Relazioni interpersonali (relazioni) sono connessioni soggettive che sorgono come risultato dell'interazione umana e sono accompagnate da vari esperienze emotive individui che vi partecipano.
Relazioni interpersonali nascono, si sviluppano e si manifestano comunicazione , nel suo turno, comunicazione, i modi della sua influenza organizzativa relazioni interpersonali.
Relazioni interpersonali E comunicazione sono componenti della struttura dell’interazione interpersonale.
Le relazioni interpersonali sono relazioni tra individui. Sono spesso accompagnati da esperienze emotive ed esprimono il mondo interiore di una persona.
Tipi di relazioni interpersonali:
1) ufficiale e non ufficiale;
2) affari e personale;
3) razionale ed emotivo;
4) subordinazione e parità.
Ufficiale (formale) si riferiscono a rapporti che nascono su base ufficiale e sono regolati da statuti, regolamenti, ordini e leggi. Si tratta di rapporti che hanno una base giuridica. Le persone entrano in tali relazioni a causa della loro posizione e non per simpatie o antipatie personali reciproche. Non ufficiale(informale) le relazioni si sviluppano sulla base delle relazioni personali tra le persone e non si limitano a nessun quadro ufficiale.
Attività commerciale le relazioni nascono da persone che lavorano insieme. Possono essere rapporti di servizio basati sulla distribuzione delle responsabilità tra i membri dell'organizzazione o del team di produzione.
Personale le relazioni sono relazioni tra persone che si sviluppano in aggiunta alle loro attività congiunte. Puoi rispettare o mancare di rispetto al tuo collega, provare simpatia o antipatia per lui, essere suo amico o essere inimicizia. Pertanto, le relazioni personali si basano sui sentimenti che le persone provano l'una verso l'altra. Pertanto, le relazioni personali sono soggettive. Esistono rapporti di conoscenza, di partenariato, di amicizia e di relazioni intime. Conoscenza- queste sono relazioni in cui conosciamo le persone per nome, possiamo entrare in contatto superficiale con loro, parlare con loro. Associazione- si tratta di rapporti più stretti, positivi e paritari che si sviluppano con molte persone sulla base di interessi e punti di vista comuni per il bene di trascorrere del tempo libero in azienda. Amicizia- si tratta di rapporti selettivi ancora più stretti con le persone, basati sulla fiducia, sull'affetto e sugli interessi comuni. Relazioni intime sono un tipo di relazione personale. Le relazioni intime sono relazioni in cui la parte più intima viene affidata a un'altra persona. Queste relazioni sono caratterizzate da vicinanza, franchezza e affetto reciproco.
Razionale le relazioni sono relazioni basate sulla ragione e sul calcolo; sono costruite sulla base dei benefici attesi o reali dalle relazioni instaurate.
Emotivo le relazioni, al contrario, si basano sulle percezioni emotive reciproche, spesso senza tenere conto delle informazioni oggettive sulla persona. Pertanto, le relazioni razionali ed emotive molto spesso non coincidono. Pertanto, si può provare ostilità verso una persona, ma entrare in rapporti razionali con lei a beneficio di un obiettivo comune o di un guadagno personale.
Subordinare le relazioni sono relazioni di leadership e subordinazione, cioè relazioni ineguali in cui alcune persone hanno uno status (posizione) più elevato e più diritti di altre. Questa è la relazione tra un leader e subordinati. Al contrario di questo parità le relazioni significano uguaglianza tra le persone. Queste persone non sono subordinate l'una all'altra e agiscono come individui indipendenti.
Per comprendere la relazione tra un individuo e il suo ambiente sociale si utilizza il concetto di “ruolo”..
L'idea che le persone nelle loro attività della vita siano simili agli attori sul palco di un teatro è stata espressa in tempi molto antichi. Epitteto, filosofo stoico romano, vissuto nel I-II secolo. d.C., spesso paragonava una persona ad un attore. Quindi ha dichiarato: “Non dimenticare, sei un attore e reciti un ruolo nella commedia assegnata dall'autore. Una commedia breve è un ruolo breve, una lunga è un ruolo lungo se lui ti dà il ruolo un mendicante, cerca di creare accuratamente il suo tipo, proprio come il tipo di uno storpio.” , il più alto funzionario governativo o privato" (Epictetus, 1888. P. 6). L'autore qui si riferisce a Dio come al potere supremo.
W. Shakespeare nella commedia “As You Like It” disse per bocca di uno dei suoi personaggi:
Il mondo intero è un teatro.
Ci sono donne, uomini, tutti attori.
Hanno le loro uscite e uscite.
E ognuno gioca più di un ruolo.
Ruolo - un concetto che denota il comportamento umano in un certo modo situazione di vita corrispondente alla posizione che occupa.
Più precisamente, il concetto di ruolo si rivela nei concetti “ ruolo sociale" e "status sociale".
Ruolo sociale -è un insieme di azioni che una persona in una posizione deve eseguire questo stato nel sistema sociale. Ogni stato solitamente include un numero di ruoli. L'insieme dei ruoli derivanti da questo stato, è chiamato insieme di ruoli.
Ruolo sociale -un modello di comportamento relativamente stabile (comprese azioni, pensieri, sentimenti) sviluppato in una data società per soddisfare un certo funzione sociale, per implementare un certo stato sociale.
Lo status sociale denota il posto specifico che un individuo occupa in un dato sistema sociale.
Lo status personale è stabilito dal sistema stabilito relazioni pubbliche, determinando oggettivamente il “posto” dell'individuo nella struttura sociale.
Lo status di un individuo è oggettivo e viene riconosciuto dall'individuo in modo parziale o olistico, adeguato o inadeguato, attivo o passivo, cioè la persona o si adatta ad essa, resistendo e combattendo la situazione attuale, o, al contrario, la difende e i suoi diritti.
Lo stato sociale è un insieme di diritti e responsabilità di una persona determinati dalla sua posizione in un determinato sistema sociale e dalla gerarchia delle relazioni sociali.
L’insieme delle richieste poste all’individuo dalla società costituisce il contenuto del ruolo sociale.
La base su cui si formano i ruoli sociali, Sono norme sociali .
È necessario distinguere due classi di ruoli: convenzionali e informali.
Ruoli convenzionali- si tratta di modelli che deve seguire chiunque si trovi in una determinata situazione: ruoli professionali (insegnante, venditore, poliziotto), ruoli di passeggero, acquirente, elettore, ruoli familiari (padre, madre, fratello maggiore, ecc.).
Ruoli informali- questi sono anche alcuni modelli stabili associati all'aspettativa di un determinato comportamento da parte di una persona, ma loro i requisiti non sono comuni a tutti, sono più variabili e dipendono dal tipo di persona che ricopre questo ruolo.
Tipi di ruoli sociali
Standardizzato(ruoli impersonali costruiti sulla base di diritti e responsabilità, indipendentemente da chi interpreta questi ruoli) - sono associati ruoli sociali stato sociale, professione o tipo di attività: - insegnante, studente, studentessa, venditore.
Socio-demografico ruoli: marito, moglie, figlia, figlio, nipote.
Ruoli di genere– i ruoli di un uomo e di una donna, di un ragazzo e di una ragazza sono ruoli sociali biologicamente predeterminati e presuppongono modalità di comportamento specifiche.
Ruoli sociali interpersonali associato a relazioni interpersonali regolate a livello emotivo (leader, offeso, trascurato, idolo familiare, persona cara, ecc.).
Una persona, di regola, è portatrice di ruoli associati a norme diverse gruppi sociali a cui appartiene. Quando queste norme ripongono aspettative reciprocamente esclusive su una persona, il cosiddetto conflitto di ruolo .
Cioè, raggiungere l'armonia dei ruoli sociali nella vita umana non è affatto facile. Ciò richiede grande impegno, tempo, capacità, nonché la capacità di risolvere i conflitti che sorgono quando si svolgono ruoli sociali. Questi conflitti può essere intra-ruolo, interrogare E ruolo personale.
All'interno del ruolo I conflitti includono quelli in cui le esigenze di un ruolo si contraddicono o si oppongono a vicenda. Alle madri, ad esempio, viene chiesto non solo di trattare i propri figli con gentilezza e affetto, ma anche di essere esigenti e severi nei loro confronti. Non è facile combinare queste istruzioni quando un figlio amato ha fatto qualcosa di sbagliato e merita una punizione.
InterroloI conflitti sorgono quando le richieste di un ruolo contraddicono o si oppongono alle richieste di un altro ruolo. Un esempio lampante di tale conflitto è la doppia occupazione delle donne. Il carico di lavoro delle donne di famiglia nella produzione sociale e nella vita di tutti i giorni spesso non consente loro di svolgere pienamente e senza danni alla salute i compiti professionali e gestire la casa, essere una moglie affascinante e una madre premurosa. Sono state espresse molte riflessioni sulle modalità per risolvere questo conflitto. Le opzioni più realistiche al momento e nel prossimo futuro sembrano essere una distribuzione relativamente equa delle responsabilità domestiche tra i membri della famiglia e una riduzione dell'occupazione femminile nella produzione pubblica (parte lavorativa). -orario, settimanale, introduzione di orari flessibili, diffusione del lavoro a domicilio, ecc. P.).
Anche la vita studentesca, contrariamente alla credenza popolare, non è priva di conflitti di ruolo. Per padroneggiare la professione scelta e ottenere un'istruzione, è necessaria la concentrazione su attività educative e scientifiche. Tuttavia, per giovanottoè necessaria una varietà di comunicazione tempo libero per altre attività e hobby, senza i quali è impossibile formare una personalità a tutti gli effetti e creare la propria famiglia. La situazione è complicata dal fatto che né l’istruzione né la comunicazione diversificata possono essere rimandate più a lungo. data tardiva fatta salva la formazione della personalità e la formazione professionale.
Ruolo personalei conflitti sorgono in situazioni in cui i requisiti di un ruolo sociale contraddicono le proprietà e le aspirazioni di vita dell'individuo. Pertanto, un ruolo sociale richiede da una persona non solo una vasta conoscenza, ma anche una buona forza di volontà, energia e capacità di comunicare con persone in varie situazioni, comprese quelle critiche. Se a uno specialista mancano queste qualità, non può far fronte al suo ruolo. La gente dice a questo proposito: "Il cappello non va bene a Senka".
LEZIONE 1.
CONCETTO, TIPOLOGIE E CARATTERISTICHE DELLE RELAZIONI INTERPERSONALI
Piano
Il concetto e la specificità delle relazioni interpersonali.
Tipi e caratteristiche delle relazioni interpersonali.
Affiliazione e relazioni interpersonali.
Concetto, specificità e luogo delle relazioni interpersonali nella società
Nel senso più generale, le relazioni interpersonali sono connessioni che si sviluppano tra individui (individui) nel processo di comunicazione e interazione. Le relazioni interpersonali che instauriamo vengono sempre vissute e valutate da noi in un modo o nell'altro. Nascono determinati atteggiamenti, orientamenti, aspettative e stereotipi attraverso i quali le persone si percepiscono e si valutano a vicenda.
Secondo il dizionario psicologico, le relazioni interpersonali sono relazioni vissute soggettivamente tra persone, manifestate oggettivamente nella natura e nei metodi di influenza reciproca delle persone nel corso di attività congiunte e comunicazione. Un sistema di atteggiamenti, orientamenti, aspettative, stereotipi e altre disposizioni attraverso le quali le persone si percepiscono e si valutano a vicenda.
La base e il meccanismo delle relazioni interpersonali è la comunicazione tra le persone. Per comunicazione si intende l'interazione tra individui, effettuata utilizzando mezzi di parola e influenza non vocale, a seguito della quale sorgono contatti psicologici e determinate relazioni tra i partecipanti alla comunicazione. La comunicazione è generata dai bisogni dell'uomo come essere sociale, razionale, portatore di coscienza. È la comunicazione che gioca un ruolo fondamentale nell'emergere, nello sviluppo e nella trasformazione non solo delle relazioni interpersonali, ma anche della stessa società umana. Senza comunicazione, la società umana è impensabile. La comunicazione agisce in esso come un modo per unire sia le singole persone che i loro gruppi e comunità. Allo stesso tempo, agisce come un modo per sviluppare questi individui stessi. La comunicazione è allo stesso tempo la realtà delle relazioni sociali e la realtà delle relazioni interpersonali.
Qualsiasi persona, qualsiasi gruppo di persone e tutte le persone, ovunque e in qualsiasi momento vivano, sono sempre in un tipo di relazione tra loro: economica, legale, politica, di mutua assistenza o concorrenza, ufficiale o non ufficiale, amichevole, familiare, ecc. In sostanza, la società è la totalità delle relazioni sociali che sorgono ed esistono tra le persone, che realizzano ogni giorno attraverso una varietà di relazioni interpersonali e intergruppi. Le relazioni interpersonali soggettive agiscono come una forma personalizzata di relazioni sociali oggettive e impersonali.
Relazioni interpersonali ( MO) sembrano “mediare” l’impatto sull’individuo di un insieme sociale più ampio. In definitiva, le relazioni interpersonali sono determinate da relazioni sociali oggettive, ma solo in ultima analisi. Praticamente entrambe le serie di relazioni sono date insieme, e la sottostima della seconda serie impedisce un'analisi veramente approfondita delle relazioni della prima serie.
La formazione e lo sviluppo dell'OM sono possibili se l'individuo ha la capacità di stabilire contatti con le persone. Ciò è facilitato dalle capacità innate, dal processo di socializzazione, dalla formazione, dalle competenze e abilità acquisite e dalla situazione comunicativa. I motivi e le ragioni per l'emergere di MO possono essere quasi qualsiasi cosa: legami familiari E trasporto pubblico, lavoro generale e lo stesso hobby, interessi di vita simili e gusti letterari, ecc. Alla fine, il fatto che le persone vivano insieme nell'uno o nell'altro territorio, case, città, che siano membri di determinati gruppi, comunità, organizzazioni, che abbiano bisogni fisiologici e sociali comuni costringe le persone a comunicare, determina l'inevitabilità e la necessità dell’emergere di alcune relazioni interpersonali, di gruppo e sociali. Relazioni che differiranno per obiettivi, natura, contenuto, intimità, intensità, ecc.
Classificazione, tipologie e caratteristiche delle relazioni interpersonali
La classificazione è una tecnica mediante la quale oggetti, fenomeni, concetti omogenei vengono distribuiti in classi, gruppi, categorie, ecc. secondo caratteristiche distintive, proprietà, criteri.
Esistono vari criteri per classificare l'OM. Molto spesso in letteratura è possibile trovare la seguente divisione di MO:
1) ufficiale (formale) e informale (informale);
2) affari e personale;
3) razionale ed emotivo;
4) subordinazione e parità.
Ufficiale (formale) si riferiscono a rapporti che nascono su base ufficiale e sono regolati da statuti, regolamenti, ordini e leggi. Si tratta di rapporti che hanno una base giuridica. Le persone entrano in tali relazioni a causa della loro posizione e non per simpatie o antipatie personali reciproche.
Informale (informale) le relazioni si sviluppano sulla base delle relazioni personali tra le persone e non si limitano a nessun quadro ufficiale.
Attività commerciale le relazioni nascono da persone che lavorano insieme. Possono essere rapporti di servizio basati sulla distribuzione delle responsabilità tra i membri dell'organizzazione o del team di produzione.
Personale le relazioni sono relazioni tra persone che si sviluppano in aggiunta alle loro attività congiunte. Puoi rispettare o mancare di rispetto al tuo collega, provare simpatia o antipatia per lui, essere suo amico o essere inimicizia. Pertanto, le relazioni personali si basano sui sentimenti che le persone provano l'una verso l'altra. Pertanto, le relazioni personali sono soggettive.
Esistono rapporti di conoscenza, di partenariato, di amicizia e di relazioni intime.
Conoscenza - Questo è il tipo di rapporto in cui conosciamo le persone per nome, possiamo entrare in contatto superficiale con loro, parlare con loro.
Associazione- si tratta di rapporti più stretti, positivi e paritari che si sviluppano con molte persone sulla base di interessi e punti di vista comuni per il bene di trascorrere del tempo libero in azienda.
Amicizia- si tratta di rapporti selettivi ancora più stretti con le persone, basati sulla fiducia, sull'affetto e sugli interessi comuni. Le relazioni intime sono un tipo di relazione personale. Le relazioni intime sono relazioni in cui la parte più intima viene affidata a un'altra persona. Queste relazioni sono caratterizzate da vicinanza, franchezza e affetto reciproco.
Razionale le relazioni sono relazioni basate sulla ragione e sul calcolo; sono costruite sulla base dei benefici attesi o reali dalle relazioni instaurate.
Emotivo le relazioni, al contrario, si basano sulle percezioni emotive reciproche, spesso senza tenere conto delle informazioni oggettive sulla persona. Pertanto, le relazioni razionali ed emotive molto spesso non coincidono. Pertanto, si può detestare una persona, ma entrare in rapporti razionali con lei a beneficio di un obiettivo comune o di un guadagno personale.
Subordinare le relazioni sono relazioni di leadership e subordinazione, cioè relazioni ineguali in cui alcune persone hanno uno status (posizione) più elevato e più diritti di altre. Questa è la relazione tra un leader e subordinati. Al contrario, le relazioni di parità significano uguaglianza di diritti tra le persone. Queste persone non sono subordinate l'una all'altra e agiscono come individui indipendenti.
In base al numero dei partecipanti si può parlare dell’esistenza del MO:
· tra due soggetti (ad esempio, marito e moglie, insegnante e studente, due amici, compagni di viaggio, ecc.);
· tra tre soggetti (padre, madre e figlio; marito, moglie e suocera);
· tra quattro, cinque o più individui (rapporto di un individuo con i membri del piccolo gruppo in cui è inserito);
· tra un individuo e molti altri (tra un artista o un oratore e il suo pubblico);
· tra moltissimi individui (tra membri di una folla non organizzata).
Su altri terreni, possiamo parlare di tipi o tipi di MO come vicini e distanti (alienati), fiduciosi e diffidenti, superficiali e profondi, etici e non etici, costruttivi e distruttivi, conflittuali e privi di conflitti, criminogeni e legittimi.
Passiamo ora alla questione di proprietà e caratteristiche generali relazioni interpersonali.
Va notato che, nonostante i diversi tipi e tipi di MO, sono tutti caratterizzati da una serie di caratteristiche e caratteristiche comuni.
· MO non significa contatti situazionali e casuali a breve termine tra persone, ma relazioni relativamente stabili a lungo termine.
· Gli OP hanno una natura di relazioni personali a lungo termine; il fattore tempo funge da loro caratteristica fondamentale.
· Le MO si formano in un certo periodo di tempo; sono dinamici, mutevoli; la loro transizione da uno stadio all'altro è accompagnata da cambiamenti nei sentimenti e nelle emozioni, dall'incertezza, dalle negoziazioni, ecc.
· L'elemento organico e l'unità di analisi del MO è il sentimento come relazione emotiva stabile tra una persona e l'altra.
· La caratteristica specifica più importante del MO è la sua base emotiva. I MO nascono e si sviluppano sulla base di determinati sentimenti che le persone provano l'una verso l'altra. La base emotiva del MO comprende tutti i tipi di manifestazioni emotive. affetti, emozioni e sentimenti.
· Il nucleo del MO consiste negli sforzi consapevoli dei partner volti a rendere comprensibili i propri sentimenti o, al contrario, a nasconderli; per raggiungere un accordo su chi vogliono essere l’uno per l’altro.
· I sentimenti e le azioni che li accompagnano costituiscono la matrice del MO, secondo la quale si costruisce la comunicazione. Pertanto, le OP, considerate come un sistema di determinate relazioni e modelli di comportamento, strutturano la comunicazione e ne garantiscono la continuità tra questi partner.
Le relazioni interpersonali si basano su vari tipi comunicazione, che comprende mezzi verbali e non verbali, aspetto, movimenti e gesti del corpo, espressioni facciali e prossemica, ecc., e quindi gli MO combinano una serie di componenti: cognitivi, emotivi e comportamentali.
| Componenti delle relazioni interpersonali | Contenuto |
| Componente cognitiva | significa tali caratteristiche di MO come varie forme cognizione: rappresentazione, immaginazione, percezione, sensazione, memoria, pensiero. Tutti permettono di riconoscere in una persona il suo individuo caratteristiche psicologiche e raggiungere la comprensione, che dipende da quanto accuratamente percepiamo il ritratto psicologico della persona con cui interagiamo e ci identifichiamo (identificando la nostra personalità con la personalità di un altro individuo). |
| Componente emotiva | denota le esperienze che sperimentiamo quando comunichiamo con determinate persone e che possono essere di natura sia positiva che negativa, cioè nel processo di IR si può provare simpatia o antipatia, soddisfazione con il proprio partner o i risultati di attività congiunte, o il mancanza della stessa. Possiamo provare empatia, o una risposta emotiva, alle esperienze di un'altra persona, che si esprime in empatia, complicità e simpatia. |
| Componente comportamentale | caratterizza espressioni facciali, gesti, pantomime, parole e azioni che esprimono l'atteggiamento dell'individuo nei confronti delle altre persone o del gruppo nel suo insieme. In realtà, la componente comportamentale funge da regolatore della natura delle relazioni interpersonali. |
La natura e le caratteristiche del MO sono influenzate da fattori quali:
Ø distanza, ovvero il grado di vicinanza psicologica dei partner (vicino, distante);
Ø valenza, o valutazione delle relazioni (positiva, negativa, contraddittoria, indifferente);
Ø posizione dei partner (dominanza, dipendenza, uguaglianza);
Ø grado di conoscenza (rapporti di conoscenza superficiale, amichevole, cameratesco, amichevole, amore, coniugale, imparentato).
Gli psicologi notano il ruolo speciale nell'IR dei cosiddetti " persone significative”, in altre parole, persone che sono soggettivamente significative per noi. Influenzano fortemente la nostra percezione dei fenomeni del mondo che ci circonda, danno origine alle esperienze più potenti e ci spingono ad azioni non standard. Un atteggiamento che si trasforma in affetto, rispetto o amore per una persona attraente per una persona la rende suscettibile alle influenze provenienti da questa persona come persuasione, infezione mentale, suggestione.
Ogni persona nel sistema IR ha il proprio ruolo interpersonale, che gli impone i propri diritti e responsabilità. Quindi, in una situazione di cooperazione, questo è un collega, un partner, un cliente, un ammiratore, un oggetto d'amore, ecc.; in una situazione competitiva è rivale, nemico, cospiratore, alleato, ecc.; in una situazione di distribuzione ineguale del potere: leader, eroe, seguace, uomo nella folla, ecc. La maggior parte dei ruoli interpersonali non vengono insegnati specificamente. Ciascuno sviluppa con il partner la propria tipologia di trattamento, adattandosi alle esigenze di coloro con cui entra in contatto. Caratteristiche individuali si manifestano nello stile di interpretazione di un ruolo, così come in ciò che fa una persona quando la situazione non è sufficientemente definita e ha una certa libertà di scelta. Allo stesso tempo, grazie alla presenza di parametri stabili delle relazioni interpersonali, possiamo parlare di ruoli interpersonali tipici, di un sistema di modelli di comprensione, coordinazione e coordinazione del comportamento delle persone che compongono una coppia.
Per comprendere la natura, il carattere e le dinamiche delle relazioni interpersonali, un fenomeno del genere, un fenomeno mentale, come l'affiliazione, è molto importante.
È molto difficile immaginare persone che trascorrono tutto il loro tempo da sole, e questo è quasi impossibile, quindi entriamo tutti in contatto interpersonale. Cosa sono le relazioni interpersonali? Cercheremo di spiegare questo e molto altro di seguito.
Trascorriamo gran parte della nostra vita comunicando, entrando costantemente in contatto con persone diverse. I nostri amici, familiari, colleghi: tutte queste persone ci circondano ogni giorno. Entriamo in una certa comunicazione uno a uno, attraverso le telefonate, attraverso mezzi di comunicazione sociale. E tutto questo può essere chiamato relazioni interpersonali.
Una persona può fare a meno delle relazioni interpersonali? La risposta è ovvia: no. Ogni persona ha bisogno di comunicazione. Probabilmente, se lo rifiutassimo, non potremmo più definirci persone a pieno titolo.
Definizione dalla scienza
Quali relazioni sono chiamate interpersonali da un punto di vista scientifico? Gli scienziati intendono con questo termine una connessione, un'interazione che avviene tra le persone. L'interazione tra individui e membri della società può essere altamente emotiva, il che aiuta a trasmettere l'essenza delle esperienze interiori ed esprimere il proprio stato d'animo.
Le peculiarità delle relazioni interpersonali si manifestano quando si costruisce la comunicazione, basando la comunicazione su modalità di comunicazione completamente diverse. Questo può essere fatto attraverso la comunicazione, attraverso vari movimenti del corpo, immagine esterna, discorso orale, espressioni facciali e molto altro ancora. Il concetto di relazioni interpersonali comprende tre componenti.
2. Comportamentale. Il componente determina l'uso di espressioni facciali, pantomime e gesti quando si parla. Questi movimenti possono fungere da regolatore dell'intera atmosfera della conversazione.
3. Cognitivo. Tutto ciò che sentiamo, immaginiamo, immaginiamo, ricordiamo e pensiamo fa parte della componente cognitiva. Questo può essere considerato una sorta di identificazione della propria personalità durante la comunicazione. La psicologia delle relazioni interpersonali risiede proprio in questo punto, poiché da questo si forma la percezione principale del nostro interlocutore.
Come avviene l'origine della comunicazione?
La base delle relazioni interpersonali risiede nella misura in cui un individuo è in grado di stabilire connessioni con altre persone, di trovarle argomenti comuni per conversazione. È in questo caso che cominciano ad apparire i segni delle relazioni interpersonali.
Più connessioni forti si basano sulla completa fiducia reciproca, sul sostegno morale, nonché sulla fiducia nella comunicazione e nel fatto che nessuno potrà utilizzare questa o quella informazione personale a scapito di un altro. Con una comunicazione prolungata, la distanza tra le persone diventa sempre più piccola, quindi le connessioni si approfondiscono sempre di più. A volte questa fiducia può trasformarsi in creduloneria, e quindi ingannare una persona diventa molto facile.
Tipi di contatto tra le persone
Esiste un gran numero di classificazioni delle relazioni interpersonali. Sono sempre determinati dal grado di vicinanza delle persone, dallo scopo, dall'ambiente in cui avviene questa comunicazione, nonché dall'uguaglianza o disuguaglianza dei comunicanti.
In base allo scopo della comunicazione, le forme delle relazioni interpersonali possono essere sia primarie che secondarie:
- Le relazioni primarie sono quelle che sorgono naturalmente. Le persone si avvicinano non per qualche vantaggio, ma perché sono semplicemente interessate l'una all'altra.
- I rapporti secondari possono anche essere definiti di tipo “fittizio”, perché stabiliti sulla base di benefici. Molto spesso sorgono perché qualcuno ha bisogno di aiuto.
Se consideriamo le relazioni interpersonali in una squadra, possono essere suddivise in aziendali e personali. Le persone al lavoro o nel servizio costruiranno rapporti d'affari con te, poiché questa comunicazione è necessaria nell'ambito di attività congiunte, produzione congiunta. I rapporti personali non si basano su questo, mirano all’amicizia, intimità, famiglia, fiducia spirituale.
La manifestazione della comunicazione interpersonale può essere razionale ed emotiva. Il primo caso include le relazioni tra persone basate sulla logica, sulla ragione, sul calcolo, ecc. I conflitti nelle relazioni interpersonali sorgono molto spesso nella manifestazione emotiva delle relazioni, poiché le persone utilizzano in misura maggiore le emozioni, l'accettazione degli altri e la valutazione distorta.
Il processo di contatto con le persone è determinato anche dalla comunicazione pubblica. Le relazioni sociali e interpersonali, ovviamente, non sono la stessa cosa. Ci sono differenze significative tra loro:
- Le relazioni sociali si sviluppano principalmente nella società; questo è un concetto molto ampio. Le relazioni interpersonali coinvolgono solo pochi individui.
- Le connessioni sociali sono oggettive, a differenza di quelle interpersonali. Ciò significa che non sono costruiti sulle emozioni, ma hanno basi molto più solide.
- Le relazioni associate alla società sono indipendenti, mentre le connessioni tra due persone dipendono sempre da entrambe.
L'intero sviluppo della comunicazione interpersonale dipende solo dalle capacità di una determinata persona: quanto è incline a comunicare e come fare nuove conoscenze ed essere interessante nella conversazione. Maturità emotiva e livello psicologico diventa l'assistente più importante. Autrice: Lina Egorova
Le relazioni interpersonali sono un insieme di connessioni che si sviluppano tra le persone sotto forma di sentimenti, giudizi e appelli reciproci.
Le relazioni interpersonali includono: 1) la percezione e la comprensione reciproca delle persone; 2) attrattiva interpersonale (attrazione e simpatia); 3) interazione e comportamento (in particolare, giochi di ruolo).
Componenti delle relazioni interpersonali: 1) componente cognitiva - comprende tutti i processi mentali cognitivi: sensazioni, percezione, rappresentazione, memoria, pensiero, immaginazione. Grazie a questa componente, avviene la conoscenza delle caratteristiche psicologiche individuali dei partner nelle attività congiunte e la comprensione reciproca tra le persone. Le caratteristiche della comprensione reciproca sono: a) adeguatezza - l'accuratezza della riflessione mentale della personalità percepita; b) identificazione – identificazione da parte di un individuo della sua personalità con la personalità di un altro individuo; 2) componente emotiva - include esperienze positive o negative che sorgono in una persona durante la comunicazione interpersonale con altre persone: a) simpatie o antipatie; b) soddisfazione con se stessi, con il partner, con il lavoro, ecc.; c) empatia - una risposta emotiva alle esperienze di un'altra persona, che può manifestarsi sotto forma di empatia (esperienza dei sentimenti che un altro sperimenta), simpatia (atteggiamento personale verso le esperienze di un altro) e complicità (empatia accompagnata da assistenza ); 3) componente comportamentale - include espressioni facciali, gesti, pantomime, parole e azioni che esprimono la relazione di una determinata persona con altre persone, con il gruppo nel suo insieme. Svolge un ruolo di primo piano nella regolazione delle relazioni.
L'efficacia delle relazioni interpersonali è valutata dallo stato di soddisfazione e insoddisfazione del gruppo e dei suoi membri.
Psicodiagnostica delle relazioni interpersonali. Oggetto e metodi
Va notato che i criteri sistematici non sono importanti di per sé. Rappresentano un certo aspetto per valutare l'adeguatezza della metodologia per un particolare studio.
Psicodiagnostica delle relazioni interpersonali 1. Oggetto e metodi...
Psicodiagnostica delle relazioni interpersonali 1. Oggetto e metodi della psicodiagnostica delle relazioni interpersonali 2. Diagnosi delle relazioni interpersonali basata sulle preferenze soggettive 3. Diagnosi delle proprietà individuali che influenzano le relazioni interpersonali 4. Metodi per studiare la riflessione soggettiva delle relazioni interpersonali 1. OGGETTO E METODI PSICODIAGNOSTICA RELAZIONI INTERPERSONALI Attualmente in psicologia esiste un numero enorme di tecniche metodologiche specifiche per lo studio delle relazioni interpersonali, e anche una loro rapida revisione difficilmente si adatterebbe all'intero volume di questo lavoro. Ciò è comprensibile, tenendo presente sia l'ampia fenomenologia delle relazioni interpersonali, i problemi risolti con metodi individuali, sia le differenze nella valutazione teorica dell'essenza del fenomeno studiato. Una tassonomia dei metodi per la Psicodiagnostica delle relazioni interpersonali è possibile su diverse basi: a) in base all'oggetto (diagnosi delle relazioni tra gruppi, processi intragruppi, relazioni diadiche, ecc.); b) in base ai problemi risolti dalla ricerca (individuazione della coesione del gruppo, compatibilità, ecc.); c) in base alle caratteristiche strutturali dei metodi utilizzati (questionari, tecniche proiettive, sociometria, ecc.); d) basato sul punto di partenza per diagnosticare le relazioni interpersonali (metodi delle preferenze soggettive, metodi per identificare le caratteristiche personali di un partecipante alla comunicazione, metodi per studiare la riflessione soggettiva delle relazioni interpersonali, ecc.). Naturalmente sono possibili anche altri criteri per la sistematica dei metodi.
La valutazione delle relazioni interpersonali nei diversi approcci si basa su vari determinanti mentali legati ai diversi livelli di funzionamento mentale dell'individuo. Per questo motivo, il contenuto del "materiale di prova" dei vari metodi si trova a una "distanza" diversa dai giudizi dello psicologo basati sui dati della ricerca: sulla base di dati di osservazione qualificati, nonché sulla base di un apposito questionario, è possibile stabilire il desiderio di dominio di ciascun membro del gruppo.
Tuttavia, nel primo caso, abbiamo a che fare con l'interpretazione della situazione reale, dove la dominanza di un individuo è il risultato dell'interazione di tutti i membri del gruppo, e nell'altro con desideri o idee soggettive su se stessi e altri, da cui non deriva direttamente una previsione sulla posizione di questo individuo nel mondo. D'altra parte, avendo informazioni sulla reale struttura delle relazioni in un gruppo, è impossibile fare una previsione del suo sviluppo senza informazioni sulla motivazione sociale di tutti.
Il ricercatore si trova quindi sempre di fronte al problema della scelta della “profondità” della metodologia, che gli impone di comprendere con precisione i meccanismi su cui si basa psicologico realtà, è stata costruita una metodologia. Dal nostro punto di vista, il criterio del punto di partenza è quello principale quando si organizza la ricerca e si selezionano le tecniche metodologiche.
Permette di evitare duplicazioni sostanziali dei dati ottenuti, di strutturare la ricerca secondo i livelli psicologici studiati (ad esempio, secondo lo schema “interazione osservata - personale caratteristiche dei partecipanti all'interazione - una riflessione soggettiva della situazione sociale"). 2. Diagnostica delle relazioni interpersonali basata su preferenze soggettive Il metodo tradizionale di questo gruppo è il test sociometrico proposto da J.
Moreno J., 1934. La sua essenza sono le preferenze interpersonali soggettive (elezioni) dei membri del gruppo in determinate aree (ad esempio lavoro, tempo libero, ecc.). In base al numero di scelte soggettive ricevute da un membro del gruppo, vengono determinati lo status sociometrico individuale dell'individuo (leader, emarginato, isolato), la struttura delle relazioni interpersonali, la coesione del gruppo, ecc. Poiché questa tecnica è ampiamente rappresentata nella letteratura nazionale (Olshansky V.B., 1981; Volkov I.P., 1970; Kolominsky Ya.L., 1976; Paniotto V.I., 1975;
), non ci soffermeremo più in dettaglio. Esistono numerose modifiche al test sociometrico.
Distintivi nella loro struttura sono i metodi autosociometrici, intesi come mezzi per studiare le relazioni e la loro consapevolezza, in cui i soggetti stessi “misurano” le relazioni reciproche delle persone tra loro e con se stesse (Danilin K. E., 1981). Interessanti sono le varianti dell'autosociometria per i bambini (Kolominsky Ya. L. 1984).
In un autosociogramma, ai soggetti viene presentato un foglio su cui sono raffigurati quattro anelli concentrici. Viene chiesto loro di posizionarsi simboli(o fotografie) di compagni per i quali molti coetanei simpatizzano nel cerchio centrale del disegno; quelli con cui molti simpatizzano - nel secondo anello, ecc. Secondo l'autosociogramma di tutti i membri del gruppo, è possibile determinare lo status sociale di ciascuno.
Inoltre, questo indicatore è più affidabile rispetto al solito status sociometrico, poiché in questa procedura il soggetto mostra il suo atteggiamento non verso alcuni dei suoi compagni di gruppo, ma verso tutti i suoi membri. Basandosi sull'autodeterminazione dei soggetti, la tecnica rivela lo status immaginario atteso e mostra anche la tendenza dell'individuo ad attribuire alla maggioranza dei membri del gruppo un certo status sociometrico (atteggiamento sociometrico).
L'autore ha inoltre proposto modifiche dell'autosociogramma per i bambini della scuola primaria e età prescolare. I - L. Kolominsky (1984) propone l'uso di un'autosociomatrice per ottenere una serie di indicatori quantitativi di consapevolezza ed esperienza delle relazioni con i pari.
Agli studenti vengono fornite matrici in cui due righe di celle sono assegnate orizzontalmente per ciascuno studente e le colonne verticali hanno designazioni ordinali per ciascun membro del gruppo. Al soggetto viene chiesto di effettuare tre scelte per sé (indicandole nella riga di celle superiore), e poi tre scelte per ciascun membro del gruppo (indicandole nella riga di celle inferiore).
La categoria di metodi discussa comprende anche mezzi di valutazione diretta del gruppo nel suo insieme. Una versione di tale valutazione potrebbe basarsi su domande che richiedono al soggetto di valutare il gruppo nel suo insieme (ad esempio: “Quanto è attraente questo gruppo per te?
", "In che misura sei legato ai membri di questo gruppo") o valutazioni della tua stessa appartenenza ad esso (ad esempio: "Vuoi rimanere un membro di questo gruppo?") (Dontsov A. I., 1984).
Nel valutare questa tecnica metodologica, si può concordare con l'autore indicato che tali domande “frontali” non consentono di sperare in risposte sincere. Tuttavia, è necessario notare l'importanza dell'indicatore integrativo di attrattiva per una singola persona nel gruppo nel suo insieme, che non ha ancora ricevuto sufficiente attenzione nella ricerca in psicologia sociale.
Qualche parola sul principale inconveniente dei metodi per diagnosticare le relazioni interpersonali attraverso preferenze soggettive e valutazioni delle relazioni da parte dei partecipanti alle interazioni. Il principio stesso di questo approccio affronta problemi metodologici simili a quelli del metodo dell’introspezione in psicologia generale.
Vorrei attirare l'attenzione, tra l'altro, sul fatto che la valutazione cosciente a causa di atteggiamenti sociali, atteggiamenti nei confronti del processo di ricerca stesso o per l'influenza della difesa psicologica (principalmente razionalizzazione e formazioni reattive) può cambiare radicalmente. In questo contesto diventa acuto anche il problema della riflessione atteggiamento emotivo nella mente umana.
Tenendo presente quanto detto, in generale non è chiaro quali realtà psicologiche vengano rivelate, ad esempio, dalle tecniche sociometriche in ogni singolo caso. Queste circostanze rendono chiara l’aspirazione del sociale psicologi alla ricerca di mezzi indiretti per valutare le relazioni interpersonali, che consentirebbero di quantificare l'atteggiamento positivo - negativo di una persona verso un'altra.
Metodologia per la valutazione indiretta delle relazioni interpersonali. Questa è probabilmente la categoria più giovane e meno sviluppata di tecniche metodologiche per lo studio delle relazioni interpersonali.
Si basano su quelli identificati in sociale modelli psicologici di influenza dell'atteggiamento emotivo principalmente sul comportamento non verbale, parametri paralinguistici. I metodi più conosciuti sono quelli basati sui modelli di comportamento prossemico delle persone.
La loro premessa principale è che la scelta della posizione del soggetto nello spazio rispetto a un'altra persona o gruppo di persone dipende dalle sue relazioni interpersonali: un atteggiamento emotivo positivo si manifesta nella scelta di una distanza più ravvicinata. Gli strumenti di ricerca basati sui fenomeni dello “spazio personale” possono essere suddivisi in tre categorie: a) tecniche di osservazione di una situazione reale; b) tecniche per la modellazione simbolica di una situazione reale; c) mezzi proiettivi.
Si ritiene che le tecniche di osservazione forniscano le informazioni più affidabili sulle relazioni interpersonali. 3. Diagnostica delle proprietà individuali che influenzano le relazioni interpersonali Per diagnosticare le relazioni interpersonali, è importante evidenziare quelle proprietà personali individuali dei partecipanti all'interazione che si manifestano e influenzano il processo di comunicazione.
Sono stati creati test e scale per misurare proprietà come lo stile di leadership, l'autoritarismo, la compatibilità, l'ansia, i valori personali, ecc. Tutte le scale difficilmente possono essere elencate, ce ne sono molte, perché la maggior parte dei ricercatori e dei professionisti le costruisce in base ai propri compiti; e una situazione specifica. Ci sono tentativi di combinare diverse scale in ampi questionari lessicologici e di preparare speciali batterie di test per lo studio delle relazioni interpersonali.
California Psychological Personality Inventory (CPI) È stato sviluppato sulla base dell'MMPI alla fine degli anni '60 dallo psicologo americano J. Gough (Gough H., 1960).
Lo scopo di questo questionario, come sottolinea lo stesso ideatore, è “anticipare ciò che le persone diranno o faranno in una determinata situazione, e anche prevedere ciò che gli altri diranno di loro” (Mergargee M., 1972, p. 2). . A differenza dell'MMPI, il CPI è destinato a persone sane e non identifica caratteristiche patologiche, ma piuttosto socio-psicologiche della personalità. Il questionario stesso è composto da 480 affermazioni alle quali il soggetto deve rispondere “sì” o “no”.
La maggior parte delle domande, di cui 200 tratte dall'MMPI, riguardano il comportamento tipico del soggetto, i sentimenti, le opinioni e gli atteggiamenti quotidiani. Le risposte calcolate vengono trasferite su fogli con norme standard per 18 scale del questionario e viene costruito un profilo della personalità.
Nell’interpretazione, le scale del questionario vengono combinate, secondo la proposta dell’autore, in quattro gruppi. Le 6 scale incluse nel primo gruppo misurano l'equilibrio, la fiducia in se stessi e l'adeguatezza nelle relazioni interpersonali.
Queste sono scale di dominanza, capacità di acquisire status sociale, socialità, socievolezza, accettazione di sé e senso di benessere. Il secondo gruppo di scale rivela la maturità e la socializzazione dell'individuo, la sua responsabilità e i valori interpersonali.
Comprende inoltre 6 scale: responsabilità, socializzazione raggiunta, autocontrollo, tolleranza, impressione favorevole e normalità. La terza classe misura il potenziale di realizzazione e sviluppo di una persona, la sua efficienza intellettuale.
Sono incluse le scale di conseguimento attraverso la conformità, il conseguimento attraverso l’affermazione della propria indipendenza e l’efficienza intellettuale. Il quarto grado comprende tre scale: psicologica, flessibilità e femminilità.
3 di queste scale - sensazione di benessere, buona impressione e normalità - consentono di determinare la sincerità delle risposte al questionario, sebbene anche i risultati su di esse vengano interpretati. Quando si fattorizza un questionario, vengono solitamente identificati cinque fattori, che nel contenuto non coincidono con i quattro gruppi di scale identificati dall'ideatore del test.
Ciò, così come l'elevata correlazione tra le scale, indica una notevole ridondanza di 18 indicatori, che costituisce un punto debole del questionario. Nonostante i suoi punti deboli (sono simili a quelli dell’MMPI), il CPI è il miglior questionario del suo genere per aiutare a diagnosticare i tratti della personalità che influenzano le relazioni interpersonali.
I risultati sono interpretati nel linguaggio del buon senso e non in uno speciale "gergo" psicologico, il che rende facile l'utilizzo dei risultati ottenuti nella pratica psicologica. Esistono diversi manuali ben preparati sul CPI, è stato tradotto in varie lingue ed è in corso un ampio lavoro per migliorarlo e convalidarlo (Gough G., 1969; Mergargee H., 1972).
È anche possibile trasferire le risposte sul CPI ad altre scale, ad esempio una versione abbreviata dell'MMPI, l'Edwards Personality Preferences List, la Taylor Anxiety Scale e alcune altre. Utilizzando il CPI, sono stati ottenuti buoni risultati nel prevedere criteri quali la delinquenza giovanile, il rendimento scolastico nelle scuole superiori e il successo nella padronanza di molte aree di attività professionale.
Le relazioni interpersonali hanno una struttura complessa; permeano diversi livelli di organizzazione della personalità. Pertanto, è improbabile che l’utilizzo di un test, anche se ben progettato, possa rivelare completamente le relazioni umane.
Uno dei tentativi di creare una batteria di sistemi per diagnosticare le relazioni interpersonali di un individuo appartiene a T. Leary e ai suoi colleghi (Leary T., 1958). Comprende tre metodi per diagnosticare le relazioni interpersonali in un individuo a quattro livelli.
I risultati di tutte le misurazioni vengono tradotti in un cosiddetto discogramma, un cerchio composto da otto tendenze psicologiche (ottante). Sono orientati in un certo modo rispetto ai due assi principali nelle relazioni interpersonali.
Secondo T. Leary, questa è dominanza - sottomissione e cordialità - aggressività. Gli ottanti contengono qualità caratterizzate dalle seguenti otto tendenze psicologiche: 1) tendenza alla leadership - autorità - dispotismo; 2) fiducia in se stessi - fiducia in se stessi - narcisismo; 3) esattezza - intransigenza - crudeltà; 4) scetticismo - testardaggine - negativismo; 5) obbedienza - mitezza - sottomissione passiva; 6) creduloneria - obbedienza - dipendenza; 7) gentilezza di cuore - mancanza di indipendenza - eccessivo conformismo; 8) reattività - altruismo - sacrificio.
Il primo livello di personalità - il livello del comportamento interpersonale pubblico - viene misurato utilizzando 8 scale MMPI, e i risultati ottenuti vengono tradotti in 8 ottanti principali del discogramma. Il secondo livello - l'immagine di se stessi e degli altri - viene misurata da un elenco appositamente creato Qualità personali, che consiste di 128 aggettivi.
Questo elenco e una breve descrizione della metodologia sono riportati nel libro curato da. G. V. Vasilchenko “Sessopatologia generale” (M., 1977).
Il terzo livello – il livello dei simboli inconsci e personali – è misurato da 10 carte TAT. Al soggetto viene chiesto di descrivere ciascuna immagine in due frasi.
Il quarto livello - ideale cosciente - si misura compilando lo stesso elenco di qualità personali, al soggetto viene chiesto di rispondere cosa vorrebbe essere. Pertanto, si ottiene una valutazione della personalità secondo 8 principali psicologico tendenze a diversi livelli di organizzazione della personalità.
Nonostante tutta la ponderazione della batteria di test, non è chiaro come correlare tra loro i diversi livelli (in particolare il livello dei simboli inconsci e personali, non ci sono dati sufficienti per standardizzare l'intera batteria di test, per un confronto quantitativo); dei risultati. Pertanto, non è stata la batteria di test in sé ad essere diffusa, ma un elenco di qualità personali ampiamente utilizzato dagli psicologi sovietici.
Questa stessa tecnica può essere compilata da un osservatore e poi confrontata con il risultato della compilazione da parte della persona stessa. Riassumendo, possiamo dire che uno dei modi possibili per diagnosticare le relazioni interpersonali risiede nell'identificazione di quelle qualità e proprietà individuali che influenzano le relazioni stesse.
Esistono diverse scale verbali per identificare questa o quella proprietà. Per quanto riguarda la metodologia più generale, la maggior parte degli autori concorda sul fatto che la metodologia meglio sviluppata finora per quest’area è quella californiana psicologico questionario sulla personalità.
Può essere utilizzato per risolvere un'ampia varietà di problemi sia nella ricerca scientifica che nella pratica psicologica. 4. Metodi per studiare la riflessione soggettiva delle relazioni interpersonali Per comprendere il comportamento interpersonale di un individuo, non è sufficiente conoscere in dettaglio la situazione esterna e la motivazione dell'individuo.
La personalità è attiva e il suo atteggiamento nei confronti della realtà richiede comprensione, trasformazione, andare oltre ciò che è dato, impostare e risolvere nuovi problemi creativi in una forma o nell'altra (Dzhidaryan I. A., 1983, Kon I. S., 1982; Leontyev A. N. ., 1975). Per una comprensione più profonda e una soluzione dei problemi applicati, in particolare quelli correzionali, il ricercatore deve avere informazioni sulla riflessione soggettiva dell'individuo sulle relazioni interpersonali, su se stesso in esse, sulle sue aspettative e sul significato psicologico di un certo modo di risposta del soggetto.
I metodi per studiare la riflessione soggettiva delle relazioni interpersonali sono nati principalmente come risposta alla richiesta di aree applicate della psicologia: consultazioni psicologiche individuali e familiari e psicoterapia, in cui la conoscenza del mondo soggettivo del cliente è necessaria per raggiungere obiettivi pratici. La maggior parte di queste tecniche sono proiettive.
Per studiare le caratteristiche della riflessione delle relazioni interpersonali vengono spesso utilizzate tecniche di appercezione tematica. Per gli adulti viene utilizzato TAT (Murray N., 1943), per i bambini - CAT (Bel-lak S., Bellak L., 1949), Blacky Pictures (Blum G., 1950), ecc.
Presenteremo una tecnica meno conosciuta per lo studio delle relazioni interpersonali nelle famiglie - FPI (Howells J., Lickowish J., 1967), che può essere utilizzata per studiare sia gli adulti che i bambini. LETTERATURA 1. Psicodiagnostica generale - M.: Educazione, 1987.
2. Bodaleva A. A., Stolina V. V. Psicodiagnostica generale - M.: Educazione, 1987. 3. Skrabets V. A. Diagnostica psicologica - K.: Osvita, 1999.
4. Workshop sulla psicodiagnostica - M.: Education, 1988. 5. Burlachuk L.F., Dizionario Morozov S.M. - libro di consultazione per la psicodiagnostica - S-P., 1999.
6. Obozov N. N. Relazioni interpersonali - L.: Inter; 1979 7. Bern E. Giochi a cui giocano le persone.
Persone che giocano - M.: Educazione; 1988 Abstract simili: Psicodiagnostica e correzione delle relazioni interpersonali in un gruppo L'essenza e il concetto della psicodiagnostica delle relazioni interpersonali, i suoi metodi.
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Le relazioni rappresentano un sistema integrale di relazioni selettive, individuali e coscienti dell'individuo con la realtà oggettiva, che comprende tre componenti principali: atteggiamento verso le persone, verso gli oggetti del mondo esterno e verso se stessi.
Relazioni interpersonali
Il termine “interpersonale” implica la comprensione che la relazione tra una persona e un altro individuo ha un orientamento reciproco. Le relazioni interpersonali sono un sistema di aspettative e orientamenti dei membri di un determinato gruppo l'uno rispetto all'altro, condizionato dall'organizzazione di attività congiunte e basato su idee comuni su valori e norme sociali.
La base delle relazioni interpersonali sono gli sforzi dei partner volti a rendere il loro comportamento e i loro sentimenti più comprensibili e accettabili gli uni per gli altri. Sono le azioni e i sentimenti che creano la matrice delle relazioni attraverso le quali avviene la comunicazione diretta.
A volte le relazioni interpersonali dovrebbero essere considerate come un sistema di modelli di comportamento tradizionali generalmente accettati che non solo strutturano la comunicazione, ma ne garantiscono anche la reciproca continuità tra due partner.
In tali relazioni, ogni persona è inerente allo svolgimento del proprio ruolo interpersonale, che implica uno status chiaramente definito: una serie di diritti e responsabilità stabili. Nella maggior parte dei casi, l'inizio dell'implementazione di questo ruolo avviene inconsciamente: senza un'analisi preliminare e decisioni chiare, i partner iniziano ad adattarsi l'uno all'altro. Pertanto, l'essenza del fenomeno delle relazioni interpersonali sono gli orientamenti reciproci degli individui che sono in contatto a lungo termine tra loro.
Rapporti aziendali e personali
I rapporti d'affari sono quei rapporti in cui la comunicazione è determinata rigorosamente nell'ambito dei compiti definiti della causa comune e delle linee guida della direzione. Le relazioni commerciali sono strettamente finalizzate al risultato; la loro motivazione principale non è il processo di comunicazione in sé, ma l'obiettivo finale.
Quando si instaurano rapporti d'affari, una persona è guidata principalmente dalla disciplina interna ed esterna, che può essere sviluppata solo da un adulto maturo. Pertanto, i bambini non entrano in rapporti d'affari, nemmeno nel rapporto tra un bambino e un insegnante nelle scuole primarie e Scuola superiore rappresentare le relazioni personali. Se i partner hanno stabilito una relazione d'affari informale, nel tempo può trasformarsi in una relazione personale.
Non si dovrebbe dare per scontato che questo tipo di rapporto sia inerente solo al lavoro con colleghi, superiori, ecc. È possibile stabilire rapporti d'affari anche con persone vicine. Tuttavia, questo è preceduto da un dialogo, dovresti discutere con tua madre, tuo marito, tuo figlio perché ritieni che sia rilevante stabilire un rapporto del genere con loro e quale beneficio reciproco ne deriverà per le due parti.
Le relazioni personali sono relazioni tra persone vicine, sono prive di ogni sfumatura di ufficialità. Tali rapporti non sono supportati da documenti, come spesso accade nei rapporti d'affari. Le relazioni personali sono relazioni tra genitori e figli, amici, compagni di classe fuori dalle mura scolastiche, fratelli e sorelle.
