Хэн түрүүлж мэндлэх ёстой вэ? Зөв мэндэлж сурах нь: янз бүрийн үндэстний соёлд мэндчилгээний үгийн утга учир

Аливаа уулзалт мэндчилгээнээс эхэлдэг. Бид тухайн үйл явдалд тохирсон үгсийг хэлж, гар барьж, үг хэллэгийг нум, малгай тайлж, гар дээр үнсдэг. Мэндлэх ёс зүйг баримталснаар бид нөхөрсөг хандлага, зан чанараа илэрхийлж, хүндэтгэлтэй ханддаг. Харин ч эсрэгээрээ, танил хүнтэй уулзахдаа угтан авах үг хэллэг болон/эсвэл зохих арга хэмжээ авахгүй байгаа нь түүнийг доромжлол гэж үзэж болно.

Мэндлэх ёс: эргэх

1. Нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмийн дагуу хамгийн түрүүнд мэндчилж байгаа хүн

♦ эрэгтэй, эмэгтэй хүн;

♦ нас ахимаг насны залуу;

♦ ойртож буй хүн, зогсож байгаа хүнтэй;

♦ товлосон цагаасаа хоцорч ирсэн хүн, эрт ирсэн хүмүүстэй;

♦ менежертэй захирагдах;

♦ илүү өндөр түвшний хүнтэй нийгмийн шатлалын доод түвшинд байрладаг.

2. Ёс зүйн дүрмийн дагуу эрэгтэй хүн эмэгтэй хүнтэй ч, бусад эрэгтэйчүүдтэй ч зогсож мэндэлдэг. Сууж байхдаа мэндчилгээний үг хэлэх нь зөвхөн өвчтэй, өндөр нас хүрсэн, албан ёсны нөхцөлд байгаа тохиолдолд л зөвшөөрөгддөг.

3. Эрэгтэй хүн эмэгтэй хүнээс хамаагүй ах бол тэр эмэгтэй ахмад эрэгтэйтэй хамгийн түрүүнд мэндэлдэг.

4. Гэрлэсэн хосуудын хувьд нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ байдаг. Бүсгүйчүүд эхлээд бие биетэйгээ мэндчилж, дараа нь эрчүүд эмэгтэйчүүдтэй, дараа нь бие биетэйгээ мэндчилдэг.

Гар барих

Эрт дээр үед энэ үйлдэл нь амар амгалангийн дохио болдог байв. Тэр хүн гараа сунгахдаа “Сайн санаатай ирлээ, гарт зэвсэг байхгүй” гэж хэлэх шиг болов. IN орчин үеийн нийгэмгар барих нь хайр сэтгэлийн шинж юм. Энэ нь заавал хийх ёстой зан үйл биш боловч мэндчилгээний үгсийг дуусгахад ихэвчлэн ашиглагддаг.

5. Янз бүрийн хүйсийн хүмүүстэй уулзахдаа гар барихыг шийдэх эрх нь эмэгтэйд хамаарна. Тэр хамгийн түрүүнд гараа өргөх ёстой. Гэхдээ хэрэв эрэгтэй хүн эхлээд үүнийг хийвэл түүний үйлдэл нь мэндчилгээний ёс зүйн хэм хэмжээг бүдүүлгээр зөрчихгүй байх болно (Европын хэд хэдэн оронд эрэгтэй хүний ​​санаачилгыг хүлээн зөвшөөрдөг).

6. Ахлагч нь хамгийн түрүүнд багадаа гар барина. Ямар ч тохиолдолд сунгасан гар нь агаарт өлгөөтэй байх ёсгүй. Гар барихгүй байх нь доромжлолтой адил юм.

7. Гар барихад зориулж үйлчилсэн баруун гар. Хэрэв тэр завгүй, бохирдсон эсвэл гэмтсэн бол та зүүн гараараа мэндчилгээ хийх зан үйл хийж болно. Гэхдээ тэр үед та уучлалт гуйх хэрэгтэй.

8. Мэндлэх ёс нь эмэгтэйчүүдэд бээлийгээ дотор нь (хэрэв энэ нь жорлонгийн нэг хэсэг бол) эсвэл гадаа авахгүй байхыг зөвшөөрдөг.

9. Бүлэг рүү ойртож, нэг хүнтэй гар барих тохиолдолд бусад бусад хүмүүстэй ижил зүйлийг хий.

10. Гар барихдаа “алтан дундаж” дүрмийг баримтал. Та баатарлаг хүчийг харуулах ёсгүй. Энэ нь ялангуяа эмэгтэйчүүдэд тохиромжгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч хэтэрхий сул, доголон гар барихыг мэндчилгээ гэж үзэх аргагүй юм.

Үг

11. "Сайн уу" гэж найрсаг өнгөөр ​​хэлэх буюу цаг хугацаанаас хамааран "Сайн уу" гэж хэлдэг заншилтай. Өглөөний мэнд"," Өдрийн мэнд", " Оройн мэнд" Хэрэв ердийн нөхцөлд энэ хаягийн хэлбэрийг ашиглахад хангалттай бол албан ёсны орчинд та тухайн хүнийг нэр, овог нэрээр нь дуудах хэрэгтэй (жишээлбэл: "Сайн уу, Ольга Васильевна!", "Өдрийн мэнд, Павел Петрович!" ) эсвэл овог, нэр нэмнэ үү.

12. Хэн нэгэнтэй мэндлэхдээ нүд рүү нь харж, тэнүүчилж болохгүй.

Мэндлэх ёс зүйн дүрмийг мэдэх нь аливаа нийгэмд тайван, өөртөө итгэлтэй байх боломж юм. Манайх бол бусад хүмүүсийн халуун дотноор угтан авах, найрсаг, өрөвдөх сэтгэлийн баталгаа юм.

Залуучууд ихэвчлэн эсрэг хүйстэнтэйгээ харилцахаас зайлсхийдэг, учир нь тэд өөртөө итгэлгүйдээ биш, харин ёс зүйн энгийн мэдлэг дутмаг байдаг. Охинтой яаж мэндлэх вэ? Хачирхалтай нь хүн бүр энэ асуултад хариулж чадахгүй.

Мэдээжийн хэрэг, хэрэв охин нь хуучин танил, жишээлбэл, ангийнхан эсвэл хөрш юм бол ийм асуулт хамаагүй. Гэхдээ бид танд сайхан сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч буй танихгүй хүний ​​тухай ярихад ёс зүйн дүрэм чухал болно.

Бид юу хийх ёстой вэ?

Охинтой хэрхэн мэндлэх тухай дүрмийн гол цэгүүд нь харилцааны ойр дотно байдлаас хамаардаггүй. Залуу эмэгтэйтэй мэндлэхдээ дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• түүний нүд рүү харах;
• хэрэв танд байгаа бол толгойн хувцасаа өргөх;
• "Сайн уу" гэсний дараа ерөнхий хэллэг, жишээлбэл, сайн цаг агаар эсвэл "тантай уулзахдаа баяртай байна" гэсэн үг хэлэх;
• инээмсэглэ.

Эдгээр нь охинтой мэндлэхдээ дагаж мөрдөх ёстой үндсэн дүрэм юм.

Та юу хийж чадахгүй байна вэ?

Дүрмээр бол эрэгтэй хүн охинтой мэндлэхдээ дараахь алдаа гаргадаг.

• хэт ойртох замаар түүний хувийн орон зайг зөрчих;
• яриандаа танил байдлаа харуулах эсвэл садар самуун, хар үг, хэллэг ашигладаг;
• түүнийг гараас нь барьж авах эсвэл мөр, бэлхүүсээр нь тэврэхийг оролдох;
• хажуу тийш эсвэл газар руу харах;
• инээмсэглэдэггүй;
• шүдээ хавиран бувтнаж, хэтэрхий чимээгүй, эсвэл эсрэгээрээ чанга ярих;
• ойлгомжгүй зүйл хэлдэг.

Энэ бүхэн сэтгэлийн түгшүүр, биеэ хэрхэн авч явах талаар тодорхой ойлголтгүйгээс болж тохиолддог. Гэхдээ охид бүр үүнийг ойлгохгүй байх болно. Ихэнх залуу эмэгтэйчүүд логик дүгнэлтэд хүрнэ: тэдний өмнө "ямар нэгэн тэнэг", хүмүүжилгүй, уйтгартай хүн байна. Хэрэв залуу харцаар харьцдаггүй, инээмсэглэдэггүй бол охин тэр даруй өөрийгөө сонирхолтой биш гэж шийддэг бөгөөд мэдээжийн хэрэг харилцахыг хичээхгүй.

Гар барих шаардлагатай юу?

Хэрэв охин энэ үйлдлийг эхлүүлсэн бол та зөвхөн гар барих хэрэгтэй. Гар барих зан үйл нь өөрөө эрчүүдийнхээс эрс ялгаатай. Хэрэв залуу эмэгтэй гараа сунгавал эрэгтэй хүн энэ үйлдэлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх талаар хоёр сонголттой байдаг.

Нэг сонголт бол хуруугаа сэгсрэх явдал юм. Энэ нь эрчүүдийн хооронд гар барихад заншилтай байдаг шиг бүхэл алга биш харин хуруу юм.

Хоёр дахь сонголт бол гараа үнсэх явдал юм. Дүрмээр бол дунд насны эрчүүд үнсэлцэх нь залуу хүмүүсийн дунд ховор байдаг. Гэхдээ тэр охидод сэтгэгдэл төрүүлдэг. Мэдээжийн хэрэг, залуу эмэгтэйн хуруун дээр гөлрөх, цохих шаардлагагүй. Алс холын хүний ​​үнсэлт нь гаднаас нь хурууны ясны дээр байх ёстой. -аас хайртай хүн- дээр арын талдалдуу эсвэл бугуй. Хэрэв охинтой үерхэж байгаа залуу түүний гарыг үнсвэл түүний хурууг уруулаараа хүрэх нь зүйтэй.

Юу ярих вэ?

Охинтой хэрхэн зөв мэндлэх тухай ойлголт нь зөвхөн мэндчилгээ төдийгүй ерөнхий, албагүй хэллэгийг агуулдаг. Энэ чухал цэгүүнийг үл тоомсорлож болохгүй.

Жишээлбэл, хэрэв та "сайн уу" гэж хэлвэл үүнээс өөр зүйл байхгүй бол цаашид харилцах шалтгаан байхгүй болно. Үүний хариуд ижилхэн богино "сайн уу" гэдэг нь ихэвчлэн сонсогддог бөгөөд охин ажлаа үргэлжлүүлж, эсвэл уулзалт гудамжинд болсон бол тэр цаашаа явна. Залуус, дүрэм ёсоор санаа алдаж, уулзалтаар тасалдсан үйлдлүүдийг үргэлжлүүлнэ.

Гэхдээ "сайн байна уу" гэсэн загвар дээр "сайн байна уу" гэсэн үг нэмж, хариултыг нь хүлээж байгаа охины нүд рүү харвал байдал бүрэн өөрчлөгдөж магадгүй юм. Ихэнхдээ залуу эмэгтэйчүүд тэдэнд бүх зүйл сайхан байна гэж хэлээд ижил төстэй асуулт асуудаг. Хэлэлцүүлэг аль хэдийн эхэлсэн тул та юу ч хариулж болно.

Өөрөөр хэлбэл, мэндчилгээг нөхөж буй аливаа хэллэгт утга нь оршдог. Энэ бол харилцааны боломж юм. Эдгээр хэллэгүүд нь урт удаан яриа өрнүүлэхгүй байж болох ч ямар ч тохиолдолд холбоо тогтооход тусална. Энэ нь хэд хэдэн ийм мэндчилгээний дараа охин тэр залууг сайн танил эсвэл бүр найз гэж ойлгож эхэлнэ гэсэн үг юм.

Юуг анхаарах вэ?

Орчин үеийн ёс зүй нь онцгой хязгаарлалт биш юм залуу эрохинтой яаж мэндлэх вэ. Өнгөрсөн зууны өмнөх зууны залуу ноёдуудад энэ нь илүү хэцүү байсан, учир нь амьдралд өөр олон конвенци байдаг.

Залуу эмэгтэйтэй хэрхэн мэндлэхийг бодохдоо түүний хэн болохыг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Найз эсвэл хөрштэйгээ амраг, хайртай охинтойгоо мэндлэхээс өөрөөр мэндлэх хэрэгтэй. Хамт ажиллагсаддаа хэлсэн мэндчилгээ нь найзынхаа найз охин эсвэл өөрийн найз охинтой мэндлэхээс өөр байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, мэндчилгээ нь ойр дотно байдал, танилын уртаас хамаарна.

Юун дээр анхаарах вэ?

Бүсгүйг баярлуулж, харилцаа холбоо нь хөгжихийн тулд хэрхэн мэндлэх талаар сэтгэлзүйн бяцхан заль мэх бий. Энэ нь толин тусгал гэж нэрлэгддэг түүний харилцааны хэв маягийг ойлгох, давтахаас бүрддэг.

Энэ нь залуу эмэгтэйтэй яг адилхан мэндлэх хэрэгтэй гэсэн үг юм. Жишээлбэл, хэрэв охин таныг уулзах үед чамайг тэвэрч эсвэл хацар дээр үнсвэл энэ нь сэтгэлийн хөдлөлийн шинж тэмдэг гэж та бодож болохгүй. Түүний гэр бүл эсвэл компанийн хүмүүстэй ингэж мэндчилдэг заншилтай байх магадлалтай. Залуу эмэгтэйг ичих, түлхэх шаардлагагүй, эсрэгээр та үүнтэй төстэй байдлаар биеэ авч явах ёстой, гэхдээ хил хязгаарыг давахгүйгээр; Энэ нь охиныг чанга, удаан хугацаанд шахаж болохгүй.

Үүнтэй ижил зүйлийг ярих арга барил болон бусад олон зүйлтэй холбож болно. Гэсэн хэдий ч ийм мэндчилгээний хэв маяг, өөрөөр хэлбэл охины зан авирыг давтах нь зөвхөн тайван, идэвхтэй эмэгтэйчүүдтэй харилцахад тохиромжтой. Ичимхий хүмүүсийг уламжлалт ёс зүйн дүрмийн дагуу угтах ёстой.

Ёс зүй гэдэг нь тодорхой дүрмийг дагаж бусад хүмүүстэй мэндлэхийг шаарддаг. Мэндчилгээгээр та хүмүүст сайн зан чанар, сайн хүмүүжил, соёлтой гэдгээ харуулах хэрэгтэй. Хэрхэн зөв мэндлэх талаар дэлгэрэнгүй авч үзье.

Та хэнтэй мэндлэх ёстой вэ?

Зөв хүмүүжилтэй хүн зөвхөн таньдаг хүмүүстэй төдийгүй танихгүй хүмүүстэй, ялангуяа үе үе уулздаг хүмүүстэй мэндлэх ёстой. Эдгээр нь хөршүүд, дэлгүүрийн худалдагч, банкны теллер, кафены зөөгч, таксины жолооч гэх мэт.

Мэндчилгээг ямар үгээр эхлүүлэх вэ?

Мэндчилгээ нь тухайн хүнийг хэр сайн мэддэг, ямар байр суурь эзэлдэг зэргээс шалтгаалан мэндчилгээ нь аль болох товч бөгөөд энгийн, эсвэл хүндэтгэлтэй, албан ёсны байж болно.

Та сайн мэдэхгүй хүмүүстэй дараах төрлийн мэндчилгээний сонгодог хэллэгүүдийг солилцоход хангалттай.

• Өдрийн мэнд/орой/өглөөний мэнд!
• Сайн уу?

Тэд удирдлага болон өндөр насны хүмүүстэй мэндчилгээ дэвшүүлж, нэр, овог нэрээр нь хаяг бичдэг. Жишээлбэл:

• Сайн уу, Александр Александрович!
• Өдрийн мэнд, Наталья Филипповна!

Та сайн мэддэг, насны болон нийгмийн ялгаагүй хүмүүстэй мэндчилгээний энгийн хэлбэрүүд, тэр дундаа ярианы болон хар ярианы хэлбэрийг ашиглан мэндчилж болно. Тиймээс та найзуудтайгаа, жишээлбэл, дараах үгсээр мэндчилж болно.

• Сайн уу?
• Гайхалтай гэх мэт.

Зөвхөн найз нөхөд, хамаатан садандаа "та" гэж хандаж болно. Бусад бүх тохиолдолд багт өөр тохиролцоо байхгүй бол "та" гэж хэлэх нь илүү зөв байх болно. Хүний нэрээр (овгийн нэргүй) хялбаршуулсан хаягийг ихэвчлэн "та" гэж ашигладаг. Гэсэн хэдий ч ийм маягтыг ашиглахаасаа өмнө нийгмийн тодорхой орчинд хамаарах дүрмийг илүү нарийвчлан судлах нь дээр. Хэрэв та хэн нэгэнд нэрээр нь хандахыг хүсч байвал эхлээд түүний зөвшөөрлийг авах хэрэгтэй.

Хэн түрүүлж сайн уу гэж хэлдэг вэ?

Хамгийн түрүүнд сайн уу гэж үргэлж хэлдэг:

• Өрөөнд аль хэдийн орсон хүмүүстэй дөнгөж орж ирсэн хүмүүс;
• Настай залуу;
• Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс;
• Дээд албан тушаалтнуудтай харъяалагдах хүмүүс;
• Багш нартай оюутнууд.

Тэнцүү нөхцлөөр түрүүлж чадсан хүн эсвэл илүү эелдэг, найрсаг болсон хүн хамгийн түрүүнд мэндчилнэ.

Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүстэй хэрхэн мэндлэх вэ?

Ёс зүй нь ижил хүйсийн төлөөлөгчид, түүнчлэн өөр өөр хүйсийн төлөөлөгчид бие биетэйгээ хэрхэн мэндлэх талаар тодорхой дүрмийг танилцуулдаг.

• Хүнээс хүнд. Ихэвчлэн тэд гар барин мэндэлдэг бөгөөд бага эсвэл доод зиндааны нэг нь гар барих ёстой. нийгмийн байдал(даргад захирагддаг). Та мөн жижиг нумаар өөрийгөө хязгаарлаж болно. Оюутнууд, багш нар хоорондоо гар барихгүйгээр мэндэлдэг. Хэрэв эрэгтэй хүн өөрөөсөө олон гишгүүр дээгүүр нийгмийн шатаар (жишээлбэл, компанийн гүйцэтгэх захиралтай бага менежер), эсвэл түүнээс хамаагүй ах хүнтэй мэндлэх юм бол малгайгаа дээш өргөх эсвэл бага зэрэг хүрэх нь зүйтэй. (энэ нь бусад малгайд хамаарахгүй) суудлаасаа бос. Тухайн хүн санал болгосны дараа эсвэл өөрөө суусны дараа л сууж болно.
• Эмэгтэй хүнтэй эмэгтэй. Уулзалт ажил хэргийн шинж чанартай бол хатагтай нар хөнгөхөн гар барих боломжтой. Хэрэв та найз нөхөд, хамаатан садантайгаа уулзвал хацар дээр үнсэлцэж, тэврэлдэж болно. Хоёр хос уулзвал бүсгүйчүүд нь дандаа мэндэлдэг бол эмэгтэйчүүд нь эрэгтэйчүүдтэйгээ мэндлээд дараа нь зөвхөн эрчүүд л мэндэлдэг.
• Эмэгтэй хүнтэй эрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд эрэгтэй хүн эхлээд мэндэлдэг. Хэрэв энэ нь гудамжинд тохиолдвол эрэгтэй хүн бага зэрэг түр зогсоож, малгайгаа өргөж эсвэл ирмэг дээр нь хүрэх хэрэгтэй. Хэрэв эмэгтэй хүн гараа өргөн мэндчилвэл эрэгтэй хүн түүнийг үнсэж чадна. Үүнийг хийхийн тулд та гараа сэгсэрч, түүн рүү бага зэрэг бөхийж, уруулдаа хоёр секундын турш бага зэрэг хүрэх хэрэгтэй. Өмнө нь ийм зан үйл нь бүх ноёдуудад заавал байх ёстой байсан бол өнөөдөр та үүнгүйгээр хийж болно, жишээлбэл, өөрийгөө бага зэрэг бөхийлгөж болно.
• Эрэгтэй хүнтэй эмэгтэй. Эмэгтэй хүн өөрөөс нь нийгмийн статусаар дээгүүр эсвэл нэлээд ахимаг насны эрэгтэй хүнтэй хамгийн түрүүнд мэндлэх ёстой. Ийм тохиолдолд суудлаасаа босох нь ч тохиромжтой. Түүнчлэн, эмэгтэй хүн эрэгтэй хүнтэй мэндлэхийн тулд хамгийн түрүүнд гараа өргөдөг - тэдний хооронд нийгмийн болон насны ялгаа байгаа эсэхээс үл хамааран мэндчилгээ дэвшүүлдэг.

Бусад орны хүмүүс хэрхэн мэндэлдэг вэ?

Гар барилт, эелдэг бөхийлгөж мэндчилгээг бараг дэлхий даяар хэрэглэдэг. Гэсэн хэдий ч эртний ёс заншлын дагуу зарим улс орнууд өөрсдийн мэндчилгээний уламжлалтай хэвээр байна.

• Америкчууд нуруу эсвэл мөрөн дээр чинь нөхөрсөгөөр цохиж магадгүй.
• Францчууд хацартаа хурдан хүрэх дасгалыг идэвхтэй хийдэг бол уруул нь үнсэлт үүсгэдэг.
• Эскимосууд найзынхаа мөр, толгойг нударгаараа хөнгөхөн хүрдэг.
• Полинезчууд хамраа хамтдаа үрдэг.
• Тайчууд эвхсэн алгаа (залбирлын адил) нүүрэндээ хүрч мэндчилэн бөхийдөг.

Бидний ихэнх нь багаар ажиллаж, зарцуулдаг урт хугацаабусад хүмүүсээр дүүрэн оффист. Маш тайван хүмүүс ч гэсэн хамт ажиллагсад болон удирдлагатайгаа ямар нэг байдлаар харилцаж, харилцах шаардлагатай хэвээр байгаа бөгөөд үүний зэрэгцээ ийм харилцааг зохицуулдаг бичигдээгүй дүрмийг дагаж мөрддөг. Оффисынхоо амьдралыг тав тухтай, тайван байлгахын тулд та юу хийж чадах вэ, юу хийхээс зайлсхийх хэрэгтэй вэ?

Танихгүй хүмүүс: Сайн уу гэж хэлэх үү?

Ихэнхдээ оффисын байр нь том барилгад байрладаг - үүний дагуу явах замд ажлын байрэргээд та олон танихгүй хүмүүстэй байнга уулздаг. Та уулзсан хүн болгондоо мэндлэх хэрэгтэй юу?

Үгүй ээ, хэн ч бүгдэд нь мэндчилгээ өгөх албагүй ч үл ялиг инээмсэглэж, толгой дохих нь хэнд ч хэцүү байдалд оруулахгүй бөгөөд уулзалтад оролцогч бүх хүмүүсийн сэтгэл санааг өргөх болно. Дүрэм Сайн төрхЭрүүл ухаан нь барилга доторх хүмүүсийг, ялангуяа өдөр бүр оффис руугаа явахдаа өглөө зөрөх хүмүүсийг үл тоомсорлож болохгүй гэж зөвлөж байна.

Нээлттэй орон зай: хүн бүрийг хэрхэн угтан авах вэ?

Ийм ажлын байрны зохион байгуулалт нь ихэвчлэн тохиолддог - энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Би хүн бүртэй нэг дор мэндлэх үү, эсвэл бүгдэд нь биечлэн хандаж өдрийн мэндийг хүргэх үү?

Эхний сонголт зөв. "Өдрийн мэнд" гэх мэт төвийг сахисан хэллэгээр, эсвэл хамт ажиллагсдын хоорондын харилцаа нэлээд албан бус байвал "сайн байна уу" гэсэн үгсийг ашиглан задгай талбайд нэгэн зэрэг мэндлэх хэрэгтэй. Үүний дараа та илүү ойр дотно харилцаатай байгаа хамт олонтойгоо тайвнаар очиж дэлгэрэнгүй мэндчилгээ дэвшүүлж, өдрийн төлөвлөгөөгөө ярилцаж болно.

Гадуур хувцас ба эд зүйлс: тэдгээрийг хаана үлдээх вэ?

Бид оффис дээрээ бүрэн хувцастай ирдэг - жилийн ихэнх цаг уурын хувьд гудамжаар явахад хялбар байдаг. бизнесийн костюмтийм ч тухтай биш. Борооны цув эсвэл үслэг цув болон бусад хувцасыг хаана тавих, хаана хадгалах вэ?

Дүрмээр бол оффис дээр ямар нэгэн хувцас солих өрөө байдаг бөгөөд нэмэлт хувцас, дагалдах хэрэгслийг тэнд хадгалах ёстой. Та үслэг дээлийг, тэр ч байтугай хамгийн тансаг, үнэтэй ч гэсэн оффисын сандлын ар талд өлгөх ёсгүй, тэр ч байтугай ширээн дээр тавь. Тэр ч байтугай хамгийн тохиолдолд нэлээн хайнга харагдаж байна сайхан зүйлсмөн таны болон таны хамт олны анхаарлыг ажлын процессоос холдуулах болно.

Шүхрийг нугалж, дэгээ эсвэл гогцоо дээр өлгөх ёстой - нээлттэй үед тэд зөвхөн үйлчилгээний өрөөнд эсвэл хэнд ч саад болохгүй газарт зогсож болно. Та хамт ажиллагсдаа ширээний дэргэд үсрэхийг тулгаж, задгай шүхэр орхиж болохгүй - энэ нь хүн бүрт тохиромжгүй бөгөөд оффисыг бүхэлд нь хачин харагдуулна.

Ширээний компьютер: үүн дээр юу байж болох вэ?

Ажил дээрээ тэд юуны түрүүнд таны мэргэжлийн болон ажил хэрэгч чанарыг үнэлдэг бөгөөд зөвхөн тэр үед л тэд таныг зан чанарын хувьд хайрладаг: эелдэг байдал, хариу үйлдэл, өхөөрдөм заан эсвэл хөгжилтэй заан цуглуулах дуртай. зөөлөн тоглоомууд. Ажлын явцтай шууд хамааралгүй ямар нэгэн үнэ цэнэтэй зүйл эсвэл зүйлийг ширээний компьютер дээрээ байрлуулах гэж байгаа бол үүнийг санах нь маш чухал юм.

Ёс зүй гэдэг нь ойр дотны хүмүүсийн нэг юм уу хоёр гэрэл зургийг цэвэрхэн жаазанд эсвэл хайрцаг шиг жижиг, тийм ч анзаарагдахгүй зүйлийг ашиглахыг зөвшөөрдөг. Бусад бүх зүйлийг ширээний шүүгээ эсвэл шүүгээнд хийх нь дээр.

Утас: хувийн яриа хэрхэн хийх вэ?

Энд байгаа механизм нь маш энгийн: үнэхээр чухал эсвэл яаралтай хэрэг гарсан тохиолдолд ажлын байраа орхихгүйгээр хувийн яриа өрнүүлж болно. Ярилцлага нь ердийн сэтгэл хөдлөлийн өнгө аястай, намуухан дуу хоолойгоор явагдах ёстой бөгөөд төлөвлөлтийн хурал, уулзалт байхгүй өрөөнд хоёр минутаас илүүгүй үргэлжлэх ёстой - ялангуяа та үүнд шууд оролцож байгаа бол. Гэртээ эсвэл найз нөхөдтэйгээ ярилцах хэрэгцээ нь бидний хүн нэг бүрийн хувьд ямар ч үед гарч ирж магадгүй бөгөөд энэ нь хэн нэгэнд асуулт тавихгүй байх болно.

Бусад бүх тохиолдолд та коридор эсвэл өөр өрөөнд орох хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр хэнийг ч яриандаа сатааруулахгүй, эсвэл ярилцагчаас өөр цагт дахин залгахыг хүсээгүй - та үүний шалтгааныг тодруулах шаардлагагүй.

Хэрэв та чанга яригч ашиглан дуу хураагч дээр яриа бичих шаардлагатай бол энэ талаар ярилцагч болон хамтран ажиллагсаддаа заавал анхааруулах ёстой - бичлэг хийх явцад нууцлалын асуудал, бусдын тав тухыг хангах асуудлыг та хариуцах ёстой. Тэдэнд дасан зохицох ёстой, харин эсрэгээр биш.

Хамтран ажиллагсаддаа бичсэн сэтгэгдэл: үүнийг хийх нь зүйтэй болов уу?

Бидний хэн нь ч төгс биш бөгөөд танай хамт олон үгсийг буруу онцолсон эсвэл мэргэжлийн нэр томъёог буруу ашигласанд бухимдах нь ойлгомжтой. Бүхэл бүтэн багийн өмнө сэтгэл ханамжгүй байгаагаа чангаар илэрхийлэх нь зүйтэй болов уу эсвэл мэдээлэл дамжуулах өөр арга зам хайх шаардлагатай байна уу?

Ёс зүй нь хоёр дахь хувилбарт хандах шаардлагатайг харуулж байна: эхний тохиолдолд та тэр хүнийг эвгүй байдалд оруулж, хамт ажиллагсдынхаа дунд дайсан болгох болно. Таны анхны хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл нь зөвхөн сайн, тодорхой хамтрагчаа сайжруулахад чиглэгдсэн байсан ч танд энэ хэрэг байх магадлал багатай юм.

Сонирхож буй асуудлаа эелдэгхэн, эелдэг байдлаар тавих нь зүйд нийцнэ ерөнхий яриазавсарлагааны үеэр алдаа гаргасан хүний ​​хэн болохыг тодорхой заагаагүй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та хамтрагчаа ганцаарчлан кофе уухад урьж, алдаагаа тайвнаар, эелдэгээр хэлж, түүнд сайн сайхныг хүсэн яриагаа эхлүүлээрэй.

Хаалттай оффисын хаалга: би тогших уу?

Та нийтийн эзэмшлийн газруудад тогшихгүйгээр амархан нэвтэрч болно. Хэрэв бид тусдаа оффисын тухай ярьж байгаа бол энэ тохиолдолд хувийн хил хязгаарын нууцлалыг хадгалах шаардлагатай. Дотогшоо орохын өмнө та тогших хэрэгтэй - хаалга бага зэрэг онгорхой байсан ч хэтэрхий чанга, тууштай биш.

Хэрэв та эерэг урилга хүлээн авсан бол аюулгүйгээр нэвтэрч болно. Хэрэв хариулт байхгүй ч тэр хүн ажил дээрээ байгаа гэдгийг мэдэж байгаа бол хэдэн минут хүлээгээд дахин оролдох нь утгагүй юм. Тогшсоны дараа "Би орж болох уу?" Гэсэн энгийн асуулт тохиромжтой. Хэрэв ажилтан завгүй эсвэл утсаар ярьж байгаа бол тэр танд энэ тухай амаар эсвэл дохиогоор мэдэгдэх болно. Энэ тохиолдолд таны асуудал онцгой яаралтай байсан ч хөндлөнгийн мэт санагдахгүйн тулд та холбоо барих дахин оролдлого хийх хэрэгтэй, гэхдээ хагас цагийн дараа биш.

Танихгүй хүмүүс: тэдэнтэй хэрхэн харьцах вэ?

Заримдаа та бараг танихгүй хүмүүстэй ганцаараа байх болно - тэд хамтран ажиллагсад, зочлох ажилчид эсвэл хэлэлцээр эсвэл төлөвлөлтийн уулзалтанд уригдсан зарим үйлчлүүлэгч эсвэл түнш байж болно. Үйл явдал огт эхлэхгүй, ажлын өрөөнийхөө хязгаарлагдмал орон зайд цагийг өнгөрөөж байвал яах вэ?

Өөрийгөө тодорхой, ойлгомжтойгоор танилцуулж, амар хялбар, хариуцлагагүй яриа өрнүүлэхийг хичээ. Хэрэв таны ярилцагч ч бас харилцах сэтгэлтэй байвал тэр энэ боломжийг ашиглахдаа баяртай байх болно - маш сайн. Хэрэв таны түншийн хариулт харамч, дурамжхан байгаа бол харилцаа холбоогоо зогсоож, өөр аргаар өөрийгөө эзэмдэх нь дээр. Жишээ нь, дэвтэр дээр зурах эсвэл цонхоор харах.

Ийм яриа хэлэлцээний үеэр хариулт өгөх зай үлдээхийг хичээ, хэтэрхий хавтгай, бүдүүлэг хошигнол хийхээс зайлсхий - тэгвэл та хэт автсан, хоосон яриачин шиг харагдахгүй.

Таны ширээн дээр өдрийн хоол: тийм үү, үгүй ​​юу?

Тодорхой "үгүй". Энэ нь бусад ажилчдыг дуу чимээ, үнэрээр сатааруулах бөгөөд энэ нь тэдэнд тохиромжгүй юм. Хэрэв танай оффис хооллох тусгай өрөөгүй бол өдрийн хоолондоо кафе, ресторанд очиж, цэцэрлэгт хүрээлэнгийн вандан сандал дээр алхаж эсвэл өлсгөлөнгөө дарах өөр арга хайж олоорой. Ажлын байранд зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ нь нэг аяга цай эсвэл кофе нь үүнийг бүрэн зөвшөөрдөг.

Хамтран ажиллагсдад зориулсан бэлэг: юу, яаж?

Бидний ихэнх нь аз болоход ихэнх компаниуд чухал үйл явдал, огноонд зориулж бэлэг өгдөг уламжлалтай байдаг. Тэд бүх ажилчдаас тодорхой хэмжээний мөнгө цуглуулдаг, эсвэл төрсөн өдөрт нь баяр хүргэх өөр арга олдог.

Хэрэв та өөрийн нэрийн өмнөөс бэлэг өгөхийг хүсч байгаа бол энэ нь хэр оновчтой, зөв ​​болохыг хэд хэдэн удаа бодож үзэх хэрэгтэй. Энд тодорхой хариулт байхгүй, хүн бүр өөрийн мэдрэмж, амт, харьцаагаар удирддаг. Хэн ч бүх хамт ажиллагсаддаа аялалаас бэлэг авчрах албагүй бөгөөд та оффисын өөрт ойр эсвэл тааламжтай байгаа ажилтнуудад бараг юу ч өгч болно, гэхдээ та хэтэрхий үнэтэй эсвэл тодорхой бэлэг өгөх ёсгүй.

ХЭН ЭХЛЭЭД ЭРҮҮЛ МЭНДИЙГ ХЭРЭГТЭЙ

Таньдаг хүмүүс эсвэл ярихыг хүссэн хүмүүстэйгээ уулзахдаа сайн уу гэж хэлэхээ мартуузай. Гудамжинд танил талдаа төдийгүй хөрш зэргэлдээ амьдардаг, нэг замаар алхаж, нэгэн зэрэг ажилдаа явдаг, эсвэл өөртэйгөө адил тээврийн хэрэгслээр явдаг хүмүүсийн өмнө бөхийдөг заншилтай. Тэд бас таныг эсвэл танд ямар нэгэн үйлчилгээ үзүүлсэн хүмүүстэй мэндчилдэг.

Тогтсон заншлын дагуу эрэгтэй нь эмэгтэй хүнтэй, бага нь ахлагчтай, захирагч нь даргатай мэндэлдэг.Залуу охин эсвэл залуу эмэгтэй бол ахмад настнуудад хамгийн түрүүнд бөхийдөг. Эрэгтэй хүн таньдаг эмэгтэйтэйгээ, залуу нь ахимаг хамт олонтойгоо мэндлэх гэх мэтээр хамгийн түрүүнд мэндлэхээс зайлсхийдэг. Мэндчилгээ хүлээхгүйгээр, хөгшин хүнЭхнийх нь залуутайгаа мэндэлдэг ч энэ нь эсрэгээрээ байх ёстой. Хэрэв хэн нэгэн тантай санамсаргүйгээр мэндлэхгүй бол та үүнийг хорлонтой санаа гэж үзэх ёсгүй.

Хэрэв танил хүн тантай зориудаар мэндлэхгүй, нумыг чинь хариулахгүй байвал өөр хэрэг. Энэ тохиолдолд түүнтэй мэндлэхээ боль. Хэрэв та энэ хүнийг сайн таньдаг бол түүнээс шууд тайлбар асуугаарай.

Эмэгтэй хүн өөрөөсөө нас чацуу, дүү даргатайгаа түрүүлж мэндэлдэг заншил биш. Нийгэмд дарга хүн ажилтантайгаа хамгийн түрүүнд мэндлэх ёстой.

Танаас насаар дүү эсвэл албан тушаалын доод албан тушаал хашиж буй хүн нэг буюу хэд хэдэн эмэгтэйтэй хамт байвал та эхлээд бөхийх ёстой.

Хэрэв та танихгүй хүнээс заавар өгөх юм уу үйлчилгээ үзүүлэхийг хүсвэл эхлээд эелдэгээр мэндлээд дараа нь хүсэлтээ хэлээрэй.

Хэрэв та тааралдсан хүнээ таньж байгаа эсэхээ ойлгохгүй байгаа бол түүнд бөхийж зөв зүйл хий. Тосгонд хүн бүр, тэр ч байтугай урьд өмнө хэзээ ч харж байгаагүй хүмүүстэй мэндчилдэг заншилтай. Энэ бол сайн заншил юм. Танихгүй хүмүүс тантай мэндлэх үед тэдэнд эелдэгээр хариул. Тосгонд тааралдсан хүн бүртэй мэндлэхэд юу ч саад болохгүй.

Та төгс мэндчилж чадна танихгүй хүмүүсорон сууцны шат эсвэл цахилгаан шатанд тааралддаг хүмүүс. Эмчийн хүлээлгийн өрөө, төмөр замын вагоны тасалгаа гэх мэтээр орохдоо бөхийлгөж байгаарай.

Хэсэг хугацааны өмнө мэндэлсэн хүнтэйгээ уулзахдаа түүнтэй ярилцах гэж байгаа бол дахин мэндчилж болно. Үгүй бол малгайгаа дээш өргөөд бага зэрэг бөхийлгөөрэй.

Танил тань таныг харж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа үед төдийгүй таны нумыг анзаарах эсэхээ мэдэхгүй байгаа үед тэдэнтэй мэндчилээрэй. Энэ тохиолдолд хариу ирээгүй ч хамаагүй. Хэрэв та удалгүй тэр хүнтэй дахин тааралдвал дахин сайн уу гэж хэлээрэй, энэ нь тэр анхны нумыг зориудаар буцааж өгөөгүй эсэхийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Хэрэв хэн нэгэн тантай харьцахаас зайлсхийж байгааг харвал сайн уу гэж битгий хэлээрэй, учир нь тэд үүнийг хүсэхгүй нь ойлгомжтой. Та мэхийн ёслох ёстой байсан таньдаг хүнээ анзаарахгүй хоцорсон байж магадгүй. Дараагийн уулзалтаараа түүнээс уучлалт гуй.

Гудамжинд явж байхдаа цонхоор эсвэл тагтан дээр харсан танилуудтайгаа мэндлээрэй. Та тэднийг чангаар дуудаж, урт удаан яриа өрнүүлж болохгүй. Хэрэв та цонхоор гудамжаар явж буй танил тань тантай ярилцахыг хүсч байгааг харвал түүнийг гэртээ орохыг эсвэл өөрөө гадаа гарахыг урь.

Компани байшинд цугларахад шинээр ирсэн хүн ихэвчлэн тэнд байсан бүх хүмүүстэй мэндчилдэг. Хэрэв том ширээний ард олон зочид сууж байвал өрөөнд орохдоо ерөнхий мэндчилгээг чанга, тод хэлэх хэрэгтэй. Ойр дотны найзууд болон ширээний хөршүүд тус тусад нь дахин бөхийж болно.

Хүн бүр ширээнд сууж байх үед ирсэн зочин эхлээд эмэгтэйчүүд, дараа нь эрэгтэйчүүдтэй мэндлэх ёстой. Нөхөртэйгээ хамт - хэрэв тэр зочдын дунд байвал тэр сүүлчийнхтэй мэндчилдэг. Бүхэл бүтэн компани аль хэдийн цугларсан үед ирсэн эрэгтэй эхлээд бүх эмэгтэйчүүдтэй, дараа нь ширээнд сууж байгаа эхнэртэйгээ, дараа нь эрчүүдтэй мэндчилнэ. Хэрэв ямар нэгэн нэр хүндтэй хүн байгаа бол үл хамаарах зүйл бол түүнийг эхлээд угтан авна. Ийм орчинд эхнэр, нөхөр бие биетэйгээ мэндлэхээ мартдаг - энэ бол алдаа юм. Мэдээж энд тэврэлдэж үнсэлцэх нь зохимжгүй.

Рестораны бүх ширээ эзлэгдсэн байхад зарим нь байдаг үнэгүй газрууд, дараа нь суухаасаа өмнө ширээнд сууж буй хүмүүстэй мэндчилж, сандал авах зөвшөөрөл хүс. Нийтийн ширээнээс гарахдаа баяртай гэж хэлээрэй - зүгээр л толгойгоо бага зэрэг дохино. Театр эсвэл концертын танхимын хайрцагт суухаасаа өмнө хөршүүддээ мөргө.

Шат эсвэл коридороор хэн нэгний хажуугаар өнгөрөхдөө бөхийхөө бүү мартаарай. Мэндчилгээнд хариулахдаа гүйцэж түрүүлж байгаа хүн рүү үргэлж ханд. Уулзсан хүмүүс холоос бие биедээ бөхийж эхэлдэг. Энэ нь бас эсрэгээр тохиолддог - нэг нь нөгөөгөө бөхийлгөхийг хүлээдэг бөгөөд үүний үр дүнд тэд аль хэдийн тэнцүү байхдаа бие биетэйгээ мэндэлдэг, эсвэл огт мэндэлдэггүй. Сайхан харагдахгүй байна. Та үргэлж эелдэг, байгалиасаа бөхийж, нөгөөгийнхөө мэндчилгээг үл тоомсорлон хүлээх ёсгүй - ингэснээр олон үл ойлголцол гарахаас зайлсхийх болно.

Гудамжинд өөр хүн дагуулан явж байгаа хүн өөрөө танихгүй байсан ч хамтрагчтайгаа мэндэлсэн хүнд мэхийн ёслох ёстой. Энэ тохиолдолд эмэгтэй хүн мэндчилгээнд тодорхой дурдаагүй бол түүнд хариулдаг. Хамт явж байгаа хүн тань танихгүй хүнтэй мэндлэх юм бол та ч бас бөхийх хэрэгтэй. Гэрлэгчид эхнэр, нөхөр хоёрын аль нэгийг нь танихгүй байсан ч гэсэн өөр гэрлэсэн хостой гудамжинд хамтдаа бөхийдөг. Гудамжинд хамт алхаж буй найзууд хоёулаа тааралдсан, зөвхөн нэгнийх нь таньдаг хүнтэй мэндэлдэг.

Тэд зочлохоор ирэхдээ эхлээд гэрийн эзэгтэй, дараа нь эзэн, болж өгвөл насаар нь, ахмад настангаасаа эхлээд бусад эмэгтэйчүүд, эцэст нь эрэгтэйчүүдтэй (ижил дарааллаар) мэндчилдэг. Бага насны хүүхдүүдийг насанд хүрэгчид болон хүүхдүүдтэй эелдэг байдлаар мэндчилэхийг заах хэрэгтэй. Та хүүхдүүдтэйгээ бага зэрэг ярилцаж, тэдэнд хандах хэрэгтэй.

Гайхалтай хүнд үргэлж давуу эрх олгож, хамгийн түрүүнд мэндчилдэг. Зочид аль хэдийн ширээний ард суусан өрөөнд ороход тэд юуны түрүүнд гэрийн эзэгтэй, эзэн, дараа нь зочдыг сууж буй дарааллаар нь хүйс, нийгмийн байр сууринаас үл хамааран угтдаг.

Түүнтэй биечлэн танилцаагүй хүн ч гэсэн олон нийтийн зүтгэлтэн, уран бүтээлчийн өмнө бөхийж болно - энэ бол хүндэтгэлийн илэрхийлэл юм.

Хүмүүстэй харилцахдаа хэрхэн мэндлэх тухай дүрмийг дагаж мөрдөх нь өдөр тутмын уулзалтын үеэр олон үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхэд тусална. Энд гол санаа нь албан ёсны тухай биш, харин дүр эсгэх, байгалийн бус бөхийлгөхгүйгээр хүмүүсийг жинхэнэ хүндэтгэх тухай юм.