ஒரு நேர்காணலை திட்டமிடும் போது ஒரு தொலைபேசி அழைப்பின் அமைப்பு. தொலைபேசி ஆசாரம்

நல்ல மதியம், அன்பே நண்பரே!

வேலை தேடல் காலத்தில், நிச்சயமாக, நாங்கள் அழைப்புகளுக்காக காத்திருக்கிறோம்.
சில நேரங்களில் அவர்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் எழுதுகிறார்கள், ஆனால் இது குறைவாகவே நடக்கும். சமீபத்தில், மக்கள் தங்களைத் திரும்ப அழைக்கும்படி அடிக்கடி கேட்கப்படுகிறார்கள். இது ஆச்சரியமல்ல, ஏனென்றால் சந்தை நிலைமைகள் முதலாளிக்கு ஆதரவாக உள்ளன.

ஒரு வழி அல்லது வேறு, பொதுவாக முதல் தொடர்பு தொலைபேசி நேர்காணல். கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் சிறிது நேரம் கழித்து, முதலில் சில முக்கியமான புள்ளிகள்.

• தொலைபேசியில் பேசும் போது ஒரே தொடர்பு கருவி குரல். உரையாடலின் போது உங்கள் உதடுகளின் நுனிகளால் லேசாக சிரிக்க பரிந்துரைக்கிறேன். சரியாக அப்படித்தான், சத்தமாக இல்லை. உங்கள் உதடுகளின் நுனியில் புன்னகைப்பது உங்கள் குரலுக்கு நேர்மறையான உணர்ச்சிகரமான கட்டணத்தை அளிக்கிறது. குரல் கட்டுப்பாடு பற்றி மேலும் விரிவாக ஒரு தனி கட்டுரை எழுதுவேன்.
• உரையாடல் பொதுவாக திட்டமிடப்படாதது. உங்களுக்குப் பேசுவது சங்கடமாக இருந்தால், மன்னிப்புக் கேட்டு, உங்களுக்கு வசதியான மற்றொரு நேரத்தைப் பரிந்துரைக்கவும். உங்களை மீண்டும் அழைக்கவும்.
• உரையாடலின் போது குறுக்கீடு இருக்கலாம் - மோசமான இணைப்பு, போக்குவரத்து இரைச்சல் போன்றவை. இந்த வழக்கில், உரையாடலும் ஒத்திவைக்கப்பட வேண்டும், இல்லையெனில் அது நொறுங்கிவிடும். நீங்களும் உங்கள் கூட்டாளியும் முக்கியமான தகவல்களைத் தவறவிடலாம் அல்லது கேட்காமல் இருக்கலாம்.
• ஒரு தொலைபேசி நேர்காணல் பொதுவாக நேருக்கு நேர் நேர்காணலை விட குறுகியதாகவும் மேலோட்டமாகவும் இருக்கும். மறுபுறம், இது மிகவும் ஆற்றல் வாய்ந்தது. அதை உங்கள் முன் அச்சிடுமாறு பரிந்துரைக்கிறேன். நீங்கள் திடீரென்று மாட்டிக்கொண்டால். தொலைபேசி உரையாடலில் நீண்ட இடைநிறுத்தங்கள் விரும்பத்தகாதவை.

2. விண்ணப்பதாரருடன் ஆட்சேர்ப்பு செய்பவரின் தொலைபேசி நேர்காணலின் நோக்கம்

1. காலியிடத்தில் உங்கள் உண்மையான ஆர்வத்தைக் கண்டறியவும்.
2. உங்களிடம் பேச்சு வரம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நான் கிண்டல் செய்யவில்லை. ஒரு ஆட்சேர்ப்பு செய்பவராக, கடவுளின் இந்த பரிசால் நடைமுறையில் புறக்கணிக்கப்பட்ட வேட்பாளர்களை நான் கையாண்டேன். எனவே, இந்த ஆவிக்கு பதிலளிக்க வேண்டாம்: "நான் இதை எனது விண்ணப்பத்தில் சுட்டிக்காட்டினேன் ...". உங்களுக்கு என்ன புரியவில்லை? பணியிடத்தில் நீங்கள் அதே பாணியில் தொடர்புகொள்வீர்கள் என்று தேர்வாளர் முடிவு செய்யலாம்.
3. சில குறிப்பிட்ட சிக்கல்களை தெளிவுபடுத்துங்கள். பொதுவாக வடிகட்டி பண்புகள். உதாரணமாக: உங்களின் சம்பள எதிர்பார்ப்புகள், உங்கள் முந்தைய வேலையிலிருந்து, நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தின் தொலைவு. சில நேரங்களில் கேள்வி உங்கள் அனுபவம் மற்றும் முதலாளிக்கு முக்கியமான திறன்களைப் பற்றியது.

சில நேரங்களில் ஒரு தொலைபேசி நேர்காணல் நிறுவனம் வேறொரு நகரத்திலோ அல்லது நாட்டிலோ அமைந்திருந்தால், நேருக்கு நேர் நேர்காணலை ஓரளவு மாற்றுகிறது. நேரில் நேர்காணலுக்கு, வீணாகப் பயணம் செய்யாமல் இருக்க, உங்களுக்கு இன்னும் தீவிரமான காரணம் தேவை.

3. உங்கள் இலக்குகள்

1. உங்கள் ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள். முதலில், எந்த நிறுவனம் உங்களை அழைக்கிறது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டுள்ளீர்கள் என்பதை நிரூபிக்கவும். நிச்சயமாக, உங்கள் விண்ணப்பத்தை அங்கு அனுப்பினால் தவிர. உங்கள் விண்ணப்பத்தை அனுப்பும் நிறுவனங்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள முயற்சிக்கவும்.
2. கேள்விகளுக்கு தெளிவாக பதிலளிக்கவும். ஒரு நேர்காணலில் கேள்விகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது என்பது ஒரு தனி தலைப்பு மற்றும் இந்த கட்டுரையில் நாங்கள் அதைத் தொட மாட்டோம். இந்த அர்த்தத்தில், ஒரு தொலைபேசி நேர்காணல் நேருக்கு நேர் நேர்காணலில் இருந்து வேறுபட்டதல்ல. அடிப்படைக் கொள்கைகள்: நட்பு, நம்பிக்கை, எளிமை மற்றும் பேச்சின் தெளிவு. ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலின் போது, ​​கடினமான கேள்விகள் அரிதாகவே கேட்கப்படுகின்றன, மேலும் உங்களுக்கு பெரிய சிரமங்கள் எதுவும் இருக்கக்கூடாது.
3. சரியான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நிறுவனம் உங்களுக்கு ஏற்றதா என்பதை நீங்களே கண்டுபிடியுங்கள்.
4. முந்தைய கருத்துக்கான பதில் நேர்மறையானதாக இருந்தால், நேரில் சந்திப்பை ஏற்பாடு செய்யுங்கள்.

4. என்ன கண்டுபிடிக்க வேண்டும், என்ன சொல்ல வேண்டும்

1. நிறுவனம் புவியியல் ரீதியாக எங்கு அமைந்துள்ளது, இது உங்களுக்கு முக்கியமானதாக இருந்தால் (இது விரும்பத்தக்கது என்றாலும்
   உங்கள் விண்ணப்பத்தை அனுப்பும்போதும் பார்க்கவும்).
2. நிறுவனம் எவ்வளவு வெள்ளை நிறத்தில் உள்ளது? அது முடிவுக்கு வந்ததா பணி ஒப்பந்தம்வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும் போது? வெள்ளை சம்பளம் அல்லது சாம்பல். பொதுவாக, அனைத்து நடைமுறைகளும் இணங்கினால் தொழிலாளர் குறியீடு- அவர்கள் உடனே சொல்கிறார்கள். இது முதலாளிக்கு ஒரு போட்டி நன்மையாகும் மற்றும் நிறுவனம் அதைப் பற்றி பெருமிதம் கொள்கிறது.
3. சம்பளத்தின் நிலையான மற்றும் மாறக்கூடிய பகுதிகளின் விகிதம். மாறி பகுதி எதற்காக செலுத்தப்படுகிறது, வேலை எவ்வாறு மதிப்பிடப்படுகிறது, எந்த அளவுகோல் மூலம்.
4. கேள் உங்கள் விண்ணப்பம் துறையால் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டதா இல்லையா. இங்கே திட்டம் வேறுபட்டிருக்கலாம். சில நேரங்களில் அவர்கள் அதை முதலில் உடனடி மேற்பார்வையாளரிடம் காட்டுகிறார்கள், பின்னர் அழைக்கிறார்கள், சில நேரங்களில் இல்லை. நிச்சயமாக, உங்கள் வேட்புமனுவை முடிவெடுப்பவர் முன்கூட்டியே அங்கீகரிப்பது உங்களுக்கு நல்லது. இது இப்படி மாறக்கூடும் - நீங்கள் ஒரு தேர்வாளருடன் நேர்காணலில் தேர்ச்சி பெற்றீர்கள், ஆனால் மேலாளருக்கு உங்கள் விண்ணப்பம் பிடிக்கவில்லை. துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் செயல்முறையை பாதிக்க வாய்ப்பில்லை, ஆனால் உங்கள் விண்ணப்பத்தை உங்கள் உடனடி மேற்பார்வையாளரிடம் காண்பிக்குமாறு பணியமர்த்துபவர்களிடம் கவனமாகக் கேட்கலாம்.
5. எத்தனை நேர்காணல்கள் யாருடன் இருக்கும்? எந்த வடிவத்தில் (சோதனைகள், வழக்குகள், நேர்காணல் வகை அல்லது ஒரு உரையாடல்). ஒரே நாளில் அல்லது வெவ்வேறு நாட்களில். பணியமர்த்துபவர் மற்றும் மேலாளருடனான நேர்காணல்கள் அவற்றின் முக்கியத்துவத்தில் வேறுபடுவதால், இது உங்கள் தயாரிப்பின் ஆழத்தை தீர்மானிக்கும்.
6. தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்கு முக்கியமான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். வெட்க படாதே! நீங்கள் ஒரு வீரர், பார்வையாளர் அல்ல. ஆரம்பத்திலிருந்தே சுறுசுறுப்பாக இருங்கள். ஆனால் எப்போது நிறுத்த வேண்டும் என்று தெரியும். நீங்கள் இன்னும் அதிகமான கேள்விகளைக் கேட்கக்கூடாது, அதனால் ஒரு சலிப்பாக கருதப்படக்கூடாது. அவர்கள் உங்களை அழைத்தால், நாங்கள் அவரிடம் கேட்டு பதிலளிப்போம்.
7. பெயர் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும். அல்லது முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம், நபர் தன்னை எவ்வாறு அறிமுகப்படுத்தினார் என்பதைப் பொறுத்து. பெயர் நிபந்தனைக்குட்பட்ட அனிச்சை, உரையாசிரியரின் கவனத்தை பராமரித்தல். கூடுதலாக, பெயரால் அழைக்கப்படுவது பெரும்பாலான மக்களுக்கு இனிமையானது மற்றும் உரையாடலுக்கு நேர்மறையான தொனியை அமைக்கிறது.

எல்லா கேள்விகளையும் கேட்க உங்களுக்கு நேரம் இல்லாமல் இருக்கலாம். எவை மிகவும் முக்கியமானவை என்பதை முன்கூட்டியே தீர்மானித்து அவற்றுடன் தொடங்கவும். முடிவில், உரையாடலுக்கு நன்றி தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள் மற்றும் ஏதேனும் உடன்பாடுகள் இருந்தால் விவாதிக்க மறக்காதீர்கள்.

5. எதையும் மறக்காதே

இதற்கு நிறைய நேரமும் டஜன் கணக்கான நேர்காணல்களும் தேவைப்படலாம் என்று சொல்ல வேண்டிய நேரம் இது. இதற்கு மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு தேவை என்று அர்த்தம்.

அப்போது நான் எதையாவது கேட்க மறந்துவிட்டேன் என்று முதலில் எனக்கு நடந்தது தொலைபேசி உரையாடல்அல்லது ஆட்சேர்ப்பு செய்பவரின் கேள்வி எதிர்பாராதது. நீங்கள் சிந்திக்க ஆரம்பித்து மீம்ஸ் செய்யுங்கள். நீங்கள் சுருக்கமாக, மெதுவாக. இது நிகழாமல் தடுக்க, நீங்கள் முதலில் கரையில் முடிவு செய்ய வேண்டும்:

• நிறுவனத்தின் தேர்வு அளவுகோல்களுடன்
• பணியமர்த்துபவர்களுக்கான கேள்விகளைத் தயாரிக்கவும்
• நிலையான கேள்விகளுக்கான பதில்களைத் தயாரிக்கவும்
• தொடர்புகளின் பதிவை வைத்திருங்கள்

நாங்கள் நிபுணர்கள் மற்றும் திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவை முக்கியமான கட்டாய மேலாண்மை செயல்பாடுகள் என்பதை நாங்கள் அறிவோம்)

6. முடிவு

நேரில் நேர்காணலை விட தொலைபேசி நேர்காணலை வெற்றிகரமாக முடிப்பது எளிது. அதிக நேர்மறை, நம்பிக்கை மற்றும் அனைத்தும் செயல்படும். உங்கள் உதடுகளின் நுனிகளால் புன்னகைக்க மறக்காதீர்கள்)

இன்னும் அதிகமாக அழுத்த வேண்டாம். நீ தான் போனில் பேசினாய். நேர்காணல் என்பது பல-படி செயல்முறை மற்றும் இது முதல் படி மட்டுமே.

தொடர்ச்சி இல்லை என்றால், கவலைப்பட வேண்டாம். பந்தயத்தை இறுதிக் கோட்டில் விட்டு விடுவது சிறந்தது. நீங்கள் பாடுபடும் வேலை இதுதான் என்பது உண்மையல்ல. இன்று இது சிறந்த வழி என்று நீங்கள் நினைத்தாலும் கூட.

நான் இன்னைக்கு லீவு எடுக்கிறேன். கட்டுரை உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருந்தால், அதை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். பொத்தான்கள் கீழே உள்ளன.

வலைப்பதிவு புதுப்பிப்புகளுக்கு குழுசேரவும் (சமூக ஊடக பொத்தான்களின் கீழ் படிவம்) மற்றும் கட்டுரைகளைப் பெறவும்உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு.

ஒரு நல்ல நாள் மற்றும் நல்ல மனநிலை!

அலுவலகத்தில் நேர்காணல் மற்றும் பதவியைப் பெறுவதற்கு முன் இது ஆரம்ப தேர்வு நிலை. நீங்கள் அதை வெற்றிகரமாக செய்ய முடியுமா? இந்த கட்டுரையில் ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலின் உதாரணத்தைப் பார்ப்போம்.

பொதுவான செய்தி

ஒரு பணியமர்த்தல் மேலாளர் நேருக்கு நேர் நேர்காணலை விட தொலைபேசி நேர்காணலை விரும்புகிறார், ஏனெனில் அவர் இந்த வழியில் அவர் ஒரு சந்திப்பை விட பல நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முடியும்.

என்று முடிவு செய்யலாம் நேர்காணலுக்கு முன்கூட்டியே தயாராகிவிட வேண்டும், உங்கள் விண்ணப்பத்தை அனுப்பிய உடனேயே முன்னுரிமை.

ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலுக்கான தோராயமான அல்காரிதம், கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்:

1. உங்கள் தொலைபேசி நேர்காணலுக்கு முன், கேள்விகளை (மற்றும் பதில்களை) எழுதுங்கள். நிறுவனம் என்ன செய்கிறது? நேரடியாக என்ன செய்வீர்கள்? உங்கள் பணி அட்டவணை என்னவாக இருக்கும்? உங்கள் எதிர்காலத்தின் அளவு என்ன ஊதியங்கள்? அவள் வெள்ளையா? மற்றும் பல.
2. நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசும்போது உங்கள் பேச்சையும் உங்கள் குரலையும் மதிப்பீடு செய்ய உங்களுக்கு நெருக்கமானவர்களிடம் கேளுங்கள். தொலைபேசியின் ஒலி சிதைந்திருக்கலாம் அல்லது குறுக்கீடு இருக்கலாம். ஒருவேளை குரல் மந்தமாக இருக்கலாம் அல்லது உற்சாகம் காரணமாக பேச்சின் வேகம் வேகமாக இருக்கும்.
3. ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் உங்களை அழைத்தால், நீங்கள் பேசுவது அசௌகரியமாக உணர்ந்தால், மன்னிப்பு கேளுங்கள். நீங்கள் பதவியில் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்து, எப்போது திரும்ப அழைக்கலாம் என்று கேட்கவும். நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய நபரின் தொலைபேசி எண் மற்றும் பெயரைக் குறிப்பிடவும்.
4. நேர்காணலின் போது உங்களை யாரும் தொந்தரவு செய்யாத அறையில் பேசுங்கள்.
5. மற்ற நபருக்கு எரிச்சல் ஏற்படாத வகையில் உரத்த சத்தங்களை அகற்றவும். முடிந்தால் உடனடி செய்தி சேவைகளின் ஒலிகளை அகற்ற இணையத்தை முடக்கவும்.
6. குரல் வல்லுநர்கள் ஒரு மேஜையில் உட்கார்ந்து அல்லது நின்று தொலைபேசியில் பேச பரிந்துரைக்கின்றனர், எனவே நீங்கள் அதிக நம்பிக்கையுடன் பேசுவீர்கள்.
7. மேலாளரிடம் கேட்கப்பட்ட கேள்விக்கு தெளிவாக பதிலளிக்கவும்..
8. கடைசி வரை கேள்வியைக் கேளுங்கள். தேவைப்பட்டால் கேள்வியை சரியாக தெளிவுபடுத்தவும்.
9. முன்மொழியப்பட்ட வேலையைப் பற்றி உங்களிடம் கேட்கப்படும் போது உங்கள் கேள்விகளைக் கேளுங்கள். கேள்விகளின் பட்டியலை உங்கள் முன் வைத்திருங்கள்.
10. மேலாளரிடம் மகிழ்ச்சியான குரலில் பேசுங்கள், இது ஏற்கனவே 101வது நேர்காணலாக இருந்தாலும் கூட.
11. உங்கள் உரையாடலைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்தொலைபேசி மூலம். இதற்கு உங்களுக்கு நெருக்கமானவர்களிடம் உதவி கேட்கவும்.
12. உங்கள் தொடர்புகளுக்கு லேண்ட்லைன் ஃபோனை வழங்க முடிந்தால், உங்கள் செல்லுலார் ஆபரேட்டரின் குறுக்கீட்டைத் தவிர்க்க இதைப் பயன்படுத்தவும்.
13. உரையாடலின் முடிவில் நேர்காணல் முடிவுகளை எப்போது எதிர்பார்க்கலாம் என்பதைக் கண்டறியவும். நீங்கள் ஒரு மறுப்பைப் பெற்றால் அல்லது காலியிடம் பொருந்தவில்லை என்றால், மேலாளருக்கு பணிவுடன் நன்றி தெரிவிக்கவும்.
14. நீங்கள் ஒரு கூட்டத்திற்கு அழைக்கப்பட்டால், சந்திப்பின் முகவரி, தேதி மற்றும் நேரம், திசைகள் மற்றும் தொலைபேசி எண் ஆகியவற்றை எழுதுங்கள் சாத்தியமான கேள்விகள். நேர்காணல் எவ்வாறு நடைபெறும் மற்றும் என்ன ஆவணங்களை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும் என்பதைக் கண்டறியவும்.
15. நேர்காணலின் முடிவில் முதலில் பேச வேண்டாம்..
16. எதையும் தெளிவுபடுத்துவதற்கு நீங்கள் உடனடியாக பணியமர்த்தப்பட்டவரை மீண்டும் அழைக்கக்கூடாது.

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

தொலைபேசி நேர்காணல் என்பது தேர்வுக்கு முந்தைய செயல்முறையாகும்.

பணியமர்த்தல் மேலாளருக்கு, இவை பல நன்மைகள்: சரியான விண்ணப்பதாரரைத் தேடி பிராந்தியம் முழுவதும் செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை, பொருளாதார நன்மைகள், பணியாளர் தேர்வின் திறன், பரந்த தேடல் புவியியல்.

அனுபவம் வாய்ந்த மேலாளருக்கு, படம் சில நொடிகளில் ஒன்றாக வரும்: முதல் எண்ணம், காலியிடத்தில் ஆர்வத்தின் நிலை, போதுமான அளவு.

நீங்கள் ஒரு உரையாடலுக்குத் தயாராக இல்லாததால் மட்டுமே நீங்கள் மறுக்கப்படலாம்: நீங்கள் குழப்பமடைந்தீர்கள், சோம்பலாக, பாதுகாப்பற்றீர்கள், இடம் விட்டுப் பேசுகிறீர்கள் அல்லது நட்பற்றவராக இருந்தீர்கள். உங்களுக்காக, அதே சில நிமிடங்கள் இந்த காலியிடம் தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்கு எவ்வளவு பொருத்தமானது என்பதைக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கும்.

நீங்கள் ஏதாவது மகிழ்ச்சியாக இல்லை என்றால், அதை உங்கள் குரலில் காட்ட வேண்டாம். நீங்கள் எதையும் சிறப்பாகக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது? உங்கள் தொலைபேசி எண், பதவி, பொறுப்புகள், பணி அட்டவணை, தொடர்பு நபர், சாத்தியமான சந்திப்பு தேதிகள் போன்றவற்றை எழுதுவது நல்லது.

ஒரு முதலாளிக்கு, தொலைபேசி நேர்காணலின் தீமைகள்:

• வேட்பாளரின் நேர்மையை பார்வைக்கு சரிபார்க்க இயலாமை;
• வேட்பாளரின் தோற்றம் காலியிடத்தின் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்க இயலாமை.

தொலைபேசி நேர்காணலின் ஒரு வடிவம். நிபுணர் உங்கள் பேச்சை மட்டுமல்ல, உங்கள் வெளிப்புறத் தரவையும் மதிப்பீடு செய்வார். இந்த வழக்கில் உள்ளே இல்லாத ஒரு நபர் முன் தோன்றுவது நல்லது வீட்டு உடைகள், மற்றும் அலுவலக உடையில்.

முக்கிய நிலைகள்

ஒரு வேட்பாளருடன் நிலையான தொலைபேசி நேர்காணல் 2 தொகுதிகள் கொண்டது:

ஒரு விண்ணப்பதாரருடன் தொலைபேசி நேர்காணல் ஒரு வாழ்த்து, மேலாளரின் அறிமுகம் மற்றும் காலியிடத்தைப் பற்றிய சுருக்கமான செய்தியுடன் தொடங்குகிறது:

• தேவைகளுக்கு ஏற்ப வேட்பாளரின் மதிப்பீடு;
• வேட்பாளரின் பணி அனுபவத்தின் அடிப்படையில் தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் சேர்த்தல்;
• இணக்கம் பற்றிய ஆரம்ப முடிவு.

இந்த காலியிடத்திற்கு வேட்பாளர் பொருந்தவில்லை என்றால், அவர் சரியாக, வலியின்றி மற்றும் நேர்மையாக மறுக்க வேண்டும், அவருடைய கவனத்திற்கு நன்றி தெரிவிக்க வேண்டும்.

எதிர்கால சந்திப்பிற்கான ஒப்பந்தம்:

• காலியிடத்தின் விரிவான விளக்கக்காட்சி;
• விண்ணப்பதாரரின் கேள்விகளுக்கான பதில்கள்;
• நேர்காணலுக்கான இடம் மற்றும் தேதியை அமைத்தல்.

தொலைபேசி நேர்காணலைப் பயன்படுத்தி வேட்பாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது அனைத்து வகை வேட்பாளர்களுக்கும் பொருந்தும்.

தனிப்பட்ட காலியிடங்களைத் தேர்ந்தெடுக்க. எந்தவொரு தொழிற்துறையிலும் பாரிய காலியிடங்களுக்கு. தொலைதூர காலியிடங்களுக்கு, அனைத்து விண்ணப்பதாரர்களுக்கும் அலுவலகத்திற்கான பயணத்திற்கு பணம் செலுத்தக்கூடாது.

தொலைபேசி நேர்காணல் என்பது ஏற்கனவே இருக்கும் ஆட்சேர்ப்பு முறையாகும். ஒரு டஜன் ஆண்டுகளுக்கு மேல். அதற்கான தயாராவதற்கான அடிப்படைகளை அறிந்துகொள்வதன் மூலம், தொழில்முறை பயிற்சி மற்றும் பணி அனுபவத்தின் வடிவத்தில் உயர்தர தளத்தைக் கொண்டிருப்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பலாம், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட காலியிடத்திற்கு நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் விண்ணப்பிக்கலாம்.

பயனுள்ள காணொளி

இந்த வீடியோ தருகிறது பயனுள்ள பரிந்துரைகள்நேர்காணலில் வெற்றிகரமாக தேர்ச்சி பெற இது உதவும்:

தொலைபேசி நேர்காணலில் தேர்ச்சி பெற்ற அதிர்ஷ்டசாலிகளில் நீங்களும் ஒருவராக இருந்தால், அது வெற்றியுடன் முடிசூட்டப்படலாம்.
தொலைபேசி பேட்டி- விரும்பத்தக்க நிலைக்கு செல்லும் பாதையில் இது ஒரு முக்கியமான கட்டமாகும். உங்களைப் பற்றி ஒரு நேர்மறையான கருத்தை உருவாக்க சில வினாடிகள் மட்டுமே ஆகும்.

பெரும்பாலும், முதலாளியின் தரப்பில் ஒரு தொலைபேசி உரையாடல் ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக மேற்கொள்ளப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் விண்ணப்பத்தில் உள்ள தகவல் எவ்வளவு துல்லியமானது என்பதைத் தீர்மானிக்க ஒரு தொலைபேசி உரையாடல் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

சில நேரங்களில், ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலைப் பயன்படுத்தி, பிராந்திய அலுவலகங்களுக்கான பணியாளர்களுக்கான தேடல் அறிவிக்கப்படும்போது பெரிய நிறுவனங்களில் தேர்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

எது சிறந்தது - வழக்கமான நேர்காணல் அல்லது தொலைபேசி நேர்காணல்?

பல வழிகளில், தொலைபேசி நேர்காணலின் "தரம்" யார் உரையாடலைத் தொடங்குகிறார் என்பதைப் பொறுத்தது. உரையாடல் முதலாளியின் முன்முயற்சியில் நடந்தால், அவருக்கு சரியாகத் தெரியும் ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலை எவ்வாறு நடத்துவது, மற்றும் அத்தகைய உரையாடல் விண்ணப்பதாரருக்கு அசாதாரண கவலை மற்றும் பதற்றத்தை ஏற்படுத்தும். முதல் தொலைபேசி தொடர்பு பின்வரும் உச்சநிலைகளால் "உடன்" இருக்கக்கூடாது:

• மிக விரைவாக பேச்சு மற்றும் ஒரு நிமிடத்தில் உங்களைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்க விருப்பம்;
• பணியாளர் சேவையுடன் உரையாடலில் அதிகப்படியான அடக்கம், கூச்சம்.

ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலின் நன்மை தீமைகள்கொஞ்சம் "மங்கலானது". உதாரணமாக, ஒரு தொலைபேசி உரையாடலின் போது கண் தொடர்பு இல்லை. இந்த வழக்கில், வெளிப்புற விளைவை உருவாக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஆனால் அத்தகைய உரையாடலின் போது உரையாசிரியரின் கவனத்தை தொலைதூர தலைப்புகளுக்குத் திருப்புவது சாத்தியமில்லை. பணியாளர் சேவையின் பிரதிநிதியுடன் நேருக்கு நேர் நேர்காணலின் போது விண்ணப்பதாரர் தனது தோற்றத்தில் நேர்மறையான தோற்றத்தை ஏற்படுத்தினால், தொலைபேசி உரையாடலின் போது இந்த வாய்ப்பு இனி கிடைக்காது. இது ஒரு அவமானம், ஏனென்றால் வணிக வழக்கு, குறைபாடற்ற தோற்றம்அவர்களின் திறன்களில் நம்பிக்கையை கொடுங்கள்.

முதலாளி. தொலைபேசி நேர்காணலை நடத்துவதற்கான விதிகள்

பூர்வாங்க தொலைபேசி நேர்காணலின் போது, ​​முதலாளி பின்வரும் கேள்விகளை தெளிவுபடுத்த முற்படுகிறார்:

• விண்ணப்பதாரர் தற்போது என்ன செய்கிறார்;
• எதை எதிர்பார்க்கலாம் புதிய வேலை;
• அனுபவம்;
• வயது;
• வல்லுநர் திறன்கள்;
• கல்வி;
• குடும்ப நிலை.

எளிய கேள்விகளுக்கான பதில்கள், காலியாக உள்ள பதவிக்கான விண்ணப்பதாரரைப் பற்றிய முதல் கருத்தை உருவாக்க முதலாளிக்கு உதவும்.

விண்ணப்பதாரர். தொலைபேசி நேர்காணலின் போது எப்படி நடந்து கொள்ள வேண்டும்

பின்வரும் ஆலோசனைகள் எவ்வளவு விசித்திரமாகத் தோன்றினாலும், விண்ணப்பதாரர் தொலைபேசி நேர்காணலின் போது புன்னகைத்தால், அவர் தனது "கண்ணுக்கு தெரியாத" உரையாசிரியருடன் விரைவாக தொடர்பு கொள்ள முடியும். முகத்தில் புன்னகையுடன் ஒரு நபர் தொலைபேசி ரிசீவர் மூலம் கூட நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துகிறார், மேலும் இது முதல் அறிமுகமானவருக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.

பெரும்பாலும் முதலாளி விண்ணப்பதாரரை அவருக்கு சிரமமான நேரத்தில் அழைக்கிறார். தொலைபேசி நேர்காணலுக்கு இது சரியான நேரம் அல்ல என்பதை பணிவாக விளக்குவது முற்றிலும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது.

உரையாடல் "நடந்தால்", எந்த வெளிப்புற காரணிகளும் விண்ணப்பதாரரை உரையாடலில் இருந்து திசைதிருப்பக்கூடாது. உரையாடலின் முடிவில், உங்கள் அடுத்த செயல்களை நீங்கள் நிச்சயமாக தெளிவுபடுத்த வேண்டும்.

தொலைபேசி உரையாடலின் போது சில தவறுகள் நடந்தால் விரக்தியடைய வேண்டாம். விண்ணப்பதாரர் முதலாளியின் ஆர்வத்தைத் தூண்டியிருந்தால், ஒரு தொலைபேசி நேர்காணல் நிச்சயமாக பின்தொடரும்

வேலை தேடுபவருக்கும் முதலாளிக்கும் இடையிலான வழக்கமான தொலைபேசி உரையாடலின் முதல் 15 வினாடிகளின் மதிப்பை மறுமதிப்பீடு செய்வதில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்களா? இந்த விஷயத்தில், முதல் பார்வையில் கண்ணுக்கு தெரியாத ஒரு சிக்கலுக்கு உங்கள் கவனத்தை ஈர்ப்போம்: ஒரு முதலாளியிடமிருந்து வேலை தேடுபவருக்கு வெளிச்செல்லும் அழைப்பை மேற்கொள்ளும்போது, ​​நவீன வணிக சூழலில் தொலைபேசியில் பேசுவது வழக்கமாக இருக்கும் அடிப்படை விதிகள் அடிக்கடி மீறப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக, ஒருவருக்கொருவர் முதல் அபிப்ராயத்தை கெடுத்துக்கொள்வதோடு, அழைப்பு நிறுவனத்தின் மதிப்பைக் குறைப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், மக்கள் சில நேரங்களில் ஒரு நேர்காணலில் உடன்படத் தவறிவிடுகிறார்கள்.

பிரச்சனைக்கான காரணம்: வெளிப்படையான எளிமை இருந்தபோதிலும் தொலைபேசி உரையாடல், தொலைபேசி உரையாடல்களில் நேரடி பயிற்சி முக்கியமாக விற்பனை வல்லுநர்கள் மற்றும் நிர்வாக பணியாளர்களுக்கு மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அதாவது. வணிக ஆசாரம் சார்ந்து வெற்றி பெற்றவர்களுக்கு. ஆனால் மனிதவள ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதற்கான பட்ஜெட் பெரும்பாலும் குறைக்கப்படுகிறது. நிச்சயமாக, ஒரு சாதாரண ஊழியர் நேர்காணலுக்கு அழைக்கப்பட்டால், சில உரையாடல் விதிமுறைகளை HR மேலாளர் புறக்கணிப்பது விண்ணப்பதாரரால் கவனிக்கப்படாமல் போகும். இருப்பினும், மூத்த மேலாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுடனான உரையாடலின் போது, ​​HR ஊழியர் தொழில்முறை நெறிமுறைகள் விஷயங்களில் தன்னைக் குறைந்த கல்வியறிவு பெற்றவராகக் காட்டிக்கொள்ளும் அபாயத்தை இயக்குகிறார்.

அடையாளம் காணப்பட்ட இடைவெளியை நிரப்ப, நீங்கள் கீழே முன்மொழியப்பட்ட பொருளைப் பயன்படுத்தலாம். வெளிச்செல்லும் ஃபோன் அழைப்பின் எந்த அமைப்பு HR நிபுணத்துவத்தை (அல்லது அதன் பற்றாக்குறை) மிகவும் திறம்பட வலியுறுத்துகிறது என்பதை இது காண்பிக்கும்.

ஒரு நேர்காணலைத் திட்டமிடும்போது நாம் தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ளும் விதம் எங்கள் தொழில்முறை மட்டத்தின் முக்கியமான குறிகாட்டியாகும். பொருத்துவோம்!

நேர்காணலைத் திட்டமிடுவது பற்றிய திறமையான தொலைபேசி உரையாடலின் மாதிரி உரை:

“நல்ல மதியம், இரினா! (இடைநிறுத்தம்). என் பெயர் ஓல்கா - என் நிறுவனத்தின் மனிதவள மேலாளர். "பிராந்திய பிரதிநிதி" பதவிக்கான நேர்காணலுக்கான நேரத்தை ஏற்பாடு செய்ய நான் அழைக்கிறேன். இப்போது 2 நிமிடம் பேச முடியுமா?”

செய்தி
"இரினா, நான் சுருக்கமாக முன்மொழிகிறேன்: நாங்கள் உங்களை நாளை, மார்ச் 24, 15:00 மணிக்கு, முகவரியில் சந்திப்போம்: காஸ்மோஸ், 4, அலுவலகம் 3. நான் உங்களுக்கு மீண்டும் நினைவூட்டுகிறேன், என் பெயர் ஓல்கா. வாழ்த்துகள்!".

வெளிச்செல்லும் தொலைபேசி அழைப்பு திட்டம்

1. வாழ்த்து + உங்களை அறிமுகப்படுத்துதல்

வணக்கம் சொல்லுங்கள் மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியரை பெயரால் அழைக்கவும்
உங்களை அறிமுகப்படுத்துங்கள்: உங்கள் முதல் பெயர் (கடைசி பெயர்) மட்டுமல்ல, நிறுவனத்தின் பெயர்.

பொருள்:முதல் வினாடிகளில் இருந்து, உரையாடலுக்கான மனநிலையில் உரையாசிரியரைப் பெறுவது மற்றும் அழைப்பாளரின் கவர்ச்சிகரமான படத்தை உருவாக்குவது அவசியம். "இது உங்களைத் தொந்தரவு செய்கிறது" என்ற வெளிப்பாட்டை மறந்து விடுங்கள்! - இனிமையான உணர்ச்சிகளைத் தூண்டுவது சாத்தியமில்லை. நடுநிலை சொற்றொடர்கள் மிகவும் பொருத்தமானவை.

உதாரணமாக:“காலை வணக்கம், அலெக்ஸி! எனது பெயர் அலெனா, பெரோவில் மனிதவள மேலாளர்.

2. அழைப்பின் நோக்கம் பற்றிய செய்தி

பொருள்:
நீங்கள் ஏன் அழைக்கிறீர்கள் என்பதை அந்த நபர் புரிந்துகொள்ளட்டும், ஏனெனில் விண்ணப்பதாரர் வேலை தேடலுடன் தொடர்பில்லாத பல தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பெறலாம், மேலும் நீங்கள் என்ன பேசுகிறீர்கள் என்பதை அவர் உடனடியாகப் புரிந்து கொள்ளாமல் போகலாம்;

உங்களுடன் உரையாடலுக்கு "மாற" நபருக்கு வாய்ப்பளிக்கவும், நடப்பு விவகாரங்களை ஒதுக்கி வைக்கவும்.

உதாரணமாக:“விற்பனைத் துறையின் தலைவர் பதவிக்கான உங்கள் விண்ணப்பத்தை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம். எங்கள் அலுவலகத்தில் நேர்காணலுக்கான நேரத்தை ஏற்பாடு செய்ய நான் அழைக்கிறேன்.

3. பேச நேரம் கிடைக்குமா என்ற கேள்வி

ஆச்சரியப்படும் விதமாக, இது பெரும்பாலும் மறக்கப்படும் புள்ளி! இருப்பினும், சிரமமான நேரத்தில் தொலைபேசியை எடுக்க நம்மில் யாருக்கு வாய்ப்பு இல்லை: சாலையில், தெருவில், செயல்பாட்டுக் கூட்டம் அல்லது பேச்சுவார்த்தைகளின் போது?

பொருள்:உரையாடலைத் தொடர அனைத்து தடைகளையும் நீக்கவும். கற்பனை செய்து பாருங்கள், ஒரு விண்ணப்பதாரர் தனது தற்போதைய வேலையில் ஒரு கூட்டத்தில் இருக்கிறார், பின்னர் நீங்கள் அவருக்கு வேறொரு வேலையை வழங்க அழைக்கிறீர்கள், நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்...

பயிற்சியின் போது, ​​மக்கள் பெரும்பாலும் இந்த விஷயத்தை எதிர்க்கின்றனர்: "ஒரு நபர் பேசுவதற்கு சங்கடமாக இருந்தால், அவர் அதைத் தானே சொல்வார், அதை ஏன் அவரிடம் கேட்க வேண்டும்?"

எந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் மிகவும் மரியாதைக்குரியவராக இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்:

அவர்கள் உங்களை குறுக்கிட்டு: "மன்னிக்கவும், எனக்கு இப்போது நேரம் இல்லை, என்னை திரும்ப அழைக்கவும்"
- அல்லது உரையாடலை நீங்களே நிர்வகித்து, உரையாடலைத் தொடர்வதற்கான சாத்தியக்கூறு குறித்து கேள்வி கேட்கும்போது?

மிக முக்கியமானது: நீங்கள் சுருக்கமான நேரம் கிடைப்பதில் மட்டும் ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் குறிப்பிட்ட நிமிடங்களில்: "அண்ணா, இப்போது பேச உங்களுக்கு 3 நிமிடங்கள் இருக்கிறதா?" இது உங்களுக்கும் மற்ற நபருக்கும் தெளிவான வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது.

மேலும், ஒரு நபர் பேச மறுத்தால், திரும்ப அழைப்பது எப்போது சிறந்தது என்பதைக் கண்டுபிடிக்க மறக்காதீர்கள்.

4. அழைப்பின் முக்கிய நோக்கம் பற்றிய விவாதம்

5. மறுபரிசீலனை + பிரியாவிடை

பொருள்: நீங்கள் ஒருவரையொருவர் புரிந்துகொள்வதையும் சந்திப்பின் எஞ்சிய பகுதிக்கு சாதகமான தொனியை அமைக்கவும் உரையாடலின் மிக முக்கியமான முடிவுகளைக் குறிப்பிடவும். இந்த புள்ளியை புரிதலின் சரிபார்ப்பு என்றும் அழைக்கலாம்.

நேர்காணலின் நேரம், சந்திப்பு இடம் மற்றும் பிற விவரங்களை உரையாசிரியர்கள் தவறாகக் கேட்கும் வழக்குகள் உள்ளன. முக்கியமான குறிப்புகளை சுருக்கமாக மீண்டும் கூறுவது இந்த தோல்விகளைத் தவிர்க்க உதவுகிறது.

மரியா போலோகோவா - வணிக பயிற்சியாளர், மனித வள மேலாண்மை துறையில் ஆலோசகர்

சில நேர்காணல் விதிகள்

விதி எண் 1.உரையாடலின் தொடக்கத்தில் விண்ணப்பதாரரின் திறன் உரையாடலின் தலைப்பை உரையாடல் வடிவத்திற்கு மாற்றும், மற்றும் "கேள்வி-பதில்" முறையில் அல்ல, ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கிறது: முன்முயற்சி எடுக்கவும், கேள்விகளைக் கேட்கவும்.

விதி எண் 2. உங்களைப் பற்றி பேசுவது 30 வினாடிகளுக்குள் முக்கியமானது. அதே நேரத்தில், சுய விளக்கக்காட்சி சுவாரஸ்யமாக இருக்க வேண்டும்: தொடக்கத்திலும் முடிவிலும் ஒரு முக்கியத்துவம் இருக்க வேண்டும்.

தங்க விதி: நீங்கள் ஒரு முதலாளியுடனான சந்திப்பிற்கு தாமதமாக வரக்கூடாது; நேர்த்தியான தோற்றம்.
இருப்பினும், ஒரு நேர்காணலில் மிக முக்கியமான விஷயம் உங்கள் தன்னம்பிக்கை. புன்னகை!.. ஆனால் அதை மிகைப்படுத்தாதே.

நிறுவனங்களில் 6 வகையான நேர்காணல்கள் மட்டுமே உள்ளன.

1. சுயசரிதை நேர்காணல் (தொடர் கேள்விகளைக் குறிக்கிறது, இதன் நோக்கம் விண்ணப்பத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தகவலின் நம்பகத்தன்மையை நிறுவுவது மற்றும் விண்ணப்பதாரரின் கல்வி, பணி அனுபவம் மற்றும் திறன்கள் பற்றிய விரிவான தகவல்களைப் பெறுவது).

2. வழக்கு நேர்காணல் அல்லது சூழ்நிலை நேர்காணல் (ஒரு ஆலோசகர் மற்றும் ஒரு வேட்பாளருக்கு இடையேயான உரையாடலைக் குறிக்கிறது, இதன் போது வேட்பாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிக்கிறார்).

3. ப்ராஜெக்டிவ் நேர்காணல் (வேட்பாளரை தன்னை அல்ல, பொதுவாக அல்லது சில குணாதிசயங்களை மதிப்பீடு செய்ய அழைக்கும் விதத்தில் கேள்விகளை உருவாக்குவதன் அடிப்படையில்).

4. திறன்கள் பற்றிய நேர்காணல் (கேள்விகள் வேலை கடமைகளைச் செய்யத் தேவைப்படும் குணங்கள் மற்றும் திறன்களை தெளிவுபடுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன).

5. எதுவும் பற்றிய உரையாடல் (விடுமுறைகள், குடும்பம், செல்லப்பிராணிகள் மற்றும் பொழுதுபோக்குகள் பற்றி கேள்விகள் கேட்கப்படுகின்றன. உங்கள் பதில்களின் அடிப்படையில், நீங்கள் சக பணியாளர்கள், துணை அதிகாரிகளுடன் எப்படி நடந்துகொள்கிறீர்கள், முக்கிய குணாதிசயங்களை அடையாளம் காண்பது போன்றவற்றை ஆட்சேர்ப்பு மேலாளர் யூகிக்க முடியும்).

6. மன அழுத்த நேர்காணல் (உங்கள் சுயமரியாதை மற்றும் உங்களுக்குப் பொருந்தாததைப் பற்றி பேசும் திறனை அவர்கள் சோதிக்கும் ஒரு மன அழுத்த சூழ்நிலை.)

தொலைபேசி பேச்சுவார்த்தைகள் ஒட்டுமொத்த பணியாளர் தேர்வு நடைமுறையின் கட்டாய உறுப்பு ஆகும், ஆனால் அவை பல நுணுக்கங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். நேர்காணலின் அடிப்படைக் கொள்கைகளை அறிந்தால், குறைந்த முயற்சி மற்றும் நேரத்துடன் சரியான பணியாளரை எளிதாகக் கண்டறியலாம்.

பல மனிதவள வல்லுநர்கள் தொலைபேசியை ஆட்சேர்ப்பு கருவியாக ஏன் தேர்வு செய்கிறார்கள்?

ஒரு தொலைபேசி நேர்காணல் என்பது ஆட்சேர்ப்பு திட்டத்தின் கட்டங்களில் ஒன்றாகும், இது பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் ஒரு கட்டாய செயல்முறையாக நீண்ட காலமாக பணியாளர் நடைமுறையில் உறுதியாக நிறுவப்பட்டுள்ளது. வழக்கமாக ஒரு நேரடி உரையாடலுக்கு முன்னதாக, முக்கிய வணிகத்திற்கு இடையூறு விளைவிக்காமல் இரு தரப்பினருக்கும் ஆர்வமுள்ள விவரங்களை விவாதிக்க குறைந்தபட்ச நேரத்தில் அனுமதிக்கிறது. தொலைபேசி நேர்காணல்களை நடத்துவதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று மறு திட்டமிடல் தேவையை நீக்குகிறது. ஆனால் இந்த முறையின் முக்கிய நன்மை அலுவலகத்தில் தணிக்கைக்கு முன்பே பொருத்தமற்ற வேட்பாளர்களை "களை அகற்றும்" திறன் ஆகும்.

நிச்சயமாக, தொலைபேசி மதிப்பீடுகள் நேரடி நேர்காணல்களைக் காட்டிலும் குறைவான அளவு ஆர்டர்கள். ஒரு மனிதவள நிபுணர், எவ்வளவு நுண்ணறிவு கொண்டவராக இருந்தாலும், குரலைக் கேட்பதன் மூலம் ஒரு நபரை முழுமையாக மதிப்பிட முடியாது. ஆனால் ஒரு அழைப்பு, ஒரு நபர், அவரது பழக்கவழக்கங்கள் போன்றவற்றைப் பற்றிய ஆரம்பக் கருத்தை உருவாக்குவதையும், ஆர்வமுள்ள தகவல்களை முன்கூட்டியே பெறுவதையும் சாத்தியமாக்குகிறது. ஒரு நபர் நிறுவனத்திற்கு ஏற்றவர் அல்ல என்பது முதல் வார்த்தைகளிலிருந்து தெளிவாகத் தெரிந்தால், உரையாசிரியர் வெறுமனே மோசமான மனநிலையில் இருக்கிறார் என்ற நம்பிக்கையில் நேர்காணல் வரை காத்திருப்பதை விட உடனடியாக அவரை மறுப்பது மிகவும் வசதியானது. மேலும், ஒரு தொலைபேசி அழைப்பின் மூலம் தவறவிட்ட உண்மைகளை தெளிவுபடுத்த முடியும் - வயது/கல்வி வரம்புக்கு இணங்குதல், தேவையான ஆவணங்களின் இருப்பு, விரும்பிய சம்பளத்தின் அளவு.

டெம்ப்ளேட்களுடன் சரியாக வேலை செய்வது எப்படி?

தொலைபேசி நேர்காணலை விட எளிதாக என்ன இருக்க முடியும்; கேள்விகளை எழுதுவது எளிது, மேலும் அதிக அல்லது குறைவான கல்வியறிவு உள்ள எவரும் திட்டமிட்ட சூழ்நிலையின்படி உங்களை நேர்காணல் செய்யலாம். ஆனால் நடைமுறையில் இன்னும் பல சிரமங்களும் நுணுக்கங்களும் உள்ளன. எனவே, ஒரு பட்டியலைத் தொகுக்கும்போது, ​​ஒரு குறிப்பிட்ட வேட்பாளர் போட்டியாளர்களை விட எவ்வளவு சிறந்தவர் என்பதையும், கொள்கையளவில் அவர் பதவிக்கு ஏற்றவரா என்பதையும் கண்டுபிடிப்பதே முக்கிய பணி என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும். இந்த எளிய விதி பெரும்பாலும் பணியமர்த்துபவர்களால் பின்பற்றப்படுவதில்லை, அவர்களில் பலர் அதன்படி வேலை செய்ய விரும்புகிறார்கள் ஆயத்த வார்ப்புருக்கள்அல்லது "ஸ்கிரிப்டுகள்".

டஜன் கணக்கான மற்றும் நூற்றுக்கணக்கான நபர்களை அழைப்பதற்கு "ஸ்கிரிப்டுகள்" ஒரு நல்ல யோசனையாகும்; ஒரு பரந்த ஓட்டத்தின் விஷயத்தில், நேரத்தை மிச்சப்படுத்த செயல்முறையை "கன்வேயர்" செய்வது முற்றிலும் அவசியம். ஆனாலும் இந்த முறைபணியாளரின் தனிப்பட்ட குணங்கள் முடிவில் சிறிதளவு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் கீழ்நிலை பணியாளர்கள் - பணியாளர்கள், ஏற்றுபவர்கள், கூரியர்கள் மற்றும் பிற தொழில்களின் பிரதிநிதிகளை பணியமர்த்துவதற்கு மட்டுமே பொருத்தமானது. நீங்கள் ஒரு முக்கிய பதவிக்கான வேட்பாளர்களை பரிசீலிக்கிறீர்கள் என்றால், "Fordism" க்கு வேலையில் இடமில்லை.

ஸ்கிரிப்ட் கம்பைலரின் அதிகாரத்தை மட்டுமே நம்பி, அவற்றை உங்கள் மாதிரியில் முயற்சிக்கக் கூடாது - இந்த அணுகுமுறை நுண்ணோக்கி மூலம் நகங்களைச் சுத்தியலுக்குச் சமம், ஏனெனில் இது கம்பைலர் பணிபுரிந்த சூழ்நிலைக்கு மட்டுமே பொருந்தும். பணியாளர்கள் எல்லாவற்றையும் தீர்மானிக்கிறார்கள், மேலும் அவர்களின் கவனமான தேர்வில் நேரத்தை வீணாக்காதீர்கள். ஆனால், நிச்சயமாக, கணக்கெடுப்புக்குத் தேவையான வார்ப்புருக்கள் உள்ளன, அவை இல்லாமல் ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலை முடிக்க முடியாது. அவர்களில்:

• வயது;
• கல்வி;
• வசிக்கும் இடம்;
• அனுபவம்.

தோல்வியுற்ற ஸ்கிரிப்டுகள் நிலைமையை மட்டுமே அழிக்கும் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவரது மதிப்பை அறிந்த ஒரு நிபுணர் “கன்வேயர் பெல்ட்” மூலம் தள்ளிவிடப்படுவார் - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது விற்றுமுதல் அறிகுறியாகும், இது “ஷராஷ்காக்களின்” சிறப்பியல்பு. இருப்பினும், இது தவிர்க்கப்பட வேண்டிய ஒரே ஆபத்திலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ளது.

நேர்காணலின் போது செய்யக்கூடாத பொதுவான தவறுகள்

சில கணக்கெடுப்பு உருப்படிகள் குழப்பமாக இருக்கலாம்; அத்தகைய தோல்வியுற்ற "ஸ்கிரிப்ட்" ஒரு சிறந்த உதாரணம்: "மற்றவர்களை விட நீங்கள் ஏன் எங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானவர்?" நிச்சயமாக, வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளரை நம்ப வைக்க வேண்டிய பதவிகளுக்கு தலைப்பு பொருத்தமானது, எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனை முகவரின் காலியிடம். ஆனால் கட்டிடக் கலைஞர், கணக்காளர் அல்லது பணியாள் ஆகியோரின் கேள்வித்தாளில் காணப்படும் அதே கேள்வி, தனது உத்தியோகபூர்வ கடமைகளைச் செய்வதற்குப் பதிலாக நிலையான "இடதுசாரி" கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தும் தேர்வாளருக்கு ஆதரவாகப் பேசவில்லை. "நீங்கள் ஒரு குழு வீரரா?" போன்ற சொற்றொடர்களுக்கும் இது பொருந்தும், இது பரவலான நடைமுறையில் இருந்து வருகிறது. லேசான கைஅதிர்ஷ்டமற்ற எம்.எல்.எம். HR நிபுணர் விண்ணப்பதாரரை இரண்டு கைகளில் போக்கர் விளையாட வேண்டாம், ஆனால் அத்தகைய சொற்றொடர்கள் மிகவும் பரிச்சயமான ஒரு வேலைக்கு அழைக்கிறார்.

அனைவருக்கும் பொதுவான விதி உள்ளது: பணியாளரின் பாத்திரத்திற்கு வேட்பாளர் முழுமையாக பொருத்தமானவர் என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பும் வரை காலியிடத்தின் விவரங்களைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டாம். தற்போதைக்கு, விவரங்களைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை - ஒரு நபர் பொதுவாக காலியிடத்தின் மூலத்திலிருந்து அவர்களுடன் சுருக்கமாகத் தெரிந்தவர் - விளம்பரங்கள், பரிந்துரைகள் போன்றவை. முன்கூட்டியே விகிதத்தை அறிவிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை - பலர் தொடர்புடைய நெடுவரிசையில் "பேச்சுவார்த்தை செலுத்துதல்" அல்லது "நேர்காணலின் முடிவுகளின் அடிப்படையில் சம்பளம்" என்று குறிப்பிடுகின்றனர், மேலும் முறை முற்றிலும் நியாயமானது.

யாருக்குத் தெரியும், விண்ணப்பதாரர் ஒரு சிறந்த பணியாளராக மாறக்கூடும், அத்தகைய மதிப்புமிக்க பணியாளரைப் பெறுவதற்கு, அவருடைய சாத்தியமான போட்டியாளர்களை விட நீங்கள் அதிகமாக செலுத்த விரும்புவீர்கள். ஆனால் நிலையான விகிதத்திற்கு குரல் கொடுத்தால் போதும் - மேலும் இந்த நபரைப் பற்றி உங்களுக்கு இனி தெரியாது, ஏனெனில் அவர் சலுகைக்கு கவனம் செலுத்த மாட்டார். இங்கே முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு நபரைத் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள், நடத்துவது அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்வது நட்பு உரையாடல். நீங்கள் வேட்பாளரை முழுமையாக மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும், மேலும் உரையாடலின் முழு அமைப்பும் இந்தத் தேவையின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும்.

சுருக்கம்: விண்ணப்பதாரர்களை நேர்காணல் செய்வதற்கான நிலையான வடிவங்கள்

எனவே, தொலைதூர நேர்காணல் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும், வேட்பாளரை தொழில் ரீதியாகக் கருத்தில் கொள்ளவும் ஒரு நடவடிக்கையாகிறது. அதன்படி, எந்தவொரு அடுத்தடுத்த செயல்களும் பல நிலைகளாக பிரிக்கப்பட வேண்டும்.

1. அவரது திறன்கள், அனுபவம், கல்வி போன்றவற்றைக் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம் ஒரு சாத்தியமான பணியாளர் எப்படி இருக்கிறார் என்பதைக் கண்டறியவும். பெரும்பாலான அழைப்புகள் இந்த கட்டத்தில் முடிவடைகின்றன - பொருத்தமற்ற விண்ணப்பதாரர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் இந்த கட்டத்தில் அகற்றப்படுகிறார்கள்.
2. கட்டாயத் தேவைகளைத் தெளிவுபடுத்தி அணுகல் வரம்பை அமைக்கவும். எனவே, கூரியர் முதலாளியிடம் ஓட்டுநர் உரிமம் மற்றும் அவரது சொந்த காரைக் கூட வைத்திருக்க வேண்டும். பணியமர்த்தப்பட்டவர்களில் ஏதாவது வேலை வழங்குபவருக்கு பொருந்தவில்லை என்றால், இது முடிந்தவரை விரைவில் தெளிவுபடுத்தப்பட வேண்டும்.
3. பணி நிலைமைகளை தெளிவுபடுத்துங்கள் - இடம், அட்டவணை, பொறுப்புகளின் தோராயமான பட்டியல், பின்னர் மட்டுமே - சம்பள நிலை. உண்மை என்னவென்றால், குறிப்பிட்ட தொகையைப் பெறுவதற்கு அவர் சரியாக என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடித்த பின்னரே ஒரு நபர் தனது உழைப்பின் விலையை எப்போதும் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். நேர்காணலுக்கு முன்பு அவர்கள் எதிர்பார்த்ததை விட அவர்களின் பொறுப்புகள் உண்மையில் எளிமையானவை என்பதைக் கண்டறிந்தால் மற்றவர்கள் குறைந்த ஊதியத்தை ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.

விவரிக்கப்பட்ட வரிசையை நீங்கள் மீறக்கூடாது - எடுத்துக்காட்டாக, உரையாடலின் தொடக்கத்தில் ஒரு காலியிடத்தை விவரிப்பதன் மூலம். டயலிங் பிழை ஏற்பட்டால் காலியிடத்தின் கடிதத்தை தெளிவுபடுத்துவது போதுமானது, ஆனால் இனி இல்லை. இறுதியாக, இந்த உதவிக்குறிப்புகள் ஒரு அடிப்படை மட்டுமே என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது, மேலும் பரிந்துரைகளை எவ்வாறு சரியாகச் செயல்படுத்துவது மற்றும் எந்த வகையான நேர்காணலைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பது தேர்வாளரைப் பொறுத்தது. இந்த "ஏமாற்றுத் தாளை" பயன்படுத்தி, தொழில்முறை மனிதவள நிபுணரின் பிற திறன்களைப் பயன்படுத்தி, எந்தவொரு பதவிக்கும் பொருத்தமான பணியாளரை அனைவரும் எளிதாகக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.

குறிச்சொற்கள்: