8.2. बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाएं
सामाजिक सेवासामाजिक सेवाओं का एक समूह है जो बुजुर्ग और वृद्ध नागरिकों को घर पर या विशेष राज्य और नगरपालिका संस्थानों में प्रदान किया जाता है। इसमें सामाजिक और घरेलू सहायता, सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव और नैतिक और मनोवैज्ञानिक समर्थन शामिल है।
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में गतिविधि के मूल सिद्धांत इस प्रकार हैं:
मानव और नागरिक अधिकारों का सम्मान;
राज्य गारंटी का प्रावधान;
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने और उनकी पहुंच में समान अवसर सुनिश्चित करना;
सभी प्रकार की निरंतरता सामाजिक सेवाएं;
व्यक्तिगत आवश्यकताओं की ओर सामाजिक सेवाओं का उन्मुखीकरण;
उपायों की प्राथमिकता सामाजिक अनुकूलनबुजुर्ग नागरिक.
राज्य बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों को लिंग, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, मूल, संपत्ति और आधिकारिक स्थिति, निवास स्थान या धर्म के प्रति दृष्टिकोण की परवाह किए बिना सामाजिक न्याय के सिद्धांत के आधार पर सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने के अवसर की गारंटी देता है।
1993 के मध्य तक रूसी संघसामाजिक सेवाओं के कई मॉडल विकसित हुए हैं, जिन्हें 2 अगस्त 1995 के रूसी संघ के कानून द्वारा "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" कानून बनाया गया था। इस कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा प्रणाली सभी प्रकार के स्वामित्व के उपयोग और विकास पर आधारित है और इसमें राज्य, नगरपालिका और गैर-राज्य सामाजिक सेवा क्षेत्र शामिल हैं।
सार्वजनिक क्षेत्र की सामाजिक सेवाएँइसमें रूसी संघ के सामाजिक सेवा प्रबंधन निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सामाजिक सेवा निकाय, साथ ही सामाजिक सेवा संस्थान शामिल हैं जो संघीय स्वामित्व वाले हैं और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के स्वामित्व में हैं।
नगर निगम समाज सेवा क्षेत्रइसमें सामाजिक सेवा प्रबंधन निकाय और सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाली नगरपालिका संस्थाएं शामिल हैं।
नगर निगम समाज सेवा केन्द्रनगरपालिका क्षेत्र का मुख्य रूप हैं, वे स्थानीय सरकारों द्वारा अपने अधीनस्थ क्षेत्रों में बनाए जाते हैं और उनके अधिकार क्षेत्र में होते हैं। नगर निगम समाज सेवा केंद्र विभिन्न प्रकार की सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए संगठनात्मक, व्यावहारिक और समन्वय गतिविधियाँ चलाते हैं।
नगर निगम समाज सेवा केन्द्र के कार्यइसमें सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले वृद्ध लोगों की पहचान करना शामिल है; एकमुश्त या स्थायी प्रकृति की विभिन्न सामाजिक सेवाओं का प्रावधान; बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं का विश्लेषण; बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों को सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक, मनोवैज्ञानिक और कानूनी सहायता प्रदान करने के मुद्दों को हल करने में विभिन्न राज्य और गैर-राज्य संरचनाओं की भागीदारी।
नगरपालिका सामाजिक सेवा केंद्रों की मुख्य गतिविधियों के विश्लेषण से पता चलता है कि बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों के साथ काम करने पर केंद्रित सामाजिक सेवा का यह मॉडल सबसे व्यापक और मान्यता प्राप्त हो गया है और सबसे विशिष्ट है।
गैर-राज्य सामाजिक सेवा क्षेत्रसामाजिक सेवा संस्थानों को एकजुट करता है जिनकी गतिविधियाँ स्वामित्व के उन रूपों पर आधारित होती हैं जो राज्य और नगरपालिका नहीं हैं, साथ ही सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में निजी गतिविधियों में लगे व्यक्ति भी हैं। इसमें सार्वजनिक संघ, पेशेवर संघ, धर्मार्थ और धार्मिक संगठन शामिल हैं जिनकी गतिविधियाँ वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं से संबंधित हैं। राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की संघीय और क्षेत्रीय सूचियाँ विकसित की गई हैं।
राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की संघीय सूची बुनियादी है, जो रूसी संघ की सरकार द्वारा निर्धारित की जाती है और सालाना संशोधित की जाती है; साथ ही, राज्य द्वारा गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की मात्रा में कमी की अनुमति नहीं है। सामाजिक सेवाओं की संघीय सूची के आधार पर, एक क्षेत्रीय सूची स्थापित की जाती है, जिसकी गारंटी राज्य द्वारा भी दी जाती है। यह सूची रूसी संघ के घटक इकाई के कार्यकारी प्राधिकारी द्वारा रूसी संघ के इस घटक इकाई के क्षेत्र में रहने वाली आबादी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अनुमोदित की जाती है।
सामाजिक सेवाओं का अधिकार 55 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं और 60 वर्ष से अधिक उम्र के पुरुषों के लिए उपलब्ध है, जिन्हें स्वतंत्र रूप से अपनी जीवन आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता के आंशिक या पूर्ण नुकसान के कारण स्थायी या अस्थायी सहायता की आवश्यकता होती है।
सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करते समय, बुजुर्गों और वृद्ध लोगों को इसका अधिकार है:
सामाजिक सेवा संस्थानों के कर्मचारियों की ओर से सम्मानजनक और मानवीय रवैया;
संघीय निकाय द्वारा स्थापित तरीके से एक संस्था और सामाजिक सेवा के रूप का चयन सामाजिक सुरक्षारूसी संघ के घटक संस्थाओं की जनसंख्या और सामाजिक सुरक्षा निकाय;
सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आपके अधिकारों, दायित्वों और शर्तों के बारे में जानकारी;
सामाजिक सेवाओं के लिए सहमति;
सामाजिक सेवाओं से इनकार;
व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता;
अदालत सहित आपके अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा;
सामाजिक सेवाओं के प्रकार और रूपों के बारे में जानकारी प्राप्त करना; सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने के संकेत और उनके भुगतान की शर्तें और सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अन्य शर्तें।
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं में स्थिर, अर्ध-स्थिर और गैर-स्थिर रूप शामिल हैं।
सामाजिक सेवाओं के स्थिर रूपों के लिएश्रमिक दिग्गजों और विकलांग लोगों के लिए बोर्डिंग हाउस, द्वितीय विश्व युद्ध के दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस, बुजुर्ग लोगों (कलाकारों, आदि) की कुछ पेशेवर श्रेणियों के लिए बोर्डिंग हाउस शामिल हैं। विशेष घरएकल और निःसंतान दम्पत्तियों के लिए कई प्रकार की सामाजिक और कल्याणकारी सेवाएँ; वृद्धावस्था में पहुंच चुके पूर्व कैदियों के लिए विशेष बोर्डिंग हाउस।
सामाजिक सेवाओं के अर्ध-स्थिर रूपों की ओरदिन और रात के विभाग शामिल करें; पुनर्वास केंद्र; चिकित्सा और सामाजिक विभाग.
सामाजिक सेवाओं के गैर-स्थिर रूपों की ओरघर पर सामाजिक सेवाएं शामिल करें; अत्यावश्यक सामाजिक सेवाएँ; सामाजिक सलाहकार सहायता; सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता.
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाएँ उनकी इच्छा के आधार पर स्थायी या अस्थायी हो सकती हैं। यह पूरी तरह से मुफ़्त, आंशिक रूप से भुगतान या भुगतान किया जा सकता है।
रोगी सामाजिक सेवाएँइसका उद्देश्य उन बुजुर्ग और वृद्ध नागरिकों को व्यापक सामाजिक और घरेलू सहायता प्रदान करना है जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं और जिन्हें स्वास्थ्य कारणों से निरंतर देखभाल और पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। इस सेवा में उम्र और स्वास्थ्य की स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त रहने की स्थिति बनाने के उपाय, चिकित्सा, सामाजिक और चिकित्सीय-श्रम प्रकृति के पुनर्वास उपाय, देखभाल और चिकित्सा सहायता का प्रावधान, बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों के लिए मनोरंजन और अवकाश का संगठन शामिल है।
श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस (नर्सिंग होम)हमारे समय का उत्पाद नहीं हैं. पहली बार, बूढ़े लोगों के लिए विशेष घर प्राचीन काल में चीन और भारत में और फिर बीजान्टियम और अरब देशों में दिखाई दिए। लगभग 370 ई. में बिशप बेसिल ने कैसरिया कप्पाडिया के अस्पताल में बुजुर्गों के लिए पहला विभाग खोला। छठी शताब्दी में, पोप पेलागियस ने रोम में बुजुर्गों के लिए पहला घर स्थापित किया। उस समय से, सभी मठों में बुजुर्ग गरीबों के लिए विशेष परिसर और कमरे खोले जाने लगे। वृद्ध नाविकों के लिए बड़े आश्रय स्थल पहली बार 1454 में लंदन में और 1474 में वेनिस में खोले गए। गरीबों और अशक्त वृद्ध लोगों के लिए राज्य की जिम्मेदारी पर पहला कानून 1601 में इंग्लैंड में पारित किया गया था।
रूस में, भिक्षागृहों के निर्माण का पहला उल्लेख 996 में प्रिंस व्लादिमीर के शासनकाल में मिलता है। मंगोल दासता के वर्षों के दौरान, चर्च और रूढ़िवादी मठ भिक्षागृहों और पुराने दान के लिए परिसर के निर्माता थे। 1551 में, इवान द टेरिबल के शासनकाल के दौरान, स्टोग्लावी कैथेड्रल में एक अपील को अपनाया गया था, जहां अध्याय 73 में "भिक्षा पर" सभी शहरों में "बुजुर्गों और कुष्ठरोगियों" की पहचान करने के लिए तत्काल उपाय के रूप में कार्य निर्धारित किया गया था, ताकि उनके लिए भिक्षागृह बनाया जा सके। उन्हें, पुरुषों और महिलाओं के लिए, उन्हें वहां रखने के लिए, खजाने की कीमत पर भोजन और कपड़े उपलब्ध कराने के लिए।
अलेक्सी मिखाइलोविच के शासनकाल के दौरान, उनके आदेश से, कोंडिन्स्की मठ को विशेष रूप से बूढ़े, अपंग, जड़हीन और असहाय लोगों के दान के लिए टोबोल्स्क से 760 मील की दूरी पर बनाया गया था।
मेट्रोपॉलिटन निकॉन ने उसी समय नोवगोरोड में गरीब विधवाओं, अनाथों और बुजुर्गों की देखभाल के लिए 4 घर खोले। 1722 में पीटर प्रथम ने मठों में रिक्त स्थानों को सेवानिवृत्त सैनिकों से भरने का आदेश जारी किया। उन दिनों सेना में सेवा 25 वर्षों से अधिक समय तक चली और, यह स्पष्ट है कि ये सेवानिवृत्त सैनिक पहले से ही बुजुर्ग लोग थे। इस आदेश के साथ, राजा ने उन बूढ़े और घायल अधिकारियों को आश्रय और भोजन उपलब्ध कराने के लक्ष्य का पीछा किया जिनके पास निर्वाह का कोई साधन नहीं था।
19वीं सदी के 30 के दशक में मॉस्को में "कड़ी मेहनत के घर" खोले गए, जहां गरीब और बूढ़े लोग रहते थे। उसी सदी के 60 के दशक में, पैरिश ट्रस्टी बनाए गए, जो बुजुर्ग आश्रयों के निर्माण में भी शामिल थे। इन आश्रयों में प्रवेश बहुत सख्त था - केवल अकेले और कमजोर बूढ़े लोगों को। इन्हीं परिषदों ने रिश्तेदारों को बुढ़ापे में अपने माता-पिता की देखभाल करने के लिए बाध्य किया।
1892 में, रूढ़िवादी मठों में 84 भिक्षागृह थे, जिनमें से 56 राज्य और मठों की कीमत पर थे, 28 - व्यक्तियों और समाजों की कीमत पर।
सोवियत काल में, स्थिर सामाजिक सेवा प्रणाली के प्रावधान में निर्णायक थी सामाजिक सहायतावृध्द लोग। एक नियम के रूप में, बूढ़े लोग, जो अपनी शारीरिक असहायता के कारण, अपनी सामान्य जीवन शैली को बनाए रखने में असमर्थ थे, उन्हें बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग होम में भर्ती कराया गया था। ये बोर्डिंग हाउस व्यावहारिक रूप से लंबे समय से बीमार और असहाय वृद्ध लोगों के लिए अस्पताल थे। बोर्डिंग होम की गतिविधियों के आयोजन का मुख्य सिद्धांत चिकित्सा देखभाल का प्रावधान था; सारा काम अस्पताल विभागों के सिद्धांत पर आधारित था और चिकित्सा कर्मियों को सौंपा गया था: डॉक्टर - देखभाल करना- देखभाल करना। इन सामाजिक सुरक्षा संस्थानों की संरचना और गतिविधियाँ आज तक बिना किसी महत्वपूर्ण बदलाव के बनी हुई हैं।
1994 की शुरुआत में, रूस में श्रमिक दिग्गजों के लिए 352 बोर्डिंग हाउस थे; 37 - वृद्ध लोगों के लिए विशेष बोर्डिंग होम, जिन्होंने अपना पूरा वयस्क जीवन हिरासत में बिताया और बुढ़ापे में आश्रय, परिवार, घर या प्रियजनों के बिना रहे।
वर्तमान में, रूसी संघ में 1061 इनपेशेंट सामाजिक सुरक्षा संस्थान खुले हैं। 234,450 लोगों की आबादी के साथ कुल संख्या 258,500 स्थान है। दुर्भाग्य से, हमारे समय में बुजुर्गों के लिए एक भी बोर्डिंग हाउस नहीं है जो निजी व्यक्तियों या किसी धर्मार्थ समाज द्वारा पूरी तरह से समर्थित हो।
श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस हर जगह उपलब्ध हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश अंदर ही हैं निज़नी नोवगोरोड क्षेत्र- 40; स्वेर्दलोव्स्काया में - 30। 1992 तक, मॉस्को में 1 सशुल्क बोर्डिंग हाउस था, एक कमरे में आवास की लागत प्रति माह 116 रूबल थी, एक डबल कमरे में - 79 रूबल। 1992 में, राज्य को 30 सशुल्क स्थानों को छोड़कर, इसे अपने अधिकार में लेने के लिए मजबूर किया गया था, लेकिन इन स्थानों को भी कोई लेने वाला नहीं था। 1995 में, केवल 3 भुगतान स्थानों पर कब्जा किया गया था। यह तथ्य विशेष रूप से मास्को और पूरे रूस के निवासियों की दरिद्रता को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है।
एन.एफ. के अनुसार डिमेंतिवा और ई.वी. उस्तीनोवा के अनुसार, 38.8% बुजुर्ग श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस में रहते हैं; 56.9% - वृद्धावस्था; 6.3% लम्बी आयु वाले हैं। सामाजिक सुरक्षा प्रणाली के रोगी संस्थानों में बहुत बूढ़े लोगों (63.2%) की भारी बहुमत न केवल रूस की विशेषता है, बल्कि सभी देशों में देखी जाती है।
आवेदकों के लिए मूल नियम यह है कि पेंशन का 75% पेंशन फंड में जाता है, और 25% स्वयं वृद्ध लोगों के लिए रहता है। एक बोर्डिंग हाउस के रखरखाव की लागत 3.6 से 6 मिलियन रूबल (मूल्यवर्ग को छोड़कर) है।
1954 से, बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सभी घरों को लाभ मिला, वे अपनी संपत्ति विकसित कर सकते थे, ग्रामीण क्षेत्रों में सहायक खेती कर सकते थे, और श्रम कार्यशालाएँ कर सकते थे। हालाँकि, सामाजिक सुधार किए जाने के बाद, सड़क कर सहित इन सामाजिक सेवा संस्थानों पर भी कर स्थापित किए गए। इसके कारण कई घरों में श्रम कार्यशालाओं और सहायक फार्मों को छोड़ दिया गया। वर्तमान में, श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस में केवल 3 संरक्षित वस्तुएं हैं: भोजन, कर्मचारी वेतन और आंशिक रूप से दवाएं।
संघीय कानून के अनुसार, श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस में रहने वाले वृद्ध लोगों को इसका अधिकार है:
उन्हें स्वच्छता और स्वच्छता आवश्यकताओं को पूरा करने वाली रहने की स्थिति प्रदान करना;
नर्सिंग, प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल और दंत चिकित्सा देखभाल;
मुफ़्त विशेष देखभाल, दंत चिकित्सा और कृत्रिम और आर्थोपेडिक;
सामाजिक-चिकित्सा पुनर्वास और सामाजिक अनुकूलन;
स्वास्थ्य की स्थिति को ध्यान में रखते हुए चिकित्सा और श्रम प्रक्रिया में स्वैच्छिक भागीदारी;
विकलांगता समूह को स्थापित करने या बदलने के लिए चिकित्सा और सामाजिक परीक्षा;
उनके वकील, नोटरी, पादरी, रिश्तेदारों, विधायी निकायों और सार्वजनिक संघों के प्रतिनिधियों द्वारा निःशुल्क मुलाकातें;
धार्मिक समारोहों के लिए परिसर का प्रावधान;
यदि आवश्यक हो, तो राज्य या नगरपालिका स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों को जांच और उपचार के लिए रेफर करें।
यदि काम के लिए वांछित और आवश्यक हो, तो रोजगार अनुबंध की शर्तों के तहत, श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस के निवासियों को स्वास्थ्य कारणों से उनके लिए उपलब्ध काम के लिए काम पर रखा जा सकता है। उन्हें 30 कैलेंडर दिनों की वार्षिक सवैतनिक छुट्टी का अधिकार है।
वृद्ध लोगों के लिए विशेष आवासीय भवनयह अंतःरोगी समाज सेवा का एक बिल्कुल नया रूप है। यह एकल और विवाहित जोड़ों के लिए है। ये घर और उनकी स्थितियाँ उन वृद्ध लोगों के लिए डिज़ाइन की गई हैं जिन्होंने रोजमर्रा की जिंदगी में आत्म-देखभाल की पूर्ण या आंशिक क्षमता बरकरार रखी है और जिन्हें अपनी बुनियादी जीवन आवश्यकताओं की आत्म-प्राप्ति के लिए आसान परिस्थितियाँ बनाने की आवश्यकता है।
इन सामाजिक संस्थाओं का मुख्य लक्ष्य अनुकूल रहने की स्थिति और स्वयं-सेवा प्रदान करना, सामाजिक और चिकित्सा सहायता प्रदान करना है; व्यवहार्य कार्य सहित सक्रिय जीवनशैली के लिए परिस्थितियाँ बनाना। इन घरों में रहने वालों की पेंशन का पूरा भुगतान किया जाता है, इसके अलावा, उन्हें एक निश्चित राशि का अतिरिक्त भुगतान भी मिलता है। निवास में प्रवेश के लिए एक शर्त यह है कि वृद्ध लोग अपने घर को उस शहर, क्षेत्र आदि के नगरपालिका आवास स्टॉक में स्थानांतरित कर दें, जिसमें वे रहते हैं।
बुजुर्गों के लिए विशेष बोर्डिंग होमउन नागरिकों के स्थायी निवास के लिए अभिप्रेत है जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से आत्म-देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं और उन्हें निरंतर बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है, जेल से रिहा किए गए लोगों में से, विशेष रूप से खतरनाक बार-बार अपराधी और अन्य व्यक्ति जिनके लिए प्रशासनिक पर्यवेक्षण वर्तमान कानून के अनुसार स्थापित किया गया है। . जिन बुजुर्ग लोगों को पहले सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन करने के लिए दोषी ठहराया गया है या बार-बार प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाया गया है, जो आवारागर्दी और भीख मांगने में शामिल हैं, और जिन्हें आंतरिक मामलों की एजेंसियों से भेजा गया है, उन्हें भी यहां भेजा जाता है। श्रमिक दिग्गजों के लिए बोर्डिंग हाउस में रहने वाले बूढ़े लोग और सामाजिक सेवा संस्थानों पर विनियमों द्वारा स्थापित उनमें रहने के नियमों का लगातार उल्लंघन कर सकते हैं, उनके अनुरोध पर या इनके प्रशासन द्वारा दस्तावेजों के प्रावधान के आधार पर किए गए अदालत के फैसले से। संस्थानों को विशेष बोर्डिंग हाउसों में स्थानांतरित किया जाए।
बूढ़े लोग विभिन्न कारणों से नर्सिंग होम में प्रवेश करते हैं, लेकिन मुख्य कारण, निस्संदेह, लाचारी या आसन्न शारीरिक लाचारी का डर है। लगभग सभी बूढ़े लोग विभिन्न दैहिक रोगों से पीड़ित हैं जो पुरानी हैं और आमतौर पर अब सक्रिय चिकित्सा के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
साथ ही, ये बूढ़े लोग अपने साथ विभिन्न नैतिक, सामाजिक और पारिवारिक नुकसान लेकर आते हैं, जो अंततः उनके जीवन के सामान्य तरीके के स्वैच्छिक या मजबूर परित्याग का कारण बनते हैं। एक बूढ़ा व्यक्ति स्वयं की देखभाल में कठिनाइयों के परिणामस्वरूप नर्सिंग होम में जाने का निर्णय लेता है। और भी अधिक शारीरिक कमजोरी का डर, आसन्न अंधापन और बहरापन ऐसे निर्णय में योगदान देता है।
नर्सिंग होम की संरचना बहुत विषम है। और ये बात समझ में आती है. एक निश्चित (हर साल घटते हुए) हिस्से में बूढ़े लोग यहां आते हैं जो अपना ख्याल रखने में सक्षम होते हैं और उनका शारीरिक स्वास्थ्य भी पर्याप्त होता है। एक अन्य मामले में, नर्सिंग होम में प्रवेश करना एक बूढ़े व्यक्ति की परोपकारिता का प्रकटीकरण है, परिवार के छोटे सदस्यों को एक असहाय बुजुर्ग परिवार के सदस्य की देखभाल और देखभाल से जुड़े बोझ से मुक्त करने की इच्छा है। तीसरे में, यह बच्चों या अन्य रिश्तेदारों के साथ अधूरे संबंधों का परिणाम है। हालाँकि, यह हमेशा वृद्ध लोगों की परिवार और परिचित घरेलू वातावरण में नई जीवन स्थितियों के अनुकूल होने में असमर्थता का परिणाम होता है। ये बूढ़े लोग सामाजिक सहायता और सामाजिक सेवाओं को जीवन के नए तरीके के रूप में चुनते हैं।
और फिर भी, किसी भी मामले में, एक बूढ़े व्यक्ति के लिए नर्सिंग होम में बसकर अपनी पिछली जीवनशैली को मौलिक रूप से बदलना आसान नहीं है। 2/3 बूढ़े लोग बाहरी परिस्थितियों के दबाव के आगे झुककर बेहद अनिच्छा से यहां आते हैं। इन सामाजिक संस्थानों का संगठन अनिवार्य रूप से चिकित्सा संस्थानों के संगठन की नकल करता है, जो अक्सर वृद्धावस्था की दुर्बलता के विशुद्ध रूप से दर्दनाक पक्ष पर अवांछनीय और दर्दनाक निर्धारण की ओर ले जाता है। 1993 में मॉस्को में किए गए एक समाजशास्त्रीय अध्ययन के नतीजों से पता चला कि सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से अधिकांश - 92.3% - का नर्सिंग होम में संभावित स्थानांतरण की संभावना के प्रति बेहद नकारात्मक रवैया था, जिसमें सांप्रदायिक अपार्टमेंट में रहने वाले लोग भी शामिल थे। घर पर सामाजिक सेवा विभागों के निर्माण के बाद नर्सिंग होम में जाने के इच्छुक लोगों की संख्या में विशेष रूप से कमी आई है। वर्तमान में, विभिन्न क्षेत्रों और शहरों में, यह कतार 10-15 लोगों से अधिक नहीं है, ज्यादातर विशेष रूप से उन्नत उम्र के लोग, पूरी तरह से असहाय और अक्सर अकेले।
नर्सिंग होम में रहने वाले 88% लोग विभिन्न मानसिक विकृतियों से पीड़ित हैं; 62.9% की शारीरिक गतिविधि सीमित थी; 61.3% लोग आंशिक रूप से भी अपनी देखभाल करने में असमर्थ हैं। हर साल 25% निवासियों की मृत्यु हो जाती है।
गंभीर चिंता, विशेष रूप से पिछले 5 वर्षों में, श्रमिक दिग्गजों और विकलांग लोगों के लिए बोर्डिंग हाउसों का असंतोषजनक बजट वित्तपोषण रहा है। इस कारण से, कई नर्सिंग होम अपनी इमारतों का बड़ा नवीनीकरण नहीं कर सकते हैं या बुजुर्ग नागरिकों के लिए जूते, कपड़े और तकनीकी उपकरण नहीं खरीद सकते हैं। वर्तमान में, स्थानीय बजट से सीमित धन के कारण विशेष घरों के निर्माण की गति तेजी से कम हो रही है। एक समान रूप से गंभीर समस्या नर्सिंग होम में स्टाफ की कमी है।
अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाएँइसमें बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक, चिकित्सा और सांस्कृतिक सेवाएं, उनके भोजन का आयोजन, मनोरंजन, व्यवहार्य कार्य गतिविधियों में उनकी भागीदारी सुनिश्चित करना और सक्रिय जीवनशैली बनाए रखना शामिल है।
अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाएं उन बुजुर्ग और वृद्ध नागरिकों के लिए स्वीकार की जाती हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता है, जिन्होंने आत्म-देखभाल और सक्रिय आंदोलन की क्षमता बरकरार रखी है, और जिनके पास सामाजिक सेवाओं में नामांकन के लिए चिकित्सीय मतभेद नहीं हैं।
डे केयर विभागवृद्ध लोगों की सक्रिय जीवनशैली का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया। इन विभागों में वृद्ध लोगों को उनकी वैवाहिक स्थिति की परवाह किए बिना नामांकित किया जाता है, जो व्यक्तिगत आवेदन और सामाजिक सेवाओं में प्रवेश के लिए मतभेदों की अनुपस्थिति के बारे में एक चिकित्सा संस्थान से प्रमाण पत्र के आधार पर आत्म-देखभाल और सक्रिय आंदोलन की क्षमता बनाए रखते हैं। .
विभाग में रहने की अवधि आमतौर पर एक महीने है। विभाग के आगंतुक स्वैच्छिक सहमति से विशेष रूप से सुसज्जित कार्यशालाओं में व्यावसायिक चिकित्सा में भाग ले सकते हैं। कार्य गतिविधियाँ एक व्यावसायिक चिकित्सा प्रशिक्षक के मार्गदर्शन और एक चिकित्सा पेशेवर की देखरेख में की जाती हैं। विभाग में भोजन मुफ़्त या शुल्क पर हो सकता है; सामाजिक सेवा केंद्र और स्थानीय प्रशासन के प्रबंधन के निर्णय से, कुछ सेवाएँ शुल्क (मालिश, मैनुअल थेरेपी, कॉस्मेटिक प्रक्रियाएँ, आदि) के लिए प्रदान की जा सकती हैं। ये विभाग कम से कम 30 लोगों की सेवा के लिए बनाए गए हैं।
चिकित्सा एवं सामाजिक विभागयह उन लोगों के लिए है जो अपने जीवन को व्यवस्थित करने और अपना घर चलाने में गंभीर कठिनाइयों का अनुभव करते हैं, लेकिन किसी न किसी कारण से नर्सिंग होम में नहीं रहना चाहते हैं। स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों के आधार पर विशेष विभाग और वार्ड खोले गए हैं, जहां अकेले रहने वाले कमजोर वृद्ध पेंशनभोगी, जो गतिशीलता और स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं, को मुख्य रूप से अस्पताल में भर्ती किया जाता है। इस मामले में, स्थानीय डॉक्टर के साथ समझौते में सामाजिक सेवा केंद्रों द्वारा एक चिकित्सा और सामाजिक बिस्तर का रेफरल दिया जाता है। हाल के वर्षों में, वृद्ध लोगों के नियमित उपचार के लिए वार्डों के आयोजन का अनुभव, जहां सभी प्रकार की चिकित्सा प्रक्रियाएं की जाती हैं, तेजी से व्यापक हो गया है।
चिकित्सा और सामाजिक विभागों और वार्डों में, अकेले, कमजोर बूढ़े लोग लंबे समय से पूर्ण सामाजिक सुरक्षा पर हैं, और उनकी पेंशन, एक नियम के रूप में, उनके प्रियजनों और रिश्तेदारों द्वारा प्राप्त की जाती है, जो अक्सर बूढ़े लोगों से मिलने भी नहीं जाते हैं। कई क्षेत्रों में, बुजुर्गों और वृद्ध लोगों के भरण-पोषण की लागत को कम से कम आंशिक रूप से प्रतिपूर्ति करने का प्रयास किया जा रहा है। यह स्थानीय अधिकारियों के आदेश से वृद्ध लोगों की व्यक्तिगत सहमति से किया जाता है। इन निधियों का उपयोग कपड़े और जूते खरीदने, अतिरिक्त भोजन की व्यवस्था करने के लिए किया जाता है, और निधि का एक हिस्सा वार्डों और विभागों में सुधार के लिए जाता है।
चिकित्सा और सामाजिक विभाग ग्रामीण क्षेत्रों में व्यापक हो गए हैं। सर्दियों में, बूढ़े लोग यहाँ रहते हैं, और वसंत ऋतु में वे अपने घरों को लौट जाते हैं।
दया रेलगाड़ियाँदूर-दराज, कम आबादी वाले क्षेत्रों में रहने वाले वृद्ध लोगों के लिए टीमों द्वारा सेवा का एक नया रूप है जिसमें विभिन्न विशिष्टताओं के डॉक्टर और सामाजिक सुरक्षा एजेंसियों के कर्मचारी शामिल हैं। ये दया रेलगाड़ियाँ छोटे स्टेशनों और साइडिंग पर रुकती हैं, जिसके दौरान टीम के सदस्य बुजुर्गों सहित स्थानीय निवासियों से घर पर मिलते हैं, उन्हें सभी प्रकार की चिकित्सा देखभाल के साथ-साथ वित्तीय सहायता भी प्रदान करते हैं, दवाएँ, भोजन पैकेज देते हैं। और औद्योगिक किट, सामान, आदि।
सामाजिक सेवाओं के गैर-स्थिर रूपउन वृद्ध लोगों को सामाजिक सहायता और सेवाएँ प्रदान करने के लिए बनाया गया है जो अपने परिचित घरेलू वातावरण में रहना पसंद करते हैं। सामाजिक सेवाओं के गैर-स्थिर रूपों में प्रथम स्थान दिया जाना चाहिए घर पर सामाजिक सेवाएँ.
समाज सेवा का यह रूप पहली बार 1987 में आयोजित किया गया था और इसे तुरंत पुराने लोगों से व्यापक स्वीकृति मिली। वर्तमान में, यह मुख्य प्रकार की सामाजिक सेवाओं में से एक है, जिसका मुख्य लक्ष्य वृद्ध लोगों के उनके सामान्य आवास में रहने को अधिकतम करना, उनकी व्यक्तिगत और सामाजिक स्थिति का समर्थन करना और उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना है।
घर पर प्रदान की जाने वाली बुनियादी सामाजिक सेवाएँ:
खानपान और भोजन की होम डिलीवरी;
दवाएँ, भोजन और प्रमुख आवश्यकता के औद्योगिक सामान खरीदने में सहायता;
चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता, सहयोग चिकित्सा संस्थान, क्लिनिक, अस्पताल;
कानूनी सहायता और सहायता के अन्य कानूनी रूपों के आयोजन में सहायता;
स्वच्छ आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखने में सहायता;
अंतिम संस्कार सेवाओं के आयोजन और अकेले मृतकों को दफनाने में सहायता;
किसी शहर या गाँव में रहने की स्थिति के आधार पर विभिन्न सामाजिक सेवाओं का संगठन;
संरक्षकता और ट्रस्टीशिप स्थापित करने सहित दस्तावेज़ तैयार करने में सहायता;
आंतरिक रोगी सामाजिक सेवा संस्थानों में नियुक्ति।
राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की संघीय या क्षेत्रीय सूची द्वारा प्रदान की जाने वाली घर-आधारित सामाजिक सेवाओं के अलावा, वृद्ध लोगों को पूर्ण या आंशिक भुगतान के आधार पर अतिरिक्त सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं।
घर पर सामाजिक सहायता विभाग नगरपालिका सामाजिक सेवा केंद्रों या स्थानीय सामाजिक कल्याण प्राधिकरणों में आयोजित किए जाते हैं। घर पर सामाजिक सेवाएँ 6 महीने तक स्थायी या अस्थायी रूप से प्रदान की जा सकती हैं। विभाग ग्रामीण क्षेत्रों में कम से कम 60 लोगों और शहर में कम से कम 120 लोगों की सेवा के लिए बनाया गया है।
घर पर सामाजिक सेवाएँ निःशुल्क प्रदान की जाती हैं:
अकेले बूढ़े लोगों के लिए;
उन परिवारों में रहने वाले लोगों के लिए जिनकी प्रति व्यक्ति आय दिए गए क्षेत्र के लिए स्थापित न्यूनतम स्तर से कम है;
उन वृद्ध लोगों के लिए जिनके रिश्तेदार अलग रहते हैं।
जैसा कि अध्ययनों से पता चला है, सभी प्रकार की सेवाओं में, वृद्ध लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं:
बीमारी के दौरान देखभाल - 83.9%;
किराना डिलीवरी - 80.9%;
दवा वितरण - 72.9%;
लाँड्री सेवाएँ - 56.4%।
घर पर सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची विशेष नियमों द्वारा विनियमित होती है, विशेष रूप से 24 जुलाई 1987 के आरएसएफएसआर के सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय के आदेश द्वारा। 1993 की शुरुआत तक, घर पर 8,000 सामाजिक सेवा विभाग बनाए गए थे। रूसी संघ, और सेवा प्राप्त व्यक्तियों की कुल संख्या 700,000 से अधिक लोगों तक पहुँच गई।
अतिरिक्त सेवाएंसामाजिक सेवा विभाग द्वारा घर पर प्रदान की जाने वाली सेवाएँ:
स्वास्थ्य की निगरानी;
आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा का प्रावधान;
उपस्थित चिकित्सक द्वारा निर्धारित चिकित्सा प्रक्रियाओं का पालन करना;
स्वच्छता और स्वास्थ्यकर सेवाओं का प्रावधान;
कमज़ोर मरीज़ों को खाना खिलाना।
नामांकन की प्रक्रिया एवं शर्तेंघर-आधारित सामाजिक सेवाओं के लिए: सामाजिक सुरक्षा एजेंसी के प्रमुख को संबोधित एक आवेदन; एक सप्ताह के भीतर आवेदन की समीक्षा की जाती है; आवेदक की रहने की स्थिति की जांच की जाती है। परीक्षा के परिणामों के आधार पर, एक अधिनियम तैयार किया जाता है, पेंशन की राशि के बारे में जानकारी मांगी जाती है, स्वास्थ्य की स्थिति और चिकित्सा मतभेदों की अनुपस्थिति पर निष्कर्ष निकाला जाता है, स्थायी या अस्थायी सेवा के लिए नामांकन पर निर्णय लिया जाता है, और आवश्यक सेवाओं के प्रकार।
निष्कासनसामाजिक सेवाओं से एक वृद्ध व्यक्ति के अनुरोध पर, सेवा अवधि की समाप्ति पर, सेवाओं के लिए भुगतान की संविदात्मक शर्तों के उल्लंघन के मामले में, चिकित्सा की पहचान पर, सामाजिक सेवा केंद्र के निदेशक के एक आदेश के आधार पर किया जाता है। मतभेद, सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा परोसे जाने वाले वृद्ध लोगों द्वारा व्यवहार के नियमों का दुर्भावनापूर्ण उल्लंघन।
घर पर वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक और चिकित्सा देखभालघर-आधारित सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले व्यक्तियों के संबंध में, छूट में मानसिक विकारों से पीड़ित, तपेदिक को छोड़कर, के संबंध में किया गया सक्रिय रूप, कैंसर सहित गंभीर दैहिक रोग।
सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं के कर्मचारियों में चिकित्सा कर्मचारी शामिल हैं जिनकी व्यावसायिक गतिविधियाँ नागरिकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा पर रूसी संघ के कानून द्वारा विनियमित होती हैं।
सामाजिक सलाहकार सेवाएँ (सहायता)बुजुर्ग और वृद्ध नागरिकों के लिए इसका उद्देश्य समाज में उनका अनुकूलन करना, सामाजिक तनाव को कम करना, परिवार में अनुकूल संबंध बनाना, साथ ही व्यक्ति, परिवार, समाज और राज्य के बीच बातचीत सुनिश्चित करना है। बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सलाहकार सहायता उनके मनोवैज्ञानिक समर्थन, उनकी स्वयं की समस्याओं को हल करने के प्रयासों को तेज करने और प्रदान करने पर केंद्रित है।
जेरोन्टोलॉजी है: 1) मृत्यु का विज्ञान; 2) जीवित जीवों की उम्र बढ़ने के पैटर्न के बारे में विज्ञान; 3) जीवित जीवों का विज्ञान; 4) स्वस्थ महिला का विज्ञान. 2. जराचिकित्सा है: 1) हर्बल उपचार का विज्ञान; 2) उम्र बढ़ने की बीमारियों और उनके उपचार का विज्ञान; 3) मानसिक बीमारी का विज्ञान; 4) चिकित्साकर्मियों द्वारा उत्पन्न रोगों का विज्ञान। 3. बुढ़ापा है: 1) बुरी आदतों का परिणाम; 2) रोग प्रक्रिया; 3) उम्र से संबंधित परिवर्तनों की एक प्राकृतिक प्रक्रिया; 4) मानव जीवन का स्वाभाविक रूप से होने वाला अंतिम चरण। 4. शतायु लोग वे लोग हैं: 1) 100 वर्ष से कम उम्र के; 2) 80 वर्ष से अधिक पुराना; 3) 75 वर्ष से अधिक पुराना; 4) 90 वर्ष से अधिक पुराना। 5. बुजुर्ग उम्र: 1) 90 वर्ष से अधिक पुराना; 2) 60-74 वर्ष की आयु; 3) 45-60 वर्ष; 4) 50-90 वर्ष. 6. वृद्धावस्था: 1) 75-90 वर्ष; 2) 60-75 वर्ष; 3) 45-60 वर्ष; 4) 60-80 वर्ष. 7. वृद्धावस्था में प्रमुख आवश्यकता: 1) उपचार; 2) काम; 3) आराम; 4) संचार, पीढ़ीगत अनुभव का हस्तांतरण। 8. उम्र बढ़ने का कारण है: 1) बीमारियों, बुरी आदतों का प्रभाव; 2) बाहरी वातावरण का प्रभाव; 3) आनुवंशिक रूप से आधारित कार्यक्रम; 4) उपरोक्त सभी. 9. जेरोंटोफोबिया है: 1) बुढ़ापे का डर; 2) वृद्ध लोगों का दूसरों के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैया; 3) दान; 4) वृद्धावस्था के प्रति श्रद्धा। 10. वृद्ध व्यक्तियों पर संयुक्त राष्ट्र के सिद्धांत समूह। गलत उत्तर को हटा दें. 1) स्वतंत्रता; 2) देखभाल; 3) सुरक्षा; 4) भागीदारी. 11. वृद्ध लोगों के संबंध में संयुक्त राष्ट्र के सिद्धांतों के समूह: 1) आंतरिक क्षमता का एहसास; 2) एक सभ्य जीवनशैली; 3) चिकित्सा देखभाल; 4) सामाजिक सेवाएँ। 12. बुढ़ापा है: 1) एक विनाशकारी प्रक्रिया जो उम्र के साथ अनिवार्य रूप से विकसित होती है; 2) अंतिम चरण; 3) शारीरिक प्रक्रिया; 4) प्राकृतिक प्रक्रिया. 13. विटौक्ट है: 1) उम्र बढ़ने की प्रक्रिया; 2) जीवन प्रत्याशा में कमी; 3) एक प्रक्रिया जो जीव की महत्वपूर्ण गतिविधि को स्थिर करती है, इसकी विश्वसनीयता बढ़ाती है; 4) उम्र से संबंधित परिवर्तनों की प्रक्रिया। 14. ग़लत उत्तर हटा दें. सामाजिक जराविज्ञान अध्ययन: 1) परिवार और समाज में वृद्ध लोगों की स्थिति; 2) बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता पर सामाजिक-आर्थिक कारकों का प्रभाव; 3) शरीर में उम्र से संबंधित परिवर्तन; 4) देश के विकास पर बढ़ती जनसंख्या का प्रभाव। 15. जेरोन्टोलॉजी की मुख्य शाखाएँ। गलत उत्तर को हटा दें: 1) जराचिकित्सा; 2) संरचनात्मक जीव विज्ञान; 3) सामाजिक जराविज्ञान; 4) संरचना का शरीर क्रिया विज्ञान।
संरचना के सिद्धांत. गलत उत्तर को हटा दें.
1) घिसाव सिद्धांत;
2) रासायनिक सिद्धांत;
3) गणितीय सिद्धांत;
4) नशा का सिद्धांत.
उम्र बढ़ने के प्रकार. गलत उत्तर को हटा दें.
1) त्वरित;
2) शारीरिक;
3) जैविक;
4) धीमा.
उम्र बढ़ने के तंत्र.
1) न्यूरोह्यूमोरल;
2) हार्मोनल;
3) प्रतिवर्त;
4) कार्यात्मक.
सामाजिक सुरक्षा निकायों की गतिविधि की दिशाएँ। हटाना
ग़लत उत्तर.
1) सामाजिक सहायता;
2) सामाजिक समर्थन;
3) सामाजिक सेवाएं;
4) पेंशन प्रावधान.
गलत उत्तर को हटा दें. बुजुर्गों और वृद्ध लोगों की सामाजिक सुरक्षा
इसमें शामिल हैं:
1) रोकथाम;
2) समर्थन;
3) प्रतिनिधि कार्यालय;
4) मदद.
21. बुढ़ापे में मनोभ्रंश :
1) प्राथमिक;
2) स्यूडोडिमेंशिया;
3) तृतीयक;
4) जैविक;
वृद्ध लोगों के साथ काम करते समय एक सामाजिक कार्यकर्ता के पास जो कौशल और योग्यताएं होनी चाहिए
1) सुनने की क्षमता, निस्वार्थता;
2) स्वार्थ;
3) अशिष्टता;
4) तुच्छता.
23. जनसांख्यिकीय वृद्धावस्था को स्थिर माना जाता है - जब कुल जनसंख्या संरचना में 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों का अनुपात:
1) 12 से 14% तक;
2) 7 से 8% तक;
3) 15 से 19% तक;
4) 20% से अधिक.
24. जनसांख्यिकीय वृद्धावस्था को सामाजिक जनसंख्या ह्रास माना जाता है - जब कुल जनसंख्या संरचना में 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों का अनुपात:
1) 12 से 14% तक;
2) 7 से 8% तक;
3) 15 से 19% तक;
4) 20 से अधिक%।
25. उम्र बढ़ने के प्रकार:
1) शारीरिक;
2) जैविक;
3) मानसिक;
4) सामाजिक.
26. डोनटोलॉजी:
1) किसी व्यक्ति की बाहरी और आंतरिक उत्तेजनाओं पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता;
2) विज्ञान जो प्रदर्शन करते समय किसी विशेषज्ञ के व्यवहार के नैतिक सिद्धांतों का अध्ययन करता है
उनकी व्यावसायिक जिम्मेदारियाँ;
3) व्यक्तिगत व्यक्तित्व का इतिहास;
4) मानव शरीर की स्थिति।
27. जेरोंटोफिलिया है:
1) वृद्ध लोगों के प्रति सम्मान;
2) बुढ़ापे का डर;
3) वृद्ध लोगों की अस्वीकृति;
4)मृत्यु का भय.
28. इच्छामृत्यु है:
1) विशिष्ट लोगों की भावनाएँ;
2) रोगी को लम्बे समय तक मना करने तथा न लाने से कृत्रिम मृत्यु
उपचार की सुविधा;
3) दूसरे लोगों के हितों की तुलना में अपने हितों को प्राथमिकता देना;
4)मानसिक अशांति.
29. विज्ञान जो जीवित जीवों की उम्र बढ़ने के पैटर्न के साथ-साथ इसके व्यक्तिगत पहलुओं (जैविक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक, आर्थिक) का अध्ययन करता है:
1) सामाजिक पारिस्थितिकी:
2) जराचिकित्सा;
3) जेरोन्टोलॉजी;
4) सामाजिक जराविज्ञान।
30. किस अनुभाग में जेरोन्टोलॉजी शामिल नहीं है:
1) जैविक जराविज्ञान;
2) जराचिकित्सा;
3) सूक्ष्म जीव विज्ञान;
4) सामाजिक जराविज्ञान।
31. उम्र बढ़ने और दीर्घायु की समस्याओं पर 1938 में वैज्ञानिक सम्मेलन किसने आयोजित किया था:
3) बोटकिन;
4) बोगोमोल्टसेव।
32. एक विनाशकारी प्रक्रिया जो अनिवार्य रूप से उम्र के साथ विकसित होती है, कारकों की बढ़ती कार्रवाई के परिणामस्वरूप, और शरीर के शारीरिक कार्यों की कमी के कारण:
1) विकास;
2) उम्र बढ़ने;
3) बुढ़ापा;
4) विलुप्ति.
33. उम्र बढ़ने का निम्नलिखित में से कौन सा तंत्र गलत है:
1) आणविक;
2) न्यूरोह्यूमोरल;
3) अंग;
4) सेलुलर.
34. किस वर्ष को वृद्ध व्यक्ति का वर्ष घोषित किया गया:
4) 1999
35. सामाजिक जराविज्ञान का जन्मस्थान है:
1) कनाडा;
2) यूएसए;
3) जर्मनी;
4) बेलारूस गणराज्य।
36. वृद्ध व्यक्तियों के अधिकारों की सार्वभौम घोषणा कब अपनाई गई:
37. व्यवहार के पिछले रूपों में वापसी है:
1) प्रतिगमन;
2) पलायन;
3) विटौक्ट;
4) अनुकूलन.
38. ग़लत उत्तर हटा दें. भ्रमों को इसमें विभाजित किया गया है:
1) भावात्मक;
2) अशाब्दिक;
3) मौखिक;
4) शानदार.
39. कौन सी मानसिक प्रक्रिया वस्तुओं और घटनाओं के बीच संबंधों और संबंधों को प्रकट करती है:
1) धारणा;
2) अनुभूति;
3) स्मृति;
4) सोच।
40. ग़लत उत्तर हटा दें. प्रवृत्ति पर आधारित आकर्षण:
1) भोजन;
2) रक्षात्मक;
3) श्रम;
4) यौन.
41. जनसांख्यिकीय उम्र बढ़ना है:
1) कुल जनसंख्या में बुजुर्गों और बूढ़ों के अनुपात में कमी;
2) कुल जनसंख्या में बुजुर्गों और बूढ़ों के अनुपात में वृद्धि;
3) कोई जनसंख्या वृद्धि नहीं;
4) युवाओं और 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों की संख्या के बीच का अनुपात।
42. वृद्ध लोगों के विरुद्ध हिंसा के प्रकार. ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) आर्थिक;
2) मनोवैज्ञानिक;
3) चिकित्सा;
4) सामाजिक.
43. वृद्ध लोगों के विरुद्ध हिंसा के प्रकार:
1) भौतिक;
2) रासायनिक;
3) शारीरिक;
4) जैविक.
44. वृद्ध लोगों के विरुद्ध हिंसा के प्रकार. ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) भौतिक;
2) यौन;
3) चिकित्सा;
4) ACCELERATED
45. इच्छाशक्ति के विकार. ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) पागलपन;
2) अबुलिया;
3) हाइपोबुलिया;
4) हाइपरबुलिया।
46. बुढ़ापे में सोच विकार:
1) तर्क;
2) भ्रम;
3) एरोसिया;
4) भूलने की बीमारी.
47. बुढ़ापे में स्मृति विकार :
1) अबुलिया;
2) बातचीत;
3) मनोभ्रंश;
4) प्रभावित करना.
48. बुढ़ापे में बौद्धिक विकार :
1) वाचाघात;
2) पागलपन;
3) क्षालन;
4) अवसाद.
49. बुजुर्गों और बूढ़ों में चेतना के सभी प्रकार के विकारों का मुख्य लक्षण:
1) समय और परिस्थिति में भटकाव;
2) लाचारी;
3) नकारात्मक भावनाओं की प्रबलता;
4) बुद्धि की कमी.
50. वृद्धावस्था में सामाजिक अनुकूलन के प्रकार। ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) शारीरिक;
2) सामाजिक-आर्थिक;
3) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक;
4) वृद्धावस्था
51. पुनर्समाजीकरण है... गलत उत्तर को हटा दें:
1) बुजुर्गों की समाज में वापसी;
2) एक बुजुर्ग व्यक्ति के सामाजिक संपर्कों की बहाली;
3) बुजुर्गों के लिए आध्यात्मिक समर्थन;
4) तनावपूर्ण प्रभावों के प्रति मानव मानस के अनुकूलन की प्रक्रिया।
बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के रूप। गलत को हटाओ
उत्तर:
1) स्थिर;
2) गैर-स्थिर;
3) केंद्रीय;
4) अर्ध-स्थिर।
53. सामाजिक सुरक्षा निकायों की गतिविधि की दिशाएँ। गलत उत्तर को हटा दें:
1) सामाजिक सहायता;
2) पेंशन प्रावधान;
3) सामाजिक सेवाएं;
4) सामाजिक सुरक्षा।
54. बुढ़ापे में संवेदना विकार :
1) भूलने की बीमारी;
3) मतिभ्रम;
4) भ्रम.
55. वृद्धावस्था में धारणा विकार:
1) वाचाघात;
3) मतिभ्रम;
4) भ्रम.
56. चिकित्सा देखभाल और सामाजिक देखभाल प्रदान करने के लिए बुजुर्गों और बुजुर्ग लोगों के समूह। ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) सामाजिक रूप से सक्रिय;
2) निष्क्रिय;
3) व्यक्तिगत रूप से सक्रिय;
4) निष्क्रिय.
57. चिकित्सा एवं सामाजिक सहायता प्रदान करने हेतु बुजुर्गों एवं बूढ़ों के समूह:
1) सुरक्षित;
2) भावनात्मक;
3) निष्क्रिय;
4) सामाजिक रूप से सक्रिय.
58. चिकित्सा और सामाजिक सहायता प्रदान करने के लिए बुजुर्गों और बुजुर्गों के समूह:
1) निष्क्रिय;
2) निष्क्रिय;
3) मोबाइल;
4) बुद्धिमान.
59. संचार कौशल जो एक सामाजिक कार्यकर्ता के पास वृद्ध लोगों के साथ काम करते समय होना चाहिए। ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) दूसरों पर ध्यान;
2) शिष्टाचार;
3) असभ्यता;
4) लोगों के प्रति विनम्र रवैया।
60. सामाजिक अनुकूलन है:
1) गतिशील संतुलन की कमी;
2) नई परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के सक्रिय अनुकूलन की प्रक्रिया
सामाजिक वातावरण;
3) रहने की स्थिति से असंतोष;
4) निष्क्रियता.
61. पेंशन प्रणाली के प्रकार:
1) स्थिर;
2) वितरण;
3) अंतर;
4) अस्थिर.
62. बेलारूस की जनसंख्या की उम्र बढ़ने का मुख्य कारण:
1) मृत्यु दर में वृद्धि;
2) जन्म दर में कमी;
3) मृत्यु दर में कमी;
4) जन्म दर में वृद्धि.
63. जनसांख्यिकीय उम्र बढ़ने को गतिशील माना जाता है - जब सामान्य जनसंख्या संरचना में 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों का अनुपात:
1) 15% से 19% तक;
2) 20% से अधिक;
3) 12% से 14% तक;
4) 7% से 8% तक.
64. ग़लत उत्तर हटा दें. वृद्ध लोगों के लिए वर्तमान सामाजिक समस्याएँ हैं:
1) जीवनशैली बदलना और नई परिस्थितियों को अपनाना;
2) स्वीकार्य भौतिक जीवन स्थितियों को बनाए रखना;
3) मानसिक परिवर्तन;
4) गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल और सामाजिक समर्थन प्राप्त करना।
65. ग़लत उत्तर हटा दें. बुजुर्ग लोगों के साथ काम के प्रकार:
1) बैठकें, बातचीत;
2) अवलोकन;
3) विशेष आयोजन;
4) विभिन्न मुद्दों पर विचार-विमर्श करना।
66. बुजुर्ग लोगों के साथ काम के रूप:
1) परीक्षण;
2) बाहर ले जाना व्यावसायिक छुट्टियाँ;
3) प्रयोग;
4) अध्ययन व्यक्तिगत विशेषताएंव्यक्ति।
67. तरीके सामाजिक कार्यबुजुर्ग और बूढ़े लोगों के साथ. ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) भौगोलिक;
2) जीवनी संबंधी;
3) सामाजिक और शैक्षणिक;
4) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक।
68. वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सुरक्षा प्रणाली के मुख्य कार्य। ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) वृद्ध व्यक्ति के कल्याण का संरक्षण;
2) स्वतंत्रता के अधिकतम संभव स्तर को बनाए रखना;
3) वृद्ध अक्षम लोगों के हितों की रक्षा करना;
4) उम्र बढ़ने के सामाजिक कारणों पर शोध।
69. अवसाद है:
1) हिंसक, प्रबल भावना;
2) बढ़ी हुई गतिविधि;
3) उदास मनोदशा, चिंता, उदासीनता;
4) नाम भूल जाना.
70. मनोभ्रंश, या:
1) पागलपन;
2) पागलपन;
3) अबुलिया;
4) हाइपोबुलिया।
71. पुनरुद्धार है:
1) शरीर के महत्वपूर्ण कार्यों का विलुप्त होना;
2) एक बूढ़े व्यक्ति की जीवन शक्ति को मजबूत करना, बढ़ाना;
3) एक बुजुर्ग व्यक्ति का स्वास्थ्य विकार;
4) मानसिक हालतबीमार।
72. बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के रूप:
1) पेशेवर;
2) केंद्रीय;
3) मौलिक;
4) गैर स्थिर.
73. कन्फैब्यूलेशन है:
1) नकारात्मक भावनाओं की प्रबलता;
2) इच्छाओं का पूर्ण अभाव;
3) स्मृति चूक को कल्पना से बदलना;
4) गतिविधि में वृद्धि.
74. तर्क है:
1) शब्दों का उच्चारण करने में असमर्थता;
2) दूसरों के भाषण को समझने की क्षमता;
3) निरर्थक तर्क की प्रवृत्ति;
4) गलत तरीके से प्रमाणित निर्णय।
75. ओलिगोफ्रेनिया है:
1) बुद्धि की अर्जित कमजोरी;
2) जन्मजात बुद्धि की कमी;
3) स्वैच्छिक गतिविधि में कमी;
4) प्रेरणा की कमी.
76. उम्र बढ़ने के प्रकार. ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) भावनात्मक;
2) शारीरिक;
3) समय से पहले;
1)आई.आई. मेचनिकोव;
2) आई.पी. पावलोव;
3) वी.वी. फ्रोलकिस;
4) डी. होरमन।
78. सामाजिक सिद्धांतउम्र बढ़ने। ग़लत उत्तर हटाएँ:
1) पहनने का सिद्धांत;
2) पृथक्करण, मुक्ति का सिद्धांत;
3) गतिविधि सिद्धांत;
4) आयु स्तरीकरण का सिद्धांत।
79. कम उम्र:
1) 18-44 वर्ष की आयु;
2) 15-42 वर्ष;
3) 16-40 वर्ष की आयु;
4) 18-50 वर्ष की आयु।
80. औसत आयु:
1) 45-60 वर्ष;
2) 45-59 वर्ष;
वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएँ वृद्ध नागरिकों की सामाजिक सेवाओं की जरूरतों को पूरा करने की गतिविधियाँ हैं। यह उनके अधिकार क्षेत्र के तहत संस्थानों में सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के निर्णय द्वारा या स्वामित्व के अन्य रूपों के सामाजिक सुरक्षा संस्थानों के साथ संपन्न समझौतों के तहत किया जाता है।
बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं में निम्नलिखित सेवाओं का संयोजन शामिल है: देखभाल, खानपान; चिकित्सा, कानूनी, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और प्राकृतिक प्रकार की सहायता में सहायता; व्यावसायिक प्रशिक्षण, रोजगार, अवकाश के संगठन में सहायता; अंतिम संस्कार सेवाओं और अन्य आयोजनों में सहायता।
सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करते समय, वृद्ध नागरिकों को यह अधिकार है:
सामाजिक संस्थाओं के कार्यकर्ताओं की ओर से सम्मानजनक और मानवीय रवैया;
एक संस्था और समाज सेवा का रूप चुनना;
सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आपके अधिकारों, दायित्वों और शर्तों के बारे में जानकारी;
सामाजिक सेवाओं की सहमति और इनकार;
व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता;
अदालत सहित आपके अधिकारों की सुरक्षा।
संघीय कानून के अनुसार, सामाजिक सेवाओं के निम्नलिखित रूप परिभाषित हैं:
घर पर सामाजिक सेवाएँ, जिनमें सामाजिक और चिकित्सा सेवाएँ भी शामिल हैं;
दिन (रात) विभागों में अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाएँ;
आंतरिक रोगी विभागों (बोर्डिंग होम, बोर्डिंग हाउस, अन्य सामाजिक सुरक्षा संस्थान) में रोगी सामाजिक सेवाएं;
सामाजिक सेवाओं की सख्त जरूरत वाले लोगों को आपातकालीन एकमुश्त सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से तत्काल सामाजिक सेवाएं;
सामाजिक सलाहकार सहायता का उद्देश्य वृद्ध नागरिकों को समाज के अनुकूल बनाना, आत्मनिर्भरता विकसित करना, बदलती सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में अनुकूलन की सुविधा प्रदान करना है।
वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक सेवा प्रणाली सभी प्रकार के स्वामित्व की सामाजिक सेवाओं के उपयोग और विकास पर आधारित है और इसमें राज्य, नगरपालिका और गैर-राज्य सामाजिक सेवा क्षेत्र शामिल हैं।
बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए राज्य संस्थानों में बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग होम, साइकोन्यूरोलॉजिकल बोर्डिंग स्कूल और सामाजिक सेवा केंद्र शामिल हैं।
बोर्डिंग होम वृद्ध नागरिकों को स्थायी या अस्थायी रूप से उनमें रहने का अवसर प्रदान करते हैं। साप्ताहिक और दैनिक ठहराव प्रदान किया जाता है।
आजकल, ज्यादातर ऐसे लोगों को बोर्डिंग होम में भर्ती कराया जाता है, जिन्हें निरंतर देखभाल की आवश्यकता होती है और जो चलने-फिरने की क्षमता खो चुके होते हैं।
बुजुर्गों के लिए अगले प्रकार की सामाजिक सुरक्षा संस्थाएँ सामाजिक सेवा केंद्र हैं। वे संबंधित क्षेत्रीय सामाजिक सुरक्षा निकायों के साथ समझौते में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा बनाए, पुनर्गठित और समाप्त किए जाते हैं।
केंद्रों की संरचना में विभिन्न प्रभाग हो सकते हैं, जिनमें बुजुर्गों के लिए दिन की देखभाल के विभाग, घर पर सामाजिक सहायता और आपातकालीन सामाजिक सहायता सेवाएं शामिल हैं।
महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध में भाग लेने वालों को केंद्र से सेवाएँ प्राप्त करने का अधिमान्य अधिकार है।
विभाग उन बुजुर्ग लोगों का नामांकन करता है, चाहे उनकी वैवाहिक स्थिति कुछ भी हो, जिन्होंने व्यक्तिगत आवेदन और एक चिकित्सा संस्थान से प्रमाण पत्र के आधार पर आत्म-देखभाल और सक्रिय आंदोलन की क्षमता बरकरार रखी है। विभाग प्राथमिक चिकित्सा कक्ष, क्लब कार्य, एक पुस्तकालय और कार्यशालाओं के लिए परिसर प्रदान करता है।
ऐसे केन्द्रों की गतिविधि के क्षेत्र:
घरेलू देखभाल की आवश्यकता वाले पेंशनभोगियों की पहचान और पंजीकरण;
पेंशनभोगियों को घर पर सामाजिक और घरेलू सहायता प्रदान करना;
वरिष्ठ नागरिकों को लाभ एवं सुविधाएँ प्रदान करने में सहायता।
घर-आधारित सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं:
भोजन, दोपहर का भोजन, आवश्यक औद्योगिक सामान, दवाएं, धर्मार्थ और अन्य प्रकार की सहायता की होम डिलीवरी;
आवास, उपयोगिताओं का भुगतान;
धुलाई, ड्राई क्लीनिंग, मरम्मत के लिए कपड़े और घरेलू सामान की डिलीवरी और वितरण;
व्यापार, खानपान, सार्वजनिक उपयोगिताओं, स्वास्थ्य देखभाल, नोटरी संस्थानों द्वारा पेंशनभोगियों को विभिन्न सेवाओं के प्रावधान का संगठन;
आवास की मरम्मत के आयोजन, ईंधन उपलब्ध कराने, व्यक्तिगत भूखंडों पर खेती करने के साथ-साथ पानी और हीटिंग स्टोव पहुंचाने में सहायता;
संरक्षकता और ट्रस्टीशिप स्थापित करने, आवास का आदान-प्रदान करने, सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के स्थिर परिसर में रखने सहित पत्र लिखने, दस्तावेज तैयार करने में सहायता;
अंतिम संस्कार सेवाओं के आयोजन और अकेले मृतकों को दफनाने में सहायता;
वृद्ध लोगों को उनकी शारीरिक और मानसिक क्षमताओं के अनुसार व्यावसायिक प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण में सहायता करना;
रोजगार खोजने और कानूनी सेवाएं प्राप्त करने में सहायता।
चिकित्सा और स्वच्छता-स्वच्छता घरेलू सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान की जाती है:
स्वास्थ्य स्थिति के आधार पर देखभाल प्रदान करना;
चिकित्सा और सामाजिक परीक्षण, पुनर्वास उपाय, दंत चिकित्सा और कृत्रिम और आर्थोपेडिक देखभाल प्रदान करने में सहायता;
मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करना;
नैतिक और मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के लिए अस्पताल में भर्ती होने में सहायता, आंतरिक रोगी स्वास्थ्य सुविधाओं का दौरा;
सेनेटोरियम उपचार के लिए वाउचर प्राप्त करने में सहायता।
घर पर बुजुर्गों के लिए नगरपालिका सामाजिक सेवा केंद्रों में, अतिरिक्त सेवाएं शुरू की जा सकती हैं:
स्वास्थ्य की निगरानी;
आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करना;
कमजोर बुजुर्गों को खाना खिलाना;
स्वच्छता शिक्षा कार्य करना।
निष्कर्ष
उम्र बढ़ना विकास का एक अपरिहार्य तत्व है, व्यक्तियों और संपूर्ण आबादी दोनों के लिए। जनसंख्या की उम्र बढ़ने की प्रक्रिया अपेक्षाकृत नई घटना है। यह तथाकथित जनसांख्यिकीय क्रांति के तुरंत बाद शुरू हुआ। समाज के विकास के साथ-साथ उम्र बढ़ने की सामाजिक समस्याएँ उत्पन्न हुईं। उन्हें व्यक्त किया गया था कि उम्र बढ़ने और बूढ़े लोगों के संबंध में समाज ने क्या स्थिति ली और बूढ़े लोगों ने दूसरों के बीच किस भौतिक स्थान पर कब्जा कर लिया आयु के अनुसार समूहउन्होंने समाज में क्या कार्य किये। वृद्ध नागरिकों की सामाजिक गतिविधि की डिग्री वर्तमान में न केवल उनकी जीवनशैली का एक महत्वपूर्ण संकेतक के रूप में कार्य करती है, बल्कि हमें समाज में वृद्ध लोगों की स्थिति और भूमिका का न्याय करने की भी अनुमति देती है। बुजुर्गों और वृद्ध लोगों की स्थिति के विश्लेषण से पता चलता है कि वे आबादी की सबसे सामाजिक रूप से कमजोर श्रेणियां हैं जिन पर राज्य को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। हमारे देश में किए गए सभी सामाजिक सुधारों के परिणामस्वरूप वृद्ध लोगों की सामाजिक सुरक्षा की समस्याएँ विशेष रूप से प्रासंगिक हो गई हैं।
वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य में एक नियामक ढांचा है जो इस श्रेणी की आबादी के लिए सामाजिक सुरक्षा और सामाजिक सेवाओं का कार्य करता है। दूसरी ओर, वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं में सुधार के लिए कुछ निश्चित और ठोस उपाय किए गए हैं; दूसरी ओर, ऐसी कई समस्याएं हैं जिनके लिए तत्काल समाधान की आवश्यकता है। विभिन्न प्रकार की सामाजिक सहायता और समर्थन प्राप्त करने के अवसर प्रदान करना महत्वपूर्ण है। सामाजिक सेवाओं को बढ़ाना और वृद्ध लोगों की उपभोक्ता प्राथमिकताओं और क्षमताओं को ध्यान में रखना, स्व-सहायता और पारस्परिक सहायता, रुचि क्लब आदि के प्रकार विकसित करना आवश्यक है, अवकाश के लिए एक बुनियादी ढांचा बनाना और इसकी प्राप्ति करना आवश्यक है। रचनात्मकता की आवश्यकता. वर्तमान पेंशन प्रणाली को समायोजित करना आवश्यक है - पेंशन "अर्जित" करने के लिए एक व्यापक प्रोत्साहन तंत्र बनाना और सुधारना। सेवा की लंबाई को ध्यान में रखे बिना पेंशन को बराबर करने की प्रणाली ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि श्रम जैसा महत्वपूर्ण मूल्य वर्तमान में खो रहा है। जिन लोगों ने अपना सारा जीवन राज्य के लाभ के लिए काम किया है, उन्हें ऐसी पेंशन मिलेगी जो निर्वाह स्तर के अनुरूप भी नहीं है।
ग्रंथ सूची:
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टी. ए कुप्रियानोवा
वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की समस्याएँ
बढ़ती जीवन प्रत्याशा मानवता की सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियों में से एक है, एक वैश्विक प्रक्रिया जो अभी गति पकड़ रही है। रूस की कुल आबादी में बुजुर्गों और वृद्ध लोगों की हिस्सेदारी हाल के वर्षों में काफी बढ़ी है और आज यह 26%1 है। जनसंख्या की उम्र बढ़ने और बढ़ती जीवन प्रत्याशा की पृष्ठभूमि में जनसंख्या वृद्धि दर में गिरावट स्वास्थ्य देखभाल और सामाजिक क्षेत्र में तनाव पैदा करती है। इसके आर्थिक और सामाजिक परिणामों पर दशकों से वैज्ञानिक और राजनीतिक हलकों में चर्चा होती रही है। जब राजनीतिक रूप से व्यस्त लेखकों द्वारा प्रस्तुत किया जाता है तो जनसंख्या की बढ़ती उम्र अधिकांशतः विनाशकारी लगती है। जनसंख्या की उम्र बढ़ने के वास्तविक परिणाम उतने भयानक नहीं हैं जितने दिखाई देते हैं। सक्षम आबादी ने हमेशा स्वयं, बच्चों और बुजुर्गों की सेवा की है और उनकी देखभाल की है। जनसांख्यिकी विशेषज्ञों के अनुसार, "प्रति सक्षम व्यक्ति पर कार्यभार अब आदर्श है - 1950 के बाद से अब तक का सबसे छोटा"2। इस सामाजिक समस्या पर पुनर्विचार करना दोनों प्रतिनिधियों और मंत्रालय के लिए आवश्यक है सामाजिक विकास, और वित्त मंत्रालय और सभी श्रेणियों के नागरिकों के हितों को ध्यान में रखते हुए, इस वैश्विक समस्या को व्यापक तरीके से हल करना शुरू करते हैं।
वृद्ध लोगों की सामाजिक सुरक्षा का तंत्र राज्य (संघीय) और क्षेत्रीय (स्थानीय) स्तरों पर लागू किया जाता है। राज्य स्तर पर, सामाजिक सुरक्षा स्थापित मौद्रिक और सामाजिक मानकों के अनुसार कानूनी रूप से स्थापित पेंशन, सेवाओं और लाभों के गारंटीकृत प्रावधान को सुनिश्चित करती है। क्षेत्रीय स्तर पर, स्थानीय परिस्थितियों और क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए, प्रावधान के स्तर को राज्य स्तर से ऊपर बढ़ाने के मुद्दों का समाधान किया जा रहा है।
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं का विकास
रूसी संघ में, उत्पादन क्षेत्र के रूप में सामाजिक सेवाएँ अपेक्षाकृत हाल ही में स्थापित की गईं, हालाँकि नागरिकों के कुछ समूहों को सामाजिक सेवाएँ पहले भी प्रदान की जाती थीं। 1987 तक, हमारे देश में बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली का प्रतिनिधित्व केवल दिग्गजों और विकलांग लोगों के लिए घरों द्वारा किया जाता था। 1980-1990 के दशक में सामाजिक सेवाओं की एक नई प्रणाली विकसित करने की आवश्यकता से जुड़ी समस्याओं की प्रासंगिकता। इन संस्थानों में सेवा की खराब गुणवत्ता, उनकी कम संख्या और उनके लिए किसी भी विकल्प की अनुपस्थिति पूर्व निर्धारित थी।
घर पर बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के आयोजन के लिए नियामक ढांचा हमारे देश में 1990 के दशक की शुरुआत में आकार लेना शुरू हुआ। नई सेवाओं के विकास के मुख्य प्रावधान संघीय कानून "रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों पर" दिनांक 10 दिसंबर, 1995 संख्या 95-एफजेड और संघीय कानून संख्या 122 दिनांक 5 अगस्त, में निहित हैं। 1995 (2004 में संशोधित) और "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों की सामाजिक सेवाओं पर।" घर-घर में समाज सेवा विभाग हर जगह खोले जाने लगे, जिन्हें बाद में समाज सेवा संस्थानों में पुनर्गठित किया गया
© टी. ए. कुप्रियनोवा, 2009
बुजुर्ग नागरिक और विकलांग लोग। 27 जनवरी 1988 के आदेश संख्या 7 के आधार पर, चुडोवो शहर में नोवगोरोड क्षेत्रीय सामाजिक सुरक्षा विभाग, जिला प्रशासन के सामाजिक सुरक्षा विभाग के तहत, घर पर सामाजिक सेवाओं का पहला विभाग बनाया गया था।
घर पर सामाजिक सेवा संस्थानों की एक प्रणाली का निर्माण और विकास गरीब और बुजुर्ग आबादी को सामाजिक सुरक्षा के नए रूप प्रदान करने में सक्षम था। घरेलू सामाजिक सेवा संस्थानों ने पेरेस्त्रोइका सुधारों के झटके को आंशिक रूप से कम कर दिया। लेकिन अब भी एक बड़ी संख्या कीरूसी अभी भी कठिन जीवन स्थिति (नैतिक और आर्थिक रूप से) में हैं। आधुनिक जीवन स्थितियाँ, विशेष रूप से बाहरी इलाकों में, "अदूरदर्शी सामाजिक सुधारों के परिणामों से सामाजिक सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान नहीं करती हैं"3। स्थिति धीरे-धीरे बदल रही है, 2008 की शरद ऋतु की घटनाओं ने सामाजिक तनाव को और बढ़ा दिया है, इसलिए मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्ग लोगों द्वारा स्वयं सुधारों को अस्वीकार कर दिया गया है। कई वृद्ध लोगों के लिए, "वर्तमान की निराशावादी धारणा अतीत के आदर्शीकरण (कभी-कभी उचित नहीं) और भविष्य में विश्वास की कमी की ओर ले जाती है"4। त्वरित और सफल सुधारों के लिए कई लोगों की उम्मीदें लंबे समय से गायब हो गई हैं, और पेंशन का स्तर, जो न केवल जीवित मजदूरी सुनिश्चित करने के लिए, बल्कि एक सम्मानजनक बुढ़ापा भी सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। “रूसी सरकारों की उदारवादी-मुद्रावादी नीति, जो सामरिक उतार-चढ़ाव के बावजूद, 1992 से अपने मूल में अपरिवर्तित बनी हुई है, रूसी समाज की जरूरतों को पूरा नहीं करती है। इसके लिए एक विकास नीति के प्रतिस्थापन और जनसंख्या के जीवन स्तर में घोषणात्मक के बजाय एक महत्वपूर्ण वास्तविक वृद्धि की आवश्यकता है।
लाभों की अतार्किक प्रणाली समाज के स्तरीकरण की समस्या को और बढ़ा देती है। अक्सर, लक्षित सहायता का उपयोग मतदाता मतदान को प्रोत्साहित करने के साधन के रूप में किया जाता है। इससे सत्ता की एक संस्था के रूप में राज्य पर लोगों का भरोसा कम हो जाता है। देश में एक विरोधाभासी स्थिति विकसित हो गई है: जनसंख्या संरचना में बुजुर्गों का अनुपात लगातार बढ़ रहा है, लेकिन इसके नकारात्मक परिणामों को रोकने और बेअसर करने के उपाय वास्तव में नहीं किए जा रहे हैं। हमारे देश में बुजुर्गों जैसी विविध श्रेणी के नागरिकों के साथ काम करने के लिए मनोशारीरिक अनुकूलन के वैज्ञानिक रूप से विकसित तरीके नहीं हैं। वृद्ध लोगों की बढ़ती संख्या के लिए नए लक्षित कार्यक्रमों के गठन, विभिन्न वैज्ञानिक अनुकूलन कार्यक्रमों के निर्माण और प्रसार और तदनुसार, अतिरिक्त धन की आवश्यकता होती है।
आधुनिक रूसी परिस्थितियों में सामाजिक सेवाओं के दो मुख्य कार्य - पारंपरिक (वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक और रोजमर्रा की सेवाओं के लिए) और नए (वृद्ध नागरिकों की जीवन स्थिति को सक्रिय करने के लिए) - को भी शीघ्र समाधान की आवश्यकता है।
सामाजिक-आर्थिक सुधार के संदर्भ में बुजुर्ग लोग
बुढ़ापे में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, श्रम और सामाजिक गतिविधियों की समाप्ति या सीमा से जुड़ा, मूल्य दिशानिर्देशों, जीवनशैली और संचार का परिवर्तन, सामाजिक क्षेत्र में कठिनाइयों का अनुभव और नई स्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, को जन्म देता है। गंभीर सामाजिक और व्यक्तिगत समस्याओं के लिए.
आयु कालरिटायरमेंट के बाद किसी भी स्थिति में काम करना आसान नहीं होता। बुढ़ापे में, किसी व्यक्ति की उपलब्धियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पहले से ही अतीत में होता है। सार्वजनिक और सरकारी संरचनाओं का कार्य इस आयु वर्ग के लोगों के हितों और नए लक्ष्यों (पुनर्प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण सहित) की पहचान करना और उनका समर्थन करना है ताकि विस्तार किया जा सके।
पारस्परिक लाभ के साथ समाज के जीवन में उनकी सक्रिय श्रम भागीदारी। वैज्ञानिक "सेवानिवृत्ति की आयु तक पहुँचने के बाद काम करना जारी रखने की आवश्यकता, और कार्यरत पेंशनभोगियों के लिए इसकी शर्तों को लंबा करने" के बारे में वृद्ध लोगों के दृढ़ विश्वास को विकसित करने के लिए सिफारिशें देते हैं।6।
पेंशन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, जो अधिकांश "सेवानिवृत्त" पेंशनभोगियों के लिए आय का मुख्य स्रोत है, भोजन खरीदने, उपयोगिताओं के भुगतान और चिकित्सा देखभाल पर खर्च किया जाता है। चिकित्सा सेवाएँ और दवाएँ विशेष रूप से महंगी हैं। दुर्भाग्य से, कई रूसियों की जीवनशैली अभी भी आदर्श से बहुत दूर है, और बिगड़ते स्वास्थ्य के लिए केवल दवा को दोष देना गलत है। स्वास्थ्य केवल 9% डॉक्टरों के प्रयासों पर निर्भर करता है, जबकि यह मुख्य रूप से जीवनशैली (51%), वंशानुगत कारकों (20%) और पर्यावरण (20%)7 पर निर्भर करता है।
कई वैज्ञानिक अध्ययनों के नतीजे और जीवित शतायु लोगों का अनुभव उम्र के साथ स्वास्थ्य में अपरिहार्य और अपरिवर्तनीय गिरावट के विचार का खंडन करता है। "रूसियों के दिमाग में बुढ़ापे की छवि सबसे गहरे रंगों में चित्रित है"8। बुजुर्गों और उनके रिश्तेदारों तथा अन्य लोगों द्वारा बुढ़ापे की धारणा की रूढ़िवादिता को दूर करने के लिए लक्षित, वैज्ञानिक रूप से आधारित और योजनाबद्ध संस्थागत व्यावहारिक कार्य की आवश्यकता है। अब समय आ गया है कि वृद्ध लोगों के साथ कमज़ोर और बीमार जैसा व्यवहार करना बंद किया जाए। मीडिया को स्वास्थ्य और उत्पादक उम्र बढ़ने की क्षमता को संरक्षित करने के लिए सिद्धांतों, तकनीकों और नवीन प्रथाओं के सक्रिय प्रवर्तक और प्रसारक बनना चाहिए। आधुनिक जीवन सभी रूसी नागरिकों को अपने स्वास्थ्य को सक्रिय रूप से मजबूत करने और बनाए रखने की आवश्यकता बताता है। और वे स्वास्थ्य के महत्व और समाज के जीवन मूल्यों के पैमाने में इसके अग्रणी स्थान के कारण ऐसी जीवन स्थिति अपनाने को मजबूर हैं।
कई आर्थिक रूप से विकसित देश अपने नागरिकों के स्वास्थ्य में सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हैं। प्रसिद्ध रूसी जनसांख्यिकी विशेषज्ञ ए.जी. विष्णवेस्की लिखते हैं कि “1960-1990 में। स्वास्थ्य देखभाल पर प्रति व्यक्ति खर्च पांच गुना बढ़ गया है। और फ्रांस या जापान में कहीं - लगभग चालीस। निस्संदेह, अंतर महत्वपूर्ण है, और प्रभाव भी उतना ही महत्वपूर्ण है। हमारा राज्य स्वास्थ्य में निवेश करने में कंजूस है...''9. स्वास्थ्य मंत्रालय अपना काम "रोग नियंत्रण मंत्रालय" के सिद्धांत पर बनाता है और मानता है कि यह उच्च मृत्यु दर के कारणों में शामिल नहीं है। इस मंत्रालय के सभी निवारक कार्य वास्तव में "स्वास्थ्य मंत्रालय चेतावनी देता है" शब्दों तक ही सीमित है। बहुत सारे संसाधन हैं, और सभी को एक साथ लाकर, हम "दीर्घकालिक मृत्यु संकट" के वक्र को मोड़ सकते हैं। उन नागरिकों के लिए प्रोत्साहन उपाय विकसित करने की आवश्यकता जो उच्च स्तर का प्रदर्शन बनाए रखते हैं, अपने स्वास्थ्य का ख्याल रखते हैं और इसे बनाए रखते हैं, तेजी से स्पष्ट हो रहा है। यह स्वास्थ्य है, जो एक सक्रिय जीवन स्थिति का आधार है, जो काफी हद तक किसी भी नागरिक की सामाजिक भूमिका की स्थिति, उसकी सामाजिक स्थिति और भौतिक कल्याण को निर्धारित करता है।
मनोवैज्ञानिक और शारीरिक विशेषताओं, जेरोन्टोलॉजी, लिंग भेद, रुग्णता और जल्दी बुढ़ापे की रोकथाम, विशिष्ट बीमारियों के लिए मजबूती और पुनर्वास के अवसरों के मुद्दों पर सेवानिवृत्ति से पहले और प्रारंभिक सेवानिवृत्ति की आयु के लोगों के साथ शारीरिक फिटनेस और शैक्षिक कार्य बेहद कम मात्रा में किया जाता है। अपर्याप्त धन के कारण.
पश्चिमी वैज्ञानिकों ने गतिविधि का एक सिद्धांत सामने रखा है, जो हॉलैंड, इटली, जर्मनी और संयुक्त राज्य अमेरिका में किए गए अध्ययनों पर आधारित है। इसके अनुसार, यह तर्क दिया जाता है कि वृद्ध लोगों को अपनी पारंपरिक गतिविधियों को नए प्रकारों और रूपों के साथ पूरक करते हुए, यथासंभव लंबे समय तक अपनी गतिविधि बनाए रखनी चाहिए। कोई बुजुर्ग
समाज में एक व्यक्ति ऐसा स्थान ढूंढने में सक्षम होता है जो उसके स्वास्थ्य, जीवन योजनाओं, रुचियों और क्षमताओं से मेल खाता हो। वर्तमान में, यह सिद्धांत कई पश्चिमी देशों में सबसे लोकप्रिय है। उत्पादक उम्र बढ़ने की अवधारणा के अनुसार, वृद्ध लोगों द्वारा किए गए सभी कार्य (भुगतान किए गए और अवैतनिक), चाहे वे वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन से संबंधित हों या नहीं, उत्पादक माने जाते हैं। इस प्रकार के व्यवसाय के लिए विशेषज्ञता में महारत हासिल करने के उद्देश्य से वृद्ध लोगों का प्रशिक्षण और शिक्षा भी उत्पादक मानी जाती है। स्वयंसेवा, स्वयंसेवी शिक्षण, शैक्षिक कार्य, परिवार के अन्य सदस्यों, परिचितों की देखभाल, युवाओं की मदद करना, घर और बाहर दोनों जगह अपनी पसंदीदा चीजें, शौक और अन्य गतिविधियाँ करना भी उत्पादक गतिविधियाँ हैं। जैसा कि ई.वी. कारुखिन कहते हैं, तथाकथित "निष्क्रिय सेवानिवृत्ति" से शरीर के अंगों और ऊतकों में बूढ़ा विनाशकारी-डिस्ट्रोफिक परिवर्तन जल्दी प्रकट होते हैं और उनके त्वरित विकास. काम करना जारी रखने वाले पेंशनभोगियों द्वारा चिकित्सा देखभाल का उपयोग 6.1% था, जबकि सेवानिवृत्ति की आयु 10 तक पहुंचने के कारण काम करना बंद करने वाले लोगों में 69.2% था। एक चौथाई सदी पहले
यूएसएसआर एकेडमी ऑफ मेडिकल साइंसेज के जेरोन्टोलॉजी संस्थान द्वारा किए गए कई चिकित्सा और सामाजिक अध्ययनों के परिणामों के सामान्यीकरण के आधार पर एन.एन. सचुक, एन.वी. वेरझिकोव्स्काया, ई.एन. स्टेज़ेंस्काया इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि " कार्य गतिविधिजिन बुजुर्ग लोगों ने पर्याप्त कार्य क्षमता बरकरार रखी है, उन्हें जैविक, सामाजिक और आर्थिक दृष्टिकोण से सलाह दी जाती है”11।
वृद्ध लोग अपनी आकांक्षाओं और व्यवहार को विनियमित करके लगातार बदलते सामाजिक परिवेश में सक्षमता बनाए रखते हैं और सामाजिक रूप से सक्रिय रहते हैं। विचाराधीन अवधारणा कई सामाजिक-जीरोंटोलॉजिकल परियोजनाओं के विकास में अग्रणी है। इसलिए, सामाजिक आवश्यकताओं के कारण उत्पन्न वर्तमान स्थिति में वृद्ध लोगों के स्वास्थ्य को संरक्षित और मजबूत करने, सामाजिक व्यवहार को बढ़ाने और उत्पादक उम्र बढ़ने और इसके प्रचार के लिए परिस्थितियाँ बनाने की आवश्यकता है। और सामाजिक सेवा प्रणाली में देखभाल की रणनीतियों से प्रेरक और निवारक रणनीतियों की ओर बढ़ना, मदद की ज़रूरत वाले लोगों की भलाई के लिए चिंता का हिस्सा खुद पर स्थानांतरित करना आवश्यक है।
वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की समस्याएँ
02.08.1995 के संघीय कानून संख्या 122 (2004 में संशोधित) "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" ने महासंघ के घटक संस्थाओं को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के क्षेत्र में राज्य की शक्तियों को हस्तांतरित कर दिया। तदनुसार, रूसी संघ के घटक निकाय अपने क्षेत्रों में सामाजिक सेवाओं की स्थिति के लिए जिम्मेदार हैं, विधायी एकीकरण-उन्मुख सामाजिक नीति का पालन करते हुए, एक विभेदित दृष्टिकोण और विभिन्न चरणों में बुजुर्ग आबादी के विभिन्न समूहों के विशिष्ट हितों को ध्यान में रखते हैं। अनुकूलन अवधि. नई परिस्थितियाँ क्षेत्रीय सामाजिक सुरक्षा प्रणाली की भूमिका को मजबूत करती हैं, जो प्रत्येक व्यक्ति की जरूरतों के सबसे करीब है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि “बुजुर्गों के संबंध में सामाजिक नीति का कार्यान्वयन विभिन्न माध्यमों से किया जाता है सामाजिक कार्यक्रमविभिन्न स्तरों पर: संघीय, क्षेत्रीय, नगरपालिका। इन कार्यक्रमों की प्रभावशीलता की डिग्री का आकलन करना बहुत मुश्किल है, मानदंड विकसित नहीं किए गए हैं,
लेकिन डेटा प्रकाशित नहीं किया गया है. कार्यक्रम समन्वयक के रूप में राज्य की भूमिका बहुत महत्वपूर्ण है
विभिन्न स्तर"12.
विभिन्न पहलुओं में सेवानिवृत्ति पूर्व और सेवानिवृत्ति की आयु के नागरिकों की स्थिति का विश्लेषण हमें निम्नलिखित प्रस्ताव बनाने की अनुमति देता है:
1. सेवानिवृत्ति पूर्व और प्रारंभिक सेवानिवृत्ति आयु के लोगों के साथ काम तेज करना आवश्यक है; स्व-सहायता और पारस्परिक सहायता पर ध्यान केंद्रित करते हुए, वृद्ध लोगों की उनकी स्थिति के लिए जिम्मेदारी के स्तर को बढ़ाने के उपाय करें।
2. मीडिया और कुछ विधायी कृत्यों की मदद से, दीर्घकालिक आत्म-देखभाल के प्रति एक मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण बनाना शुरू करें, बुजुर्ग व्यक्ति को "सकारात्मक नायक" के रूप में व्यापक रूप से उजागर करें, जोर को दुर्बलता और बीमारी से गतिविधि और ज्ञान पर स्थानांतरित करें। , साथ ही रोकथाम और स्वास्थ्य सुधार और पुनर्वास पर काम के रूपों और तरीकों को बदलें।
3. शारीरिक और रचनात्मक क्षमताओं और क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए, गतिविधि के नए या विभिन्न क्षेत्रों में वर्तमान और भविष्य के सेवानिवृत्त लोगों का व्यवस्थित पुनर्अभिविन्यास करना।
4. राज्य को कार्रवाई करने की जरूरत है तत्काल उपायउपरोक्त उद्देश्यों को वास्तविकता में बदलना।
बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाएँ उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। सामाजिक समस्याएं, आत्मनिर्भरता और स्वयं-सेवा की क्षमता की बहाली या मजबूती।
चुडोव्स्की नगरपालिका जिले के सामाजिक संस्थानों का बुनियादी ढांचा व्यापक है और सामाजिक जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों को कवर करता है, लेकिन साथ ही, घर-आधारित सामाजिक सेवाओं की मौजूदा प्रणाली पर्याप्त प्रभावी नहीं है और दोनों की सक्रियता में योगदान नहीं करती है। लोगों की सेवा और समाज में उनका एकीकरण। 1988-1989 में बनाया गया। विभाग विभिन्न प्रकार की सामाजिक सेवाओं की बढ़ती मांग को पूरा नहीं करते थे, और समय के साथ विशेष विभाग - सामाजिक-चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास - खोलना आवश्यक हो गया। संस्थानों के विशेषज्ञ, पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों के घरों में आकर, उनकी समस्याओं और जरूरतों के बारे में सीखते हैं और किसी विशेष नागरिक की आगे की सेवा पर तुरंत निर्णय लेते हैं और उसे सहायता प्रदान करते हैं: वे दवाएं, भोजन खरीदते हैं, सफाई में मदद करते हैं, कपड़े धोते हैं, भुगतान करते हैं। उपयोगिताओं के लिए, प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करना, उपस्थित चिकित्सक द्वारा निर्धारित चिकित्सा प्रक्रियाओं को पूरा करना आदि।
वास्तव में, संस्था एक तरह से क्षेत्र के बुजुर्गों और विकलांगों के लिए एक "बचाव सेवा" है।
राज्य संस्था "बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों के लिए चुडिवो सामाजिक सेवा केंद्र", इस प्रोफ़ाइल के सभी संस्थानों की तरह, तीन महत्वपूर्ण कार्य करती है:
क्षेत्र में उच्च-गुणवत्ता वाली सामाजिक सेवाओं की एक प्रभावी प्रणाली का संगठन, सेवा प्राप्त लोगों के अनुरोधों पर त्वरित प्रतिक्रिया, राज्य-गारंटी सामाजिक सेवाओं की सूची के अनुसार सामाजिक सेवाओं का उच्च-गुणवत्ता कार्यान्वयन और अतिरिक्त आवश्यक सेवाओं की शुरूआत;
बुजुर्गों और विकलांगों की जीवन स्थिति को बेहतर बनाने के लिए कार्यक्रमों का आयोजन;
बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए कर्मियों का प्रशिक्षण।
वास्तव में, सामान्य तौर पर सामाजिक कार्यकर्ता पर्याप्त सैद्धांतिक और व्यावहारिक प्रशिक्षण के बिना लोग होते हैं। कई लोग कौशल हासिल करते हैं व्यावसायिक गतिविधिपहले से ही प्रगति पर है. यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सामाजिक कार्य कम वेतन वाला है और इसकी उच्च स्थिति और प्रतिष्ठा नहीं है। कुछ ही लोग इस पर लंबे समय तक टिके रहते हैं। उनमें से केवल एक हिस्सा मानवता के सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होता है, जो कठिन जीवन स्थितियों में फंसे लोगों की मदद करने की आंतरिक आवश्यकता है। ग्रामीण में
क्षेत्र, छोटी बस्तियों की बारीकियों के कारण, जहां हर कोई एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानता है, प्रदान की जाने वाली सेवाएं राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की सूची में सूचीबद्ध सेवाओं से कहीं आगे जाती हैं, जो शहर के बारे में नहीं कहा जा सकता है। काम करने की कम प्रेरणा, पूर्ति नौकरी की जिम्मेदारियांबाहरी आवश्यकता की सीमा तक, उदासीनता और यंत्रवत्, प्रशिक्षण सत्रों, सेमिनारों, परामर्शों और उचित वेतन की सहायता से दूर किया जा सकता है।
सामाजिक कार्यकर्ताओं के कार्य को विभाजन के माध्यम से अनुकूलित करने की आवश्यकता हो सकती है कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ: कुछ घरेलू क्षेत्र में लगे हुए हैं (सफाई, जलाऊ लकड़ी इकट्ठा करना, लोडर, इलेक्ट्रीशियन का काम करना), अन्य सीधे गारंटीकृत सेवाओं की सूची (भोजन, दवा की खरीद, उपयोगिताओं का भुगतान) के अनुसार सामाजिक सेवाएं करते हैं, अन्य नियंत्रण करते हैं , सर्वेक्षण करें, सर्वेक्षण करें, और रिपोर्ट तैयार करें और सेवा देने वालों के साथ बातचीत करें (अग्नि सुरक्षा, आतंकवाद विरोधी गतिविधियों, स्वच्छता और स्वच्छ मानदंडों और नियमों आदि पर), चिकित्सा कर्मचारी स्वास्थ्य स्थितियों की निगरानी करते हैं, निर्धारित चिकित्सा प्रक्रियाओं को पूरा करते हैं, ले जाते हैं पुनर्वास उपाय इत्यादि। और घर-आधारित देखभाल की वर्तमान स्थिति में एक सामाजिक कार्यकर्ता एक "स्वीडिश आदमी, एक रीपर, और एक तुरही वादक" है।
विभिन्न व्यक्तिगत सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता बढ़ रही है और सामाजिक सेवाओं में कार्यरत श्रमिकों की संख्या में वृद्धि हो रही है। व्यावहारिक कार्यों में कठिनाइयों का कारण बनने वाली समस्याओं में से एक है कुछ सामाजिक सेवाओं की अत्यधिक आपूर्ति और अन्य का कम उत्पादन। इस प्रकार, कुछ सेवाओं (कपड़े धोने, सफाई, स्नान आदि) की आवश्यकता वास्तव में सरकारी संस्थानों में प्रदान की जाने वाली सेवाओं से कहीं अधिक है।
चुडोव्स्की जिले में, आबादी को घरेलू सेवाएं प्रदान करने वाले संस्थानों का बुनियादी ढांचा बेहद खराब रूप से विकसित है। सामाजिक और घरेलू क्षेत्र में गैर-सरकारी संस्थानों के विकास के लिए गतिविधि का एक बड़ा क्षेत्र है। बाज़ार संबंध अपना समायोजन स्वयं करते हैं। वर्तमान पेंशन के साथ, वृद्ध लोग आवश्यक सेवाओं के पर्याप्त उपभोक्ता के रूप में कार्य नहीं कर सकते हैं। सरकारी संस्थानों में अतिरिक्त सेवाओं की सूची में कुछ सेवाओं को शामिल करने से सामाजिक और घरेलू सेवाओं के बाजार में स्थिति में आंशिक सुधार होगा। लेकिन यहां सवाल उठता है: "ये सेवाएं कौन प्रदान करेगा?" स्टाफिंग टेबल संबंधित पदों के लिए प्रदान नहीं करते हैं, और प्रबंधक कानून के पत्र द्वारा सीमित है। कुछ सेवाओं के कम उत्पादन और अन्य की अधिकता (बातचीत, पुस्तकालय सेवाएं, किराने का सामान खरीदना, आदि) का एक कारण सेवा देने वाले व्यक्ति के लिए भुगतान की प्रणाली है, न कि प्रदर्शन की गई सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता के लिए। अक्सर सामाजिक कार्यकर्ता गैर-आवश्यक सेवाएँ प्रदान करते हैं। आवश्यक सेवाओं को कम लागत वाली और आसानी से निष्पादित होने वाली सेवाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिससे वृद्ध लोगों की स्वतंत्रता सीमित हो रही है।
व्यावहारिक कार्य में श्रम उत्तेजना को लेकर कई प्रश्न उठते हैं। गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए उचित भुगतान कर्मचारियों को प्रेरित करता है। सुयोग्य भौतिक पुरस्कार नैतिक संतुष्टि को जन्म देता है, और काम के परिणामों में रुचि की कमी अंततः प्रेरणा को नष्ट कर देती है, कर्मचारी और सिस्टम को ही विघटित कर देती है। जाहिर है, यह स्पष्ट रूप से स्थापित किया जाना चाहिए कि एक सामाजिक कार्यकर्ता को किसी बुजुर्ग या विकलांग व्यक्ति की स्वयं की देखभाल करने की संरक्षित क्षमता को ध्यान में रखते हुए, किसी विशिष्ट व्यक्ति की सेवा पर कितना विशिष्ट समय (श्रम) खर्च करना चाहिए, न कि 2-3 और 3 -प्रति सप्ताह 4 दौरे, जैसा कि वर्तमान में कानून द्वारा स्थापित है। वेतन को प्रदर्शन की गई सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता से जोड़ना महत्वपूर्ण है, न कि सेवा प्रदान करने वाले लोगों की संख्या से। 2% का सीमित बोनस फंड कर्तव्यनिष्ठ श्रमिकों के लिए पर्याप्त प्रोत्साहन की अनुमति नहीं देता है।
सामाजिक सेवा क्षेत्र के लिए कर्मियों को प्रशिक्षित करने का कार्य भी कम महत्वपूर्ण नहीं है, जिसे राज्य स्तर पर तत्काल संबोधित किया जाना चाहिए। जैसा कि योजना बनाई गई है, रूसी संघ के प्रत्येक विषय के पैमाने पर पेशेवर योग्यता (स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में) में सुधार के लिए नियमित प्रशिक्षण सत्र (पाठ्यक्रम) आवश्यक हैं। देश में कुछ विशिष्ट शैक्षणिक संस्थान हैं जो सामाजिक कार्यकर्ताओं, सामाजिक कार्य विशेषज्ञों, मनोवैज्ञानिकों और वृद्ध चिकित्सा कर्मियों को प्रशिक्षित करते हैं।
प्राथमिकताएँ बदलना: निष्क्रिय रूप से मदद की प्रतीक्षा करने से लेकर आत्म-देखभाल और दीर्घायु का विस्तार करना
बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों के लिए चुडोवो सामाजिक सेवा केंद्र ने स्थानीय समुदाय के जीवन में बुजुर्गों की सक्रिय भागीदारी बढ़ाने और क्षेत्र के सामाजिक और सांस्कृतिक विकास में उनके योगदान को बढ़ाने के लिए व्यवस्थित काम शुरू कर दिया है। सक्रिय जीवन स्थिति के गठन से वृद्ध लोगों को उनके लिए उपयुक्त सामाजिक भूमिका की स्थिति प्राप्त करने का मौका मिलता है, क्योंकि उनकी सबसे मूल्यवान पूंजी - ज्ञान, पेशेवर अनुभव - का उपयोग सोच-समझकर और उद्देश्यपूर्ण ढंग से क्षेत्र की भलाई के विकास के लिए किया जाना चाहिए। . उम्र बढ़ने की रोकथाम युवावस्था में ही शुरू होनी चाहिए, वयस्कता में सामूहिक खेलों और सभी प्रकार के स्वास्थ्य क्लबों और मंडलियों पर ध्यान देना चाहिए। 2006 में बनाया गया "स्वास्थ्य" स्पोर्ट्स क्लब, सामाजिक पुनर्वास विभाग के तहत संचालित होता है।
पेंशनभोगियों की शारीरिक स्थिति में सुधार, नए दोस्तों का उदय, नए लक्ष्य और जिम्मेदारियाँ, रुग्णता का आंशिक प्रतिगमन, तनाव से राहत और बहुत कुछ सामाजिक पुनर्वास विभाग में कक्षाएं प्रदान की जाती हैं। रुचि समूहों में संयुक्त कक्षाएं: भौतिक चिकित्सा, व्यावसायिक चिकित्सा, कंप्यूटर कक्षा, एक मनोवैज्ञानिक के साथ बातचीत, रुचि के मुद्दों पर व्याख्यान, विभिन्न प्रोफाइल के विशेषज्ञों द्वारा आयोजित (पुजारी, नोटरी, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मचारी, पेंशन निधिआदि) - पेंशनभोगियों के रोजमर्रा के जीवन में विविधता लाएं। कक्षाओं के बाद सक्रिय संचार, अनुभव का आदान-प्रदान (बीज, व्यंजन, आदि); शारीरिक निष्क्रियता से जुड़ी समस्याओं से राहत मिलने से स्वास्थ्य में सुधार होता है और आत्म-सम्मान बढ़ता है। इस तरह के संचार और पारस्परिक सहायता के विकास को क्षेत्र में "हेल्प ए फ्रेंड" पारस्परिक सहायता समूहों के निर्माण की दिशा में पहले कदम के रूप में देखा जाता है, जहां नए सेवानिवृत्त लोग दूसरों को लाभ पहुंचाने, समाज को मदद करने की आवश्यकता का एहसास कर सकते हैं। एक दयालु शब्द के साथ, और उन लोगों को आसान सेवाएं प्रदान करना जो अधिक कठिन स्थिति में हैं, इसे आत्म-प्राप्ति के एक और लक्ष्य के रूप में देखें।
वृद्धावस्था में जीवन समर्थन पर प्रशिक्षण कार्यक्रमों का निर्माण और प्रसार, पुनर्वास के मामलों में क्षमता बढ़ाना और वृद्ध लोगों के स्वास्थ्य को संरक्षित करना, जिसमें जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में सैद्धांतिक और व्यावहारिक ज्ञान प्राप्त करना शामिल है, जिसका उद्देश्य जीवन की स्थिति को बढ़ाना और विस्तार करना है। कार्य क्षमता और आत्म-देखभाल की अवधि, समय के साथ, अपना प्रभाव दे सकती है सकारात्मक नतीजे. किसी की भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक स्थिति को प्रबंधित करने के लिए विशेष प्रौद्योगिकियों में महारत हासिल करने, मानसिक स्वच्छता की प्रौद्योगिकियों और संघर्षों में तनाव सहिष्णुता, संचार के विनाशकारी रूपों को कम करने के साथ-साथ विभिन्न बीमारियों को रोकने के उपायों के बारे में ज्ञान, विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए एक मनोवैज्ञानिक के साथ प्रशिक्षण सत्र। वृद्धावस्था में शरीर क्रिया विज्ञान को व्यापक प्रसार की आवश्यकता है।
इस कार्य का दूसरा पहलू उन बुजुर्गों को घर-आधारित सहायता प्रदान करने में युवा पेंशनभोगियों को शामिल करना है, जो अब अपना घर नहीं छोड़ सकते हैं। इस तरह की सहायता के रूप अलग-अलग हो सकते हैं: व्यावसायिक चिकित्सा कक्षाओं में चीजें बनाने से लेकर, नियमित दौरे, बातचीत या हल्के काम करने तक
घर के आस पास। "हेल्प ए फ्रेंड" स्वयं सहायता समूह बनाने की योजनाओं के आगे कार्यान्वयन से हाल ही में सेवानिवृत्त हुए लोगों के बीच क्षेत्र में स्थिति को वास्तव में बदलने में मदद मिलेगी, रोजगार, अवकाश के समय और संचार की कमी की समस्याओं को आंशिक रूप से हल किया जाएगा और बीमारी की रोकथाम में सुधार होगा। और समय से पहले बूढ़ा होना।
वृद्ध लोगों को घरेलू देखभाल प्रदान करने की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए, विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ संस्थान के सामाजिक और चिकित्सा कर्मचारियों की व्यावसायिकता में सुधार के लिए प्रशिक्षण सत्र नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं। सेवा प्रदान करने वालों को सहायता प्रदान करते समय, न केवल तथाकथित दैनिक देखभाल पर अधिक ध्यान दिया जाता है, जिसका अर्थ है एक बुजुर्ग व्यक्ति को विभिन्न महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करने में मदद करना: भोजन, पेय, धुलाई आदि। चुडोव्स्की सीएससी के कर्मचारी विशेष ध्यान देते हैं वार्डों की मानसिक स्थिति के लिए। आख़िरकार, न केवल शारीरिक स्वास्थ्य अत्यंत महत्वपूर्ण है, बल्कि जीवन के प्रति आशावादी दृष्टिकोण भी अत्यंत महत्वपूर्ण है।
सामाजिक कार्यों में बाजार तंत्र की शुरूआत के समानांतर, पारस्परिक सहायता और स्व-सहायता को विकसित और उत्तेजित किया जाना चाहिए, जीवन की स्थिति को सक्रिय करना, दीर्घायु की सक्रिय अवधि को बढ़ाना और वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना। सामाजिक कार्य की ये नई प्रौद्योगिकियाँ निश्चित रूप से वर्तमान समय में बहुत प्रासंगिक हैं और आबादी के विभिन्न वर्गों के बीच वास्तविक रुचि रखती हैं।
हमारी संस्था में कोई डे केयर विभाग नहीं है, क्योंकि जो लोग आमतौर पर ऐसे विभागों में जाते हैं वे अभी भी काम कर सकते हैं और अपने और राज्य के लिए आय या अन्य लाभ ला सकते हैं। जाहिर है, काम के रूपों को बदला जाना चाहिए: पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण का आयोजन; पेंशनभोगियों के लिए क्लब या रुचि समूह अधिक आवश्यक और लाभदायक हैं (पेंशनभोगी, विशेष रूप से वे जो अभी सेवानिवृत्त हुए हैं, काम करने में सक्षम होंगे, एक साथ ख़ाली समय बिताएंगे और काम से अपने खाली समय में वह कर सकेंगे जो उन्हें पसंद है)।
सामाजिक पुनर्वास विभागों को अपने मुख्य सामाजिक कार्य को भी पूरा करना चाहिए - ख़ाली समय को व्यवस्थित करना, स्वास्थ्य को बनाए रखने, पुनः प्रशिक्षण या पुन: प्रोफ़ाइलिंग के मुद्दों से निपटना, और चिकित्सा पुनर्वास विभागों को बदलना या बदलना नहीं। एक स्पष्ट अंतर होना चाहिए: बीमारी के बाद, पुनर्प्राप्ति अवधि के दौरान, योग्य डॉक्टरों को व्यक्ति के बगल में होना चाहिए (स्वास्थ्य और नैतिक और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को बहाल करने की दिशा में काम सीधे किया जाना चाहिए)। जब कोई व्यक्ति पहले से ही अपने पैरों पर खड़ा हो और "स्वच्छता" में हो, तो सामाजिक पुनर्वास जारी रहना चाहिए, जिसका उद्देश्य व्यक्ति को समाज में फिर से प्रवेश करने में मदद करना, उसके स्वास्थ्य को बनाए रखना और सही करना, उसे एक या किसी अन्य व्यवहार्य गतिविधि में शामिल करना है।
आपातकालीन सामाजिक सेवा विभाग के कर्मचारी सबसे अधिक जरूरतमंद लोगों को वास्तविक परिचालन सहायता प्रदान करने के लिए गतिविधियों को विनियमित, समन्वयित कर सकते हैं और पीढ़ियों के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य कर सकते हैं, संबंधों को विकसित करना, अनुभव का हस्तांतरण, वृद्ध लोगों के सामाजिक महत्व और प्रासंगिकता को बढ़ाना, मदद करना जारी रख सकते हैं। सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना।
यह स्पष्ट है कि घरेलू देखभाल के लिए सामाजिक सेवाओं का प्रावधान, जब एक बुजुर्ग व्यक्ति अपने पूर्व जीवन और सामाजिक संबंधों को बनाए रखते हुए, अपने परिचित परिस्थितियों में रहना जारी रखता है, तो राज्य को विशेष संस्थानों में रखरखाव की तुलना में दस गुना कम खर्च होता है। सामाजिक सेवा क्षेत्र को विकसित करते समय, नई प्रौद्योगिकियों को पेश करना, धन का अनुकूलन और पुनर्वितरण करना आवश्यक है:
संगठन अतिरिक्त शिक्षातीसरी उम्र में, पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण या पुनर्प्रशिक्षण;
एक सक्रिय जीवन स्थिति को प्रोत्साहित करना और युवा लोगों को अनुभव हस्तांतरित करना;
लावारिस रचनात्मक क्षमता की प्राप्ति और वृद्ध लोगों के आत्म-संगठन को बढ़ाने के अवसरों के लिए परिस्थितियाँ बनाना;
"स्वस्थ उम्र बढ़ने" के अनुभव को बढ़ावा देना (वृद्ध लोगों के लिए रुचि क्लबों और खेल अनुभागों के नेटवर्क का विकास, आदि);
सुलभ वातावरण और सुरक्षित आवास का संगठन; गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा और व्यक्तिगत सामाजिक सेवाएँ;
आधुनिक परिस्थितियों में सामाजिक सेवाओं के सतत कामकाज और प्रभावी संगठन के लिए, अब खुद को गतिविधि के पारंपरिक क्षेत्रों तक सीमित रखना संभव नहीं है। नई दिशाएँ सामने आ रही हैं:
सेवा रणनीतियों को पोषित करने से सक्रिय करने की रणनीतियों में परिवर्तन; बुजुर्गों की सामाजिक स्थिति की बहाली और आश्रित अपेक्षाओं में कमी;
नगरपालिका संरचनाओं, व्यवसाय, सार्वजनिक संगठनों और आबादी के साथ सामाजिक साझेदारी;
संस्थानों के बुनियादी ढांचे का विस्तार और मौजूदा का आंशिक पुनर्गठन;
स्व-सहायता को तीव्र करना, मोबाइल स्व-सहायता समूहों का आयोजन करना (विशेषकर अलग-थलग गाँवों में);
दीर्घकालिक योजना, सामाजिक विपणन, सामाजिक सेवाओं की आवश्यकताओं की नियमित निगरानी;
अतिरिक्त धनराशि एकत्र करने और आकर्षित करने के लिए परियोजनाओं का विकास;
कर्मचारियों और स्वयंसेवकों की भर्ती और प्रशिक्षण;
मीडिया और अन्य लोगों के साथ काम करना।
आज की सामाजिक सेवा नीति का लक्ष्य सामाजिक संरचनाओं में काम करने वालों और सामाजिक कार्यों के आश्रित ग्राहकों के बीच संतुलन बनाने, पुनर्वितरण करने और इससे भी बेहतर, सामाजिक सेवाओं की लागत का अनुकूलन करने के लिए नए अवसर ढूंढना है। केवल उचित वित्त पोषण, सामाजिक सेवा प्रणाली के लिए योग्य कर्मियों के प्रशिक्षण और समाज के मनोविज्ञान में बदलाव के साथ ही सामाजिक देखभाल, स्वास्थ्य सुधार और बुजुर्गों की जीवन स्थिति को सक्रिय करने की एक प्रभावी प्रणाली बनाई जा सकती है। दरअसल, बुजुर्गों के संबंध में, उनके अस्तित्व की स्थितियों के अनुसार, समाज में न केवल शारीरिक, बल्कि नैतिक स्वास्थ्य के स्तर के बारे में बात करना वैध है।
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परिचय
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक समर्थन सामाजिक रूप से स्वस्थ समाज का एक स्वाभाविक तत्व है। पिछले दो दशकों में देश में हुई सामाजिक-राजनीतिक घटनाओं के कारण इस समर्थन की मात्रा और स्वरूप में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं। राज्य की आधुनिक सामाजिक नीति आबादी के सबसे कमजोर वर्गों को बाजार अर्थव्यवस्था की प्रतिकूल अभिव्यक्तियों के प्रभाव से बचाने पर केंद्रित है। सामाजिक समर्थन और लक्षित सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले अकेले रहने वाले लोगों सहित वृद्ध लोगों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि के कारण, नए, तेजी से बेहतर रूपों और प्रकार की सामाजिक सेवाओं की खोज चल रही है। स्वास्थ्य, सुरक्षित और सम्मानजनक वृद्धावस्था के लिए परिस्थितियाँ बनाना, उनकी सामाजिक स्थिति को बनाए रखना, वृद्ध लोगों और विकलांग लोगों को स्वतंत्रता, भागीदारी और आंतरिक क्षमता की प्राप्ति के अवसर प्रदान करना जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा के क्षेत्र में राज्य की सामाजिक नीति को निर्धारित करता है। राज्य के लिए ऐसे मुद्दों को हल करने का एक मुख्य साधन विधायी गतिविधि है। सामाजिक सुरक्षा और घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के क्षेत्र में मौजूद नियमों की जटिल बहु-स्तरीय पदानुक्रमित सीढ़ी काफी जटिल और भ्रमित करने वाली है। कानूनी मानदंडों को लागू करने में समस्याएँ न केवल बुजुर्ग लोगों के बीच, बल्कि सामाजिक सुरक्षा एजेंसियों के विशेषज्ञों के बीच भी उत्पन्न होती हैं। घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए कानूनी आधार स्थापित करने की आवश्यकता इस मुद्दे पर शोध का एक प्रासंगिक क्षेत्र है।
वर्तमान में, रूसी संघ में बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कानूनी संबंधों को विनियमित करने वाले कानूनी कृत्यों की एक प्रणाली है। उनमें से, 2 अगस्त 1995 के रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग व्यक्तियों के लिए सामाजिक सेवाओं पर", 17 जुलाई 1999 के संघीय कानून संख्या 178-एफजेड "पर ध्यान दिया जाना चाहिए।" राज्य सामाजिक सहायता", 10 दिसंबर 1995 का संघीय कानून संख्या 195-एफजेड "रूसी संघ में आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों पर।" वे समाज में परोपकार और दया के सिद्धांतों को स्थापित करने की आवश्यकता के आधार पर, बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए आर्थिक, सामाजिक और कानूनी गारंटी स्थापित करते हैं। वृद्ध लोगों के लिए सबसे गंभीर समस्याएँ हैं: स्वास्थ्य बनाए रखना, जिसका मूल्यांकन बुजुर्गों द्वारा किया जाता है एक मूल मूल्य और इसके रखरखाव, संरक्षण और सुरक्षा के लिए प्रेरणा पैदा करता है।
मुद्दे की समस्याओं के अध्ययन पर काफी ध्यान दिया जाता है। पी.डी. पावलेंको, ई.आई. के कार्यों में वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के मुद्दों पर विस्तार से चर्चा की गई है। खोलोस्तोवॉय, ई.वी. उस्तीनोवा और एन.एफ. डिमेंतिवा। ए.एन. के कार्यों में वृद्ध लोगों के सामाजिक पुनर्वास और अनुकूलन की समस्याओं का अध्ययन किया गया। एगोरोवा और एस.जी. किसेलेवा वृद्ध लोगों की समस्याओं के अध्ययन के दार्शनिक पहलुओं का खुलासा ए.ए. कोज़लोव, आर.एस. द्वारा किया गया है। यत्सेमिर्स्काया। आईजी के कार्यों में सामाजिक कल्याण की समस्याओं और समाज में वृद्ध लोगों के व्यवहार पर ध्यान दिया जाता है। बेलेंकाया।
व्यवहार में, एक सामाजिक कार्यकर्ता कभी-कभी विधायी दस्तावेजों का अनुपालन सुनिश्चित करने में सक्षम नहीं होता है। वृद्ध लोगों को उनके सामान्य नागरिक अधिकार और सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने का अधिकार समझाने के लिए कार्य करने की आवश्यकता है। इन उद्देश्यों के लिए, ऐसे सरल रूप विकसित करना आवश्यक है जो वृद्ध लोगों के लिए समझ में आएँ। इन विचारों को लागू करने के लिए, मैंने घर पर सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने के वृद्ध लोगों के अधिकारों को समझाने के लिए एक सूचना पत्र तैयार किया। इस संबंध में, अंतिम योग्यता कार्य का विषय निम्नानुसार तैयार किया गया है: घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक और कानूनी सहायता।
अध्ययन का उद्देश्य: नियामक समर्थन के सबसे प्रभावी रूपों की पहचान करना।
अध्ययन का उद्देश्य: घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन को सुनिश्चित करने की प्रक्रिया।
शोध का विषय: घर पर बुजुर्गों की सेवा की प्रक्रिया के लिए विनियामक और कानूनी समर्थन।
परिकल्पना: यदि हम घर पर बुजुर्गों की सेवा की प्रक्रिया के लिए नियामक और कानूनी समर्थन को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करते हैं, तो यह घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन को सुनिश्चित करने की प्रक्रिया को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा।
परिकल्पना के आधार पर, निम्नलिखित कार्य निर्धारित किए गए:
अनुसंधान विषय पर नियामक ढांचे का अध्ययन और विश्लेषण करें;
घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन को सुनिश्चित करने की प्रक्रिया का विश्लेषण करना।
घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक समर्थन के सबसे प्रभावी रूपों की पहचान करना।
घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए कानूनी और नियामक सेवाएं प्राप्त करने पर एक सूचना पत्र का परीक्षण करें।
अध्याय 1. घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक और कानूनी सहायता के सैद्धांतिक पहलू
1.1. घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के आयोजन के लिए नियामक और कानूनी ढांचा
घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के नियामक और कानूनी ढांचे का खुलासा मुख्य रूप से 2 अगस्त, 1995 के रूसी संघ के संघीय कानून एन 122-एफजेड "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" में किया गया है। यह कानून बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संबंधों को नियंत्रित करता है, जो आबादी की सामाजिक सुरक्षा के लिए गतिविधि के क्षेत्रों में से एक है, जरूरत के आधार पर बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए आर्थिक, सामाजिक और कानूनी गारंटी स्थापित करता है। समाज में परोपकार और दया के सिद्धांतों की पुष्टि करना। बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं को सामाजिक सेवाओं के लिए इन नागरिकों की जरूरतों को पूरा करने वाली गतिविधियों के रूप में समझा जाता है। साथ ही, सामाजिक सेवाओं के दायरे को समझने के लिए सामाजिक सेवाओं के प्रकार स्थापित किये गये हैं। तो सामाजिक सेवाओं के प्रकारों में शामिल हैं:
1. खाद्य उत्पादों और गर्म दोपहर के भोजन की खरीद और होम डिलीवरी।
2. खाना पकाने में सहायता
3. बच्चों, अन्य विकलांगों या गंभीर रूप से और लंबे समय से बीमार परिवार के सदस्यों की देखभाल में सहायता।
4. पानी की डिलीवरी, भट्टियों को गर्म करना।
5. धुलाई, ड्राई क्लीनिंग, मरम्मत और वापसी डिलीवरी के लिए सामान सौंपना।
6. आवासीय परिसरों की मरम्मत एवं सफाई के आयोजन में सहायता।
7. आवास और उपयोगिताओं के भुगतान में सहायता।
8. व्यापार, सार्वजनिक उपयोगिता, संचार और निवास के क्षेत्र के भीतर आबादी को सेवाएं प्रदान करने वाले अन्य उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान को व्यवस्थित करने में सहायता।
9. घर के बाहर, डॉक्टर के साथ भी।
10. धार्मिक संस्कारों के निष्पादन के लिए परिस्थितियों का निर्माण।
11. स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों के ग्राहकों की चीज़ों और क़ीमती सामानों की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
12. आंतरिक रोगी सुविधाओं के लिए रेफरल में सहायता।
पुराने रूसियों के अधिकारों, स्थिति और स्थिति को स्थापित करने वाला कानूनी ढांचा काफी व्यापक दिखता है। इसका प्रतिनिधित्व सामान्य और विशेष प्रकृति के विधान द्वारा किया जाता है। सशर्त रूप से, निम्नलिखित प्रकारों को वृद्ध लोगों के सामाजिक अधिकारों की प्रणाली में शामिल किया जा सकता है:
1. नियम जो उम्र की परवाह किए बिना सभी नागरिकों के अधिकारों को स्थापित करते हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जो विशेष रूप से वृद्ध लोगों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
2. वृद्ध लोगों और उनके विशेष समूहों (दिग्गजों, विकलांग लोगों, आदि) के अधिकारों और इन अधिकारों के अनुरूप राज्य, गैर-राज्य संरचनाओं और परिवार की विशेषताओं से सीधे संबंधित नियम।
सामाजिक सेवाओं का एक रूप होने के नाते, सामाजिक सेवाओं का उद्देश्य सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास, रोजमर्रा की जिंदगी में उनकी आजीविका को बनाए रखना और सुनिश्चित करना, साथ ही उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना है। रूसी संघ में सामाजिक और उपभोक्ता सेवाएं नियामक और कानूनी कृत्यों के एक सेट के आधार पर की जाती हैं। सामाजिक सेवाएँ सामाजिक सेवाओं का एक समूह है जो बुजुर्ग और वृद्ध नागरिकों को घर पर या विशेष राज्य और नगरपालिका संस्थानों में प्रदान की जाती हैं। इसमें सामाजिक सहायता और नैतिक और मनोवैज्ञानिक समर्थन शामिल है। वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में गतिविधि के मूल सिद्धांत इस प्रकार हैं:
मानव और नागरिक अधिकारों का सम्मान;
राज्य गारंटी प्रदान करना;
सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने में समान अवसर और वृद्ध लोगों के लिए उनकी पहुंच सुनिश्चित करना;
सभी प्रकार की सामाजिक सेवाओं की निरंतरता;
सामाजिक सेवाओं का व्यक्तिगत आवश्यकताओं की ओर उन्मुखीकरण;
वृद्ध नागरिकों के सामाजिक अनुकूलन के उपायों की प्राथमिकता।
सामाजिक सेवाएँ, सामाजिक सेवाओं के रूपों में से एक होने के नाते, इसका उद्देश्य बुजुर्गों का सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास करना, घर पर उनकी आजीविका को बनाए रखना और सुनिश्चित करना, साथ ही उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना है।
राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की सूची में शामिल गृह-आधारित सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं:
भोजन की होम डिलीवरी सहित खानपान व्यवस्था;
दवाएँ, भोजन और प्रमुख आवश्यकता के औद्योगिक सामान खरीदने में सहायता;
चिकित्सा संस्थानों की सहायता सहित चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता;
स्वच्छता आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखना;
कानूनी सहायता और अन्य कानूनी सेवाओं के आयोजन में सहायता;
अंतिम संस्कार सेवाओं के आयोजन में सहायता।
वृद्ध लोगों के लिए घर-आधारित सामाजिक सेवाओं को घर पर सामाजिक सेवाओं के विभागों और घर पर सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं के विशेष विभागों के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है, जो अक्सर सामाजिक सेवा केंद्रों के संरचनात्मक प्रभाग होते हैं। बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएँ सामाजिक सेवाओं के लिए नागरिकों की जरूरतों को पूरा करने वाली गतिविधियाँ हैं। 55 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं और 60 वर्ष से अधिक उम्र के पुरुषों को सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, जिन्हें आत्म-देखभाल की सीमित क्षमता के कारण स्वतंत्र रूप से अपने जीवन की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता के आंशिक या पूर्ण नुकसान के कारण स्थायी या अस्थायी सहायता की आवश्यकता होती है। घर पर सामाजिक सेवा विभाग का मुख्य कार्य अपने गतिविधि क्षेत्र में रहने वाले और इस प्रकार की सेवा की आवश्यकता वाले अकेले बुजुर्ग नागरिकों की निरंतर पहचान करना और अकेले बुजुर्ग लोगों को विभिन्न सेवाओं का प्रत्यक्ष प्रावधान करना है। सामाजिक कार्यकर्ता। साथ ही सेवा प्राप्त व्यक्तियों को लाभ एवं सुविधाएँ प्रदान करने में सहायता। एकल बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मुख्य दिशाएँ हैं: सामाजिक और घरेलू, सामाजिक-चिकित्सा, सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-कानूनी, सामाजिक-शैक्षणिक, सामाजिक-सांस्कृतिक सेवाएँ। घर पर मदद की ज़रूरत वाले लोगों की पहचान विभाग के कर्मचारियों द्वारा स्वास्थ्य कर्मियों, स्थानीय पुलिस अधिकारियों और अन्य राज्य और सार्वजनिक संगठनों के प्रतिनिधियों के साथ मिलकर की जाती है। यह सेवा कम गतिशीलता वाले एकल और अकेले रहने वाले बुजुर्ग नागरिकों, समूह I और II के विकलांग लोगों, बुजुर्ग लोगों वाले विवाहित जोड़ों और विकलांग लोगों को स्वीकार करती है जिन्हें बाहरी सहायता की आवश्यकता होती है। घर पर सामाजिक सेवाएँ सामाजिक समर्थन का प्रमुख रूप बनी हुई हैं। नागरिकों के लिए घर पर सेवा, उन्हें आवश्यकता की डिग्री और प्रकृति के आधार पर, राज्य द्वारा गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की क्षेत्रीय सूची में शामिल सामाजिक, रोजमर्रा, सलाहकार और अन्य सेवाएं प्रदान करके की जाती है। इस प्रकार, घर-आधारित सामाजिक सेवाएं सबसे कम महंगी हैं और बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों द्वारा सबसे अधिक मांग की जाती है जिन्हें बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है। और घर पर सामाजिक सहायता के शुरुआती अनुरोधों में बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों की आवश्यकता बढ़ रही है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बुजुर्ग, सबसे पहले, वंचित लोग हैं जिन्हें पर्याप्त सामाजिक सुरक्षा की आवश्यकता है, अर्थात। ये वे लोग हैं जिन्होंने अपेक्षाकृत लंबा जीवन जीया है, जिसके परिणामस्वरूप वे पहले से ही कुछ मनोवैज्ञानिक सीमाओं का अनुभव करते हैं, चाहे बीमारियों की उपस्थिति या अनुपस्थिति कुछ भी हो, कुछ मामलों में वे कार्यात्मक रूप से अक्षम हैं या उन्हें बाहरी मदद की आवश्यकता है। किसी भी वृद्ध व्यक्ति को केंद्रीय तंत्रिका तंत्र में परिवर्तन की विशेषता होती है, जिससे प्रदर्शन में कमी, स्पर्शशीलता और चिड़चिड़ापन की अभिव्यक्ति, समझ में कमी, कुछ कौशल की हानि और अवसाद होता है। किसी भी अन्य व्यक्ति की तुलना में एक बुजुर्ग व्यक्ति को समर्थन और मानवीय भागीदारी की सबसे अधिक आवश्यकता होती है। यह इन परिस्थितियों के संबंध में है कि वृद्ध लोगों को, एक विशेष सामाजिक समूह के रूप में, समाज और राज्य से अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है और वे सामाजिक कार्य की एक विशिष्ट वस्तु का प्रतिनिधित्व करते हैं। "बुजुर्ग लोगों" शब्द को दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, विशेष रूप से "तीसरी उम्र"। यह निर्धारित करने में समस्याएं आती हैं कि कोई व्यक्ति कब बुजुर्ग हो जाता है। सामाजिक, सांस्कृतिक, आर्थिक और स्वास्थ्य कारक वृद्ध लोगों को अलग-अलग तरीकों से प्रभावित करते हैं। सामान्य सेवानिवृत्ति की आयु भ्रामक हो सकती है, और एक सेवानिवृत्त महिला या पुरुष 60-65 वर्ष की आयु में सक्रिय रूप से घर पर काम करना जारी रख सकते हैं या व्यवसाय बदल सकते हैं। वृद्धावस्था की परिभाषा इस बात पर निर्भर करती है कि समाज में पुरानी पीढ़ी के जीवन और उम्र बढ़ने के बारे में क्या विचार मौजूद हैं। एक नियम के रूप में, उम्र बढ़ने के नकारात्मक पहलुओं, विशेष रूप से बीमारी, गरीबी और दुर्बलता पर ध्यान देने की प्रथा है।
वृद्ध लोग सबसे आम जनसांख्यिकी में से एक हैं सामाजिक समूहोंजनसंख्या। टी.ई. द्वारा अनुसंधान डेमिडोवा, ए.एन. अल्पेरोविच, ओ.एम. मेदवेदेवा और अन्य वैज्ञानिकों ने दिखाया कि इस समूह की विशेषता कुछ वी.जी. है। क्रास्नोवा, सामाजिक, जैविक, व्यवहारिक विशेषताएं, जो वृद्ध लोगों की जीवनशैली पर एक महत्वपूर्ण छाप छोड़ती हैं, जो उम्र बढ़ने के साथ-साथ सामाजिकता से दूर होते जाते हैं। सक्रिय जीवन. वृद्ध लोगों के लिए, सबसे बड़ी विशेषता रुचियों का व्यवस्थित रूप से लुप्त होना, भावनात्मक व्यवहार में कमी और जरूरतों और उनकी संतुष्टि के संबंध में दावों की सीमा है। "वृद्धावस्था" की अवधारणा को बिल्कुल सटीक रूप से परिभाषित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि विभिन्न समाजों में यह अवधारणायह है विभिन्न अर्थ. दुनिया के कई हिस्सों में लोगों को उनकी गतिविधियों में कुछ बदलावों के कारण बूढ़ा माना जाता है सामाजिक भूमिका. उदाहरण के लिए, जब लोग दादा-दादी बन जाते हैं, या जब वे कम काम करना शुरू करते हैं तो उन्हें बूढ़ा माना जा सकता है। रूस, यूरोप, संयुक्त राज्य अमेरिका और कई अन्य देशों में, लोगों को तब बूढ़ा माना जाता है जब वे एक निश्चित संख्या में वर्ष जीवित रहते हैं। वृद्ध लोगों के बारे में कई रूढ़ियाँ हैं, उदाहरण के लिए: वे चलने के लिए डंडे का उपयोग करते हैं, अक्सर डॉक्टरों के पास जाते हैं, बहुत सोते हैं, और सेनील स्केलेरोसिस से पीड़ित होते हैं। वहीं, अधिकांश वृद्ध लोग काफी आसानी से घूम-फिर सकते हैं और अपना ख्याल रख सकते हैं। और फिर भी, बुढ़ापे के आगमन के साथ, लोग बीमारियों के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाते हैं, उनकी प्रतिक्रिया धीमी हो जाती है भुजबलकम हो रहे हैं.
मानव उम्र बढ़ना, अन्य जीवों की उम्र बढ़ने की तरह, मानव शरीर के अंगों और प्रणालियों के क्रमिक क्षरण की एक जैविक प्रक्रिया है और इस प्रक्रिया के परिणाम हैं। जबकि उम्र बढ़ने की प्रक्रिया का शरीर विज्ञान अन्य स्तनधारियों के समान है, प्रक्रिया के कुछ पहलू, जैसे हानि मानसिक क्षमताएं, मनुष्यों के लिए अधिक महत्वपूर्ण हैं। साथ ही, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और आर्थिक प्रभाव बहुत महत्वपूर्ण हो जाते हैं। जनसंख्या की उम्र बढ़ने को मुख्य रूप से बेहतर भौतिक स्थितियों और चिकित्सा प्रगति द्वारा समझाया गया है। राज्य, जनता और अन्य संघों और संगठनों तथा समग्र रूप से समाज की ओर से वृद्ध लोगों के प्रति उचित दृष्टिकोण के साथ, उनका जीवन काफी संतुष्टिदायक हो सकता है।
समाज की उम्र बढ़ने के परिणाम कई विशेषज्ञों और सार्वजनिक हस्तियों - वैज्ञानिकों, चिकित्सकों, राजनेताओं, अर्थशास्त्रियों, समाजशास्त्रियों द्वारा अध्ययन का विषय हैं। वृद्ध लोगों की समस्याएं, बिना किसी बाधा के सामाजिक सेवाओं, चिंता, रहने वाले वातावरण और चिंता के माध्यम से हल की जाती हैं। कुछ सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में वृद्ध लोगों का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, और उनका समाधान काफी हद तक राज्य की सामाजिक नीति और इसके गठन और कार्यान्वयन में समाज की भूमिका पर निर्भर करता है। इसलिए, उम्र बढ़ना विकास का एक अपरिहार्य तत्व है, व्यक्तियों और संपूर्ण आबादी दोनों के लिए। मनुष्य और समाज के विकास में, युवावस्था, परिपक्वता, बुढ़ापे और अत्यधिक बुढ़ापे की अवधि को अलग किया जा सकता है। यही कारण है कि वैज्ञानिक जन्म तिथि के आधार पर निर्धारित कैलेंडर आयु (कालानुक्रमिक, खगोलीय) और जैविक आयु (कार्यात्मक) की अवधारणा के बीच अंतर करते हैं, जो व्यक्तिगत गुणों और स्थितियों पर निर्भर करता है जिसमें किसी व्यक्ति का जीवन बीता। .
1.2. घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए विनियामक और कानूनी सहायता के रूप।
सामाजिक सेवाएँ आज जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की राज्य प्रणाली का एक अभिन्न अंग बन गई हैं, जो सामाजिक क्षेत्र के अग्रणी और गतिशील रूप से विकासशील घटकों में से एक है। सामाजिक सेवाएँ एक प्रकार की विशिष्ट सामाजिक गतिविधि हैं जिसका उद्देश्य विभिन्न श्रेणियों की सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करना है जनसंख्या का, लेकिन न केवल वे जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं या सामाजिक रूप से खतरनाक स्थिति में हैं, और सभी लोग - जन्म से लेकर जीवन के अंत तक, अपने विकास के विभिन्न चरणों में। आज, उभरती हुई सामाजिक सेवा प्रणाली समाज के सामाजिक क्षेत्र की सबसे महत्वपूर्ण शाखा है, जो अनुकूलन, सामाजिक पुनर्वास और बस जीवित रहने के उद्देश्य से सामाजिक और मानवतावादी गतिविधि के विभिन्न तरीकों के माध्यम से संक्रमण काल में लाखों लोगों की दुर्दशा को कम करती है। एक व्यक्ति, एक परिवार, या लोगों का एक निश्चित समूह जो एक कठिन, कभी-कभी संकट की स्थिति में फंस गया है...
संघीय कानून का अनुच्छेद 1 "रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों पर" जोर देता है कि "सामाजिक सेवाएं सामाजिक समर्थन, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक- के प्रावधान के लिए सामाजिक सेवाओं की गतिविधियां हैं।" कानूनी सेवाएं और वित्तीय सहायता, कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों का सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास करना। सामाजिक सेवाएं निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित हैं: लक्ष्यीकरण, पहुंच, स्वैच्छिकता, मानवता, कठिन जीवन में नाबालिगों, बुजुर्गों और विकलांग लोगों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में प्राथमिकता। परिस्थितियाँ; गोपनीयता; निवारक फोकस; मानव और नागरिक अधिकारों का सम्मान; सभी प्रकार की सामाजिक सेवाओं की निरंतरता. यह निर्धारित किया गया है कि सामाजिक सेवाएँ एक प्रकार की सामाजिक गतिविधि है जो मुख्य रूप से ग्राहकों को सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने के मध्यवर्ती और अंतिम लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक दूसरे के साथ बातचीत करने वाली सामाजिक सेवाओं के नेटवर्क के माध्यम से की जाती है। रूसी संघ के बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली एक बहुघटक संरचना है, जिसमें सामाजिक संस्थाएं और उनके प्रभाग (सेवाएं) शामिल हैं जो बुजुर्ग लोगों को सेवाएं प्रदान करते हैं। वर्तमान में, सामाजिक सेवाओं के ऐसे रूपों को स्थिर, अर्ध-स्थिर, गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं और तत्काल सामाजिक सहायता के रूप में अलग करने की प्रथा है। संघीय विधान"रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें पर" जनसंख्या को सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक-कानूनी, सामाजिक-शैक्षिक, सामाजिक-सांस्कृतिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं।
सामाजिक सेवाओं में सामाजिक सेवाओं का एक समूह शामिल है जो बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को घर पर या सामाजिक सेवा संस्थानों में प्रदान किया जाता है।
बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में गतिविधियाँ सिद्धांतों पर आधारित हैं:
मानव और नागरिक अधिकारों का सम्मान;
सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में राज्य की गारंटी प्रदान करना;
बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने और उनकी पहुंच में समान अवसर सुनिश्चित करना;
सभी प्रकार की सामाजिक सेवाओं की निरंतरता;
बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों की व्यक्तिगत जरूरतों के लिए सामाजिक सेवाओं का उन्मुखीकरण;
बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के सामाजिक अनुकूलन के उपायों की प्राथमिकता;
सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए सरकारी निकायों और संस्थानों के साथ-साथ अधिकारियों की जिम्मेदारी।
राज्य बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को लिंग, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, मूल, संपत्ति और आधिकारिक स्थिति, निवास स्थान, धर्म के प्रति दृष्टिकोण, विश्वासों की परवाह किए बिना सामाजिक न्याय के सिद्धांत के आधार पर सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने का अवसर की गारंटी देता है। सार्वजनिक संघों की सदस्यता और अन्य परिस्थितियाँ।
बुजुर्ग नागरिक और व्यक्ति विकलांगस्वास्थ्य को उनकी बुनियादी जीवन आवश्यकताओं, सामाजिक सेवाओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त सेवाएं प्राप्त करने के अवसर से सुनिश्चित किया जाता है, जो राज्य द्वारा गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची में शामिल हैं। राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की ऐसी सूची रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा रूसी संघ के संबंधित घटक संस्थाओं के क्षेत्र में रहने वाली आबादी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अनुमोदित की जाती है।
बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएँ सामाजिक सेवाओं के लिए नागरिकों की जरूरतों को पूरा करने वाली गतिविधियाँ हैं। 55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाओं, 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुषों को सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, जिन्हें आत्म-देखभाल की सीमित क्षमता के कारण स्वतंत्र रूप से अपने जीवन की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता के आंशिक या पूर्ण नुकसान के कारण स्थायी या अस्थायी सहायता की आवश्यकता होती है। विभाग घर पर सामाजिक और कल्याण सेवाओं का निर्माण बुजुर्ग लोगों को सेवा के लिए भर्ती करते समय किया जाता है। शहर में नागरिक - 120 लोग, ग्रामीण क्षेत्रों में या गांव के बराबर शहर के भीतर - 60 लोग। जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं, प्रौद्योगिकियों में से एक सामाजिक कार्य और इसके कार्यान्वयन के तंत्र संवैधानिक कानूनी नियमों और मानवाधिकारों और स्वतंत्रता पर अंतर्राष्ट्रीय अनुबंधों पर आधारित हैं।
वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य का विधायी और कानूनी आधार है:
रूसी संघ का संविधान,
कानून "दिग्गजों पर", "रूसी संघ में सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों पर", "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर"। वे सामाजिक सेवाओं के मुख्य रूपों, उनके अधिकारों, इन अधिकारों के कार्यान्वयन की गारंटी, संघीय सरकारी निकायों की शक्तियों और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों को परिभाषित करते हैं। कानून बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संबंधों को विनियमित करते हैं और समाज में परोपकार और दया के सिद्धांतों को स्थापित करने की आवश्यकता के आधार पर बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए आर्थिक, सामाजिक और कानूनी गारंटी स्थापित करते हैं। रूसी संविधान फेडरेशन रूसी संघ को एक सामाजिक राज्य घोषित करता है, जिसकी नीति का उद्देश्य ऐसी स्थितियाँ बनाना है जो लोगों के सभ्य जीवन और मुक्त विकास को सुनिश्चित करती हैं। संविधान के अनुसार, वरिष्ठ नागरिकों को रूस के सभी नागरिकों के समान अधिकारों की गारंटी दी गई है सामाजिक अधिकारऔर आज़ादी. ये वृद्ध नागरिकों के सामाजिक अधिकारों की प्रणाली में शामिल सामान्य मानदंड हैं।
संघीय कानून के अनुसार, वृद्ध व्यक्तियों के लिए सामाजिक सेवाओं के निम्नलिखित रूप स्थापित किए गए हैं:
घर पर सामाजिक सेवाएँ, जिनमें सामाजिक और चिकित्सा सेवाएँ भी शामिल हैं; सामाजिक सेवा संस्थानों के दिन (रात) विभागों में अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाएं;
स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों में स्थिर सामाजिक सेवाएँ (बोर्डिंग होम, बोर्डिंग हाउस और अन्य सामाजिक सेवा संस्थान, उनके नाम की परवाह किए बिना)।
सामाजिक सहायता की सख्त जरूरत वाले लोगों को आपातकालीन एकमुश्त सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से तत्काल सामाजिक सेवाएं;
सामाजिक सलाहकार सहायता का उद्देश्य एकल बुजुर्ग नागरिकों को समाज के अनुकूल बनाना, आत्मनिर्भरता विकसित करना, बदलती सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में अनुकूलन की सुविधा प्रदान करना है।
पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं मानक और कानूनी कृत्यों के एक सेट के आधार पर की जाती हैं, और संविधान, राज्य के मौलिक कानून और मानक और कानूनी कृत्यों के रूप में जो सामाजिक अधिकारों, स्वतंत्रता और जिम्मेदारियों को वास्तविक सामग्री से निर्दिष्ट और भरते हैं। व्यक्ति, उस कानूनी स्थान का गठन और गठन करता है जिसमें वरिष्ठ नागरिकों के हितों की रक्षा के लिए सामाजिक तंत्र संचालित होता है। इस तंत्र की कार्रवाई और प्रभावशीलता सीधे सामाजिक कार्यकर्ताओं की गतिविधियों से संबंधित है और काफी हद तक उनकी ईमानदारी और व्यावसायिकता पर निर्भर करती है।
इसलिए, एकल बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएँ सामाजिक कार्य के विभिन्न तरीकों और रूपों का उपयोग करके की जाती हैं। मुख्य हैं: स्थिर, अर्ध-स्थिर, गैर-स्थिर सामाजिक सेवाएँ और तत्काल सामाजिक सहायता। संघीय कानून "रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों पर" के अनुसार, एकल बुजुर्ग नागरिकों को प्रदान किया जाता है: सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-कानूनी, सामाजिक-शैक्षणिक और सामाजिक-सांस्कृतिक सेवाएँ।
प्रथम अध्याय पर निष्कर्ष
वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक समर्थन सामाजिक रूप से स्वस्थ समाज का एक स्वाभाविक तत्व है। पिछले दो दशकों में देश में हुई सामाजिक-राजनीतिक घटनाओं के कारण इस समर्थन की मात्रा और स्वरूप में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं। राज्य की आधुनिक सामाजिक नीति आबादी के सबसे कमजोर वर्गों को बाजार अर्थव्यवस्था की प्रतिकूल अभिव्यक्तियों के प्रभाव से बचाने पर केंद्रित है। सामाजिक समर्थन और लक्षित सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले अकेले रहने वाले लोगों सहित वृद्ध लोगों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि के कारण, नए, तेजी से बेहतर रूपों और प्रकार की सामाजिक सेवाओं की खोज चल रही है। स्वास्थ्य, सुरक्षित और सम्मानजनक वृद्धावस्था के लिए परिस्थितियाँ बनाना, उनकी सामाजिक स्थिति को बनाए रखना, वृद्ध लोगों और विकलांग लोगों को स्वतंत्रता, भागीदारी और आंतरिक क्षमता की प्राप्ति के अवसर प्रदान करना जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा के क्षेत्र में राज्य की सामाजिक नीति को निर्धारित करता है। राज्य के लिए ऐसे मुद्दों को हल करने का एक मुख्य साधन विधायी गतिविधि है।
सामाजिक सेवाएँ आज जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की राज्य प्रणाली का एक अभिन्न अंग बन गई हैं, जो सामाजिक क्षेत्र के अग्रणी और गतिशील रूप से विकासशील घटकों में से एक है।
सामाजिक सेवाओं का एक रूप होने के नाते, सामाजिक सेवाओं का उद्देश्य सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास, रोजमर्रा की जिंदगी में उनकी आजीविका को बनाए रखना और सुनिश्चित करना, साथ ही उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना है।
बुजुर्गों की समस्याओं को हल करने के लिए रूसी संघ की सरकार के फरमान और संकल्प बहुत महत्वपूर्ण हैं "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को राज्य द्वारा प्रदान की जाने वाली राज्य-गारंटी वाली सामाजिक सेवाओं की संघीय सूची पर और नगरपालिका संस्थानसामाजिक सेवाएँ", "राज्य द्वारा निःशुल्क सामाजिक सेवाओं और सशुल्क सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर सामाजिक सेवाएं", "राज्य और नगरपालिका सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के भुगतान की प्रक्रिया और शर्तों पर", साथ ही इन विधायी कृत्यों में कई परिवर्धन और परिवर्तन।
व्यावसायिक गतिविधियों में समाज सेवकवृद्ध लोगों को उनके सामान्य नागरिक अधिकार और सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने का अधिकार समझाने के लिए कार्य करने की आवश्यकता है। इन उद्देश्यों के लिए, ऐसे सरल रूप विकसित करना आवश्यक है जो वृद्ध लोगों के लिए समझ में आएँ। इन विचारों को लागू करने के लिए, मैंने घर पर सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने के वृद्ध लोगों के अधिकारों को समझाने के लिए एक सूचना पत्र तैयार किया। वृद्ध लोगों के साथ काम करने का यह तरीका सबसे प्रभावी और सुविधाजनक है।
दूसरा अध्याय। परिभाषा पर व्यावहारिक कार्य प्रभावी रूपघर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए विनियामक और कानूनी सहायता।
घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए कानूनी सहायता के आयोजन की समस्या पर साहित्य के सैद्धांतिक विश्लेषण के आधार पर, व्यावहारिक कार्य के लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित किए गए थे।
व्यावहारिक कार्य का उद्देश्य: घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए कानूनी सेवाएं प्राप्त करने के लिए एक सामाजिक मार्गदर्शिका का परीक्षण करना।
व्यावहारिक कार्य के उद्देश्य:
1. घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक सहायता के संगठन का प्रारंभिक निदान करें।
2. घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए कानूनी सेवाएं प्राप्त करने के लिए एक सामाजिक मार्गदर्शिका विकसित करें।
सौंपे गए कार्यों को लागू करने और अनुसंधान परिकल्पना की शुद्धता को सत्यापित करने के लिए, राज्य बजटीय संस्थान "बेलारूस गणराज्य के स्टरलिटमक और स्टरलिटमक जिले की आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए व्यापक केंद्र" में व्यावहारिक कार्य किया गया था। पता: स्टरलिटमैक सेंट। अर्टोमा, 71. राज्य बजटीय संस्थान KTsSON जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की प्रणाली से संबंधित है। संस्था का उद्देश्य: सामाजिक सहायता प्रदान करना, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक और कानूनी सेवाएं प्रदान करना; बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास को सुनिश्चित करना जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं। केंद्र में है: एक आपातकालीन सामाजिक सेवा विभाग; बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए अस्थायी इनपेशेंट सामाजिक सेवाओं का विभाग; घर पर सामाजिक सहायता विभाग; घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल विभाग। केंद्र अपने कार्य क्षेत्र में उच्च और माध्यमिक विशिष्ट शिक्षा वाले विशेषज्ञों को नियुक्त करता है। केंद्र के पास अच्छी सामग्री और तकनीकी आधार है। केंद्र पर ग्राहकों को प्राप्त होता है चिकित्सा देखभालविशेष रूप से सुसज्जित कमरों में. भोजन कक्ष में गर्म भोजन उपलब्ध कराया जाता है; यहाँ अवकाश गतिविधियों के लिए एक हॉल, एक पुस्तकालय और एक वाचनालय है।
यह कार्य गृह देखभाल विभाग से सेवाएँ प्राप्त करने वाले बुजुर्ग नागरिकों के साथ किया गया। ग्राहकों की औसत आयु 70 वर्ष है. सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने वाले बुजुर्ग लोगों को हमेशा इस बात की जानकारी नहीं होती है कि उन्हें सामाजिक संस्थाओं में कौन सी कानूनी सहायता प्राप्त हो सकती है।
इन सभी घटनाओं के लिए घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए नियामक और कानूनी सहायता के आयोजन के संदर्भ में अतिरिक्त काम करने की आवश्यकता है। कानूनी और नियामक सहायता के संगठन के प्रारंभिक निदान के लिए, हमने घर पर सामाजिक सेवाओं के ग्राहकों का साक्षात्कार लिया। सौंपे गए कार्यों को लागू करने और शोध परिकल्पना की शुद्धता को सत्यापित करने के लिए, राज्य बजटीय संस्थान केसीएसओएन में व्यावहारिक कार्य किया गया। Sterlitamak शहर और Sterlitamak क्षेत्र। आज, कई सामाजिक संस्थाएँ कानूनी सेवाएँ प्रदान करती हैं। लेकिन, दुर्भाग्य से, सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने वाले वृद्ध लोगों का एक बड़ा हिस्सा अपने अधिकारों को नहीं जानता है और यह नहीं जानता है कि यदि आवश्यक हो तो कहाँ जाना है। इन सभी घटनाओं के लिए घरेलू सामाजिक सेवाओं के लिए नियामक और कानूनी सहायता के क्षेत्र में अतिरिक्त काम की आवश्यकता है।
कानूनी और नियामक सहायता के संगठन के प्रारंभिक निदान के लिए, हमने सामाजिक संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली कानूनी सेवाओं में घर पर सामाजिक सहायता विभाग के ग्राहकों के अभिविन्यास के स्तर की पहचान करने के लिए एक प्रश्नावली विकसित और संचालित की। प्रश्नावली परिशिष्ट (परिशिष्ट 1) में विस्तार से प्रस्तुत की गई है।
सर्वेक्षण के परिणामस्वरूप, यह पता चला कि उत्तरदाताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से को इस बात की बहुत कम या कोई जानकारी नहीं है कि उन्हें योग्य कानूनी सहायता कहाँ मिल सकती है, वे कहाँ जा सकते हैं, और उन बुनियादी कानूनों को भी नहीं जानते हैं जो उनके अधिकारों की रक्षा करते हैं। सर्वेक्षण के नतीजे घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक और कानूनी सहायता के आयोजन के क्षेत्र में अतिरिक्त काम की आवश्यकता का संकेत देते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हमने एक सामाजिक निर्देशिका विकसित की है, जो एक निश्चित नमूने का एक ब्रोशर है जो प्रत्येक ग्राहक को दिया जाता है। सामाजिक निर्देशिका में महत्वपूर्ण और शामिल हैं ताजा जानकारी, जो ग्राहक को सामाजिक और कानूनी सेवाओं को नेविगेट करने में मदद करेगा। निर्देशिका व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए एक आवधिक प्रकाशन है, जिसमें व्यवस्थित रूप में जानकारी की एक संक्षिप्त प्रस्तुति होती है, जिसे चयनात्मक पढ़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि आप इसे जल्दी और आसानी से संदर्भित कर सकें। निर्देशिकाएँ चयनात्मक पढ़ने के लिए डिज़ाइन की गई हैं और इनका उद्देश्य शीघ्रता से सहायता प्राप्त करना है। उन्हें। निर्देशिकाओं में आमतौर पर एक व्यवस्थित संरचना होती है। उनमें शीर्षक एक निश्चित सिद्धांत के अनुसार क्रमबद्ध होते हैं। कई निर्देशिकाएं सहायक अनुक्रमणिका (वर्णमाला, विषय, नाममात्र, आदि) के साथ प्रदान की जाती हैं। निर्देशिका सामग्री परिशिष्ट (परिशिष्ट 2) में प्रस्तुत की गई है )
निष्कर्ष
"घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक और कानूनी सहायता" विषय पर किया गया कार्य हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। घर पर विनियामक और कानूनी सेवाएं प्रदान करने की समस्या बहुत प्रासंगिक है, क्योंकि यह पर्याप्त रूप से नहीं किया जा रहा है।
दो पैराग्राफ वाले अंतिम व्यावहारिक योग्यता कार्य के पहले अध्याय में, निम्नलिखित समस्याओं का समाधान किया गया था।
पहला काम था अध्ययन और विश्लेषण करना वैज्ञानिक साहित्यशोध के विषय पर। इस समस्या को हल करने के क्रम में, हमने घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक समर्थन के सफल संगठन के लिए शर्तों का निर्धारण किया।
दूसरी समस्या को हल करने की प्रक्रिया में, घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन को सुनिश्चित करने की प्रक्रियाओं की समीक्षा और विश्लेषण किया गया, जिसका वृद्ध लोगों के जीवन पर लाभकारी प्रभाव पड़ा।
तीसरे कार्य को हल करने के भाग के रूप में, घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए नियामक समर्थन के सबसे प्रभावी रूपों की पहचान की गई।
वर्तमान में, विभिन्न प्रकार के कार्यों का उपयोग किया जाता है जो वास्तव में वृद्ध लोगों को कानूनी निरक्षरता से उबरने में मदद करते हैं। Sterlitamak शहर और Sterlitamak क्षेत्र के KTSSON के राज्य बजटीय संस्थान द्वारा व्यावहारिक कार्य किया गया था। घर पर सामाजिक देखभाल के रूपों में से एक के रूप में विभिन्न बीमारियों की रोकथाम के संगठन के प्रारंभिक निदान के लिए, हमने घर पर सामाजिक सेवाओं के ग्राहकों का साक्षात्कार लिया। नियामक और कानूनी सहायता के संगठन के प्रारंभिक निदान के लिए, हमने एक विकसित और संचालित किया सामाजिक संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली कानूनी सेवाओं में घर पर सामाजिक देखभाल विभाग के ग्राहकों के अभिविन्यास के स्तर की पहचान करने के लिए प्रश्नावली। प्रश्नावली परिशिष्ट (परिशिष्ट 1) में विस्तार से प्रस्तुत की गई है।
सर्वेक्षण के परिणामस्वरूप, यह पता चला कि उत्तरदाताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से को इस बात की बहुत कम या कोई जानकारी नहीं है कि उन्हें योग्य कानूनी सहायता कहाँ मिल सकती है, वे कहाँ जा सकते हैं, और उन बुनियादी कानूनों को भी नहीं जानते हैं जो उनके अधिकारों की रक्षा करते हैं।
सर्वेक्षण के परिणामस्वरूप, यह पता चला कि उत्तरदाताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से को इस बात की बहुत कम या कोई जानकारी नहीं है कि उन्हें योग्य कानूनी सहायता कहाँ मिल सकती है, वे कहाँ जा सकते हैं, और उन बुनियादी कानूनों को भी नहीं जानते हैं जो उनके अधिकारों की रक्षा करते हैं।
सर्वेक्षण के नतीजे घर पर बुजुर्ग लोगों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के लिए विनियामक और कानूनी सहायता के आयोजन के क्षेत्र में अतिरिक्त काम की आवश्यकता का संकेत देते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हमने एक सामाजिक निर्देशिका विकसित की है, जो एक निश्चित का ब्रोशर है नमूना, जो प्रत्येक ग्राहक को दिया जाता है। सामाजिक निर्देशिका में महत्वपूर्ण और प्रासंगिक जानकारी शामिल है जो ग्राहक को सामाजिक और कानूनी सेवाओं को नेविगेट करने में मदद करेगी।
उपरोक्त सभी हमें यह पुष्टि करने की अनुमति देते हैं कि यदि हम घर पर बुजुर्गों की सेवा की प्रक्रिया के लिए नियामक और कानूनी समर्थन को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करते हैं, तो यह घर पर बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन को सुनिश्चित करने की प्रक्रिया को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा, जिसका अर्थ है कि सामने रखी गई परिकल्पना वैध है।
1. अर्खांगेल्स्की वी.एन. सामाजिक सेवाओं के लिए बुजुर्ग आबादी की ज़रूरतें / वी.एन. अर्खांगेल्स्की // मॉस्को 2008 पी. 22-23, पी.-203
2. ब्लेडनाया एल.वी. घर पर सामाजिक देखभाल की गुणवत्ता का आकलन करने में वीयूके कार्यक्रम की संभावनाएं / एल. वी. ब्लेडनाया // 2008 पी. 46-47, सी-300
3. ओगिबालोव एन.वी. वृद्ध लोगों के साथ काम करें / एन.वी. ओगिबालोव //2012 पी.-38 -39, पी.-237
4. प्रोखोरोवा एम.वी. अकेले बुजुर्ग लोगों के लिए घर पर सामाजिक सेवाओं की कुछ समस्याएं /एम। प्रोखोरोवा में//2008 पी. 44-45, पी.-345
5. पावलेनोक पी.डी. पेशे का परिचय "सामाजिक कार्य" / पी.डी. पावलेनोक //2012 पी.-67-68, पी.-342।
5.यदि आवश्यक हो तो क्या आप जानते हैं कि कहाँ जाना है?
7.क्या आपने मदद के लिए इन केंद्रों का रुख किया है?
8. क्या आप जानते हैं कि किसी भी वित्तीय सहायता प्राप्त करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है?
9.क्या आप इन केन्द्रों के कार्य की गुणवत्ता से संतुष्ट हैं?
10. आप क्या इच्छाएँ कहेंगे?
परिशिष्ट 2 (संग्रहीत)।
