ความคิดเห็นสาธารณะ: กลไกการก่อตัว หน้าที่ ปัญหาการศึกษา การก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ

- นี่คือรัฐที่มีทัศนคติที่ซ่อนเร้นหรือชัดเจนของสังคมหรือบางส่วนต่อปัญหาเหตุการณ์และปรากฏการณ์แห่งความเป็นจริง.

เรื่อง ความคิดเห็นของประชาชนเป็นชุมชนระดับต่างๆ และ วัตถุ- เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ กระบวนการ ข้อเท็จจริงทางสังคม

ขั้นตอนของการสร้างความคิดเห็นของประชาชน

ไฮไลท์ การสร้างความคิดเห็นสาธารณะสามขั้นตอน:

1. ที่มา:

• การเกิดขึ้นของความสนใจในปรากฏการณ์ ข้อเท็จจริง กระบวนการ
• การประเมินวัตถุที่กระตุ้นความสนใจแบบกลุ่มบุคคล
• ความปรารถนาของอาสาสมัครสำหรับแหล่งข้อมูล

2. การสร้างความคิดเห็นสาธารณะโดยตรง:

• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของบุคคลและกลุ่มและการแสดงความคิดเห็นของประชาชน

3. การทำงานของความคิดเห็นสาธารณะ:

• การประเมินความคิดเห็นถือเป็นการตัดสินของคนส่วนใหญ่
• การเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นสาธารณะจากรูปแบบวาจา (วาจา) ไปสู่พฤติกรรม

นักสังคมวิทยาระบุเงื่อนไขที่จำเป็นสามประการสำหรับการทำงานและการพัฒนาความคิดเห็นสาธารณะ:

• ความสำคัญทางสังคม ความเกี่ยวข้องของปัญหา หัวข้อ เหตุการณ์ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นสาธารณะสามารถเกิดขึ้นได้เฉพาะในประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ การเมือง และจิตวิญญาณของผู้คนจำนวนมากเท่านั้น และมีความสำคัญเชิงปฏิบัติที่สำคัญสำหรับพวกเขา
• การอภิปรายในประเด็นที่หารือกัน, เช่น. เรื่องที่ประชาชนพิจารณาคือประเด็นที่ทำให้เกิดความคลุมเครือในการตีความและการตัดสินคุณค่าต่างๆ
• ระดับความสามารถที่ต้องการนี่หมายถึงความเข้าใจของสาธารณชนต่อเนื้อหาของปัญหาที่กำลังหารือและความตระหนักในปัญหานี้

ดังนั้นจึงไม่มีความคิดเห็นใดๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่เป็นเพียงความคิดเห็นเดียวที่ตรงตามเกณฑ์ความสำคัญทางสังคม ความสามารถในการโต้เถียง และความสามารถ

ความเห็นของประชาชนมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ขนาด (ขอบเขต);
• ความชุกเชิงอัตนัย
• ขั้ว (ทิศทาง);
• โพลาไรซ์;
• ความชุก (พื้นที่ทางสังคมและภูมิศาสตร์);
• ความเข้ม;
• ความยั่งยืน
• ความเร็วของการก่อตัว;
• การเชื่อมโยงกัน (ความสอดคล้อง) ฯลฯ

ถึงเบอร์ คุณสมบัติของสถาบันความคิดเห็นของประชาชนควรรวมถึง:

• วุฒิภาวะ;
• การวางแนวการทำงาน
• การวางแนวการทำงาน
• ประสิทธิผล.

แหล่งที่มาหลักการก่อตัวและการพัฒนาความคิดเห็นสาธารณะ ได้แก่ 1) การสังเกตโดยตรงของผู้อื่น การอนุมัติหรือตำหนิการกระทำ การตัดสินใจ ข้อความ; 2) สื่อที่มีผลกระทบแบบกำหนดเป้าหมายต่อความคิดเห็น การประเมิน และพฤติกรรมของประชาชน

ความคิดเห็นของประชาชนสามารถแสดงความคิดเห็นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำแถลง ประเมินผล, วิเคราะห์และ การตัดสินที่สร้างสรรค์ขึ้นอยู่กับสัญลักษณ์ของคำสั่ง - เข้า เชิงบวกและ การตัดสินเชิงลบตามโครงสร้างของปรากฏการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ มอนิสติกและ พหุนิยมการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชนสามารถ โดยธรรมชาติและ มีสติ.มันอาจมี ถูกต้องและ ความคิดลวงตาเกี่ยวกับความเป็นจริง ใน ปีที่ผ่านมากำลังได้รับความเข้มแข็งและ ความคิดเห็นสาธารณะของโลกประเด็นที่เป็นประเด็นระดับโลกในการรักษาชีวิตบนโลก

ปัจจุบันมีศูนย์วิจัยความคิดเห็นสาธารณะมากกว่าสองโหลที่ดำเนินงานในประเทศ ที่มีชื่อเสียงที่สุดในหมู่พวกเขาคือศูนย์ All-Russian เพื่อการศึกษาความคิดเห็นสาธารณะ (VTsIOM), มูลนิธิความคิดเห็นสาธารณะ ว็อกซ์โปปูลี B. Grushina, Levada Center, Russian Public Opinion and Market Research (ROMIR), A. Kisselman Center (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ฯลฯ โปรดทราบว่าในสหรัฐอเมริกา American Institute of Public Opinion ก่อตั้งโดย J. Gallup ในปี 1935

ต้องจำไว้ว่าขาดการพิจารณาความคิดเห็นของประชาชน การสูญเสียการสนับสนุนจากสาธารณะสำหรับแนวทางปัจจุบันอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงไม่เพียงเฉพาะกับประเด็นเฉพาะของกระบวนการทางการเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรากฐานด้วย ระบบสังคมและความเป็นรัฐ

กลไกในการสร้างความคิดเห็นของประชาชนมีความหลากหลายมากและขึ้นอยู่กับวิธีการสื่อสารระหว่างภาคประชาสังคมกับเจ้าหน้าที่ ระดับของการจัดตั้งสถาบันประชาธิปไตย และการจัดองค์กรของประชาชน ในตัวมาก ปริทัศน์แยกแยะ: อารมณ์ เป็นธรรมชาติ และมีเหตุผลวิธีการสร้างความคิดเห็นของประชาชน

ทางอารมณ์,วิธีการและกลไกทางประสาทสัมผัสพัฒนาบนพื้นฐานของการสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นหลัก ต้องใช้เวลาอีกมากสำหรับกลุ่ม โดยเฉพาะมวลชน ความคิดเห็นที่จะตกผลึกผ่านช่องทางดังกล่าว กระบวนการนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากกลไกการแนะนำทางจิตวิทยาและการติดเชื้อ

เป็นธรรมชาติวิธีการก่อตัวส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้ความคิดเห็นของผู้นำหรือแถลงการณ์ของสื่อ ในกรณีแรก ความคิดเห็นที่มีอยู่โดยปริยายของประชาชนในประเด็นใดประเด็นหนึ่งนั้นจะถูกทำให้เป็นทางการในตำแหน่งที่แสดงโดยผู้นำที่มีอำนาจ ผู้คนเข้าร่วมแสดงจุดยืน เสริมสร้างเสียงและขยายความเป็นไปได้ทางการเมือง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ โดยมุ่งความสนใจไปที่สาธารณะเกี่ยวกับปรากฏการณ์และแนวคิดบางอย่าง สื่อมุ่งมั่นที่จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันในการพรรณนาถึงเหตุการณ์ และบรรลุความเข้าใจที่ชัดเจนของสิ่งที่เกิดขึ้น ในเวลาเดียวกัน ความสัมพันธ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก สภาวะทางอารมณ์ รูปแบบ และทัศนคติแบบเหมารวมก็ได้รับการปลูกฝัง ในกรณีนี้ พวกเขามักจะใช้วิธีการกระตุ้นจิตใต้สำนึก เมื่อสื่อทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงบวกหรือเชิงลบโดยอัตโนมัติจากสาธารณชนต่อเหตุการณ์หนึ่งๆ โดยการนำเสนอแนวคิดที่เป็นมาตรฐานและเรียบง่ายเข้าไปในกระแสข่าวที่ประกอบด้วยการเชื่อมโยงเชิงประเมิน แบบเหมารวม หรือมาตรฐานบางอย่าง . ตัวอย่างเช่น การเชื่อมโยงดังกล่าวในระดับจิตใต้สำนึกรวมถึงอคติทางชาติพันธุ์หรือสังคมที่กระตุ้นให้เกิดทัศนคติที่ยึดตามคุณค่าต่อปัญหาของ "เพื่อนหรือศัตรู" ด้วยวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนี้ ไม่เพียงแต่บทบาทของผู้นำทางความคิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้มีปัญญาระดับสูงด้วย แต่ไม่มีการรับประกันว่าทางการจะตอบสนองต่อความคิดเห็นและการประเมินที่แสดงออกมาโดยเฉพาะ

ในปีพ. ศ. 2483 นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน P. Lazarsfeld, B. Berelski และ G. Gaudet ได้หยิบยกแนวคิดของ "เกณฑ์การสื่อสารสองขั้นตอน" ตามความคิดเห็นของพวกเขาการเผยแพร่ข้อมูลและการเผยแพร่สู่ความคิดเห็นของประชาชน เกิดขึ้นในสองขั้นตอน: ขั้นแรก การประเมินจะถ่ายทอดจากสื่อไปยังผู้นำทางความคิดเห็นที่ไม่เป็นทางการ และจากสื่อไปยังผู้ติดตาม ในเวลาเดียวกัน ผู้เขียนแนวคิดนี้ได้เน้นย้ำถึงบทบาทของ “กลุ่มนวัตกรรม” ซึ่งเป็นกลุ่มแรกๆ ที่หลอมรวมแนวปฏิบัติใหม่ๆ และก่อให้เกิดแนวทางใหม่ในชีวิตทางการเมือง

ความคิดเห็นของประชาชนยังเกิดขึ้นผ่านการดำเนินการของโครงสร้างพิเศษที่พัฒนาและเผยแพร่การประเมินบางอย่างในนามของสาธารณะในทางปฏิบัติในทางปฏิบัติ โครงสร้างดังกล่าวได้แก่ ฝ่ายต่างๆ ขบวนการ กลุ่มวิเคราะห์ เป็นต้น ความเป็นมืออาชีพที่นี่มีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออก มีเหตุผลขั้นตอนการเตรียมจุดยืนสาธารณะ การสร้างช่องทาง ติดตามข้อมูลที่เผยแพร่ และนำเข้าสู่โครงสร้างอำนาจ

ในแนวคิดทางทฤษฎีทางสังคมวิทยา การระบุสถานะของความคิดเห็นสาธารณะจะได้รับความสนใจเป็นอันดับแรก หลักฐานเริ่มต้นคือ ประการแรก ความคิดเห็นสาธารณะคือทัศนคติที่มีคุณค่า จุดยืน (การอนุมัติ - ไม่อนุมัติ การสนับสนุน - การตำหนิ การยอมรับ - ไม่เป็นที่ยอมรับ ฯลฯ) ของกลุ่มสังคมบางกลุ่มในประเด็น (ปัญหา) ที่เป็น สำคัญอย่างยิ่งกับมัน การก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะเป็นตัวบ่งชี้ถึงความสำคัญและความสำคัญของประเด็นสำหรับกลุ่ม การรวมกลุ่มไว้ในระบบความสัมพันธ์บางอย่าง ความกว้าง (แคบ) ของผลประโยชน์สาธารณะ และระดับของการพัฒนา (ด้อยพัฒนา) ของ กลุ่มตัวเอง ความคิดเห็นของประชาชนมีส่วนช่วยในการสร้างความสามัคคีของกลุ่มและภายใต้เงื่อนไขบางประการทำให้เกิดความมั่นคงของสังคมโดยรวม ในรูปแบบที่ได้รับการแก้ไข การทำงานของความคิดเห็นสาธารณะจะดำเนินการตามข้อมูลของ V.S. Komarovsky ที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกของกลุ่ม (กลุ่มสาธารณะอื่น ๆ สถาบันของรัฐและโครงสร้างธุรกิจ) ดังนั้น: โดยการวิเคราะห์สถานะของความคิดเห็นสาธารณะ สถาบันของรัฐและผู้นำทางการเมืองสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติของกลุ่มประชากรต่าง ๆ ที่มีต่อพวกเขา การยอมรับของพลเมืองเกี่ยวกับวิธีการและวิธีการในการแก้ปัญหาที่เสนอโดยเจ้าหน้าที่ (ผู้นำ) รับข้อเสนอเพื่อการปรับปรุงและระบุรูปแบบความร่วมมือที่สร้างสรรค์ที่สุดกับประชาชน

โดยธรรมชาติแล้วการจัดตั้งและมีส่วนทำให้เกิดความคิดเห็นของประชาชนในทิศทางหนึ่งโดยใช้กลไกการประชาสัมพันธ์จะทำให้โครงสร้างอำนาจได้รับโอกาสในการควบคุมกิจกรรมและพฤติกรรมของกลุ่มและสังคมโดยรวม

ความคิดเห็นของประชาชนอาจมีได้หลายรูปแบบ ประเภทเหล่านี้แตกต่างกันในลักษณะที่สะท้อนความเป็นจริง คุณลักษณะของการพัฒนา ฯลฯ แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือเรื่องของมัน จิตสำนึกแต่ละรูปแบบสะท้อนถึงความเป็นจริงด้านหนึ่ง แต่ความคิดเห็นสาธารณะไม่สามารถระบุได้ด้วยจิตสำนึกทางสังคมทุกรูปแบบ เรื่องของความคิดเห็นสาธารณะไม่สามารถ “บีบ” ไว้ในกรอบประเภทใดประเภทหนึ่งได้ เนื่องจากความคิดเห็นของประชาชนสามารถกำหนดได้ในประเด็นทางการเมืองหรือกฎหมาย ศีลธรรมหรือศิลปะ ศาสนาหรือวิทยาศาสตร์ เป็นต้น

ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำตัดสินของสาธารณชน ความคิดเห็นอาจเป็น:

• 1) แบบประเมิน - ความคิดเห็นนี้เป็นการแสดงออกถึงทัศนคติต่อปัญหาหรือข้อเท็จจริงบางประการ มีอารมณ์อยู่ในนั้นมากกว่าข้อสรุปเชิงวิเคราะห์และข้อสรุป
• 2) เชิงวิเคราะห์และเชิงสร้างสรรค์ - ความคิดเห็นสาธารณะมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การตัดสินใจใด ๆ ต้องใช้การวิเคราะห์เชิงลึกและครอบคลุม ซึ่งต้องใช้องค์ประกอบของการคิดเชิงทฤษฎี
• 3) ความคิดเห็นของสาธารณชนด้านกฎระเบียบประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่ามันพัฒนาและปฏิบัติตามบรรทัดฐานบางประการ ประชาสัมพันธ์และดำเนินงานด้วยบรรทัดฐาน หลักการ ประเพณี ประเพณี และศีลธรรมทั้งชุดที่ไม่ได้เขียนไว้ในกฎหมาย โดยปกติจะใช้หลักจรรยาบรรณที่ประดิษฐานอยู่ในจิตสำนึกทางศีลธรรมของบุคคล กลุ่ม และส่วนรวม ความคิดเห็นของประชาชนอาจปรากฏในรูปแบบของการตัดสินเชิงบวกหรือเชิงลบ

การเตรียมการเพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

• -การกำหนดวัตถุประสงค์ของการวิจัย ต้องมีการกำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลใดที่คาดว่าจะได้รับ วิธีการใช้ และตำแหน่งที่จะกำหนดผลลัพธ์โดยรวม
• -การพัฒนาเครื่องมือ (แบบสอบถาม แบบสอบถาม) คำถามควรกำหนดไว้อย่างชัดเจน กระชับ และไม่อนุญาตให้ตีความต่างกัน ควรหลีกเลี่ยงคำถามตรงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการประเมินงานของผู้ให้สัมภาษณ์และมุ่งเป้าไปที่การรับข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับตัวบุคคลและความคิดเห็นของเขา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นกลางมากขึ้น จึงมีการแนะนำคำถามยืนยัน (ในหัวข้อเดียวกัน แต่อยู่ในสูตรที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้ได้รับการยืนยันทางอ้อมสำหรับคำตอบของคำถามหลัก) หลังจากโทรออกแล้ว ตัวเลือกที่เป็นไปได้คำตอบบ่งชี้ช่องว่างสำหรับตัวเลือกอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในแบบสอบถาม:
• - การเตรียมตัวอย่าง (จำนวนและองค์ประกอบของผู้ตอบแบบสอบถาม) เมื่อดำเนินการวิจัยในเมืองหรือภูมิภาคในประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อชั้นทางสังคมทั้งหมด จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่เหมาะสมควรอยู่ที่ร้อยละ 1 - 1.5 ของประชากรทั้งหมด หากการสำรวจเป็นรายบุคคล กลุ่มงานขนาดใหญ่ สถาบันการศึกษา จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามสามารถเข้าถึงร้อยละ 10 ของเงินเดือน ในหน่วยขนาดเล็ก ทุกครั้งที่เป็นไปได้ การสำรวจจะดำเนินการระหว่างสมาชิกทั้งหมด หรือบางส่วนขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้วิจัย เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นกลางที่สุด ควรรวมประชากรทุกประเภท - ตามสัญชาติ อายุ สถานะทางสังคม การศึกษา - ไว้ในจำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม
• - จัดทำแบบสอบถามและแบบสำรวจ ตามกฎแล้วควรดำเนินการโดยไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูล ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้จัดงานเรื่องนี้ว่าพวกเขาจะจัดเตรียมและเตรียมคนให้แสดงความคิดเห็น จุดยืน และความคิดเห็นอย่างเปิดเผยเพียงใด
• -การประมวลผลแบบสอบถาม การเตรียมข้อสรุป คำแนะนำ และข้อเสนอเพื่อเอาชนะการพัฒนากระบวนการที่ไม่พึงประสงค์ การพยากรณ์ ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้และผลที่ตามมาของการดำเนินการ
• - ดำเนินมาตรการเฉพาะ
• - การตรวจสอบความถูกต้องของการตัดสินใจและผลลัพธ์ของมาตรการที่ดำเนินการ (การติดตาม) ในภายหลัง

ที่สำคัญที่สุดคืออิทธิพลของสื่อต่อความคิดเห็นของประชาชน สื่อใช้วิธีการต่อไปนี้ในการมีอิทธิพล:

1. ผลกระทบจากปฏิกิริยาเชิงลบ (หรือ “การดูถูก”)

วิธีการนี้แพร่หลายมากที่สุดในช่วง “เปเรสทรอยกา” ซึ่งไม่เพียงแต่จะประณามเท่านั้น อยู่ในสภาพที่ดีซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความก้าวหน้าแต่ยัง เงื่อนไขที่จำเป็นการเติบโตทางการเมือง โปรดทราบว่านี่ถือเป็นการสำแดงของจิตใจที่ไม่ธรรมดาและสติปัญญาอันยิ่งใหญ่ด้วย “ผลผลิต” สูงสุดจากการใช้งาน วิธีนี้“ลบ” โดย M. Gorbachev, B. Yeltsin, A. Sobchak, G. Popov, S. Stankevich และคนอื่น ๆ นอกจากนี้ ลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาแห่งชาติรัสเซียที่แสดงความเห็นอกเห็นใจอย่างจริงใจต่อ "ผู้ถูกข่มเหง" และ "ผู้ทุกข์ทรมาน" และแนวโน้มของชาวรัสเซียที่จะเข้าข้างเหยื่อในความขัดแย้งกับทางการ ช่วยเพิ่มผลกระทบของการใช้สิ่งนี้ วิธี.

วิธีการนี้ยังไม่หมดสิ้นไปแม้แต่ตอนนี้ สำหรับประชากรส่วนใหญ่ การใช้วิธีนี้ทำให้พวกเขามีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนอย่างกระตือรือร้น และได้รับเงินปันผลทางการเมืองจำนวนมากสำหรับกองกำลังที่อยู่ภายใต้การอุปถัมภ์ของสื่อและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรทัศน์

วันนี้วิธีนี้ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป บางทีผู้ชมและผู้อ่านอาจมีคำดูถูกมามากพอแล้ว “ผู้ถูกข่มเหง” และ “ผู้ทนทุกข์” ในปัจจุบันมักถูกมองว่าเป็นความจริงอย่างเพียงพอ หากก่อนหน้านี้การโฆษณาเกินจริงรอบ ๆ เจ้าหน้าที่ถูก "กลืนกิน" โดยไม่ต้องคิดใหม่ตอนนี้ทุกคนค่อนข้างเบื่อหน่ายกับเรื่องอื้อฉาวที่ "สูงเกินจริง" และไม่มีใครแปลกใจเป็นพิเศษ การประณามเจ้าหน้าที่ไม่ทันสมัยเหมือนเมื่อหลายปีก่อนอีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม วิธีการสร้างสาธารณะเช่นนี้ยังคงมีอยู่จนทุกวันนี้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้รูปแบบคร่าวๆ ยังไม่มีประสิทธิภาพมากนัก

ดังนั้น อดีตบอดี้การ์ดชื่อดัง Alexander Korzhakov จึงเลือกกลยุทธ์ในการเปิดเผยเยลต์ซินว่าเป็น "ฟางในน้ำท่วม" อย่างไรก็ตาม หลังจากที่สร้างความฮือฮาครั้งใหญ่ครั้งหนึ่ง เขาได้ให้เหตุผลแก่นักข่าวว่า “... รอคอยรายละเอียดใหม่ๆ จากชีวิตของประธานาธิบดีและครอบครัวของเขา” Alexander Vasilyevich ไม่ได้ดำเนินชีวิตตามความหวังของนักข่าวจึงได้รับบทความและรายงานเกี่ยวกับการแถลงข่าวที่น่าขัน

2. การมีส่วนร่วมของ “ตัวแทนเอกชนที่มีอิทธิพล”

คำว่า "ตัวแทนเอกชนที่มีอิทธิพล" มักจะถูกมองในแง่ลบอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็สะท้อนถึงแก่นแท้ของสถานการณ์ได้อย่างแม่นยำ

เพื่อสร้างความคิดเห็นสาธารณะและทัศนคติทางสังคมที่เข้มงวด บุคลิกที่เป็นที่นิยมมักถูกดึงเข้ามา: พวกเขามี "น้ำหนัก" มากในหมู่ประชากร และผู้คนจำนวนมากรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

ตามกฎแล้ว คนเหล่านี้คือศิลปินยอดนิยม นักกีฬาที่โดดเด่น และนักวิทยาศาสตร์ที่น่านับถือ ในการตั้งค่าทางการเมืองของพวกเขา พวกเขากลายเป็นแนวทางสำหรับพวกเขา แฟน ๆ มากมาย- ให้เราจำตัวอย่างที่แสดงให้เห็น: โปรแกรมของผู้กำกับภาพยนตร์ยอดนิยม (ซึ่งทำให้หลายคนประหลาดใจ) E. Ryazanov ที่มีส่วนร่วมของประธานาธิบดีซึ่งเปิดตัวทันเวลาสำหรับการลงประชามติปี 1993; ดึงดูดศิลปินคนโปรดของทุกคน N. Gundareva เข้าสู่กลุ่ม "Women of Russia" ที่เส้นชัยของการวิ่งมาราธอนการเลือกตั้ง ซึ่งรับประกันความสำเร็จของพวกเขา การแสดงการวิ่งมาราธอนทั่วรัสเซียของศิลปินป๊อปชื่อดังเพื่อสนับสนุนบอริส เยลต์ซินในการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 1996

วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากและมีความเป็นไปได้สูงมาก สิ่งนี้สามารถอธิบายความสนใจของศิลปินชื่อดังต่อบทบาทในโฆษณาได้

3. การเผยแพร่ผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนอย่างต่อเนื่อง

หากก่อนหน้านี้การตีพิมพ์ของพวกเขาขู่ว่าจะส่งผลกระทบร้ายแรงต่อสื่อตอนนี้ผลการสำรวจและการศึกษาทางสังคมวิทยาที่หลากหลายและจำนวนมากได้กลายเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงานของสื่อ แต่สิ่งที่น่าตกใจก็คือผลลัพธ์ของพวกเขาขึ้นอยู่กับลูกค้าโดยตรง หากเป็นฝ่ายค้าน “มวลชนต่อต้านระบอบต่อต้านประชาชน” หากพวกเขาเป็นตัวแทนของโครงสร้างอำนาจ ก็ “มีแนวโน้มเชิงบวกเกิดขึ้น ผู้คนกำลังมอง ไปสู่อนาคตด้วยความหวัง” ฯลฯ การสำรวจที่คล้ายกันซึ่งสะท้อนให้เห็นในสื่อ กำลังสร้างความกดดันแบบกลุ่มต่อประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหาเสียงเลือกตั้ง โดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญได้สังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจหลายครั้ง - การด้อยค่าของข้อมูลการสำรวจทางสังคมวิทยาต่อสถานการณ์ทางการเมือง ตัวบ่งชี้หนึ่งของปรากฏการณ์นี้คือการเผยแพร่ผลการสำรวจที่จัดทำโดย "ศูนย์วิจัยความคิดเห็นสาธารณะอิสระ" ซึ่งความเป็นอยู่ทางการเงินขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง การซักถามความคิดเห็นของสาธารณชนและการนำเสนอความคิดเห็นในสื่อทุกวันนี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังของอิทธิพลทางการเมืองอย่างไม่ต้องสงสัย โดยหน้าที่หลักคือการก่อตัวของภาพลวงตาทางสังคมและทัศนคติที่ปลูกฝัง

ดังนั้น เพื่อการทำงานของสื่ออย่างมีประสิทธิผล สิ่งสำคัญคือต้องสามารถโน้มน้าวสื่อไปในทิศทางที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมที่มีสุขภาพดี ตีความความรู้สึกของผู้คนได้อย่างถูกต้อง สร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อความสำเร็จของธุรกิจมากที่สุด สื่อมีความสามารถในการจำกัดความวิกลจริต หยุดกระบวนการฮิสทีเรีย และต่อต้านอารมณ์เชิงลบ พวกเขาสามารถช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งและข้อขัดแย้งบางประการได้ ด้านจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับการสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่สะดวกสบายซึ่งเอื้อต่อกระบวนการรับรู้และการส่งข้อมูล

เช่นเดียวกับปรากฏการณ์ใดๆ ของความเป็นจริงรอบตัวเรา ความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับประเด็นบางอย่างต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ - เกิด บรรลุวุฒิภาวะ และตาย หรือตระหนักรู้ในอาการเฉพาะของชีวิต จึงต้องผ่านบางช่วง คำว่า "เวที" ในพจนานุกรมภาษารัสเซียโดย S.I. Ozhegov อธิบายว่าเป็น "ช่วงเวลาที่แยกจากกันซึ่งเป็นขั้นตอนของกระบวนการบางอย่าง" เพื่อนำเสนอภาพรวม เราสามารถแยกแยะขั้นตอนการพัฒนาความคิดเห็นของประชาชนได้ดังต่อไปนี้: รูปแบบ การทำงาน การแสดงออก การนำไปปฏิบัติในทางปฏิบัติ [หน้า 62] แต่ละขั้นตอนมีลักษณะเฉพาะของตัวเองแม้ว่าจะมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดราวกับว่าพวกมัน "ทับซ้อนกัน" กันบางส่วน

การวิเคราะห์วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่านักวิจัยมีหลายวิธีในการระบุขั้นตอน ดังนั้น A.K. Uledov เมื่อพิจารณาถึงกระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ ระบุขั้นตอนต่อไปนี้ ประการแรกคือการเกิดขึ้นของความรู้สึกและความคิดในขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคล ประการที่สองคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน “ในขั้นตอนนี้” A.K. Uledov เชื่อ “ความคิดเห็นก้าวข้ามขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคลและยึดครองขอบเขตของจิตสำนึกสาธารณะ นับตั้งแต่ช่วงเวลาแห่งการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น นับตั้งแต่ช่วงเวลาแห่งการอภิปรายและอภิปราย พูดอย่างเคร่งครัด กระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะเองก็เริ่มต้นขึ้น”

เราเห็นแนวทางที่แตกต่างจากนักวิจัยชาวบัลแกเรีย D. Ganchev เขาระบุ 5 ขั้นตอนในกระบวนการสร้างความคิดเห็นของประชาชน

ระยะแรกมีลักษณะเป็นการรับรู้ทางอ้อมหรือโดยตรงหรือการรับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับเหตุการณ์และปรากฏการณ์แต่ละรายการจาก ชีวิตสาธารณะ- ในขั้นตอนนี้ ความรู้สึก ความคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อเท็จจริง และปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น

ในระยะที่สอง มีความเข้าใจส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับ การรับรู้โดยตรงและการประเมินในขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคล ความคิดเห็นส่วนตัวเกิดขึ้นจากประสบการณ์ ความสนใจ และเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง

ขั้นที่ 3 ในกระบวนการอภิปรายมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การประเมิน และทัศนคติของประชาชนและกลุ่มสังคมต่อปัญหานี้ ด้วยเหตุนี้การต่อสู้จึงเกิดขึ้นระหว่างความคิดเห็นและมุมมองของแต่ละบุคคลที่แตกต่างกัน ทั้งจิตสำนึกส่วนบุคคลและสังคมมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง

ในขั้นตอนที่สี่ ความคิดเห็นและมุมมองของแต่ละคนจะถูกจัดกลุ่มและรวมเป็นหนึ่งเดียวกันตามรากฐานพื้นฐานทั่วไปของปัญหาที่กำลังอภิปราย ในขั้นตอนนี้ ความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นเอกภาพจะตกผลึกและก่อตัวขึ้น

ในขั้นตอนที่ห้า ความคิดเห็นของประชาชนที่เกิดขึ้นจะปรากฏขึ้นและดำเนินการ

ในความคิดของเราที่ได้ผลมากที่สุดคือแนวทางของเอ.เอ. Weisburg เนื่องจากช่วยให้เราสามารถพิจารณาระบบวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะร่วมกับขั้นตอนต่างๆ เขาระบุสี่ขั้นตอนที่เชื่อมต่อกันเป็นอนุกรม ในอนาคตเมื่อวิเคราะห์ขั้นตอนต่างๆ เราจะพิจารณาระบบวิธีการที่สอดคล้องกับแต่ละขั้นตอนด้วย: วิธีการระบุความคิดเห็นส่วนบุคคล วิธีการพัฒนาวิจารณญาณที่ถูกต้อง วิธีการสรุปและรวมความคิดเห็นของแต่ละบุคคล

ขั้นแรกคือการชี้แจงและศึกษาความคิดเห็นของแต่ละบุคคล วัตถุประสงค์คือการได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินคุณค่าของทีมในประเด็นเฉพาะ ภารกิจคือการได้รับ "เสี้ยว" ของระดับจิตสำนึกมวลชนสร้างสมดุลของกองกำลังกำหนดจุดยืนของทุกคนในประเด็นนี้เจาะเข้าไปในสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจของการตัดสินและการกระทำของผู้คนและจัดทำโปรแกรมที่แตกต่างของอิทธิพลทางการศึกษาเพิ่มเติม . ขั้นตอนนี้มีวิธีการของตัวเอง - วิธีการระบุความคิดเห็นของแต่ละบุคคล

โปรดทราบว่าหน่วยงานกำกับดูแลของมหาวิทยาลัยมุ่งมั่นที่จะกำกับกิจกรรมของคณะและกลุ่มนักศึกษาเพื่อให้เจตจำนงและเจตจำนงของสมาชิกของกลุ่มเหล่านี้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เพื่อให้ความคิดเห็นของพวกเขาเป็นความคิดเห็นของผู้บริโภคส่วนใหญ่ บริการด้านการศึกษา- ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นจำเป็นต้องค้นหาลักษณะของความคิดเห็นและการตัดสินของแต่ละบุคคลหรือกลุ่มเกี่ยวกับปรากฏการณ์ เหตุการณ์ หรือข้อเท็จจริงใดๆ การขาดข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการตัดสินทำให้ยากต่อการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่ดีและมีประสิทธิผล

ใน วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์โดยเน้นว่าการระบุความคิดเห็นสามารถทำได้โดยใช้วิธีการต่างๆ เราจะพิจารณาเพียงไม่กี่รายการเท่านั้นซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับความคิดเห็นของประชาชนมากที่สุด

การสังเกตเป็นหนึ่งในวิธีการศึกษาความคิดเห็นสาธารณะที่แพร่หลายและใช้มากที่สุดซึ่งแสดงออกมาผ่าน คำพูดด้วยวาจาและพฤติกรรมต่างๆ ของมนุษย์ การสังเกตเป็นกระบวนการวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนในการสะท้อนความเป็นจริง ความซับซ้อนของมันเกิดจากการที่กระบวนการและปรากฏการณ์ถูกสังเกตในสภาพแวดล้อมที่เกิดขึ้นทันทีและทางธรรมชาติ ในกรณีส่วนใหญ่ บทบาทของผู้วิจัยคือ "เฉยๆ" เนื่องจากเขาบันทึกเฉพาะความคิดเห็นหรือทัศนคติที่แสดงออกมาของผู้คนต่อกระบวนการ ข้อเท็จจริง และปรากฏการณ์เท่านั้น การใช้การสังเกตเป็นวิธีการทำให้สามารถศึกษาความคิดเห็นของประชาชนในรูปแบบที่กว้างที่สุดได้

โปรดทราบว่าความคิดเห็นสาธารณะไม่ได้แสดงอย่างเปิดเผยเสมอไป ซึ่งเป็นการจำกัดความเป็นไปได้ในการบันทึกโดยวิธีการที่เป็นกลางเท่านั้น เพื่อศึกษาการสะท้อนข้อเท็จจริงของจิตสำนึกทันทีจะใช้วิธีการเฉพาะ - การสัมภาษณ์และแบบสอบถาม D. Ganchev ชี้ให้เห็นว่าเมื่อใช้วิธีการเหล่านี้ ข้อมูลที่ได้รับมักจะมาในรูปแบบของคำตัดสินและข้อความด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร ทำให้สามารถเปิดเผยบางประเด็นที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจภายในของวัตถุ รวมถึงการกระทำเฉพาะของเขาในอดีตและปัจจุบัน แผนการ อุดมคติ ฯลฯ. - การสัมภาษณ์และแบบสอบถามทำให้สามารถเปิดเผยแง่มุมใหม่ๆ ของความคิดเห็นที่ใช้งานได้ ยาบ้าเหล่านี้

สิ่งเหล่านี้สร้างโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับการเป็นตัวแทน, ประสิทธิภาพ และขอบเขตการวิจัยที่ครอบคลุม

ในวรรณคดีสังคมวิทยาไม่มีมุมมองเดียวเกี่ยวกับเกณฑ์ในการจำแนกประเภทของการสัมภาษณ์และแบบสอบถาม โดยทั่วไปลักษณะสำคัญของการสัมภาษณ์และแบบสอบถามคือลักษณะและขนาดของประชากรที่กำลังศึกษา รูปแบบของการวิจัย วิธีการสื่อสารระหว่างอาสาสมัครและผู้วิจัย วิธีการถามคำถาม และการใช้วิธีการทางเทคนิค

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้สามารถสรุปและรวมไว้ในข้อกำหนดพื้นฐานสามประการ: 1) ลักษณะของข้อมูล; 2) วิธีการได้มา; 3) องค์กรของการศึกษา ตามลักษณะเหล่านี้นักวิทยาศาสตร์ระบุวิธีการเฉพาะประเภทต่อไปนี้ในการศึกษาการสะท้อนของข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นทันทีของจิตสำนึก: การสัมภาษณ์ - ฟรี, กึ่งฟรีและมาตรฐาน; การสัมภาษณ์ - ทางโทรศัพท์ บุคคลและกลุ่ม แบบสอบถาม - ทั้งทางตรงและทางอ้อม

ขั้นตอนที่สอง - การพัฒนาการตัดสินคุณค่าที่ถูกต้อง - มีลักษณะเฉพาะคือการทำลายความคิดที่ผิดพลาดและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของจิตสำนึกซึ่งทำได้โดยการจัดกิจกรรมที่เหมาะสมและอิทธิพลทางอุดมการณ์ที่กำหนดเป้าหมาย

จะต้องระลึกไว้เสมอว่ากระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนั้นจำเป็นต้องรวมบุคคลไว้ในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถละเลยที่จะคำนึงว่าความเข้าใจของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนเองเท่านั้นยังไม่ได้เปิดโอกาสให้เขาพัฒนาวิจารณญาณที่ถูกต้อง ตามที่เอเอเน้นย้ำ Weissburg “อยู่ในขั้นตอนการสะสม ประสบการณ์ส่วนตัว“ ตามกฎแล้วไม่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการศึกษาเชิงอุดมการณ์และการเมือง สติสัมปชัญญะในชีวิตประจำวันถูกสร้างขึ้นซึ่งเนื่องจากลัทธิดั้งเดิมและอัตนัยไม่ได้ให้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลประโยชน์สาธารณะแก่ผู้คนเสมอไป”

ในการสอนมีมุมมองที่กว้างขวางว่าอิทธิพลทางอุดมการณ์ของผู้จัดงานที่เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะสื่อเพิ่มระดับจิตสำนึกส่วนบุคคลของผู้คนช่วยให้พวกเขาเข้าใจความหมายของประสบการณ์สาธารณะได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเปลี่ยนความรู้ทางวิทยาศาสตร์ ในประเด็นใดประเด็นหนึ่งเป็นความคิดเห็นส่วนตัว มีส่วนช่วยในการเติบโตเชิงคุณภาพของการตัดสินด้านคุณค่า

ประสิทธิผลของการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เอเอ Weisburg ระบุเนื้อหาหลัก - เนื้อหาและความสม่ำเสมอ การเชื่อมโยงความคิดที่นำมาสู่จิตสำนึกของผู้คนกับความสนใจและความต้องการทางสังคมและส่วนบุคคล อำนาจของแหล่งที่มาของอิทธิพล

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลการเพิ่มคุณภาพในการตัดสินมูลค่าโดยใช้วิธีการพัฒนาวิจารณญาณที่ถูกต้อง วิธีที่พบบ่อยที่สุดคือวิธีการทางวาจา มาตั้งชื่อพวกเขากันเถอะ

ข้อเสนอแนะเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อขอบเขตจิตของบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดลงของจิตสำนึกและวิพากษ์วิจารณ์ในการรับรู้และการดำเนินการตามเนื้อหาที่แนะนำโดยไม่มีความเข้าใจอย่างแข็งขันตามเป้าหมายการวิเคราะห์เชิงตรรกะโดยละเอียดและการประเมินที่เกี่ยวข้อง ถึงประสบการณ์ที่ผ่านมาและสถานะที่กำหนดของเรื่อง (N. I.Platonov, V.N.Myasishchev และคนอื่น ๆ ) ข้อเสนอแนะดำเนินการในรูปแบบของการแนะนำแบบตรงข้าม (อิทธิพลจากภายนอก) และการแนะนำอัตโนมัติ (การแนะนำตนเอง) เป้าหมายของการแนะนำแบบตรงข้าม (suggerond) อาจเป็นบุคคล กลุ่ม ชนชั้นทางสังคม เป็นต้น แหล่งที่มาของข้อเสนอแนะ (ผู้แนะนำ) คือบุคคล กลุ่ม หรือสื่อ

ในกระบวนการเสนอแนะ จะมีการสร้างทัศนคติในการรับรู้ข้อมูลในลักษณะใดลักษณะหนึ่งจากมุมมองที่เหมาะสม ทัศนคตินี้นำหน้าการรับรู้ข้อมูลใหม่ และเชื่อมโยงกับสิ่งที่มีอยู่แล้ว การเสนอแนะจะดำเนินการผ่านคำพูดและในกรณีที่พบกับความไว้วางใจในส่วนของเป้าหมายที่เสนอแนะ

วิธีต่อไปคือการโน้มน้าวใจ การโน้มน้าวใจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นวิธีการสื่อสารที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของแต่ละบุคคลผ่านการอุทธรณ์ไปยังวิจารณญาณของตนเอง พื้นฐานของวิธีการโน้มน้าวใจคือการเลือก การเรียงลำดับข้อเท็จจริงตามตรรกะ และข้อสรุปตามงานหน้าที่เดียว

นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น หัวข้อที่เราสนใจในการวิจัยคือคุณลักษณะอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่นักวิจัยเรียกโดยเกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อ มาเน้นพวกเขากันดีกว่า ประการแรก อิทธิพลโน้มน้าวใจดึงดูดใจผู้คนเป็นหลัก และเกี่ยวข้องกับหลักฐานที่สมเหตุสมผลของแนวคิดและมุมมองที่เผยแพร่ ประการที่สอง ข้อมูลที่ส่งจะเชื่อมโยงกับผลประโยชน์สาธารณะ ผลประโยชน์ส่วนรวม และส่วนบุคคลของผู้คน ซึ่งนำไปสู่ความจริงที่ว่าการยอมรับความคิดและมุมมองบางอย่างเกิดขึ้นผ่านการตระหนักรู้ถึงความสำคัญทางสังคมและส่วนบุคคล ประการที่สาม ความเชื่อที่ส่งผลต่อความต้องการและความสนใจของผู้คน ส่งผลต่อความรู้สึกของพวกเขา ประการที่สี่ อิทธิพลโน้มน้าวใจนำไปสู่การเกิดขึ้นของผู้คนที่มีความมั่นใจในการประเมินปรากฏการณ์ของความเป็นจริงและความรู้เกี่ยวกับพวกเขาอย่างถูกต้อง เพื่อสร้างความพร้อมในการดำเนินการตามความรู้พิเศษ ดังนั้นผลโน้มน้าวใจเนื่องจากข้อสังเกตและคุณลักษณะโดยธรรมชาติอื่น ๆ จึงเข้าครอบครอง สถานที่ชั้นนำในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชน

กระบวนการบูรณาการและการทำงานของความคิดเห็นสาธารณะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสื่อ วิทยุ และโทรทัศน์ เช่นเดียวกับวิธีการและขอบเขตการทำงานอื่นๆ สื่อก็ทำหน้าที่เดียวกัน: สร้างโลกทัศน์และความเชื่อ มีอิทธิพลต่อกิจกรรมทางสังคมและพฤติกรรมของผู้คนในสถานการณ์ต่างๆ มีส่วนช่วยในการรวมจิตใจของผู้คนตามความรู้สึก ความสนใจ และแรงบันดาลใจที่มีร่วมกัน กำหนดรูปแบบสาธารณะ ความคิดเห็นและความรู้สึกทางการเมือง

ในขณะเดียวกันก็มีคุณสมบัติเฉพาะบางประการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความคิดเห็นของประชาชน D. Ganchev เชื่อว่าคุณลักษณะเหล่านี้สามารถจัดกลุ่มได้ โดยคำนึงถึง:

ประการแรก ขอบเขต จุดเน้น และความเร็วของผลกระทบของข้อมูล

ประการที่สอง อำนาจ การสื่อสาร ความสม่ำเสมอและความหลากหลายของอิทธิพลทางอุดมการณ์

ประการที่สาม ไม่ซ้ำกัน และ แบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพความสามัคคีของการโฆษณาชวนเชื่อ ความปั่นป่วน ผลกระทบด้านการศึกษาและข้อมูลข่าวสาร

ประการที่สี่ ความสมบูรณ์และความหลากหลายของรูปแบบและวิธีการมีอิทธิพล ประการที่ห้า การประชาสัมพันธ์ พลวัต ความมั่นคง ความชุก ความรุนแรง ความกว้างขวาง การเข้าถึง

สื่อเป็นระบบพิเศษในการรวบรวมและบูรณาการข้อมูล ซึ่งสะท้อนให้เห็นไม่เพียงแต่ในการเลือกเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการในการแสดงออกด้วย ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของข้อมูลจากหัวข้อที่มีอิทธิพลสามารถใช้การสื่อสารทางเทคนิคศิลปะและรูปแบบอื่น ๆ การวิเคราะห์และการส่งข้อมูลเป็นรูปเป็นร่างซึ่งช่วยเพิ่มค่าใช้จ่ายทางอารมณ์ และค่าใช้จ่ายทางอารมณ์นี้เป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญและสำคัญสำหรับผลกระทบที่ยั่งยืนและตรงเป้าหมายต่อจิตสำนึกของมวลชน

การวิเคราะห์วรรณกรรมเกี่ยวกับปัญหาการวิจัยแสดงให้เห็นว่านักวิจัยยังรวมการสนทนาและการอภิปรายเป็นวิธีการมีอิทธิพลทางวาจา ในการสอนเชื่อกันว่าความสำเร็จของการสนทนาซึ่งเป็นวิธีในการพัฒนาวิจารณญาณที่ถูกต้องนั้นขึ้นอยู่กับความรู้ของครูเกี่ยวกับ "ผู้ชม" เป็นหลักนั่นคือความคิดเห็นและมุมมองของผู้คนทัศนคติของแต่ละคน ต่อปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงที่กำลังอภิปรายกัน สาเหตุที่ทำให้เกิดทัศนคติเช่นนี้

เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับผลกระทบของคำในระหว่างการสนทนาคือรูปแบบของการนำเสนอ เอเอ Weissburg เขียนว่า “ความสามารถในการค้นหา คำที่ถูกต้องและเติมสีสันให้กับมัน กระตุ้นให้เกิดประสบการณ์ที่จำเป็น มีสมาธิกับอารมณ์ทั้งหมดของคุณ จัดการมัน - ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับครู”

เมื่อเปรียบเทียบวิธีการของกลุ่มแรก (ระบุความคิดเห็นของแต่ละบุคคล) กับวิธีที่สอง (พัฒนาวิจารณญาณที่ถูกต้อง) เราสามารถสรุปได้ว่าถึงแม้จะมีรูปแบบที่เหมือนกัน (การสนทนา การโต้วาที ฯลฯ) แต่ก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ในกรณีแรก ผู้พูดจะฟังมากขึ้น และผู้ฟังจะพูด หน้าที่ของเขาคือใช้ชุดคำถามที่ไตร่ตรองเพื่อท้าทายผู้ฟัง พูดตรงๆระบุความคิดเห็นและมุมมองให้ได้มากที่สุด ในกรณีที่สอง หน้าที่ของผู้พูดคือการ "เผชิญหน้า" ความคิดเห็นของผู้คนและเข้าร่วมด้วย การสนทนาทั่วไปในรูปของการกล่าวสุนทรพจน์เพื่อนำผู้ฟังไปสู่ข้อสรุปที่ถูกต้องเพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นที่ผิดพลาด

ขั้นตอนที่สามคือการสรุปและการรวมความคิดเห็น สาระสำคัญของเวทีคือการบูรณาการผ่านการอภิปรายของการตัดสินของแต่ละบุคคลและการแสดงออกในรูปแบบของความคิดเห็นโดยรวมเดียว “ความคิดเห็นสาธารณะ” A.K. Uledov กล่าว “ไม่ใช่ผลรวมของความคิดเห็นส่วนบุคคล แต่เป็นผลิตภัณฑ์ ความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันการปะทะกันของการตัดสินที่แตกต่างกัน” ดังนั้นสิ่งนี้จึงต้องมีการอภิปราย กลไกทางจิตวิทยาและการสอนเพื่อให้เกิดความสามัคคีของความคิดเห็นยังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอ ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าเมื่อแก้ไขปัญหานี้ เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องดำเนินการจากธรรมชาติทางสังคมของความคิดของมนุษย์ ซึ่งก่อตัว พัฒนา และเสริมคุณค่าด้วยเงื่อนไขของการทำงานและการปฏิสัมพันธ์ทางจิตวิญญาณ ในความเห็นของเรา ความคิดของ A.S. Makarenko เกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "การระเบิด" นั้นเป็นที่สนใจอย่างมากในเรื่องนี้ สาระสำคัญมีดังนี้: เมื่อทีมระบายความโกรธต่อนักเรียนที่มีความผิดทำให้เกิดการระเบิดในตัวเขาจากนั้นภายใต้แรงกดดันของความรู้สึกทั่วไปที่ถล่มทลาย "การระเบิดในท้องถิ่น" ก็เกิดขึ้นในจิตใจของผู้อื่นพร้อมกัน ความรู้สึกทั่วไปที่ครอบงำทุกคนทำให้ความคิดเห็นของตัวเองขัดแย้งกับแนวคิดที่นำเสนอทำให้เกิดการประเมินค่านิยมใหม่ ความคิดของ A.S. Makarenko ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลไกทางจิตวิทยาของการมีปฏิสัมพันธ์ของความคิดเห็นที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนา การแสดงของนักเรียน เช่น ในการประชุม ต้องขอบคุณ "การระเบิด" ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในการอภิปราย-73

ถามคำถามของเกือบทุกคน หลังจากการปะทะกันของความคิดเห็น การเปรียบเทียบข้อโต้แย้งและหลักฐานต่างๆ ทุกคน "ภายใน" จะกำหนดจุดยืนของตนเอง ประสานกับมุมมองที่มีเหตุผลที่สุด "วัตถุระเบิด" ในกระบวนการสร้างฉันทามติคือการเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกส่วนรวมซึ่งจัดทำขึ้นโดยงานก่อนหน้าและจุดประสงค์ทั้งหมด ตำแหน่งนี้ทำให้เรามีเหตุผลที่จะยืนยันว่าอำนาจการศึกษาที่แท้จริงของความคิดเห็นสาธารณะนั้นไม่ได้อยู่ที่การอภิปรายมากนัก แต่อยู่ในกระบวนการของการก่อตัวนั่นเอง

ในขั้นตอนนี้ มีการเน้นวิธีการที่ส่งเสริมลักษณะทั่วไปและการบูรณาการความคิดเห็นของแต่ละบุคคลด้วย พวกเขามักจะเรียกว่าวิธีการทั่วไปและการรวม (บูรณาการ) ของความคิดเห็นของแต่ละบุคคล หากใช้วิธีการของกลุ่ม I และ II ในการเตรียมการตัดสินของแต่ละบุคคลด้วยความช่วยเหลือของวิธีการของกลุ่ม III ผู้จัดงานจะรวมความคิดเห็นเป็นอันเดียวนั่นคือการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะที่เกิดขึ้นจริง วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของกลุ่มที่สามในการสอนคือการประชุมใหญ่สามัญ ในพจนานุกรมภาษารัสเซีย การประชุมถูกตีความว่าเป็นการปรากฏตัวร่วมกันที่ไหนสักแห่งของผู้คนที่รวมตัวกันด้วยบางสิ่งบางอย่าง

นักวิจัยเน้นย้ำว่าการก่อตัวและการพัฒนาความคิดเห็นสาธารณะนั้นไม่ได้ดำเนินการโดยทั้งทีม (กลุ่ม) แต่โดยตัวแทนที่ก้าวหน้าที่สุดซึ่งจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ผู้เขียนหลายคนกล่าวว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวถือเป็นการประชุมสามัญ เป็นหน่วยงานกำกับดูแลหลัก ซึ่งเป็นอำนาจชี้ขาดของกลุ่มประชาธิปไตย ซึ่งมีความสำคัญต่อสภาพแวดล้อมของนักศึกษา เอเอ Weissburg เขียนว่า “โดยการแบ่งปันประสบการณ์การทำงาน การวิพากษ์วิจารณ์ การแสดงข้อเสนอนี้หรือข้อเสนอนั้น การลงคะแนนเสียงเพื่อการตัดสินใจ แต่ละคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ”

ในกระบวนการสรุปและรวมความคิดเห็นของแต่ละบุคคล สถานที่พิเศษเป็นของข้อพิพาท ข้อพิพาทคือข้อพิพาทสาธารณะในประเด็นทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ หัวข้อ การวิเคราะห์ประสบการณ์และวรรณกรรมแสดงให้เห็นว่าการอภิปรายมีอิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาความเชื่อทางศีลธรรม ความรู้สึก พฤติกรรมของผู้คน ต่อการพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ และ การคิดอย่างมีตรรกะ- ครูเน้นย้ำว่าการอภิปรายจำเป็นต้องมีมุมมองที่ชัดเจนและชัดเจนเกี่ยวกับหัวข้อของข้อพิพาท ความสามารถในการปกป้องข้อโต้แย้งของตนเอง พิสูจน์ว่า "ศัตรู" ผิด เปิดโปงมุมมองที่ผิดโดยตรงและเปิดเผย และปกป้องมาตรฐานทางศีลธรรมอย่างแข็งขัน เราสามารถสรุปได้ว่าเนื่องจากคุณลักษณะเหล่านี้ การอภิปรายจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่ดีต่อสุขภาพและมีประสิทธิผล

นักวิจัยเน้นย้ำว่าการประชุมใหญ่สามัญทำหน้าที่เป็น วิธีการที่มีประสิทธิภาพการจัดทำความคิดเห็นของประชาชนภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้: I. ประเด็นปัจจุบันชีวิตของส่วนรวมถูกนำมาอภิปรายอย่างเป็นระบบ 2. การอภิปรายประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นในบรรยากาศของความไว้วางใจและการแสดงออกอย่างอิสระ 3. ไม่เพียงแต่ “คนล่าง” เท่านั้น แต่ “คนบน” ยังมีส่วนร่วมในการประชุมใหญ่ด้วย 4. การประชุมแต่ละครั้งต้องเตรียมการอย่างรอบคอบก่อน 5. การดำเนินการตามการตัดสินใจจะได้รับการตรวจสอบอย่างทันท่วงที และทีมงานทั้งหมดจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ ผู้จัดการไม่ปราบปรามพนักงาน แต่มีส่วนร่วมในการอภิปรายประเด็นต่างๆ ที่เกิดขึ้นในบทบาทของที่ปรึกษาที่ไม่สร้างความรำคาญ

ขั้นตอนที่สี่คือการทำให้ความคิดเห็นสาธารณะที่เกิดขึ้นกลายเป็นจริงในกิจกรรมและประเพณีที่มีจุดมุ่งหมายของทีม เป้าหมายคือการแสดงความคิดเห็นร่วมกันในรูปแบบของการตัดสินใจ กฎ กฎหมาย ฯลฯ ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยเจตจำนงทั่วไปของทีม และค่อยๆ พัฒนาไปสู่มาตรฐานทางจริยธรรมต่างๆ

ขั้นตอนที่สี่คือ "สะพาน" ชนิดหนึ่งที่เชื่อมโยงความคิดเห็นของประชาชนกับปัจเจกบุคคล บุคคลมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงพฤติกรรมของเขากับความต้องการของเขาและการควบคุมอย่างต่อเนื่องจะปลูกฝังนิสัยทางศีลธรรมและกระตุ้นการพัฒนาคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์

ดังนั้นขั้นตอนที่ระบุไว้จึงเป็นลักษณะของกระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะโดยรวม แต่ในความเห็นของเราไม่ได้หมายความว่าโครงการนี้ไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงใดๆ จากการวิเคราะห์วรรณกรรมแสดงให้เห็นว่า แนวทางของกระบวนการได้รับอิทธิพล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยธรรมชาติของปรากฏการณ์ที่สร้างความคิดเห็นร่วมกัน ความสนใจในความคิดเห็น และระดับการพัฒนาของทีม

ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่ามีวิธีการต่างๆ มากมายในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิผลทั้งในมหาวิทยาลัยและที่อื่นๆ ควรใช้ในขั้นตอนที่เหมาะสมในการสร้างความคิดเห็นของประชาชน อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้ไม่ควรนำไปใช้อย่างไม่ได้ตั้งใจ "เป็นกลุ่ม" แต่ใช้อย่างเคร่งครัดตามตรรกะของกระบวนการสร้างความคิดเห็นโดยรวมเพียงข้อเดียว