kinesthésique (de préférence également par écrit).Restez plus longtemps dans cet état : vous êtes un héros, un gagnant, vous avez accompli une tâche difficile ! Ancrer cet état (auditif - avec une marque sonore (mélodie, son de certains mots, etc.), visuel - avec une marque figurative (signe, symbole, objet, etc.), kinesthésique - avec le mouvement, le geste, l'odeur, etc. ).Posez-vous des questions au niveau de la transmission : qui d’autre bénéficiera de la réalisation de mon objectif ? Sinon, pourquoi est-ce que j'atteins cet objectif ? Quel est le sens de mon objectif pour mes proches, mon entreprise, la planète Terre ? Et comment la réalisation de mon objectif les affectera-t-elle ?
2. Après avoir profité de votre victoire, commencez à descendre la pyramide dans l’ordre inverse. Ce n'est que maintenant que la qualité des questions à chaque niveau change en tenant compte de l'objectif déjà atteint.

La deuxième partie de la technique vous permet d'utiliser la connaissance de votre propre Mission pour une sélection plus précise des ressources à chaque niveau logique : "Qu'est-ce qui est ajouté ou modifié à chaque niveau lorsque les connaissances et les ressources de sa propre Mission y sont apportées ? Comment l'information devrait-elle maintenant être structurée à ce niveau pour que la meilleure façon répondre à la Mission choisie ?":

• Quel rôle personnel convient le mieux à mon nouvel état ?
• Quelles valeurs et croyances sont caractéristiques d'une telle personne avec une telle mission ?
• Quelles nouvelles capacités ai-je dans mon nouveau rôle avec une nouvelle mission ?
• Comment dois-je me comporter, quelles actions dois-je entreprendre, comment puis-je interagir avec les autres dans mon nouveau rôle ?
• Comment est mon environnement, maintenant ? Quel environnement m'aide à atteindre de nouveaux sommets dans mon nouveau rôle ?

Une fois le travail terminé, assurez-vous de vous offrir un cadeau. C'est propre technique psychologique, qui vous aidera à appliquer facilement l'auto-coaching à l'avenir : inconsciemment, vous serez d'abord réglé sur un résultat positif.

La technique est très simple, elle aide dans 100% des cas à une auto-analyse honnête. De plus, en l'utilisant pour résoudre vos problèmes, vous pouvez facilement aider vos proches et amis, et même résoudre un certain nombre de problèmes qui relèvent de votre compétence dans votre entreprise.

Je vous souhaite du succès et des victoires sur le chemin pour atteindre vos objectifs, développer votre potentiel personnel en tant que professionnel et en tant que personne ! Je suis prêt à répondre à toutes vos questions et me ferai un plaisir de vous aider à trouver le moyen approprié, simple et rapide d'atteindre vos objectifs.

DILT'S PYRAMID : RESPIRONS LES PROBLÈMES SUR LES ÉTAGÈRES

S'il y a des problèmes continus au travail, la « séquence sombre » s'éternise, les événements négatifs prédominent dans la vie, il est difficile de trouver langage mutuel avec votre entourage, cela signifie qu’il est temps de toute urgence de remettre de l’ordre à l’intérieur de vous-même, de faire un grand ménage et de tout remettre à sa place. Le modèle éprouvé des niveaux logiques, ou, d'une autre manière, la pyramide de Dilts, est d'une grande aide à cet égard.

Il s'agit d'un outil simple et fiable qui permet de trouver des solutions à de nombreux problèmes. situations difficiles, peut faire décoller de vieux problèmes insolubles, aider à se débarrasser des habitudes destructrices et généralement se comprendre soi-même, mettre de l'ordre dans son monde intérieur.

Le modèle des niveaux logiques décrit un système vivant, qui peut être un individu, une entreprise entière ou une société. Le modèle se compose de six niveaux. Les niveaux de ce système (pyramide) peuvent être comparés aux étagères sur lesquelles est « disposé » notre monde intérieur.

Examinons chaque niveau de la pyramide Dilts et voyons quels avantages pratiques vous et moi pouvons en tirer.

UN PEU DE THÉORIE...

Chaque « étagère » représente une partie de l’expérience subjective. Chaque niveau de la pyramide est connecté aux autres et influence les niveaux voisins à des degrés divers, selon la hiérarchie et la distance qui les sépare. Les changements à un niveau supérieur entraîneront nécessairement des changements à des niveaux inférieurs. Dans le même temps, les changements aux niveaux inférieurs ont un impact nettement moindre sur les échelons supérieurs, voire ne les affectent pas du tout.

Parcourons les niveaux de bas en haut.

Environnement. Le niveau le plus bas, basique. Ce sont les conditions, notre habitat, le monde qui nous entoure, les objets, les personnes, les lieux, les dates, les délais et tout ce qui nous entoure. C’est ce que nous rencontrons, contactons, avec lequel nous interagissons dans nos activités quotidiennes.

Comportement. Le deuxième niveau, qui comprend tout ce qui concerne les activités d'une personne (organisation). C'est le niveau de l'activité humaine. Puisque les actions sont effectuées sur quelque chose (avec quelqu'un, quelque chose, quelque part ou à un moment donné), ce niveau logique est le plus étroitement lié au niveau inférieur - l'environnement.

Aux deux niveaux inférieurs – l’environnement et le comportement – ​​se déroule notre vie. C’est à ces niveaux que se résument en fin de compte la plupart de nos objectifs (obtenir du plaisir, ressentir des émotions, de l’attention, augmenter sa propre estime de soi, communiquer, avoir de l’argent, du sexe, apprendre quelque chose d’intéressant). Les demandes et exigences, ainsi que l'écrasante majorité des « manipulations » officielles (ordres de la direction de faire quelque chose, commandement, instructions, etc.) se situent également à ces deux niveaux logiques.

Capacités. Le niveau qui détermine notre comportement est la source et la direction du mouvement. On peut aussi dire que c'est le niveau d'expérience qui se cache derrière notre perception de l'environnement.

Croyances et valeurs. C'est un niveau qui a absorbé toute l'expérience humaine. Les croyances et les valeurs se forment sous l'influence grand nombre facteurs : famille, école, amis, environnement, environnement, culture, etc. À ce niveau, il n’y a pas de place pour les excuses pour lesquelles je n’ai pas fait quelque chose – il n’y a que des réponses « Comment y parvenir ? » C’est le niveau de réponses à la question « Pourquoi la personne a-t-elle fait cela ? »

Nous analysons le problème dans ses éléments constitutifs, en répondant à des questions simples

Identité. L'avant-dernier niveau établit un lien avec notre rôle personnel. C'est le rôle que nous jouons principalement : farceur, mère, héros, homme d'affaires, ami, amant, enfant, macho, enseignant, etc. A ce niveau question principale- « Qui suis-je ? », c'est-à-dire comment puis-je m'imaginer et imaginer le monde qui m'entoure ? Quelles croyances, valeurs, capacités et comportements dominent dans chaque rôle ?

Mission. Il s’agit d’un niveau de spiritualité qui répond aux questions « Pourquoi ? Pour quoi? À quoi ça sert?". Il repose sur notre vision de grands systèmes extérieurs à nous-mêmes qui « entourent » des rôles, des valeurs, des croyances, des pensées, des actions ou des sentiments spécifiques. C'est le niveau d'esprit d'un individu ou d'une organisation.

...ET EXEMPLES DE VISUALISATION

Nous avons donc traité des « étagères » du système de niveaux logiques. Voyons maintenant comment travailler avec eux. Faisons cela en utilisant l'exemple de problèmes de différentes « catégories de poids » :

• personne ne m'aime, personne n'a besoin de moi ;
• Je n'arrive pas à me lever lorsque mon réveil sonne ; je retarde mon réveil de 5 minutes cinq ou six fois ;
• Je ne trouve pas de langage commun avec N.

Commençons par analyser notre premier problème. Tout d’abord, nous le démontons en ses éléments constitutifs de bas en haut, en répondant à des questions simples qui devraient nous montrer à quel niveau de la pyramide se situent les éléments de ce problème.

« PERSONNE NE M'AIME » : DISPOSITION SUR « ÉTAGÈRES »

Environnement. Qui devrait m'aimer ? Comment dois-je être traité ?

Olya, Nastya, mère, frère, Igor, collègues du département, patron et, bien sûr, Kostya. Le reste serait bien aussi. Ils doivent me respecter, me traiter bien et avec gentillesse et m'accepter comme l'un des leurs.

Comportement.Quel comportement, quelles actions de la part des autres est-ce que je souhaite voir ?

Ils m'accordent toute l'attention possible, ils écoutent, ils tiennent compte de mon avis, ils me consultent, ils me donnent l'exemple, ils passent leur temps avec moi, ils aiment communiquer avec moi, ils m'invitent avec eux.

Capacités. Qu’est-ce qui fera que les gens m’aimeront ? Quelles compétences faut-il développer ?

La capacité d'écouter, d'augmenter votre érudition en matière économique, de commencer à préparer des « collations », de créer un blog et de collecter des informations qui nous intéressent, de lire 4 livres dans votre spécialité et d'appliquer ce que vous lisez au travail. Mettez lentement à jour votre garde-robe vers les classiques, apprenez à marcher avec des talons aiguilles.

Croyances et valeurs. Pourquoi ai-je besoin d’un amour universel ? Pourquoi est-ce que je veux être nécessaire à tout le monde ?

Ceux qui ne sont pas aimés sont mauvais. Tu ne peux pas être mauvais. Dès l'enfance, on nous a appris qu'il faut faire plaisir à son professeur, son voisin, son oncle, sa tante. Ceux qui ne sont pas aimés - types asociaux, des exclus de la société. En plus, j’aime vraiment quand les gens font attention à moi. Je ne peux pas vivre sans attention.

Identité. Qui suis-je, une personne aimée de tous et nécessaire à tous ? Quel est mon rôle que je joue ?

Je suis le centre d'attention et d'attraction.

Mission. Pourquoi je fais tout ça ?

Pour vous faire plaisir.

DEUX NIVEAUX PLUS HAUT

Einstein a écrit : « Aucun problème ne peut être résolu au niveau où il est apparu. » Il l'a fait sans se référer du tout à la pyramide de Dilts, mais ses propos caractérisent très précisément son approche pour résoudre ses problèmes internes.

La solution au problème (ou quelque chose qui peut le faire sortir considérablement d'un point mort) doit être recherchée aux niveaux supérieurs du système de niveaux logiques. Le plus souvent le plus solution efficace situé deux niveaux au-dessus de « l’étagère » sur laquelle se situe le problème.

Regardons le reste de nos exemples.

• Je n'arrive pas à me lever lorsque mon réveil sonne ; je retarde mon réveil de 5 minutes cinq ou six fois. Disons que le principal problème se situe au niveau comportemental. Ensuite, il est fort probable que la médecine la plus efficace soit à rechercher au niveau des croyances et des valeurs. Quelle valeur est-ce que je réalise lorsque je ne me réveille pas avec mon alarme ? Quelles valeurs vais-je réaliser lorsque je commencerai à me lever au premier signal ?
• Je ne trouve pas de langage commun avec N. Disons que le problème principal est identifié au niveau environnemental. Pour trouver une solution, il vaut la peine d’examiner de plus près votre niveau de capacité. Quelles capacités (expérience, compétences, aptitudes) ne me permettent pas de trouver un langage commun avec N ? Quelles compétences vous aideront à y parvenir ?

Après avoir découvert la principale difficulté du cas « Personne ne m’aime » au niveau des croyances, il faut passer au niveau de la mission dans la recherche de solutions. Disons que vous comprenez que la principale difficulté est de changer vos convictions personnelles sur les raisons pour lesquelles les autres devraient m'aimer. Vous avez réalisé que vous vouliez être aimé pour deux raisons. Le premier est le plaisir banal. La seconde est une dette envers le programme qui vous a été inculqué depuis l'enfance. Être aimé des autres est important et nécessaire. Grâce à cette dernière, une opinion évaluative grandit en nous, que nous plaçons au premier plan de toutes nos activités. En conséquence, la motivation la plus importante devient ce que les gens diront ou penseront de nous.

Une solution au niveau de la mission pourrait consister à reconsidérer la valeur de l’amour universel.

À PROPOS DE LA RUPTURE ET DE LA DISSONANCE

Il est impossible de briser les perceptions établies au niveau de la mission ; nous rappelons qu'aux niveaux élevés, les changements se produisent extrêmement lentement. Dans ce cas, vous devrez envisager des moyens alternatifs de vous faire plaisir, contrôler l'influence de votre opinion évaluative et réduire artificiellement son importance pendant un certain temps. Cherchez de nouvelles façons de vous aider à vous aimer, par exemple, dans votre vie professionnelle, à entreprendre un projet stimulant au travail et, dans votre vie personnelle, à chercher quelque chose qui vous procure du plaisir et à en faire un passe-temps. Ou peut-être simplement vous fixer un objectif pour devenir le centre de votre attention - commencez à prendre soin de vous comme un roi, aimez-vous, prenez soin de vous, félicitez-vous, remarquez vos succès.

Après un certain temps de travail, le niveau d'importance de l'avis évaluatif diminuera (bien qu'il soit peu probable qu'il soit possible de s'en débarrasser complètement). Mais le développement moyens alternatifs S'aimer vous aidera à déplacer l'attention de la tentative de plaire à tout le monde vers un autre domaine qui sera sous votre contrôle.

Aucun problème ne peut être résolu au niveau où il s’est posé. Albert Einstein

Une fois que vous avez choisi une solution qui vous convient, parcourez toute la pyramide, en commençant par la mission, pour voir si elle correspond à votre niveau. Peut-être que la solution trouvée est en dissonance avec votre identité. Recherchez ensuite autre chose ou ajustez ce que vous avez sélectionné.

Ainsi, la pyramide des niveaux logiques est un outil de travail qui désassemble un problème en ses éléments constitutifs, en attribuant chacun d'eux à une certaine catégorie de notre « je » intérieur, aide à identifier le niveau auquel il est le plus facile de trouver une solution efficace. au problème, puis vérifiez-le à nouveau en passant par la pyramide.

Sergueï Dubovik, formateur en entreprise

Des problèmes, des problèmes... Tout le monde en a. Il n’existe aucune personne au monde qui puisse se vanter de son absence totale. Ce qui est typique, c’est que presque tous les problèmes nous suivent pendant des années, voire des décennies. Pourquoi ne pouvons-nous pas les résoudre ?

Pas du tout par stupidité ou par paresse. Mais parce que nous recherchons des réponses évidentes qui se trouvent en surface. Nous arrivons à certaines conclusions et essayons d'une manière ou d'une autre travailler avec les informations reçues- mais voici comment gérer les symptômes. Les racines des problèmes résident profondément dans les attitudes personnelles et tant que nous ne les comprendrons pas, rien ne changera.

Robert Dilts, spécialiste américain dans le domaine de la programmation neurolinguistique, nous aidera à gravir des niveaux plus profonds (ou plus élevés, comment dire) de notre personnalité. Il a développé une pyramide de niveaux logiques, appelée pyramide de Dilts.

Il décrit tous les aspects de notre existence, en commençant par les plus simples et les plus banals, jusqu'aux questions spirituelles subtiles. Il est à noter que nous recherchons généralement une solution à un problème au même niveau où il est apparu, mais Robert nous assure que les réponses se situent deux niveaux plus haut.

Alors, à quoi ressemble la pyramide Dilts ? Il se compose de six niveaux :

1. En bas, à la base de la pyramide se trouve ce que nous avons : la propriété, l’argent, le travail, les relations, la famille, les amis. C'est le plus grand et le plus important pour nous. Ce niveau répond à la question "Ce que j'ai?"
2. Le deuxième niveau contient l'aspect comportemental, toutes nos actions réalisées dans la vie et conduisant à la présence de ce que nous avons au premier point. Il répond à la question "Que suis-je en train de faire?"
3. A ce niveau la question est pertinente "Comment puis-je faire cela?" C’est là que vivent nos compétences, nos capacités, nos aptitudes et nos talents. Tout ce qui concerne les outils de vie que nous utilisons afin d'effectuer certaines actions pour obtenir les bénéfices notés au premier paragraphe. Cela me rappelle la comptine « La maison que Jack a construite », n'est-ce pas ? Afin de ne pas continuer à accumuler la masse, je dirai simplement que chaque niveau suivant affecte directement le précédent et affecte indirectement tous les autres.
4. L’étage supérieur est constitué de motivation, de principes, d’attitudes, de critères de sélection et de prise de décision. La question principale ici est "Pourquoi est-ce que je fais cela?"
5. "Qui suis je?"- les réponses à cette question globale doivent être recherchées au cinquième, avant-dernier niveau. Cela concerne nos rôles dans la vie, nos idées, notre éducation, notre vision du monde et notre perception de nous-mêmes. Je suis un homme, une femme, un homme d'affaires, un enseignant, un voyageur, un musicien, une beauté, homme fort, optimiste, perdant... Nous assumons ces rôles et essayons d'être à la hauteur.
6. La question la plus importante, la réponse à laquelle les gens passent toute leur vie et que beaucoup ne trouvent pas : "À quoi ça sert?" Si nous l'étendons complètement à l'échelle mondiale, alors "Qu'est-ce qu'un sens de la vie ?"
   Pourquoi pensons-nous et agissons-nous à tous les niveaux précédents ? Pourquoi existons-nous ? Quelle est notre mission ?

Comme vous pouvez le constater, chaque niveau est une plongée plus profonde dans notre personnalité et en même temps une étape plus élevée sur le plan spirituel. Notre vie se déroule dans les deux niveaux inférieurs. Les deux étages intermédiaires contrôlent notre existence terrestre ; ils peuvent être appelés la base mentale-matérielle pour la mise en œuvre de toutes les actions. Les deux niveaux supérieurs déterminent le contenu de tous les autres.

Comme indiqué précédemment, la solution à un problème se situe généralement un peu au-delà de son emplacement évident. Mais pour comprendre tous ses symptômes et trouver la source de la « maladie », nous devons écrire les réponses aux questions des six niveaux.

Prenons l'exemple de l'irritabilité et de la colère. Le problème est qu’une personne s’emporte rapidement, est impolie, catégorique dans ses jugements et attache trop d’importance aux défauts des autres. Et la personne veut travailler sur son intolérance et sa colère. Que faut-il pour cela, quelles actions sont nécessaires, où est le problème ?

1. Au niveau de la « propriété » de la vie, les gens souffrent de la colère d'une personne - amis, famille, collègues.
2. Que devez-vous faire pour cesser d’être irrité et en colère ? DANS dans ce cas l'action principale est l'inaction. Ne vous effondrez pas, ne criez pas, ne vous énervez pas.
3. Quelle qualité devez-vous développer en vous-même pour apprendre à ne pas commettre ces actes ? Calme, patience, bonne volonté, tolérance, retenue. Eh bien, au troisième niveau, nous trouvons la réponse au problème - une personne n'a pas ces qualités, elles ne sont pas développées, donc elle ne sait pas comment se retenir.
4. Pourquoi fait-il ceci? Une personne insatisfaite de sa vie, qui a des problèmes refoulés et des désirs non satisfaits, sera impolie et en colère contre les autres. Travail ou épouse mal-aimé, talent enterré. Un écart entre ce qu'une personne pense être et qui elle est. Et plus cette dissonance est grande, plus l’insatisfaction est violente, moins il y a de paix dans la vie et de tolérance envers autrui.
5. Quel genre de personne est quelqu'un qui traite les autres avec gentillesse et ne s'en prend pas à eux ? Vous pouvez immédiatement le dire : c'est une personne holistique et réalisée qui sait ce qu'elle veut, avance avec confiance vers ses objectifs et réalise ses rêves. Quelqu'un qui n'a tout simplement pas le temps de prêter attention aux erreurs des autres, car il est occupé par une activité passionnante.
6. Quel est l’intérêt d’abandonner la colère et d’être gentil avec les autres ? Très probablement, notre oncle Zlyuka veut juste être heureux, aimé, pour que les gens se réjouissent de son arrivée, et ne grimacent pas et s'enfuient dans toutes les directions.

Maintenant, nous nous arrêtons un instant au sommet et commençons à revenir en arrière. Afin de rendre votre vie et celle de vos proches plus agréables et plus heureuses, vous devez éradiquer ou réduire la dissonance entre les idées sur votre vie et la réalité. Trouvez un travail qui vous convient, soignez une maladie chronique qui vous fait constamment mal, dénichez et ravivez votre talent. En bref, supprimez les irritants mondiaux. Un « je » satisfait et épanoui n'a pas besoin d'être en colère contre les autres ; il pourra développer sa patience, arrêter de crier après ses proches et tout le monde se sentira mieux.

Je veux dire tout de suite que ce n'est qu'un exemple - une autre personne peut trouver des raisons d'irritabilité et de colère complètement différentes, et en général, chacun a sa propre pyramide Dilts. L'essentiel est que le principe ait été appris : trouver le niveau où se situe le problème, monter de deux étages et y chercher la cause.

Ce diagramme est très simple, mais c’est dans la simplicité que résident les vérités les plus fondamentales. Vous pouvez travailler avec elle sur tout le monde niveaux de vie, en commençant par les bagatelles du quotidien et en terminant par la recherche de votre objectif.

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"Aucun problème ne peut être résolu au niveau où il s'est posé." A.Einstein

La pyramide est figure géométrique. Qu'est-ce qui est si attirant chez elle ? Pourquoi les pyramides présentent-elles un tel intérêt pour les historiens, les physiciens et les philosophes ? Les pyramides m'ont toujours intrigué. Ce qui m'a le plus attiré, c'est l'harmonie de la pyramide, car elle est tellement calculée qu'elle génère elle-même une énergie harmonieuse et créatrice. Plus j’en apprenais sur les pyramides, plus de questions me venaient à l’esprit. Mais si vous avez des questions, c'est un bon début pour obtenir des réponses. J'ai intuitivement compris que les questions dans ma tête étaient disposées sur des niveaux uniques, comme les marches d'une pyramide, et j'avais le sentiment que notre conscience elle-même était construite sur plusieurs niveaux. Les pyramides contenaient de nombreuses réponses, il suffisait de les réaliser.
Il y a une demande interne – la réponse viendra toujours. Il se trouve qu'en étudiant la mort, j'ai découvert la pyramide des niveaux neurologiques. Robert Dilts, spécialiste de la PNL, avec l'aide des travaux de Gregory Bateson, Bertrand Russell et Alfred Whitehead, a développé un modèle simple et de premier ordre pour observer notre système de pensée. Or, ce modèle s'appelle une pyramide de niveaux logiques. Le modèle est simple, mais il donne un aperçu de la manière dont les gens opèrent dans le monde. Dans la structure de la personnalité, il est proposé de distinguer les niveaux neurologiques disposés selon le principe d'une pyramide - différents niveaux (le plus souvent, pour simplifier, ils sont appelés niveaux logiques). La pyramide est construite sur les principes selon lesquels dans la cognition, le changement, la communication et simplement la vie, certains niveaux naturels de classification sont observés, ces niveaux sont interconnectés et une personne existe simultanément sur chacun d'eux.
Bingo ! J'ai trouvé ce que je cherchais. Après tout, comme la pyramide elle-même, le modèle aide à harmoniser et à approfondir la compréhension de soi. monde intérieur, ce qui vous entoure, vos objectifs, votre comportement, vos capacités, vos valeurs, qui vous êtes. Brillamment simple.

En quoi la pyramide des niveaux neurologiques peut-elle être utile ?
Et voilà : vous avez un problème que vous traînez avec vous et vous ne savez pas comment le résoudre ? Ou y a-t-il une situation difficile et aussi confuse qu'un écheveau de fil avec lequel un chaton s'est perdu ? Ou y a-t-il un objectif, mais tout n'est pas clair et vous ne pouvez donc pas commencer à bouger ? Nous pouvons décomposer un problème, une situation, un objectif à tous les niveaux de la pyramide en posant des questions et en recevant des réponses, c'est-à-dire des informations que nous pouvons comprendre et appréhender à chaque niveau de la pyramide. Voyager à travers les niveaux logiques a un effet étonnant : les résultats sous la forme d'informations conscientes divulguées à un niveau organisent et gèrent les informations à un niveau inférieur. En conséquence, vous découvrez rapidement comment les modifications apportées à quelque chose aux niveaux supérieurs modifient automatiquement les informations aux niveaux inférieurs. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Que la solution au problème ne se trouve pas au niveau auquel il est apparu et a été exprimé, mais à des niveaux (généralement 1-2) plus élevés. Connaissant ce principe, nous pouvons délibérément rechercher des solutions au niveau approprié.
Par exemple. Nous nous plaignons d'avoir des problèmes d'argent, nous aurions aimé l'avoir plus d'argent, mais ça ne marche pas. Le problème se pose donc au niveau de l'Environnement, c'est-à-dire les résultats que nous avons et qui ne nous conviennent pas. Après avoir examiné le niveau des actions, nous pouvons voir ce que nous faisons maintenant, quelles actions spécifiques pour gagner de l'argent. Et après avoir parcouru le niveau de capacités, nous pouvons voir comment nous procédons, quelles compétences et capacités, stratégies et modèles nous utilisons. Et ainsi, ayant atteint le niveau des croyances, nous comprenons que nous sommes convaincus et croyons que l'argent vient d'un travail acharné et persistant, que seules les personnes malhonnêtes ont de l'argent facile et important, que si quelque chose nous vient facilement et nous apporte également du plaisir, alors pour cela, ils ne prennent pas d’argent, ou s’ils en prennent, ce n’est pas beaucoup. Le voici - un goulot d'étranglement qui ne nous laisse pas entrer, nous empêche d'obtenir des résultats aux niveaux inférieurs (il n'y a pas de revenus financiers comme nous voulons et déclarons) et ne permet pas aux changements de s'y produire. C’est exactement à ce niveau que nous devons déployer des efforts décisifs, apporter des changements, transformer les croyances limitantes et en trouver de nouvelles et en développement.
Regardons notre attitude envers gagner de l'argent sous un angle différent. Par exemple, si le travail nous est facile et nous procure du plaisir, alors nous avons déjà investi auparavant, dépensé notre énergie pour découvrir ce que nous aimons, nous comprendre et trouver nos talents, développer nos compétences, investir dans notre formation et notre développement, trouver des stratégies et des modèles réussis qui nous rendent plus efficaces et productifs dans ce domaine. De plus, en faisant quelque chose facilement et avec plaisir, nous investissons toujours notre énergie et donnons aux autres plus de valeur et de résultats dont ils ont besoin et qui leur tiennent à cœur. Par conséquent, nous pouvons commencer à croire que nous avons de la valeur, qu’obtenir un bon revenu financier ne doit pas nécessairement être un travail pénible, que n’importe lequel de nos travaux, même celui qui nous vient facilement, en vaut la peine et doit être apprécié avec dignité. . Et puis on peut croire que si on fait ce qu'on aime et qui donne du plaisir, on est comblé, on a une énergie qui nous fait avancer, ce qui veut dire qu'on a la force d'être plus productif et efficace, de faire plus, mais plus facilement et plus vite et obtenez plus de revenus financiers avec moins d'effort.
Que nous apporteront les changements au niveau des croyances et la découverte de nouvelles croyances ? Changements à des niveaux inférieurs au niveau des capacités (nouvelles stratégies et modèles, par exemple, comment nous pouvons utiliser nos talents, nos compétences et nos capacités pour gagner de l'argent facilement, faire ce pour quoi nous sommes bons et ce que nous aimons, comment nous pouvons maintenant gagner de l'argent plus et d'une manière différente, d'une manière que nous ne l'avons jamais fait auparavant ?). Actions (Quelles seront alors nos actions pour cela ? Que ferons-nous maintenant ? Que pouvons-nous changer et faire différemment ? Quelles mesures spécifiques pouvons-nous prendre ? Et en conséquence l'Environnement - où allons-nous faire cela maintenant ? Qui sera à côté de nous ? Qui nous aidera et nous soutiendra ? Qu'est-ce qui nous soutiendra et nous renforcera ? Et quels résultats obtiendrons-nous alors - sous la forme d'un flux financier croissant, de plénitude et de joie, d'énergie pour avancer et nous développer encore plus, et augmenter régulièrement nos résultats ? .
Il s’agit bien entendu d’un exemple simplifié, mais si vous comprenez le principe, le reste est une question de technique. Il vous suffit de prendre un problème, une situation que vous souhaitez changer ou votre objectif et de parcourir les niveaux logiques en posant des questions appropriées à chacun d'eux. De plus, vous pouvez commencer à vous déplacer le long de la pyramide à la fois par le haut et par le bas - l'essentiel est de boucler la boucle et de revenir au niveau à partir duquel vous avez commencé. Ci-dessous, je donnerai des techniques et des exemples de questions par niveau.
L'intérêt de la pyramide des niveaux logiques : l'intérêt de l'étude des niveaux de la pyramide est que tout peut être trié, clarifié et réalisé. Mais l'essentiel est que nous trouvions « un endroit où frapper » pour que le moteur commence à fonctionner - c'est-à-dire le niveau auquel se situe la solution.
Et le plus gros bonus n’est pas seulement une solution ponctuelle à votre problème. En utilisant la pyramide des niveaux logiques, vous pouvez apprendre les stratégies pour obtenir des solutions et réaliser des changements personnels et aider d'autres personnes dans ce domaine.
Et en passant, vous pourrez peut-être réaliser bien plus que là où vous avez commencé, par exemple, dans quelle direction vous devez aller plus loin dans la vie, ce qui devient très important pour vous et ce qui a perdu son sens, qui vous êtes. et quelle est votre particularité et pourquoi êtes-vous ici ?

TECHNIQUES POUR TRAVAILLER AVEC LES NIVEAUX NEUROLOGIQUES : imaginons un voyage à travers la pyramide. Vas y!
Voici un exemple de pyramide

Vous trouverez ci-dessous des exemples de questions par niveau. À titre d'exemple, voici des questions pour rechercher n'importe quel objectif (je suggère de prendre les 6 niveaux les plus élémentaires) et pour ce faire, commencez à grimper depuis le niveau inférieur de la pyramide. Pour plus d'effet, vous pouvez marquer le nom de chaque niveau et ses questions sur des feuilles de papier séparées et, tout en explorant votre question, les parcourir en marchant physiquement sur les feuilles de papier ou en plaçant votre main.

Niveau 1 - environnement. Question - Quoi ? OMS? Où? Quand? Avec qui? - les conditions, l'habitat, le monde qui nous entoure, les objets, les personnes, les lieux, les dates, les périodes et tout ce qui nous entoure au quotidien.
Réponse : Lorsque vous envisagez d’atteindre un objectif, qu’obtenez-vous ? Quels sont les résultats ? Où cela va t-il être? Qui sera à vos côtés (parents, amis, employés, partenaires, clients, etc.). Qu'est-ce qui vous entourera ?
Niveau 2 - actions. La question est : que faire ? Tout ce qui concerne l'activité et le comportement.
Quelles actions allez-vous entreprendre pour atteindre votre objectif ? Quelles mesures allez-vous prendre ? Que ferez-vous dans l’environnement dont vous avez parlé plus tôt ?
Niveau 3 - capacités. La question est : comment ? niveau de sources et direction du mouvement - niveau de connaissances et d'expérience, compétences et capacités, combinaison de diverses ressources, algorithmes et stratégies.

De quelles compétences et aptitudes avez-vous besoin pour atteindre votre objectif ? Lesquels possédez-vous déjà et lesquels nécessitent du développement ? Comment allez-vous faire cela ? Quels modèles et stratégies utiliser ?

Pourquoi allez-vous atteindre cet objectif ? Pourquoi en avez-vous besoin? En quoi croyez-vous et de quoi êtes-vous convaincu lorsque vous vous fixez un tel objectif ?

Quelles choses importantes et précieuses gagnerez-vous en atteignant cet objectif ? Comment votre vie changera-t-elle lorsque vous atteindrez votre objectif ? Qu'est-ce qui y apparaîtra de plus ?

Qui serez-vous lorsque vous atteindrez votre objectif ? Qui deviendrez-vous lorsque les choses précieuses qu’il contient apparaîtront dans votre vie ? Que vous direz-vous lorsque vous atteindrez votre objectif ?
Après avoir répondu à toutes ces questions, nous intégrons les réponses reçues et, avec une nouvelle compréhension et conscience, nous descendons les mêmes niveaux. Désormais, la qualité des questions à chaque niveau change en tenant compte des informations déjà reçues et comprises précédemment.
Niveau 6 - identification. La question est : qui suis-je ?
Et lorsque vous êtes une telle personne, qu’est-ce qui d’autre d’important et de précieux apparaît dans votre vie ? Comment votre vie change-t-elle ?
Niveau 5 - valeurs. La question est pourquoi est-ce important ?
Qu'est-ce qui apparaît de plus dans votre vie ? Qu’est-ce qui devient important ? Qu'est-ce qui perd son sens ? Quelles nouvelles significations remplissent votre vie ?

Niveau 4 - croyances. Question : pourquoi ? Pour quoi? Quelles sont mes convictions ?
Et puis qu'est-ce que tu crois ? Pourquoi voulez-vous atteindre cet objectif ?
Niveau 3 - capacités. La question est : comment ?
Quelles compétences et capacités affichez-vous maintenant ? Quelles stratégies et modèles utilisez-vous ?
Niveau 2 - actions. La question est : que faire ?
Quelles actions entreprenez-vous maintenant ? Que fais-tu? Quelles mesures prenez-vous maintenant ?
Niveau 1 - environnement. Question - Quoi ? Où? Quand? Avec qui?
Et quand fais-tu ça maintenant ? Avec qui? Qui et qu’est-ce qui vous entoure maintenant ? Qui et quoi vous soutient ? Et quels résultats obtenez-vous alors ?