Олон нийтийн санаа бодол гэдэг нь тухайн улс оронд болон олон улсын амьдралд болж буй тодорхой үзэгдэл, объект, нөхцөл байдалд хүн амын хандлага юм. Үндсэндээ олон нийтийн санаа бодол нь тодорхой үйл явц, үзэгдлийн талаархи хүмүүсийн үнэлгээтэй үргэлж холбоотой байдаг. Бүрэлдэхүүнд байна олон нийтийн бодолЭнэ үзэл бодлыг илэрхийлж буй хүн амын давхарга, бүлгийн ангийн байр суурь тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.
Практик чухал ач холбогдолтой, хүмүүсийн чухал ашиг сонирхолд (эдийн засаг, улс төр, оюун санааны) нөлөөлж буй асуудлыг ард түмний дунд хэлэлцэх үед олон нийтийн санаа бодол бүрддэг. Энэ бол олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох эхний нөхцөл юм. “Морь овъёос иддэг”, “Ижил мөрөн Каспийн тэнгист урсдаг” гэх мэт эрт дээр үеэс мэдэгдэж байсан баримтууд эсвэл “Би театраас дөнгөж ирлээ”, “Хоёр хоёр бол дөрөв” гэсэн мессеж нэг их маргаан үүсгэхгүй.
Олон нийтийн санаа бодол нь ихэвчлэн улс төр, эдийн засаг, хууль, ёс суртахуун, урлагтай холбоотой асуудалд хамаатай бөгөөд хүмүүсийн эрх ашгийг хөндсөн маргаантай асуудлууд байдаг.
Олон нийтийн анхаарлын төвд байдаг зүйл бол нийгмийн ухамсрын хэлбэрүүд, үнэлгээний ялгаа, шинж чанар, тухайлбал. маргаантай цэгийг агуулсан. Энэ бол олон нийтийн санаа бодол үүсэх хоёр дахь нөхцөл юм.
Нэмж дурдахад бид олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох гурав дахь нөхцөл болох ур чадварын түвшинг мартаж болохгүй. Хэрэв хүн хэлэлцэж буй аливаа асуудлыг мэдэхгүй бол санал бодлоо илэрхийлэхийг хүсэхэд тэр ихэнхдээ "Би мэдэхгүй" гэж хариулдаг. Гэхдээ хүн энэ асуудлыг маргах, хэлэлцэх хангалттай мэдлэггүй тохиолдолд ийм сонголт бас боломжтой юм. Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох механизм одоог хүртэл сайн ойлгогдоогүй байна. Мэдээжийн хэрэг, нийтлэг үзэл бодлыг хөгжүүлэх нь хувь хүмүүсийн тэмцлийг шаарддаг. Хэрэв тухайн нийгэмд ерөнхийдөө ач холбогдолтой, хамааралтай, онцлог шинж чанартай асуудлаар ерөнхий үзэл бодол бий болсон бол энэ нь өөрчлөгдөөгүй шинж чанарыг олж авснаар ерөнхий санаа бодлыг гүйцэтгэдэг. Гэхдээ гол асуудал нь зөвхөн олон нийтийн санаа бодлыг бий болгож буй асуудлын цар хүрээнд төдийгүй нийгмийн тодорхой асуудалд хэрхэн, ямар байр сууринаас эхлээд нэгдэл, бүлэг, дараа нь бүлэг хоорондын дүгнэлт, хандлагыг бий болгож байгаа явдал юм.
Шинжилж буй асуудлын бас нэг маш чухал тал бол олон нийтийн санаа бодлын бүтэц, мөн чанар, агуулга юм. Өөрөөр хэлбэл, олон нийтийн санаа бодол нь хүмүүсийн үйл явдал, баримтад далд буюу илэрхий хандлагыг агуулсан олон нийтийн ухамсрын онцгой төлөв байдал юм. нийгмийн бодит байдал. Олон нийтийн санаа бодол нь янз бүрийн улс төрийн хүчин, нам, институци, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болох олон нийтийн нөлөөллийн бүх хэрэгслийн нөлөөн дор үүсдэг. Түүний үүсэхэд оролцдог хувийн туршлагахүн, түүний амьдрал нийгмийн бичил бүтцэд. Нөгөөтэйгүүр, олон нийтийн санаа бодол нь амьдралын тодорхой нөхцөл байдал, нөхцөл байдлын нөлөөн дор аяндаа үүсч болно.
Олон нийтийн санаа бодлын онолын хувьд хамгийн чухал цэгүүдийн нэг бол субьект ба объектыг салгах явдал юм. Объект гэдэг нь ихэвчлэн хүмүүсийн хамтын үнэлэмжийн дүгнэлтийг бий болгодог хүрээлэн буй бодит байдлын тодорхой хэсгийг илэрхийлдэг. Субъект нь тодорхой асуудлын талаар хамтын үнэ цэнийн дүгнэлтийг бий болгодог нийгмийн бүлэг юм.
Олон нийтийн санаа бодлын нэг бүрэлдэхүүн хэсэг, тухайлбал түүний субьектив бүрэлдэхүүн хэсэг нь тухайн бүлгийн онцлог шинж чанартай нөхцөл байдал, үйл явц, бүлэг эсвэл хувь хүний дүр төрх юм. Энэ утгаараа олон нийтийн санаа бодол нь янз бүрийн объектив үйл явц, өнгөрсөн туршлагатай холбоотой бөгөөд өнгөрсөн үйл явдал, одоо байгаа мэдлэг, туршлага дээр үндэслэн янз бүрийн төрлийн дүгнэлтийг бий болгодог тул илүү өргөн ойлголт юм. Жишээлбэл, улс төрийн удирдагчийг чадварлаг улстөрч, сэтгэл татам хүн гэсэн имиж бүлэглэлд бий болно. Үүний зэрэгцээ улс төрийн хүчний тэнцвэрт байдал өөрчлөгдөж, дотоод улс төрийн нөхцөл байдал хүндэрвэл энэ улс төрийн удирдагч Х нөхцөл байдлыг хянах боломжгүй, харин улс төрийн удирдагч Ү нь угаасаа илүү авторитар, ийм нөхцөлд илүү үр дүнтэй байх болно.
Дүрс гэдэг нь үргэлж тодорхой хүн, бүлэг, үйл явц, үйл явдал гэх мэт дүр төрх юм. Зургийн сэдэв нь хувь хүн юм. IN нийгмийн бүлэгүүнтэй төстэй дүр төрх нь түүний гишүүдийн дунд аяндаа болон тусгайлан өдөөгдсөн процессоор үүсч болно.
Хүмүүсийн хамтын үнэлэмжийн үнэлгээ нь тэдний ухамсар, зан төлөвт үзүүлэх нөлөөллийн нийгмийн үр дагавраас хамааран зохицуулах (хүмүүсийн хоорондын харилцааг зохицуулагч), боловсролын (хүмүүст үзүүлэх үзэл суртлын болон нийгэм-сэтгэл зүйн нөлөөллийг хэрэгжүүлэх), мэдээллийн (олон нийтийн санаа бодол нь тодорхой хэлбэр юм. нийгмийн мэдээлэл) чиг үүрэг нь ялгагдана. Төрөл бүрийн төрийн байгууллага эсвэл хувь хүмүүст үзүүлэх нөлөөллийн шинж чанараас хамааран олон нийтийн санаа бодлыг хянах, зөвлөх, чиглүүлэх чиг үүргийг ялгадаг.
Олон нийтийн санаа бодлын бүтцийн тэргүүлэх элемент бол нийгмийн үнэлгээ юм. Нийгмийн үнэлгээ нь янз бүрийн түвшний үндэслэлтэй байдаг. Нийгмийн хамгийн оновчтой үнэлгээ бол хүрээлэн буй бодит байдалд хүний тодорхой ухамсартай хандлагыг бүртгэсэн үнэлгээ юм. Олон нийтийн санаа бодол нь шүүлтийн сэдвийн талаархи өдөр тутмын болон шинжлэх ухааны мэдлэгийн элементүүдгүйгээр боломжгүй юм. Мэдлэгийн эдгээр элементүүдийг түүний талаархи үнэлгээг бий болгох, түүнд тодорхой хандлагыг бий болгоход ашигладаг.
Олон нийтийн санаа бодлын бүтцэд оновчтой мэдлэгийн элементүүдээс гадна санаанууд багтдаг - олон мэдрэхүйн сэтгэгдлийн ерөнхий дүр төрх, төсөөллийн ажлын үр дүнд ихэвчлэн үүсдэг харааны-дүрслэлийн мэдлэг.
Олон нийтийн санаа бодол бол оюун санааны болон практик төлөвшил бөгөөд түүний бүтэц нь хүмүүсийг зан үйлийн үйл ажиллагаанд өөрсдийн үзэл бодлыг хэрэгжүүлэхэд чиглүүлдэг элементүүдийг агуулдаг. Эдгээр элементүүд нь зан төлөвийг агуулдаг бөгөөд түүний мөн чанар нь хувь хүн эсвэл бүлэг хүмүүсийн тодорхой арга замаар ажиллахад бэлэн эсвэл урьдал хандлага юм. Энэ төрөлд хүний үйл ажиллагааны ухамсартай, зорилгод чиглэсэн чиг баримжааг тусгасан сайн дурын элементүүд орно.
Тиймээс, олон нийтийн санаа бодол нь түүний бүтэц дэх оновчтой, сэтгэл хөдлөл, сайн дурын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан цогц системийг төлөөлдөг.
Олон нийтийн санаа бодол нь чиглэл, эрч хүч, тархалт, тогтвортой байдал ба динамизм, төлөвшил зэрэг олон чанарын шинж чанартай байдаг.
Аливаа үзэгдлийн талаархи хүмүүсийн дүгнэлт нь ихэвчлэн түүний янз бүрийн талуудтай холбоотой байдаг бөгөөд эцсийн дүндээ хүмүүсийн бодит байдалд эерэг, сөрөг эсвэл тэнцвэртэй хандлагыг илэрхийлж болох өөр өөр үнэлгээний багцыг илэрхийлдэг. Эрчим хүч нь "илүү - бага", жишээлбэл, хүчтэй эерэг, сул сөрөг гэх мэт үнэлгээний үнэлгээний нэг буюу өөр түвшинг илэрхийлдэг.
Олон нийтийн санаа бодол зарим тохиолдолд харьцангуй тогтвортой, өөрөөр хэлбэл өөрчлөгддөггүй. Тогтвортой байдлыг тогтворжуулагч нь дүрмээр бол урт хугацааны шинж чанартай нийгмийн хэрэгцээ, ашиг сонирхол юм. Динамизм нь хүмүүсийн хамтын үнэ цэнийн талаархи дүгнэлтийг бий болгодог асуудлын хамаарал, ноцтой байдалтай холбоотой юм.
Олон нийтийн санаа бодлын хамгийн нарийн төвөгтэй шинж чанар бол түүний хатуужил, ухамсартай, хүмүүсийн санал нэгтэй хандлага, олон нийтийн, хамтын болон хувийн ашиг сонирхлын эв найртай хослолыг илэрхийлдэг төлөвшил юм.
Олон нийтийн санаа бодлын чухал шинж чанар бол ур чадвар бөгөөд энэ нь хүмүүс тодорхой асуудлыг хамтдаа зөв үнэлэх мэдлэг, туршлагатай байх явдал юм. Байршил олон нийтийн амьдралолон нийтийн санаа бодол гэх мэт үзэгдлийн тухай асуулт гарч ирдэг нийгмийн үүрэгболон түүний гүйцэтгэдэг функцууд.
Социологийн онолын үзэл баримтлалд олон нийтийн санаа бодлын төлөв байдлыг тодорхойлоход тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг. Олон нийтийн санаа бодол гэдэг нь юуны түрүүнд нийгмийн тодорхой бүлгийн аливаа асуудалд (асуудал) хандах үнэлэмж, байр суурь (зөвшөөрөх - зөвшөөрөхгүй, дэмжих - шүүмжлэх, хүлээн зөвшөөрөх - хүлээн зөвшөөрөхгүй байх гэх мэт) юм. түүнд амин чухал. Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох нь тухайн бүлгийн хувьд аливаа асуудлын ач холбогдол, ач холбогдол, тухайн бүлэг нь харилцааны тодорхой тогтолцоонд хамрагдах, нийтийн ашиг сонирхлын өргөн (давчуу), хөгжлийн түвшин (хөгжлийн хомсдол) зэрэг үзүүлэлт юм. бүлгийн өөрөө. Олон нийтийн санаа бодол нь бүлгийн эв нэгдэл, тодорхой нөхцөлд нийгмийн тогтвортой байдлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Өөрчлөгдсөн хэлбэрээр олон нийтийн санаа бодлын чиг үүргийг В.С.Комаровскийн хэлснээр бүлгийн гадаад орчинтой (бусад олон нийтийн бүлгүүд; төрийн байгууллагууд, бизнесийн бүтэц) гүйцэтгэдэг. Үүний дагуу: олон нийтийн санаа бодлын төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийснээр төрийн байгууллагууд, улс төрийн удирдагчид хүн амын янз бүрийн бүлгийн тэдэнд хандах хандлага, эрх баригчдын (удирдагчдын) санал болгож буй асуудлыг шийдвэрлэх арга, аргуудыг иргэдэд хүлээн зөвшөөрөхүйц байдлын талаар мэдээлэл авах боломжтой. тэдгээрийг сайжруулах саналыг хүлээн авч, иргэдтэй хамтран ажиллах хамгийн бүтээлч хэлбэрийг тодорхойлох.
Мэдээжийн хэрэг, олон нийтийн харилцааны механизмыг ашиглан олон нийтийн санаа бодлыг тодорхой чиглэлд бий болгож, бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулснаар эрх мэдлийн бүтэц нь тухайн бүлэг, нийгмийн бүхэл бүтэн үйл ажиллагаа, зан үйлийг хянах боломжийг олж авах болно.
Олон нийтийн санаа бодол хэд хэдэн хэлбэрээр байж болно. Эдгээр төрлүүд нь бие биенээсээ бодит байдлыг тусгах арга, хөгжлийн онцлог гэх мэт ялгаатай байдаг. гэхдээ юуны түрүүнд түүний сэдэвтэй. Ухамсрын хэлбэр бүр нь бодит байдлын тодорхой талыг тусгадаг. Гэхдээ олон нийтийн санаа бодлыг нийгмийн ухамсрын аль ч хэлбэрт хамааруулж болохгүй. Олон нийтийн санаа бодлыг улс төр, хууль эрх зүй, ёс суртахуун, урлаг, шашин шүтлэг, шинжлэх ухаан гэх мэт асуудлаар томъёолж болох тул олон нийтийн санаа бодлыг аль нэг хэлбэрийн хүрээнд "шахаж" болохгүй.
Олон нийтийн гаргасан дүгнэлтийн агуулгаас хамааран дараахь санал бодол байж болно.
- 1) Үнэлгээ - энэ үзэл бодол нь тодорхой асуудал, баримтад хандах хандлагыг илэрхийлдэг. Үүнд аналитик дүгнэлт, дүгнэлтээс илүү сэтгэл хөдлөл байдаг.
- 2) Аналитик ба бүтээлч - олон нийтийн санаа бодол нь хоорондоо нягт холбоотой байдаг: аливаа шийдвэр гаргах нь онолын сэтгэлгээний элементүүдийг шаарддаг гүн гүнзгий, иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.
- 3) Зохицуулалтын олон нийтийн санаа бодол нь нийгмийн харилцааны тодорхой хэм хэмжээг боловсруулж, хэрэгжүүлэх, хуулиар тогтоогдоогүй хэм хэмжээ, зарчим, уламжлал, зан заншил, ёс суртахууны бүхэл бүтэн цогц үйл ажиллагаа явуулах явдал юм. Энэ нь ихэвчлэн хүмүүс, бүлэг, хамт олны ёс суртахууны ухамсарт тусгагдсан дүрмийг хэрэгжүүлдэг. Олон нийтийн санаа бодол нь эерэг эсвэл сөрөг дүгнэлт хэлбэрээр гарч болно.
Олон нийтийн санаа бодлыг судлахад бэлтгэх нь дараахь үе шатуудыг агуулна.
- -Судалгааны зорилгоо тодорхойлох. Зорилгоо тодорхой томъёолж, ямар мэдээлэл олж авах, түүнийг хэрхэн ашиглах, ерөнхий үр дүнг хаашаа чиглүүлэх талаар тодорхой тусгасан байх ёстой.
- -хэрэгсэл боловсруулах (асуулга, асуулга). Асуултуудыг тодорхой томъёолж, товч бөгөөд өөр өөр тайлбарыг зөвшөөрөхгүй байх ёстой. Шууд, "урд талын" асуултуудаас зайлсхийх хэрэгтэй, ялангуяа тэдгээр нь ярилцлага авагчийн ажлын үнэлгээтэй холбоотой бөгөөд тухайн хүний өөрийн болон түүний үзэл бодлын талаар шууд мэдээлэл авахад чиглэгдсэн тохиолдолд. Илүү бодитой мэдээлэл олж авахын тулд баталгаажуулах асуултуудыг (ижил сэдвээр, гэхдээ үндсэн асуултын хариултыг шууд бусаар баталгаажуулах боломжийг олгодог өөр томъёололд) оруулдаг. Залгасны дараа боломжит сонголтуудЗөвлөмжийн хариултууд нь асуулгад заагаагүй бусад сонголтуудын зайг заана.
- - дээж бэлтгэх (харилцагчдын тоо, бүрэлдэхүүн). Нийгмийн бүх давхаргад нөлөөлж буй асуудлаар хот, бүс нутагт судалгаа явуулахдаа судалгаанд оролцогчдын оновчтой тоо нь нийт хүн амын 1-1.5 хувь байх ёстой. Хэрэв судалгааг бие даасан бүлгүүдийн дунд, томоохон ажлын хамт олон, боловсролын байгууллагуудад явуулбал судалгаанд оролцогчдын тоо цалингийн 10 хувьд хүрч болно. Жижиг нэгжүүдэд боломжтой бол бүх гишүүдийн дунд эсвэл судлаачдын үзэмжээр зарим хэсгийг нь санал асуулга явуулдаг. Хамгийн бодитой мэдээлэл авахын тулд хүн амын бүх ангиллыг үндэс, нас, нийгмийн байдал, боловсролоор нь судалгаанд оролцогчдын тоонд оруулах ёстой.
- -асуулга, санал асуулга явуулах. Дүрмээр бол энэ нь нэрээ нууцалсан байх ёстой бөгөөд энэ нь мэдээллийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлдэг. Энэ ажлыг зохион байгуулж байгаа хүмүүс өөрсдийн үзэл бодол, байр суурь, үзэл бодлоо илэн далангүй илэрхийлэх хүмүүсийг хэр чадварлаг бүрдүүлж, бэлтгэхээс их зүйл шалтгаална.
- -санал асуулгын хуудсыг боловсруулах, хүсээгүй үйл явцын хөгжлийг даван туулахын тулд дүгнэлт, зөвлөмж, санал бэлтгэх, урьдчилан таамаглах. боломжтой үр дүнтэдгээрийн хэрэгжилтийн үр дагавар.
- -тодорхой арга хэмжээ авах.
- - шийдвэрийн зөв эсэх, авсан арга хэмжээний үр дүнг дараа нь шалгах (хянах).
Хамгийн чухал нь олон нийтийн санаа бодолд хэвлэл мэдээллийн нөлөөлөл юм. Хэвлэл мэдээлэл нөлөөлөлдөө дараах аргуудыг ашигладаг.
1. Сөрөг хариу үйлдэл хийх (эсвэл "доромжлох") замаар нөлөөлөх.
Энэ арга нь "перестройк"-ын үед хамгийн өргөн тархсан байсан бөгөөд энэ нь буруушаах нь зөвхөн сайн зан үйл, хөгжил дэвшлийн бэлэг тэмдэг гэж тооцогддог байв. зайлшгүй нөхцөлулс төрийн өсөлт. Үүнийг бас ер бусын оюун ухаан, агуу оюун ухааны илрэл гэж үздэг байсныг анхаарна уу. Энэ аргыг хэрэглэснээс хамгийн их “ургац”-ыг М.Горбачев, Б.Ельцин, А.Собчак, Г.Попов, С.Станкевич болон бусад хүмүүс авчээ. Нэмж дурдахад, "хавчигдаж", "зовсон" хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ өрөвдөж буй Оросын үндэсний сэтгэлзүйн онцлог, оросууд эрх баригчидтай зөрчилдөхөд хохирогчийн талд орох хандлага нь үүнийг ашиглах үр нөлөөг улам бүр нэмэгдүүлсэн. арга.
Энэ арга нь одоо ч дуусаагүй байна. Хүн амын дийлэнх хэсгийн хувьд энэ аргыг ашиглах нь олон нийтийн санаа бодолд идэвхтэй нөлөөлж, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, ялангуяа телевизийн ивээл дор байгаа хүчнүүдэд ихээхэн хэмжээний улс төрийн ногдол ашиг авах боломжийг олгодог.
Өнөөдөр энэ арга нь тийм ч их хамааралтай байхаа больсон. Үзэгчид, уншигчид аль хэдийн доромжлолыг хангалттай амссан байх. Өнөөдөр "хавчлагад өртсөн" болон "зовсон" хүмүүсийг бодит байдалд нийцүүлэн хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэв өмнө нь эрх баригчдын эргэн тойронд ямар нэгэн шуугиан дэгдээхгүйгээр "залгидаг" байсан бол одоо бүгд "хөөлөн" дуулиан шуугианаас залхаж, хэн ч гайхахаа больсон. Эрх баригчдыг муулах нь хэдэн жилийн өмнөх шиг моод байхаа больсон.
Гэсэн хэдий ч олон нийтийг бүрдүүлэх энэ арга өнөөг хүртэл байсаар байна. Гэсэн хэдий ч одоо түүний бүдүүлэг хэлбэрүүд нь тийм ч үр дүнтэй биш юм.
Ийнхүү алдарт бие хамгаалагч асан Александр Коржаков Ельциныг илчлэх тактикийг өөрийн "үерийн сүрэл" болгон сонгосон. Гэсэн хэдий ч нэгэн удаа олны анхаарлыг татсан тэрээр сэтгүүлчдэд “... ерөнхийлөгч болон түүний гэр бүлийн амьдралын талаар шинэ, сонирхолтой мэдээллийг хүлээж байгаарай” гэсэн шалтгааныг өгсөн. Сэтгүүлчдийн итгэл найдварыг биелүүлээгүй тул Александр Васильевич хэвлэлийн бага хурлын талаар инээдтэй нийтлэл, мэдээллүүд олов.
2. “Нөлөөллийн хувийн төлөөлөгчдийн” оролцоо
"Нөлөөллийн хувийн төлөөлөгч" гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн маш сөрөг байдлаар хүлээн зөвшөөрдөг боловч үүний зэрэгцээ нөхцөл байдлын мөн чанарыг үнэн зөв тусгасан байдаг.
Олон нийтийн санаа бодол, нийгмийн хатуу хандлагыг бий болгохын тулд ихэвчлэн алдартай хүмүүсийг авчирдаг: тэд хүн амын дунд нэлээд "жинтэй" бөгөөд тэдний санаа бодлыг олон хүн сонсдог.
Дүрмээр бол эдгээр нь алдартай уран бүтээлчид, шилдэг тамирчид, нэр хүндтэй эрдэмтэд юм. Улс төрийн сонголтоороо тэд өөрсдийнхөө удирдамж болж хувирдаг олон тооны шүтэн бишрэгчид. Тайлбар жишээг эргэн санацгаая: 1993 оны бүх нийтийн санал асуулгад яг тохирсон цагтаа гаргасан хамгийн алдартай кино найруулагч (олон хүнийг гайхшруулсан) Е.Рязановын Ерөнхийлөгчийн оролцоотой хөтөлбөр; сонгуулийн марафоны барианд хүн бүрийн дуртай зураач Н.Гүндареваг "Оросын эмэгтэйчүүд" эвсэлд татсан нь тэдний амжилтыг баталгаажуулсан; 1996 оны ерөнхийлөгчийн сонгуульд Борис Ельциныг дэмжсэн алдартай поп уран бүтээлчдийн Орос даяар марафон үзүүлэв.
Энэ аргамаш хүчтэй, түүний чадвар маш сайн. Энэ нь алдартай уран бүтээлчдийн сурталчилгааны дүрд татагддагийг тайлбарлаж болно.
3. “Олон нийтийн санал” судалгааны дүнг тогтмол нийтлэх.
Хэрэв өмнө нь тэдгээрийг нийтлэх нь хэвлэл мэдээллийнхэнд ноцтой үр дагаварт хүргэх аюул заналхийлж байсан бол одоо олон янзын, олон тооны судалгаа, социологийн судалгааны үр дүн нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ажилд зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл болжээ. Гэхдээ хамгийн аймшигтай нь тэдний үр дүн нь үйлчлүүлэгчээс шууд хамаардаг: хэрэв сөрөг хүчин бол "олон түмэн ард түмний эсрэг дэглэмийн эсрэг байна", хэрэв тэд эрх мэдлийн байгууллагын төлөөлөл бол "эерэг хандлага бий болсон, ард түмэн харж байна" Ирээдүйд итгэл найдвараар” гэх мэт. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр цацагдаж буй ижил төстэй санал асуулга нь үндсэндээ иргэдэд, ялангуяа сонгуулийн сурталчилгааны үеэр бүлгийн дарамт шахалт үзүүлж байна. Ерөнхийдөө шинжээчид социологийн судалгааны мэдээллийг улс төрийн нөхцөл байдалд захируулах сонирхолтой хандлагыг олон удаа анзаарсан. Энэ үзэгдлийн нэг үзүүлэлт бол санхүүгийн сайн сайхан байдал нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжаас шууд хамаардаг "олон нийтийн санаа бодлыг судлах бие даасан төв"-ийн хийсэн судалгааны үр дүнг нийтлэх явдал юм. Олон нийтийн санаа бодлыг судалж, өнөөгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр танилцуулах нь улс төрийн нөлөөллийн хүчирхэг хэрэгсэл болох нь дамжиггүй бөгөөд гол үүрэг нь нийгэмд хуурмаг ойлголт, төлөвшсөн хандлагыг бий болгох явдал юм.
Тиймээс хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд түүнд эрүүл нийгэмд тустай: хүмүүсийн мэдрэмжийг зөв тайлбарлах, бизнесийн амжилтад хамгийн таатай уур амьсгалыг бий болгоход нөлөөлөх чадвартай байх нь чухал юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь галзуурлыг нутагшуулах, гистерийн үйл явцыг зогсоох, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг саармагжуулах чадвартай. Тэд тодорхой зөрчилдөөн, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Сэтгэл зүйн талМэдээллийг хүлээн авах, дамжуулах үйл явцыг хөнгөвчлөх харилцааны тав тухтай орчныг бүрдүүлэхэд оршино.
Олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх механизм нь маш олон янз бөгөөд иргэний нийгэм ба эрх баригчдын хоорондын харилцааны арга барил, ардчиллын институцичлолын түвшин, олон нийтийн зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр тэд дараахь зүйлийг ялгадаг: олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох сэтгэл хөдлөлийн, аяндаа, оновчтой ухамсартай аргууд.
Сэтгэл хөдлөл, мэдрэхүйн арга, механизм нь ихэвчлэн хүмүүс хоорондын харилцааны үндсэн дээр хөгждөг. Бүлэг, ялангуяа олон нийтийн санал бодол ийм сувгаар талстжихын тулд маш их цаг хугацаа өнгөрөх ёстой. Энэ үйл явцад сэтгэл зүйн санал, халдварын механизм ихээхэн нөлөөлдөг.
Аяндаа үүсэх аргууд нь ихэвчлэн удирдагчийн үзэл бодол эсвэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн мэдэгдлийг ашиглах явдал юм. Эхний тохиолдолд тодорхой асуудлын талаархи иргэдийн санал бодлыг эрх мэдэл бүхий удирдагчийн илэрхийлсэн байр сууринд албан ёсоор тусгасан болно. Хүмүүс хэлсэн байр сууринд нэгдэж, дуу хоолойгоо бэхжүүлж, улс төрийн боломжоо өргөжүүлж байна.
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох, тодорхой үзэгдэл, үзэл санааны эргэн тойронд олон нийтийг төвлөрүүлэх энэхүү аргын нэг хэсэг болгон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд үйл явдлыг дүрслэхдээ үл нийцэх байдлаас ангижрах, юу болж байгааг хоёрдмол утгагүй ойлгохыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ маш тодорхой харилцааг бий болгож, сэтгэл хөдлөлийн байдал, хэв маяг, хэвшмэл ойлголт. Энэ тохиолдолд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд тодорхой үнэлгээний холбоо, хэвшмэл ойлголт, стандартыг агуулсан мэдээний урсгалд стандартчилагдсан, хялбаршуулсан санааг нэвтрүүлснээр тодорхой үйл явдалд олон нийтээс эерэг эсвэл сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэхэд ихэвчлэн далд ухамсрын өдөөлтийг ашигладаг. . Жишээлбэл, далд ухамсрын түвшинд тогтсон ийм холбоод нь "найз нөхөд эсвэл дайсан" гэсэн асуудалд үнэт зүйлд суурилсан хандлагыг өдөөдөг угсаатны болон нийгмийн үзлийг агуулдаг. Олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх ийм арга барилаар зөвхөн үзэл бодлын удирдагчид төдийгүй оюуны элитийн үүрэг өндөр байгаа ч эрх баригчид хэлсэн санал, үнэлгээнд тусгайлан хариу өгөх баталгаа байхгүй.
1940 онд Америкийн эрдэмтэн П.Лазарсфельд, Б.Берелски, Г.Гаудет нар "хоёр үе шаттай харилцааны босго" гэсэн санааг дэвшүүлж, түүний дагуу мэдээлэл түгээх, олон нийтийн санаа бодолд хүргэх нь тэдний бодлоор. Хоёр үе шаттайгаар явагддаг: нэгдүгээрт, үнэлгээг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр албан бус үзэл бодлын удирдагчид, тэднээс дагалдагчдад нь дамжуулдаг. Үүний зэрэгцээ шинэ удирдамжийг өөртөө шингээж, улс төрийн амьдралд бий болгодог "инновацийн бүлгүүд"-ийн үүрэг ролийг санаа зохиогчид онцлон тэмдэглэв.
Олон нийтийн санаа бодлыг олон нийтийн нэрийн өмнөөс бодитойгоор мэргэжлийн үндсэн дээр боловсруулж, цацдаг тусгай бүтцийн үйл ажиллагааны үр дүнд бий болгодог. Ийм бүтцэд жишээлбэл, нам, хөдөлгөөн, аналитик бүлгүүд гэх мэт орно. Мэргэшсэн байдал нь төрийн албан тушаалыг бэлтгэх, суваг бүрдүүлэх, тараасан мэдээллийг хянах, түүнийг эрх мэдлийн байгууллагад хүргэх оновчтой журамтай салшгүй холбоотой юм.
ОХУ-ын ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН ГАЗРЫН БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ
Холбооны улсын төсөв боловсролын байгууллагадээд мэргэжлийн боловсрол
нэрэмжит Оросын эдийн засгийн их сургууль. Г.В. Плеханов
УФА ИНСТИТУТ
Олон нийтийн санаа бодлыг PR үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл болгон зохион байгуулах. Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох арга
Артюшкина Ирина Валерьевна
Оршил
2. Олон нийтийн санаа бодол
3. Олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх арга
Дүгнэлт
Ном зүй
Оршил
Эрт дээр үеэс сэтгэгчдийн анхаарлыг татсаар ирсэн нийгмийн үзэгдлүүдийн нэг бол “олон нийтийн санаа бодол” хэмээх үзэгдэл юм. Олон нийтийн санаа бодлын хүч, түүний түүхэн үйл явцын субъектуудын үйл ажиллагаанд идэвхтэй нөлөөллийг үргэлж хүлээн зөвшөөрдөг.
Олон нийтийн санаа бодол, олон нийтийн ухамсар нь нарийн төвөгтэй холбоо, харилцаанд байдаг. Нийгмийн ухамсар нь олон эрдэмтдийн үзэж байгаагаар нийгмийн бодит оршин тогтнол, түүхэн үйл явцыг тусгасан онол, санаа, үзэл бодлын цогц юм. Эдгээр нь хүмүүсийн амьдралын тодорхой материаллаг нөхцлөөр бий болдог. Олон нийтийн ухамсрын бодит агуулгын бүтэц нь туйлын нарийн төвөгтэй байдаг. Энэ нь хэд хэдэн хэлбэртэй байдаг. Ихэнхдээ ийм хэлбэрүүд нь улс төрийн үзэл санаа, эрх зүйн ухамсар, ёс суртахуун, шинжлэх ухаан, урлаг, шашин шүтлэг, гүн ухаан, экологи, эдийн засаг гэх мэт байдаг. Эдгээр хэлбэрүүд нь бодит байдлыг тусгах арга барил, хөгжлийн онцлог гэх мэтээр бие биенээсээ ялгаатай боловч юуны түрүүнд сэдвийн хувьд ялгаатай байдаг.
Одоогийн байдлаар олон нийтийн санаа бодол чухал байна орчин үеийн нийгэмардчилсан засаглалын хэлбэр нь олон нийтийн улс төр, эдийн засгийн шийдвэрт нөлөөлөх чадвар эрс нэмэгдэж байгаатай холбоотой. Орчин үеийн соёл иргэншил нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн (хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн) өргөн хүрээтэй системтэй бөгөөд энэ нь өнөөгийн үйл явдлын талаархи шуурхай мэдээллийн нөхцөлд нийгэмд нэгэн зэрэг хариу өгөх боломжийг олгодог. Орчин үеийн дэлхийн улс төр, эдийн засгийн үйл явцын даяаршлыг мэдээллийн бүрэлдэхүүн хэсэг ихээхэн тодорхойлдог.
Ардчиллын салшгүй хэсэг болох олон нийтийн санаа бодол нь улс төр, шинжлэх ухаан, гүн ухаан, хууль зүй, урлаг гэх мэт хүн төрөлхтний оюун санааны оршин тогтнох салбаруудын оршин тогтнох, хөгжлийн онцлогийг тодорхойлж, хөгжил, мэдээллийн нийгмийг хөдөлгөгч хүч болж хувирдаг. , шашин шүтлэг, ёс суртахуун. Олон нийтийн санаа бодол бол түүхэн үзэгдэл юм. Нийгэм хөгжихийн хэрээр олон нийтийн санаа бодлын үйл ажиллагааны эдийн засаг, нийгэм, улс төр, техникийн нөхцөл өөрчлөгдөж, үүнтэй зэрэгцэн нийгмийн амьдралд эзлэх байр суурь өөрчлөгдөж, үүрэг нь нэмэгдэж, чиг үүрэг нь улам бүр төвөгтэй болж, үйл ажиллагааны хүрээ өргөжиж, , үүнтэй уялдуулан түүний бүтэц өөрчлөгддөг, түүний гүн гүнзгий байдал, чадвар. Үүний зэрэгцээ олон нийтийн шүүлтийн объект гэх мэт асуудлуудын хил хязгаар өргөжиж байна. Эдгээр бүх үйл явц нь аж үйлдвэрийн нийгмээс мэдээллийн нийгэмд шилжих эрин үед онцгой ач холбогдолтой болж байгаа нь юуны түрүүнд нийгмийн нийгмийн мөн чанарын өөрчлөлттэй холбоотой юм.
Энэхүү эссений зорилго нь олон нийтийн санаа бодлын тухай ойлголт, түүнийг бий болгох аргуудыг судлах явдал юм.
Судалгааны объект нь нийгмийн цогц харилцааны үйл явц, үр дүнд бий болсон хамтын дүгнэлт болох олон нийтийн санаа бодол юм.
Судалгааны сэдэв нь олон нийтийн санаа бодлын бүтэц, түүний үндсэн чиг үүрэг юм.
Судалгааны зорилгод хүрэхийн тулд дараахь үндсэн зорилтуудыг тавьсан.
Олон нийтийн санаа бодлын төрлүүд, түүнийг бий болгох аргуудыг тодорхойлно уу.
Олон нийтийн үйл ажиллагаанд олон нийтийн санаа бодлын ач холбогдол, түүний бүтцийн элементүүд болон функциональ шинж чанарууд.
1. PR - олон нийттэй харилцах
PR бол харьцангуй шинэ зүйл нийгмийн үзэгдэлбүтээлч болон хор хөнөөлтэй үйл ажиллагааны хүчирхэг чадамжтай. PR нь Оросын нийгмийн амьдралын бүхий л салбарт гүн гүнзгий нэвтэрсэн бөгөөд энэ нь байгууллага болон олон нийтийн хооронд найрсаг харилцаа, харилцан ойлголцлыг бий болгох, хадгалахад чиглэсэн төлөвлөгөөт, урт хугацааны хүчин чармайлт юм. PR үйлчилгээний үндэс нь хувийн болон нийтийн ашиг сонирхлыг уялдуулах явдал юм. Олон нийтийн харилцааны гол үүрэг бол янз бүрийн үзэгчдийн хоорондын харилцааг бий болгох явдал юм.
Олон нийттэй харилцах (PR) нь бизнесийн байгууллагуудын үйл ажиллагааны чухал талбар болж байна. IN хөгжингүй орнууд PR нь байгууллага болон олон нийтийн хоорондын харилцаа холбоо (мэдээллийн солилцоо) бий болгох, хадгалах менежментийн үндсэн чиг үүргүүдийн нэг байсаар ирсэн.
Зорилготой бүрдүүлэххарилцаа холбооны бодлогын хүрээнд үйл ажиллагааг зохицуулахад олон нийтийн санаа бодол чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Стратегийн зорилгод нийцсэн олон нийтийн тодорхой санаа бодлыг бий болгосноор аж ахуйн нэгж нь маркетингийн харилцааны цогцод чиглэгдсэн функциональ даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд таатай нөхцөлийг гадаад орчинд бүрдүүлдэг.
М.А. Шишкина арилжааны пүүсийн олон нийтийн нэр хүнд нэмэгдэж байгааг тэмдэглэв. барааны тэмдэггэх мэт. зах зээлийн үйл ажиллагааны нөхцлийг сайжруулж, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлж, өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэх боломжийг олгож, өрсөлдөөний орчныг ерөнхийд нь өөрт ашигтайгаар өөрчлөн зохион байгуулдаг. Үүний үр дүнд пүүс санхүүгийн капиталаа нэмэгдүүлж, түүнээс урсах эдийн засгийн хүчийг нэмэгдүүлдэг.
Байгууллага дахь PR-ийн гол зорилго нь:
Багийн хамт олныг бүрдүүлэх, ажилчдад зохих урам зоригийг бий болгох;
- корпорацийн соёлыг дэмжих, хөгжүүлэх - компанийн үнэт зүйл, зан үйлийн хэм хэмжээ;
- Мэдээллийн дэмжлэг удирдлагын шийдвэрүүд;
- өөрчлөлтийн харилцааны удирдлага (компанийн бүтцийн өөрчлөлт, цомхотгол, шинэ технологи хөгжүүлэх, бизнесийн нэгдэл), өөрчлөлтийг эсэргүүцэх чадварыг бууруулах;
Компанийн харилцаа холбоо, менежментийн асуудлуудыг тодорхойлж, баг доторх зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхэд тусалдаг.
Эдгээр чиглэлээр ажиллах нь эцсийн дүндээ үйлчлүүлэгчдэд өөрсдийн хөрөнгөөр итгэж болох өндөр мэргэжлийн бүтэцтэй гэсэн ойлголтыг бий болгох ёстой. Мэргэжлийн ур чадварын хүлээлт нь хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг баталгаажуулдаг.
Олон нийттэй харилцах, яаж чухал бүрэлдэхүүн хэсэгудирдлагын үйл ажиллагаа нь зорилго, зорилгын системээс гадна тодорхой тодорхойлогдсон чиг үүрэгтэй байдаг. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. PR-ийн үндсэн дөрвөн үүрэг байдаг.
Аналитик, урьдчилан таамаглах функц нь мэдээллийн бодлого, стратеги, тактикийг боловсруулах, түүнчлэн олон тооны аналитик өгөгдлийг батлахад бэлтгэхэд чиглэгддэг. үр дүнтэй шийдлүүд.
Зохион байгуулалт, технологийн чиг үүрэг нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан идэвхтэй PR кампанит ажил, кампанит ажил, янз бүрийн түвшний бизнес уулзалт, үзэсгэлэн, хурал зохион байгуулах, зохион байгуулахаас бүрдэнэ.
Мэдээлэл, харилцаа холбооны чиг үүрэг нь сурталчилгаа, суртал ухуулга, сурталчилгааны ажлыг хийхдээ мэдээлэл үйлдвэрлэх, хуулбарлахад чиглэгддэг.
Зөвлөх, арга зүйн чиг үүрэг нь олон нийттэй харилцах ажлыг зохион байгуулах, тогтоох, хамтын ажиллагаа, нийгмийн түншлэлийн үзэл баримтлалын загвар, хөтөлбөр, PR арга хэмжээ, кампанит ажил боловсруулах талаар зөвлөгөө өгөхөөс бүрдэнэ.
PR-ийн гол үүрэг бол бизнес ба бусад хүмүүсийн хооронд гүүр бий болгох, үл итгэх, атаархал, дургүйцэл, дайсагнал зэрэгт саад тотгорыг арилгах явдал юм. .
Олон нийтийн бодол
Нийтлэг хэлбэрээр олон нийтийн санаа бодол гэдэг нь тодорхой асуудлын талаархи хувь хүмүүсийн үзэл бодлын нийлбэрийг хэлнэ. Энэ бол асуудалд хандах хүмүүсийн ижил хандлагаас үүдэлтэй зөвшилцлийн нэг төрөл юм. Хүний хандлагад нөлөөлөх хүсэл эрмэлзэл, тухайлбал тухайн асуудлын талаар юу бодож байгаа, түүнд хэрхэн хандаж байгаа нь олон нийттэй харилцах практикийн үндсэн үндэс юм.
Олон нийтийн санаа бодол нь тодорхой хүмүүсийн илэрхийлсэн үзэл бодлын энгийн нийлбэрээс хамаагүй илүү том үзэгдэл бөгөөд үзэл бодлоо илэрхийлэх, тодруулах, зохицуулах динамик үйл явцыг илэрхийлдэг бөгөөд энэ үеэр үйл ажиллагааны чиглэлийг хамтран боловсруулдаг.
Тухайн асуудлын мөн чанар, нийгэмд учирч болзошгүй үр дагавруудын талаар санал нэгдэж, ямар арга хэмжээ авах шаардлагатайг харгалзан бие биетэйгээ харилцаж, олон нийтийн санаа бодол үүсдэг. Хэдийгээр энэ үйл явц нь хувь хүний дүгнэлтэд нөлөөлдөг нь дамжиггүй. нийгмийн асуудалхэлбэр, агуулгын хувьд тэд хамтын (олон нийтийн) хэлэлцүүлгээс ихээхэн хамаардаг. Тиймээс харилцаа холбоог тодорхой хэлбэрийг олж авсан сэтгэлгээтэй ижил түвшинд тавьдаг нь тохиолдлын хэрэг биш юм. Эцсийн эцэст, харилцаа холбоо нь "нийтлэг сэтгэлгээ" шаарддаг ба эсрэгээр.
Онцлог шинж чанаруудолон нийтийн санал бодол нь:
Чиглэл - асуудлын ерөнхий чанарын үнэлгээ, түүнд хандах хандлагыг "эерэг - сөрөг - хайхрамжгүй", "тэмцсэн - эсрэг - шийдэгдээгүй", "тэмдэглэсэн - эсрэг - өгсөн" гэх мэт дүгнэлт хэлбэрээр тусгасан болно. Хамгийн хялбаршуулсан хэлбэрээр санал асуулгын асуултад "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулснаар саналын чиглэлийг бүртгэдэг. Ер нь бол анхаарлын төвлөрлийг тодруулах нь олон нийтийн санаа бодлыг илэрхийлэх гол бөгөөд нийтлэг хэмжүүр болох нь зөвхөн PR-ийн хүмүүсийн сонирхлыг татдаг.
Хүчдэл нь чиглэлээс үл хамааран олж авдаг олон нийтийн санаа бодлын хүч чадлын үзүүлэлт юм. Олон нийтийн санаа бодлын эрчмийг (мөн нэгэн зэрэг чиглүүлж) хэмжих нэг хэлбэр нь "бүрэн санал нийлж байна - санал нийлж байна - надад хамаагүй - санал нийлэхгүй байна - огт санал нийлэхгүй байна" гэх мэт асуулгын асуултад хариулагчдын хариулт байж болно.
Тогтвортой байдал гэдэг нь санал асуулгад оролцогчдын нэлээд хэсэг нь ижил чиглэл, мэдрэмжийн эрчмийг тогтмол харуулж байх хугацааг хэлнэ. Үзэл бодлын тогтвортой байдлыг тодорхойлохын тулд дор хаяж хоёр судалгааны үр дүнг цаг хугацаанд нь харьцуулах шаардлагатай.
Мэдээллийн ханасан байдал - хүмүүсийн үзэл бодлын талаар хэр их мэдлэгтэй болохыг харуулдаг. Туршлагаас харахад аливаа асуудлын талаар хамгийн их мэдээлэлтэй хүмүүс энэ талаар илүү тодорхой санал бодлоо илэрхийлдэг; Ийм хүмүүсийн үзэл бодлын чиглэлийн хувьд урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг. Аливаа асуудлын талаар илүү ихийг мэддэг, түүний талаар илүү тодорхой бодолтой хүмүүс илүү урьдчилан таамаглах боломжтой байдаг.
Нийгмийн дэмжлэг - тухайн нийгмийн орчинд хамаарах бусад хүмүүс өөрсдийн үзэл бодлыг хуваалцаж байгаа гэдэгт хүмүүс итгэх түвшинг харуулдаг. Зэрэг нийгмийн дэмжлэгасуудал дээр хүмүүсийн зөвшилцлийн хэмжүүр болдог.
Олон нийтийн гаргасан дүгнэлтийн агуулгаас хамааран дараахь санал бодол байж болно.
) Үнэлгээ - энэ үзэл бодол нь тодорхой асуудал эсвэл баримтад хандах хандлагыг илэрхийлдэг. Үүнд аналитик дүгнэлт, дүгнэлтээс илүү сэтгэл хөдлөл байдаг.
) Аналитик ба бүтээлч - олон нийтийн санаа бодол нь хоорондоо нягт холбоотой байдаг: аливаа шийдвэр гаргах нь онолын сэтгэлгээний элементүүдийг шаарддаг гүн гүнзгий, иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.
) Зохицуулах олон нийтийн санаа бодол гэдэг нь нийгмийн харилцааны тодорхой хэм хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлдэг, хуулиар тогтоогдоогүй хэм хэмжээ, зарчим, уламжлал, зан заншил, ёс суртахууны бүхэл бүтэн цогцоор үйл ажиллагаагаа явуулдагт оршино. Энэ нь ихэвчлэн хүмүүс, бүлэг, хамт олны ёс суртахууны ухамсарт тусгагдсан дүрмийг хэрэгжүүлдэг. Олон нийтийн санаа бодол нь эерэг эсвэл сөрөг дүгнэлт хэлбэрээр гарч болно.
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох арга
Олон нийтийн санаа бодолд нөлөөлөх "хууль" (Хэдли Кантрилийн дагуу):
) олон хүний сонирхол, сэтгэл хөдлөлд нөлөөлдөг чухал үйл явдлууд нь ихэвчлэн олон нийтийн санаа бодолд тусгагдсан байдаг;
) ер бусын (жигшмээр) үйл явдлууд нь олон нийтийн санаа бодолд дүүжин нөхцөл байдлыг бий болгож, болсон явдлын шалтгаан тодорхой болох хүртэл энэ нь нэг туйлаас нөгөөд хэлбэлзэх болно;
) олон нийтийн санаа бодол, дүрмээр бол үг хэллэгээс илүү үйл явдалд илүү мэдрэмтгий, хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг;
) улс төрийн чухал үйл явдлуудтай холбоотой аман мэдэгдэл олон нийтийн санаа бодолд нөлөөлөхийн тулд хандлага төлөвшөөгүй, хүмүүс эрх бүхий мэдээллийн эх сурвалжаас тайлбар авахыг хүлээж байх үед тэдгээрийг цаг тухайд нь, шуурхай хийх ёстой;
) олон нийтийн санаа бодол нөхцөл байдлыг урьдчилан таамагладаггүй - энэ нь зөвхөн тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлдэг;
) олон нийтийн санаа бодлыг гол төлөв хувийн (хувиа хичээсэн) ашиг сонирхлоор тодорхойлдог;
) олон нийтийн санаа бодлыг ямар нэгэн аман (мэдээллийн) нөлөөгөөр өдөөж, олон хүнийг өдөөж болно, гэхдээ тийм ч удаан биш: хэрэв үйл явдлын хөгжил нь хүмүүсийн болж буй үйл явдлын хувийн сонирхлыг батлахгүй бол олон нийтийн "давалгаа" үзэл бодол буурах болно;
) олон нийтийн санаа бодлыг өөрчлөхөд хэцүү, учир нь энэ нь хувийн ашиг сонирхолд нөлөөлдөг;
) олон нийтийн санаа бодол нь хүмүүсийн амин чухал ашиг сонирхлыг хөндсөн тохиолдолд албан ёсны байгууллагын үйл ажиллагаанаас түрүүлж болно;
) санал бодлоо хуваалцсан бол ач холбогдолгүй хэмжээхүмүүс, үйл явдал, баримт нь олон нийтийн санаа бодлыг батлахад хүргэж болзошгүй;
) Олон нийтийн санаа бодолд байгууллагын дарга нар, "дарга нар" ихээхэн нөлөөлдөг боловч ажилтнуудаас тэдэнд итгэх итгэлийн түвшин чухал байдаг. Хүнд нөхцөл байдалд хүмүүс удирдлагынхаа ур чадварыг үнэлэхдээ сонгомол ханддаг. Гэхдээ итгэлцэл байгаа бол тэд ердийнхөөс илүү удирдлагын эрх мэдлийг өгч чадна;
) хэрэв шийдвэр гаргахад хүмүүс оролцвол, тэр нь дургүй байсан ч түүнийг хэрэгжүүлэхэд эсэргүүцэл сул байна;
) хүмүүс зорилгодоо хүрэх аргаас илүүтэйгээр дэвшүүлсэн зорилгынхоо талаар ярихад илүү бэлэн байдаг;
) олон нийтийн санаа бодол үргэлж сэтгэлийн хөдөлгөөнтэй байдаг; хэрэв олон нийтийн санаа бодлыг бий болгоход сэтгэл хөдлөл давамгайлж байвал гэнэтийн өөрчлөлтөд онцгой өртөмтгий байдаг;
) хүн амын боловсрол, гэгээрлийн түвшин өндөр байх тусам мэдээллийн хүртээмж өндөр байх тусам олон нийтийн санаа бодолд илүү ухаалаг, саруул ухаан байдаг. .
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох, ажиллуулах салшгүй үйл явцад хэвлэл, радио, телевиз хамгийн их нөлөөлдөг. Бусад арга, чиглэлийн нэгэн адил хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь ертөнцийг үзэх үзэл, итгэл үнэмшлийг бий болгож, янз бүрийн нөхцөл байдалд байгаа хүмүүсийн нийгмийн идэвх, зан үйлд нөлөөлж, нийтлэг мэдрэмж, сонирхол, хүсэл эрмэлзэл дээр үндэслэн хүмүүсийн сэтгэлзүйн нэгдмэл байдалд хувь нэмэр оруулдаг, олон нийтийг төлөвшүүлдэг. үзэл бодол, улс төрийн мэдрэмж. Хэвлэл мэдээлэл нөлөөлөлдөө дараах аргуудыг ашигладаг.
Сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх (эсвэл "доромжлох") нөлөөлөл.
Энэ арга нь "перестройка"-ын үед хамгийн өргөн тархсан байсан бөгөөд энэ үед буруушаах нь зөвхөн сайн зан чанар, хөгжил дэвшлийн бэлгэдэл төдийгүй улс төрийн өсөлтийн зайлшгүй нөхцөл гэж тооцогддог байв. Үүнийг бас ер бусын оюун ухаан, агуу оюун ухааны илрэл гэж үздэг байсныг анхаарна уу. Энэ аргыг хэрэглэснээс хамгийн их “ургац”-ыг М.Горбачев, Б.Ельцин, А.Собчак, Г.Попов, С.Станкевич болон бусад хүмүүс авчээ. Нэмж дурдахад, "хавчигдаж", "зовсон" хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ өрөвдөж буй Оросын үндэсний сэтгэлзүйн онцлог, оросууд эрх баригчидтай зөрчилдөхөд хохирогчийн талд орох хандлага нь үүнийг ашиглах үр нөлөөг улам бүр нэмэгдүүлсэн. арга.
Энэ арга нь одоо ч дуусаагүй байна. Хүн амын дийлэнх хэсгийн хувьд энэ аргыг ашиглах нь олон нийтийн санаа бодолд идэвхтэй нөлөөлж, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, ялангуяа телевизийн ивээл дор байгаа хүчнүүдэд ихээхэн хэмжээний улс төрийн ногдол ашиг авах боломжийг олгодог.
Өнөөдөр энэ арга нь тийм ч их хамааралтай байхаа больсон. Үзэгчид, уншигчид аль хэдийн доромжлолыг хангалттай амссан байх. Өнөөдөр "хавчлагад өртсөн" болон "зовсон" хүмүүсийг бодит байдалд нийцүүлэн хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэв өмнө нь эрх баригчдын эргэн тойронд ямар нэгэн шуугиан дэгдээхгүйгээр "залгидаг" байсан бол одоо бүгд "хөөлөн" дуулиан шуугианаас залхаж, хэн ч гайхахаа больсон. Эрх баригчдыг муулах нь хэдэн жилийн өмнөх шиг моод байхаа больсон.
Гэсэн хэдий ч олон нийтийг бүрдүүлэх энэ арга өнөөг хүртэл байсаар байна. Гэсэн хэдий ч одоо түүний бүдүүлэг хэлбэрүүд нь тийм ч үр дүнтэй биш юм.
Ийнхүү алдарт бие хамгаалагч асан Александр Коржаков Ельциныг илчлэх тактикийг өөрийн "үерийн сүрэл" болгон сонгосон. Гэсэн хэдий ч нэгэн удаа олны анхаарлыг татсан тэрээр сэтгүүлчдэд “... ерөнхийлөгч болон түүний гэр бүлийн амьдралын талаар шинэ, сонирхолтой мэдээллийг хүлээж байгаарай” гэсэн шалтгааныг өгсөн. Сэтгүүлчдийн итгэл найдварыг биелүүлээгүй тул Александр Васильевич хэвлэлийн бага хурлын талаар инээдтэй нийтлэл, мэдээллүүд олов.
"Нөлөөллийн хувийн төлөөлөгчдийг" оролцуулах
"Нөлөөллийн хувийн төлөөлөгч" гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн маш сөрөг байдлаар хүлээн зөвшөөрдөг боловч үүний зэрэгцээ нөхцөл байдлын мөн чанарыг үнэн зөв тусгасан байдаг.
Олон нийтийн санаа бодол, нийгмийн хатуу хандлагыг бий болгохын тулд ихэвчлэн алдартай хүмүүсийг авчирдаг: тэд хүн амын дунд нэлээд "жинтэй" бөгөөд тэдний санаа бодлыг олон хүн сонсдог.
Дүрмээр бол эдгээр нь алдартай уран бүтээлчид, шилдэг тамирчид, нэр хүндтэй эрдэмтэд юм. Улс төрийн сонголтоороо тэд олон шүтэн бишрэгчдэдээ удирдамж болдог. Тайлбар жишээг эргэн санацгаая: 1993 оны бүх нийтийн санал асуулгад яг тохирсон цагтаа гаргасан хамгийн алдартай кино найруулагч (олон хүнийг гайхшруулсан) Е.Рязановын Ерөнхийлөгчийн оролцоотой хөтөлбөр; сонгуулийн марафоны барианд хүн бүрийн дуртай зураач Н.Гүндареваг "Оросын эмэгтэйчүүд" эвсэлд татсан нь тэдний амжилтыг баталгаажуулсан; 1996 оны ерөнхийлөгчийн сонгуульд Борис Ельциныг дэмжсэн алдартай поп уран бүтээлчдийн Орос даяар марафон үзүүлэв.
Энэ арга нь маш хүчтэй, түүний боломжууд нь маш их юм. Энэ нь алдартай уран бүтээлчдийн сурталчилгааны дүрд татагддагийг тайлбарлаж болно.
“Олон нийтийн санал” судалгааны үр дүнг тогтмол нийтлэх.
Хэрэв өмнө нь тэдгээрийг нийтлэх нь хэвлэл мэдээллийнхэнд ноцтой үр дагаварт хүргэх аюул заналхийлж байсан бол одоо олон янзын, олон тооны судалгаа, социологийн судалгааны үр дүн нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ажилд зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл болжээ. Гэвч сэтгэл түгшээж байгаа нь тэдний үр дүн нь үйлчлүүлэгчээс шууд шалтгаална: хэрвээ сөрөг хүчин юм бол “олон түмэн ард түмний эсрэг дэглэмийн эсрэг байна” гэвэл эрх мэдлийн бүтцийн төлөөлөл бол “эерэг хандлага бий болсон, ард түмэн ирээдүйг итгэл найдвараар харж байна" гэх мэт. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тусгагдсан ийм санал асуулга нь үндсэндээ иргэдэд, ялангуяа сонгуулийн сурталчилгааны үеэр бүлгийн дарамт шахалт үзүүлж байна. Ерөнхийдөө шинжээчид социологийн судалгааны мэдээллийг улс төрийн нөхцөл байдалд захируулах сонирхолтой хандлагыг олон удаа анзаарсан. Энэ үзэгдлийн нэг үзүүлэлт бол санхүүгийн сайн сайхан байдал нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжаас шууд хамаардаг "олон нийтийн санаа бодлыг судлах бие даасан төв"-ийн хийсэн судалгааны үр дүнг нийтлэх явдал юм. Олон нийтийн санаа бодлыг судалж, өнөөгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр танилцуулах нь улс төрийн нөлөөллийн хүчирхэг хэрэгсэл болох нь дамжиггүй бөгөөд гол үүрэг нь нийгэмд хуурмаг ойлголт, төлөвшсөн хандлагыг бий болгох явдал юм.
Баримтлал алдагдах, ташаа мэдээлэл
Сонгогчдын анхаарлыг сарниулах, төөрөгдүүлэх гэдэг нь бодит байдлыг гажуудуулсан мэдээлэл тарааж, хүн амын дунд тухайн улстөрч (нам)-ын талаар буруу ойлголт төрүүлэх явдал юм. Мэдээлэлд нөлөөлөх тусгай арга болгон чиг баримжаа алдалтыг ухамсартайгаар ашиглаж болно.
Улс төрийн тэмцлийн практикт сонгогчдын анхаарлыг сарниулах аргуудад дараахь зүйлс орно.
) өрсөлдөгчөө гутаасан цуурхал тараах
) санал болгох холбоод
) шууд худал, гүтгэлэг
) баримтыг өөрчлөх, дахин боловсруулах (контекстийг өөрчлөх).
Худал хуурмаг, гүтгэлэгтэй холбоотой мэдээллийг нийтлэх нь "зохиогчийн" хувьд хүсээгүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй үйлдэл боловч тодорхой нөхцөл байдал, дунд зэргийн тунгаар үүнийг улс төрийн сөрөг суртал ухуулгад ашигладаг.
Цуу яриа бол найдвартай нь тогтоогдоогүй, хүнээс хүнд дамждаг мэдээлэл юм аман яриа. Цуурхал гэдэг нь жинхэнэ бодит баримт дээр тулгуурласан, харин энэ баримтаас агуулгын хувьд ялгаатай, бодит бус, гуйвуулсан гэсэн утгыг агуулсан албан бус сувгаар хурдан тархдаг мессеж юм. Цуу яриа аль ч нийгэмд тархаж болох боловч зөвхөн олон нийтийн нийгэмд л нийгмийн харилцааны хамгийн онцлог шинж чанар юм.
Цуурхал нь агуулга, мэдээллийн агуулга, хэрэгцээ шаардлагаараа ялгагдана.
Дүрмээр бол өндөр статустай бүлгүүд цуурхал түгээгч, хэрэглэгчид байдаг. Цуу яриаг түгээх хүчин зүйлүүд:
) асуудалтай нөхцөл байдал, мэдээллийн хэрэгцээг бий болгох;
) хангалтгүй буюу мэдээлэл дутмаг, мэдээллийн тодорхой бус байдал;
) хувь хүмүүсийн түгшүүрийн түвшин.
Цуу ярианы нөлөөллийн үр дүн (харилцааны түвшингээр):
) хувь хүний түвшин: a) хүрээлэн буй орчинд дасан зохицох; б) хувь хүний задрал;
) бүлгийн түвшин: a) нэгдмэл байдал; б) эв нэгдэлгүй байдал;
) массын түвшин: олон нийтийн санаа бодол, хамтын зан үйлийн өөрчлөлт.
Цуу ярианы үр нөлөөний хоёрдмол байдал нь тэднийг бараг хяналтгүй болгодог. Цуу ярианаас урьдчилан сэргийлэх ажлыг цаг алдалгүй, цогц, үнэмшилтэй мэдээлэл түгээх замаар багасгаж болно.
Тиймээс хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд түүнд эрүүл нийгэмд тустай: хүмүүсийн мэдрэмжийг зөв тайлбарлах, бизнесийн амжилтад хамгийн таатай уур амьсгалыг бий болгоход нөлөөлөх чадвартай байх нь чухал юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь галзуурлыг нутагшуулах, гистерийн үйл явцыг зогсоох, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг саармагжуулах чадвартай. Тэд тодорхой зөрчилдөөн, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Сэтгэл зүйн тал нь мэдээлэл хүлээн авах, дамжуулах үйл явцыг хөнгөвчлөх, харилцааны тав тухтай орчинг бүрдүүлэх явдал юм.
үзэл бодол олон нийттэй харилцах
Дүгнэлт
Олон нийтийн санаа бодол өөр өөр цаг хугацааны орон зай, өөр өөр соёлтой нийгэмд ижил байж чадахгүй гэдгийг таахад хэцүү биш. ёс суртахууны үнэт зүйлсгэх мэт. Мөн нийгмийн янз бүрийн тогтолцоо, өөр өөр удирдлагын тогтолцоонд олон нийтийн санаа бодол ижил байж болохгүй.
Хүмүүсийн үндсэн ашиг сонирхлыг (эдийн засаг, улс төр, оюун санааны) хөндсөн чухал практик ач холбогдолтой асуудлыг ард түмний дунд хэлэлцэх үед хаана, хэзээ олон нийтийн санаа бодлыг бий болгодог. Энэ бол олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох эхний нөхцөл юм.
Олон нийтийн санаа бодол нь ихэвчлэн улс төр, эдийн засаг, хууль, ёс суртахуун, урлагтай холбоотой асуудалд хамгийн их маргаантай, хүмүүсийн ашиг сонирхлыг хөнддөг. Олон нийтийн анхаарлын төвд байдаг зүйл бол нийгмийн ухамсрын хэлбэрүүд, үнэлгээний ялгаа, шинж чанар, тухайлбал. маргаантай мөчийг агуулсан - энэ бол хоёр дахь юм.
Олон нийтийн санаа бодлыг удирдах нь социологийн шинжлэх ухааны мэдлэгийг ашиглахтай холбоотой гол асуудлын нэг юм. Ийм менежментийн үндэс нь олон нийтийн санаа бодлыг чиглүүлэх, эрчимжүүлэх, нэгтгэх талаархи шинжлэх ухааны үндэслэлтэй үнэн зөв мэдээлэлд суурилсан суртал ухуулга юм.
Суртал ухуулгын нөлөөллийн үр дүн нь хүмүүсийн ухамсар, зан үйлийг зөв чиглэлд (ятгах замаар) өөрчлөх явдал байх ёстой. Тиймээс хүмүүсийн ухамсар, практик үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг суртал ухуулгын үр дүнтэй байдлын үзүүлэлт гэж үздэг.
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгоход хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэмэл, радио, телевиз) хамгийн хүчтэй нөлөө үзүүлдэг нь нууц биш юм. Мэдээллийг ихэвчлэн улс төр, эдийн засгийн сурталчилгааны зорилгоор ашигладаг тул зар сурталчилгааны зохицуулалтаар дамжуулан санал асуулгад оролцогчдод нөлөөлөх санаа юм." Тийм ч учраас сонгуулийн кампанит ажлын үеэр намууд эсвэл зарим улстөрчдийн рейтингийг байнга харуулдаг бөгөөд энэ нь заримдаа бодит байдалтай нийцэхгүй байж магадгүй юм. Энэ нь бас суртал ухуулгын элемент юм, i.e. Энэ мэтчилэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тус улсын хүн амын дунд “сүргийн зан үйлийн эффект” бий болгож, сонгогчдыг “зөв” үзэл бодолд хүргэхийг оролддог.
Дээр дурдсан бүхнийг нэгтгэн дүгнэхэд олон нийтийн санаа бодол бол нийгмийн бие даасан үзэгдэл болон хөгжиж эхэлж буй нийгмийн үзэгдэл гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Олон нийтийн санаа бодол нь тухайн нийгэмд бий болж, хөгжиж буй нийгэм, энэ нийгмийн зарчим, соёлын үнэт зүйлс, нийгмийн тогтолцооны ардчиллын түвшингээс хамаардаг гэж хэлж болно. Ардчиллын тухайд гэвэл тоталитар нийгэмд олон нийтийн санаа бодол эрх баригчдын хүсэн хүлээсэн мэдээллийг бий болгодог гэдгийг тэмдэглэж болно. Орчин үеийн Орос улс олон нийтийн санаа бодлыг илэрхийлэх өөрийн гэсэн дутагдалтай талуудтай бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай олон нийтийн санаа бодлыг энгийн аргаар залилах явдал юм.
Иймээс ийм "олон нийтийн санаа бодлыг" ашиглах нь энгийн сурталчилгаа, хүмүүсийн ухамсарт нөлөөлөх арга юм.
Чөлөөт (одоогийн дэглэмийн аль ч хүрээнд ороогүй) олон нийтийн санаа бодлын илрэл гэх мэт үзэгдлийн хэрэгцээ, ач холбогдлыг нийгэмд ойлгох нь олон нийтийн санаа бодлыг илүү эрчимтэй, нарийвчлалтай хөгжүүлэхэд туслах бөгөөд энэ нь аажмаар дахин хянан үзэхэд хүргэдэг. энэ болон бусад олон нийтийн асуудалд олон нийтийн болон хувь хүний үзэл бодол.
Ном зүй
1. Алешина И.В. Менежерүүдэд зориулсан олон нийттэй харилцах. - М.: Экмос, 2007.
2.Антипов К.В., Баженов Ю.К. Олон нийттэй харилцах. - М., 2004.
Богомолова Н.К. Хэвлэл, радио, телевизийн нийгмийн сэтгэл зүй. М., 2005.
Beaudoin J.P. Компанийн дүр төрхийг удирдах. Олон нийттэй харилцах: сэдэв ба ур чадвар / орчуул. fr. - М.: INFRA-M, IMAGE-Contact, 2006 он.
Buari Philip A. Олон нийттэй харилцах эсвэл итгэлцлийн стратеги: Транс. fr. - М., 2005.
Гавра Д.П. Олон нийтийн санаа бодлыг социологийн категори болон хэрхэн нийгмийн институт. - Санкт-Петербург, 2005 он.
Doty D. Сурталчилгаа ба олон нийттэй харилцах: Орч. англи хэлнээс - М., 2008.
Калиберда Э.Г. Төрөл бүрийн зуучлагдсан харилцааны төрлийг ашиглан нийгмийн хөгжилд олон нийтийн харилцааны нөлөөллийн судалгаа // Байгууллагын тогтолцооны менежмент: үзэл баримтлалын үндэс, загвар. - М., 2005.
Калиберда Э.Г. Олон нийттэй харилцах. Танилцуулах курс. - М., 2004.
Комаровский В.С. Хяналт олон нийттэй харилцах. - RAGS хэвлэлийн газар, 2005 он.
Королко В.Г. Олон нийтийн харилцааны үндэс. - М .: Refl-book, 2007. - 365 с.
Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Жижиг бизнес дэх маркетинг. - М.: Эв нэгдэл-Дана, 2006. - 287 х.
Шишкина М.А. Нийгмийн удирдлагын тогтолцоонд олон нийттэй харилцах. - Санкт-Петербург: Петр, 2004. - 327 х.
Багшлах
Сэдвийг судлахад тусламж хэрэгтэй байна уу?
Манай мэргэжилтнүүд таны сонирхсон сэдвээр зөвлөгөө өгөх эсвэл сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Өргөдлөө илгээнэ үүзөвлөгөө авах боломжийн талаар олж мэдэхийн тулд яг одоо сэдвийг зааж байна.
Аяндаа үүсэх аргууд нь ихэвчлэн удирдагчийн үзэл бодол эсвэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн мэдэгдлийг ашиглах явдал юм. Эхний тохиолдолд тодорхой асуудлын талаархи иргэдийн санал бодлыг эрх мэдэл бүхий удирдагчийн илэрхийлсэн байр сууринд албан ёсоор тусгасан болно. Хүмүүс хэлсэн байр сууринд нэгдэж, дуу хоолойгоо бэхжүүлж, улс төрийн боломжоо өргөжүүлж байна.
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох, тодорхой үзэгдэл, үзэл санааны эргэн тойронд олон нийтийг төвлөрүүлэх энэхүү аргын нэг хэсэг болгон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд үйл явдлыг дүрслэхдээ үл нийцэх байдлаас ангижрах, юу болж байгааг хоёрдмол утгагүй ойлгохыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ маш тодорхой харилцаа, сэтгэл хөдлөлийн байдал, хэв маяг, хэвшмэл ойлголтыг төлөвшүүлдэг. Энэ тохиолдолд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд тодорхой үнэлгээний холбоо, хэвшмэл ойлголт, стандартыг агуулсан мэдээний урсгалд стандартчилагдсан, хялбаршуулсан санааг нэвтрүүлснээр тодорхой үйл явдалд олон нийтээс эерэг эсвэл сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэхэд ихэвчлэн далд ухамсрын өдөөлтийг ашигладаг. . Жишээлбэл, далд ухамсрын түвшинд тогтсон ийм холбоод нь "найз нөхөд эсвэл дайсан" гэсэн асуудалд үнэт зүйлд суурилсан хандлагыг өдөөдөг угсаатны болон нийгмийн үзлийг агуулдаг. Олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх ийм арга барилаар зөвхөн үзэл бодлын удирдагчид төдийгүй оюуны элитийн үүрэг өндөр байгаа ч эрх баригчид хэлсэн санал, үнэлгээнд тусгайлан хариу өгөх баталгаа байхгүй.
1940 онд Америкийн эрдэмтэн П.Лазарсфельд, Б.Берелски, Г.Гаудет нар "хоёр үе шаттай харилцааны босго" гэсэн санааг дэвшүүлж, түүний дагуу мэдээлэл түгээх, олон нийтийн санаа бодолд хүргэх нь тэдний бодлоор. Хоёр үе шаттайгаар явагддаг: нэгдүгээрт, үнэлгээг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр албан бус үзэл бодлын удирдагчид, тэднээс дагалдагчдад нь дамжуулдаг. Үүний зэрэгцээ шинэ удирдамжийг өөртөө шингээж, улс төрийн амьдралд бий болгодог "инновацийн бүлгүүд"-ийн үүрэг ролийг санаа зохиогчид онцлон тэмдэглэв.
Олон нийтийн санаа бодлыг олон нийтийн нэрийн өмнөөс бодитойгоор мэргэжлийн үндсэн дээр боловсруулж, цацдаг тусгай бүтцийн үйл ажиллагааны үр дүнд бий болгодог. Ийм бүтцэд жишээлбэл, нам, хөдөлгөөн, аналитик бүлгүүд гэх мэт орно. Мэргэшсэн байдал нь төрийн албан тушаалыг бэлтгэх, суваг бүрдүүлэх, тараасан мэдээллийг хянах, түүнийг эрх мэдлийн байгууллагад хүргэх оновчтой журамтай салшгүй холбоотой юм.
Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох сэдвийн талаар дэлгэрэнгүй:
- Олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх тогтолцоо нь мэдээлэл, сэтгэлзүйн нөлөөллийн объект болох
- Олон нийтийн санаа бодлын өвөрмөц онцлог, бүтэц, чиг үүрэг
- Мэдээлэл, сэтгэлзүйн нөлөөллийн объект болох олон нийтийн ухамсрыг бүрдүүлэх тогтолцоо
- 14. Залуучуудын хөдөлмөрийн идэвх, нийгмийн үйл ажиллагааны хэрэгцээг хөгжүүлэх үйл явцыг удирдах
